• Sozialsteuer: Arbeitgeber in Kasachstan zahlen eine Steuer von 9,5 % auf das Bruttogehalt der Arbeitnehmer.
• Sozialbeiträge: Arbeitgeber müssen einen Beitrag von 3,5 % für kasachische Staatsbürger leisten, der nicht für Expatriates ohne dauerhaften Wohnsitz gilt.
• Obligatorische Rentenbeiträge (OPC): Arbeitgeber behalten 10 % des Bruttogehalts des Arbeitnehmers für den Rentenfonds ein.
• Obligatorische Berufsrentenbeiträge (OPPC): Für Arbeitnehmer in schädlichen Arbeitsbedingungen ist ein zusätzlicher Beitrag von 5 % erforderlich.
• Obligatorische Krankenversicherungsbeiträge: Arbeitgeber zahlen 3 % und Arbeitnehmer 2 % des Bruttogehalts für kasachische Staatsbürger.
• Körperschaftssteuer (CIT): Der Standardsteuersatz beträgt 20 % und wird vom zu versteuernden Einkommen berechnet.
• Andere Steuern und Beiträge: Dazu gehören eine von den Arbeitgebern einbehaltene Einkommensteuer von 10 % (IIT), Grundsteuer, Bodensteuer und Fahrzeugsteuer.
• Zahlungsfristen: Die meisten Lohnsteuern und Beiträge sind monatlich bis zum 25. fällig; die CIT wird jährlich mit möglichen Vorauszahlungen für größere Steuerzahler gezahlt.
• Standard- und zusätzliche Abzüge: Verschiedene Abzüge sind verfügbar, wie z.B. für Versicherungsprämien, medizinische Ausgaben und Hypothekenzinsen.
• Mehrwertsteuer (MwSt): Der Standardsteuersatz beträgt 12 %, mit Ausnahmen für wesentliche Dienstleistungen und einem Nullsatz für Exporte und bestimmte Transaktionen. Jüngste Änderungen erfordern, dass ausländische Anbieter elektronischer Dienstleistungen sich für die MwSt. registrieren.
• Investitionsanreize: Dazu gehören Steuergutschriften, Ausnahmen in Sonderwirtschaftszonen und alternative Steueroptionen für bestimmte Branchen.

• Bezahlter Jahresurlaub: Arbeitnehmer in Kasachstan haben Anspruch auf mindestens 24 Kalendertage bezahlten Urlaub pro Jahr, ausgenommen offizielle Feiertage. Dieser Urlaub wird im Laufe des Jahres angesammelt und kann ins nächste Jahr übertragen werden, sollte jedoch im Allgemeinen innerhalb von drei Jahren genommen werden.

• Vergütung für ungenutzten Urlaub: Bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses werden Arbeitnehmer für nicht genutzte Urlaubstage entschädigt. Das Arbeitsgesetzbuch verbietet die Ersetzung des Jahresurlaubs durch eine finanzielle Vergütung, außer bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses.

• Erweiterter Urlaub für gefährliche Arbeiten: Zusätzliche bezahlte Urlaubstage werden denen gewährt, die unter gefährlichen oder schädlichen Bedingungen arbeiten, wobei die Anzahl von der spezifischen Arbeitsumgebung abhängt.

• Nationale Feiertage: Kasachstan feiert mehrere nationale Feiertage, darunter Neujahr, Internationaler Frauentag, Nauryz Meyramy und Unabhängigkeitstag, unter anderem.

• Religiöse Feiertage: Wichtige religiöse Feiertage sind das orthodoxe Weihnachten und Qurban Ait (Eid al-Adha), wobei die Daten für islamische Feiertage je nach Mondkalender variieren.

• Andere Urlaubsarten: Das Arbeitsgesetzbuch sieht auch Krankheitsurlaub mit ärztlichem Attest, unbezahlten Sozialurlaub nach Ermessen des Arbeitgebers und Sonderurlaub für persönliche Ereignisse wie Heirat oder Trauerfälle vor.

Das Arbeitsgesetzbuch der Republik Kasachstan regelt diese Bestimmungen, die vom Ministerium für Arbeit und Sozialschutz der Bevölkerung überwacht werden.

In Kasachstan sind Arbeitgeber verpflichtet, ein umfassendes Leistungspaket bereitzustellen, das Sozialversicherung, bezahlten Urlaub und zusätzliche Gesundheits- und Wellnessprogramme umfasst. Das Sozialversicherungssystem deckt Renten, Invalidität, Hinterbliebenenrenten und Grundversorgung ab, wobei Arbeitgeber 10 % des Bruttogehalts eines Arbeitnehmers in einen obligatorischen Rentenfonds einzahlen. Arbeitnehmer genießen mindestens 24 Tage bezahlten Jahresurlaub, gesetzliche Feiertage und spezifische Urlaubszeiten für Mutterschaft und andere Lebensereignisse.

Gesundheitsleistungen gehen über die Grundversorgung hinaus durch arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherungspläne, die möglicherweise Zahn- und Augenpflege umfassen. Arbeitgeber zahlen auch 3 % der monatlichen Gehälter in die obligatorische Sozialkrankenversicherung (MSHI), die verschiedene medizinische Dienstleistungen abdeckt. Arbeitnehmer können sich für private Krankenversicherungen entscheiden, um eine umfassendere Abdeckung zu erhalten.

Das Rentensystem ist mehrstufig und umfasst obligatorische Beiträge zum Einheitlichen Akkumulativen Rentenfonds sowie optionale private Rentenpläne. Arbeitnehmer können ihre Altersvorsorge durch freiwillige Beiträge und arbeitgeberfinanzierte Pläne erhöhen.

Die Work-Life-Balance wird durch flexible Arbeitsregelungen und möglicherweise großzügigere PTO-Richtlinien als das gesetzliche Minimum unterstützt. Insgesamt zielen diese Leistungen darauf ab, die finanzielle Sicherheit zu erhöhen und das Wohlbefinden der Arbeitnehmer in Kasachstan zu verbessern.

In Kasachstan sind die Beendigung von Arbeitsverhältnissen und Arbeitsplatzvorschriften umfassend im Arbeitsgesetzbuch der Republik Kasachstan festgelegt. Das Gesetzbuch spezifiziert gültige Gründe für die Beendigung von Arbeitsverhältnissen, einschließlich gegenseitiger Vereinbarung, Ablauf eines befristeten Vertrags, Initiative des Arbeitnehmers und Insolvenz oder Liquidation des Arbeitgebers. Kündigungen durch den Arbeitgeber können aus Gründen wie wiederholtem Versagen bei der Erfüllung von Pflichten, groben Verstößen, Abwesenheit und Diebstahl erfolgen, unter anderem.

Arbeitgeber müssen mindestens einen Monat im Voraus eine schriftliche Kündigung vorlegen, außer wenn ein befristeter Vertrag abläuft. Abfindungen sind in Fällen wie Arbeitgeberliquidation, Personalabbau und Kündigung aus gesundheitlichen Gründen oder bei Weigerung, mit dem Arbeitgeber umzuziehen, vorgeschrieben.

Diskriminierung am Arbeitsplatz ist aufgrund von Geschlecht, Rasse und anderen Merkmalen verboten, wobei die Verfassung und das Arbeitsgesetzbuch einen Rahmen gegen Diskriminierung bieten. Beschwerden können an staatliche Arbeitsinspektorate, die Staatsanwaltschaft oder über Zivilgerichte gerichtet werden.

Das Arbeitsgesetzbuch legt auch Standards für Arbeitszeiten, Ruhezeiten und ergonomische Anforderungen fest und betont eine 40-Stunden-Woche, mit Bestimmungen für Überstunden und Ruhezeiten. Arbeitgeber sind verpflichtet, eine sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten, Risikobewertungen durchzuführen, entsprechende Schulungen und persönliche Schutzausrüstung bereitzustellen und Unfälle zu melden.

Die Rechte der Arbeitnehmer im Rahmen des Gesundheits- und Sicherheitsrahmens umfassen das Recht auf einen sicheren Arbeitsplatz, Zugang zu Sicherheitsschulungen und das Recht, unsichere Arbeit zu verweigern. Das Komitee für Arbeitssicherheit setzt diese Vorschriften durch Inspektionen durch und kann Geldstrafen für Nichteinhaltung verhängen. Darüber hinaus unterstützt das Sozialversicherungsgesetz Kasachstans Arbeitnehmer finanziell und medizinisch bei arbeitsbedingten Verletzungen oder Krankheiten.

In Kasachstan regelt das Arbeitsgesetzbuch verschiedene Arten von Arbeitsverträgen, einschließlich unbefristeter Verträge, befristeter Verträge und Verträge für spezifische Arbeiten oder Vertretungen. Unbefristete Verträge, die kein festgelegtes Enddatum haben, sind am weitesten verbreitet und bieten erhebliche Arbeitsplatzsicherheit. Befristete Verträge werden für temporäre Rollen oder spezifische Projekte verwendet, mit einer Dauer typischerweise zwischen drei Monaten und einem Jahr, und können zweimal verlängert werden, wobei jede Verlängerung mindestens ein Jahr dauert. Verträge für spezifische Arbeiten oder Vertretungen enden, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist oder der ersetzte Mitarbeiter zurückkehrt.

Das Arbeitsgesetzbuch schreibt auch vor, dass Arbeitsverträge wesentliche Klauseln enthalten müssen, wie die Identifizierung der Parteien, Jobdetails, Vergütung und Leistungen, Arbeitszeitplan, Urlaubsregelungen, Kündigungsklauseln, Vertraulichkeit und geistige Eigentumsrechte. Darüber hinaus werden die Regeln für Probezeiten festgelegt, die für die meisten Positionen bis zu drei Monate und für höhere Positionen bis zu sechs Monate dauern können, mit einer verkürzten Dauer für kurzfristige Verträge.

Das Gesetzbuch behandelt auch Vertraulichkeits- und Wettbewerbsverbotsklauseln. Während Vertraulichkeitsklauseln streng durchgesetzt werden, um sensible Informationen zu schützen, haben Wettbewerbsverbotsklauseln nur begrenztes rechtliches Gewicht und müssen sorgfältig formuliert sein, um durchsetzbar zu sein. Arbeitgebern wird geraten, rechtliche Experten zu konsultieren, um die Einhaltung dieser Bestimmungen sicherzustellen und Arbeitsbeziehungen im Rahmen der kasachischen Arbeitsgesetze effektiv zu verwalten.

• Artikel 138 des Arbeitsgesetzbuches von Kasachstan (2015) definiert Telearbeit und ermöglicht es sowohl Arbeitgebern als auch Arbeitnehmern, einvernehmlich auf Telearbeitsvereinbarungen umzusteigen. Es wird festgelegt, dass Details wie Arbeitszeiten, Kommunikationsmethoden und Vergütung in einer Zusatzvereinbarung zum Arbeitsvertrag festgehalten werden sollten.

• Entwurfsgesetz und Entwicklungen: Ein Entwurfsgesetz ist in Arbeit, das es Arbeitnehmern ermöglichen würde, Telearbeitsvereinbarungen zu beantragen, was auf eine Verschiebung hin zu mehr arbeitnehmerzentrierten Richtlinien hinweist.

• Bedeutung klarer Verträge: Aufgrund des Mangels an einem umfassenden rechtlichen Rahmen ist es entscheidend, dass Telearbeitsvereinbarungen in Kasachstan Aspekte wie die Art der Arbeit, Arbeitszeiten und Vergütung klar definieren.

• Technologische Infrastruktur: Effektive Telearbeit in Kasachstan hängt von zuverlässigem Internetzugang und geeigneten Kommunikationsmitteln ab. Das Arbeitsgesetzbuch spezifiziert keine Verpflichtungen des Arbeitgebers hinsichtlich der Bereitstellung von Ausrüstung.

• Überlegungen für Arbeitgeber: Arbeitgeber sollten sich auf Datensicherheit konzentrieren, notwendige Ausrüstung oder Zuschüsse bereitstellen und erwägen, eine formelle Telearbeitsrichtlinie zu entwickeln, um verschiedene betriebliche und sicherheitsrelevante Aspekte der Telearbeit zu skizzieren.

• Verantwortlichkeiten des Arbeitgebers: Dazu gehören die Schulung der Mitarbeiter, das Leistungsmanagement und die Förderung einer positiven Arbeitskultur, um Produktivität und Engagement in Remote-Umgebungen sicherzustellen.

• Zusätzliche Überlegungen: Arbeitgeber sollten sich der potenziellen Herausforderungen im Zusammenhang mit Work-Life-Balance und psychischer Gesundheit in Telearbeitsszenarien bewusst sein.

• Gleitzeit und Job-Sharing: Das Arbeitsgesetzbuch legt Standardarbeitszeiten fest, erlaubt jedoch mit Zustimmung des Arbeitgebers eine gewisse Flexibilität. Job-Sharing wird nicht explizit behandelt, kann aber durch Verträge geregelt werden.

• Datenschutz: Arbeitgeber müssen die Daten der Mitarbeiter durch technische und organisatorische Maßnahmen schützen und transparent über die Datennutzung informieren. Mitarbeiter haben Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten und die Verantwortung, Sicherheitsprotokolle einzuhalten.

Insgesamt, während sich der rechtliche Rahmen für Telearbeit in Kasachstan weiterentwickelt, müssen sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer die aktuellen Vorschriften sorgfältig navigieren und sicherstellen, dass klare Verträge und robuste Datenschutzmaßnahmen vorhanden sind.

• Standardarbeitswoche: In Kasachstan ist die Standardarbeitswoche auf 40 Stunden begrenzt, verteilt auf fünf Tage (Montag bis Freitag), wobei jeder Tag maximal acht Arbeitsstunden umfasst.

• Ausnahmen für bestimmte Gruppen:

  • Arbeitnehmer im Alter von 14-16 Jahren: Maximal 24 Stunden pro Woche.
  • Arbeitnehmer im Alter von 16-18 Jahren und solche in gefährlichen oder körperlich anstrengenden Berufen: Maximal 36 Stunden pro Woche.

• Überstundenregelungen:

  • Überstunden sind als Arbeit definiert, die über die Standardstunden hinausgeht, begrenzt auf zwei Stunden täglich oder eine Stunde bei anstrengenden Arbeiten.
  • Überstundenvergütung muss mindestens 1,5 Mal des regulären Satzes betragen, mit der Möglichkeit höherer Sätze unter bestimmten Verträgen.

• Ausnahmen von Überstunden:

  • Schwangere Frauen, Arbeitnehmer unter 18 Jahren und behinderte Arbeitnehmer (es sei denn, sie sind medizinisch freigegeben) sind von obligatorischen Überstunden ausgenommen.

• Ruhezeiten und Pausen:

  • Tägliche Pausen von mindestens 30 Minuten für Schichten unter acht Stunden und eine Stunde für längere Schichten.
  • Mindestens 12 Stunden Ruhezeit zwischen Arbeitstagen.
  • Zwei aufeinanderfolgende Ruhetage pro Woche, in der Regel einschließlich Sonntag.

• Nacht- und Wochenendarbeit:

  • Nachtarbeit (22 Uhr bis 6 Uhr) wird mit mindestens 1,5 Mal des regulären Satzes vergütet.
  • Wochenendarbeit wird mit dem doppelten regulären Satz vergütet, mit Optionen für Ausgleichsruhe.
  • Schriftliche Zustimmung ist erforderlich, um Wochenendarbeit zu planen, außer in Notfällen.

• Aufzeichnungen und gesetzliche Einhaltung:

  • Arbeitgeber müssen genaue Aufzeichnungen über Überstunden führen und die Einhaltung der Vergütungsgesetze gemäß dem Arbeitsgesetzbuch sicherstellen.

Das Verständnis von wettbewerbsfähigen Gehältern in Kasachstan ist entscheidend, um Talente anzuziehen und zu halten. Faktoren, die die Gehaltswettbewerbsfähigkeit beeinflussen, umfassen Berufsbezeichnung, Branche, Erfahrung, Fähigkeiten, Bildung, Standort und Unternehmensgröße. Der Mindestlohn wird jährlich festgelegt und ist ein Grundgehalt ohne zusätzliche Leistungen. Arbeitgeber müssen sicherstellen, dass die Löhne diesen Mindestbetrag erreichen oder übersteigen und detaillierte Gehaltsabrechnungen bereitstellen.

Gesetzlich vorgeschriebene Leistungen umfassen bezahlten Urlaub, Sozialversicherungsbeiträge, verschiedene Arten von Urlaub und Überstundenvergütung. Darüber hinaus bieten viele Unternehmen freiwillige Boni und Zulagen wie leistungsabhängige Boni, Wohnungs-, Transport- und Bildungszulagen an, um die Vergütungspakete zu verbessern.

Gehälter werden monatlich gezahlt, und obwohl es keine Verpflichtung für einen 13. Monatsbonus gibt, entscheiden sich einige Unternehmen, diesen anzubieten. Arbeitgeber sind dafür verantwortlich, die Einkommensteuer und die Sozialabgaben einzubehalten und die Einhaltung der Arbeitsvorschriften Kasachstans sicherzustellen.

In Kasachstan regelt das Arbeitsgesetzbuch die Kündigungsfristen für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses, die je nach Initiator der Kündigung und den dahinter stehenden Gründen variieren.

Vom Arbeitgeber initiierte Kündigung:

• Arbeitgeber müssen in der Regel eine schriftliche Kündigungsfrist von mindestens einem Monat einhalten.
• Ausnahmen umfassen kürzere Kündigungsfristen, wenn vereinbart, oder keine Kündigungsfrist aus bestimmten im Vertrag festgelegten Gründen.
• Bei groß angelegtem Personalabbau oder Unternehmensliquidation müssen Arbeitgeber auch die Arbeitsbehörde einen Monat im Voraus benachrichtigen.

Vom Arbeitnehmer initiierte Kündigung:

• Arbeitnehmer können ihr Arbeitsverhältnis jederzeit mit schriftlicher Kündigung beenden, typischerweise ohne gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsfrist, es sei denn, im Vertrag oder in einer Kollektivvereinbarung ist etwas anderes festgelegt.

Kündigung im gegenseitigen Einvernehmen:

• Keine festgelegte Kündigungsfrist; die Bedingungen werden von beiden Parteien vereinbart.

Abfindung:

• Ein durchschnittliches Monatsgehalt bei Unternehmensliquidation oder Personalabbau.
• Zwei durchschnittliche Monatsgehälter bei Entlassung aufgrund wirtschaftlicher Schwierigkeiten.
• Ein durchschnittliches Monatsgehalt, wenn der Arbeitgeber den Vertrag verletzt.

Zusätzliche Überlegungen:

• Kollektivverträge können höhere Abfindungsleistungen vorsehen.
• Einzelverträge können Bedingungen festlegen, einschließlich Abfindung und Bedingungen für eine fristlose Kündigung.

Es ist wichtig, spezifische Arbeitsverträge, Kollektivvereinbarungen und Arbeitsgesetze zu konsultieren, um genaue Informationen zu Kündigungsverfahren und Ansprüchen zu erhalten.

In Kasachstan hat die Unterscheidung zwischen Arbeitnehmern und unabhängigen Auftragnehmern erhebliche Auswirkungen auf Arbeitsrechte, Sozialversicherungsbeiträge und Steuerpflichten. Arbeitnehmer arbeiten unter der Kontrolle des Arbeitgebers mit festgelegten Arbeitszeiten und Aufgaben, während unabhängige Auftragnehmer Autonomie bewahren und ihre eigenen Zeitpläne und Methoden festlegen. Eine Fehlklassifizierung von Arbeitskräften kann zu rechtlichen Konsequenzen und finanziellen Strafen für Arbeitgeber führen.

Unabhängige Auftragnehmer können aus mehreren Vertragsstrukturen wählen, wie z.B. Zivilrechtsverträge oder die Registrierung als Einzelunternehmer, die jeweils spezifische rechtliche und steuerliche Auswirkungen haben. Eine effektive Verhandlung der Vertragsbedingungen, einschließlich Bezahlung und Arbeitsumfang, ist entscheidend, und das Verständnis kultureller Geschäftspraktiken kann diese Verhandlungen verbessern.

Verschiedene Branchen in Kasachstan, einschließlich IT, Kreativsektoren, Marketing und Rechtsdienstleistungen, nutzen unabhängige Auftragnehmer. Diese Auftragnehmer müssen ihre eigenen Steuer- und Sozialversicherungsbeiträge verwalten, mit Optionen für zusätzliche Versicherungsdeckung für einen besseren Schutz.

Geistige Eigentumsrechte sind besonders wichtig für Freiberufler, die laut kasachischem Recht standardmäßig das Eigentum an ihren Kreationen behalten, es sei denn, es wird durch einen Vertrag anders geregelt. Freiberuflern wird geraten, Maßnahmen zum Schutz ihres geistigen Eigentums zu ergreifen und in Erwägung zu ziehen, sich mit juristischen Fachleuten zu beraten, um diese Aspekte effektiv zu navigieren.

Kasachstans Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften betonen die Arbeitssicherheit und schreiben Verantwortlichkeiten von Arbeitgebern und Arbeitnehmern sowie die Durchsetzung durch die Regierung vor. Das Arbeitsgesetzbuch und andere spezifische Gesetze bieten einen Rahmen für die Gefahrenprävention, Arbeitnehmerrechte und Arbeitgeberpflichten, einschließlich regelmäßiger Risikobewertungen und Sicherheitsschulungen. Das Ministerium für Gesundheitswesen und soziale Entwicklung überwacht durch die Arbeitsinspektion die Einhaltung der Vorschriften, führt Inspektionen durch und verhängt Strafen bei Nichteinhaltung. Herausforderungen umfassen die Durchsetzung in kleineren Unternehmen und das Sicherstellen eines umfassenden Verständnisses der Sicherheitsvorschriften bei allen Arbeitnehmern. Ständige Aktualisierungen der Gesetze und Standards, einschließlich internationaler Standards wie ST RK ISO 45001-2018, zielen darauf ab, die Arbeitssicherheit in verschiedenen Sektoren zu verbessern.

Kasachstans System zur Beilegung von Arbeitsstreitigkeiten umfasst Arbeitsgerichte und Schiedsstellen. Arbeitsgerichte behandeln individuelle und kollektive Streitigkeiten im Zusammenhang mit Beschäftigung und arbeiten nach den Grundsätzen des Zivilverfahrensrechts, angepasst an arbeitsrechtliche Fragen. Schiedsstellen bieten eine freiwillige Alternative, wobei Schlichtungskommissionen und Arbeitsgerichtshöfe branchenspezifische Fachkenntnisse bereitstellen.

Der Arbeitskodex und das Gesetz "Über Mediation" regeln diese Mechanismen und betonen die Einhaltung durch Prüfungen und Inspektionen, die von der Staatlichen Arbeitsinspektion und anderen autorisierten Stellen durchgeführt werden. Diese Inspektionen, die durch Arbeitnehmerbeschwerden oder geplante Maßnahmen ausgelöst werden können, zielen darauf ab, die Einhaltung der Arbeitsgesetze und fairer Praktiken sicherzustellen.

Nichteinhaltung kann zu Verwarnungen, Geldstrafen oder schwerwiegenderen Strafen wie Betriebsaussetzungen oder strafrechtlichen Anklagen führen. Whistleblower-Schutzmaßnahmen sind vorhanden, um Personen zu schützen, die Verstöße melden, obwohl praktische Herausforderungen wie Angst vor Vergeltungsmaßnahmen und mangelndes Bewusstsein bestehen bleiben.

Kasachstan hat mehrere ILO-Konventionen ratifiziert, die seine Arbeitsgesetze beeinflussen, darunter solche gegen Zwangsarbeit, Diskriminierung und Kinderarbeit. Allerdings deuten Lücken in der Durchsetzung und Einschränkungen der Aktivitäten von Gewerkschaften auf Verbesserungsbedarf hin, um mit internationalen Arbeitsstandards in Einklang zu stehen.

Das Verständnis von Kommunikationsstilen ist in kasachischen Arbeitsplätzen, die von nomadischen Traditionen und sowjetischen Einflüssen geprägt sind, entscheidend. Hier ist eine Aufschlüsselung der wichtigsten Aspekte:

• Direktheit mit Nuancen: Während Kasachen eine direkte Kommunikation schätzen, verwenden sie oft indirekte Methoden für Feedback, um Harmonie zu bewahren und Konfrontationen zu vermeiden. Vertrauen ist essenziell, und zu direkte Kommunikation ohne etablierte Beziehung kann als unhöflich angesehen werden.

• Formalität nach Hierarchie: Der Kommunikationsstil variiert je nach Hierarchie; formell in Besprechungen und mit Vorgesetzten, und weniger formell mit Kollegen im Laufe der Zeit. Die sowjetischen Erbschaften von Formalität und Respekt vor Autorität bestehen fort.

• Nonverbale Kommunikation: Nonverbale Hinweise wie Augenkontakt, Nicken und das Einhalten von persönlichem Raum spielen eine bedeutende Rolle bei der Vermittlung von Respekt und Aufmerksamkeit.

• Pragmatismus und langfristige Beziehungen: Kasachische Verhandlungsführer konzentrieren sich auf pragmatische, für beide Seiten vorteilhafte Lösungen und schätzen langfristige Beziehungen, was die kulturelle Betonung auf familiäre Bindungen und Gruppenverpflichtungen widerspiegelt.

• Strategien für den Erfolg: Der Aufbau persönlicher Beziehungen und das Verständnis nonverbaler Hinweise sind entscheidend. Geduld und das Zulassen von Stille während Verhandlungen werden empfohlen.

• Hierarchische Strukturen: Kasachische Unternehmen haben typischerweise vertikale Hierarchien, wobei die Entscheidungsfindung an der Spitze konzentriert ist. Während dies Entscheidungen beschleunigen kann, kann es auch Kreativität und Mitarbeiterengagement einschränken.

• Führungsstile: Von Führungskräften wird erwartet, dass sie paternalistisch, aber inspirierend sind, Teams dazu anleiten, ihr Potenzial zu erreichen, während sie klare Autorität bewahren.

• Gesetzliche und regionale Feiertage: Das Verständnis nationaler und lokaler Feiertage ist wichtig für den Geschäftsbetrieb, da diese die Arbeitszeiten und Produktivität erheblich beeinflussen können.

Insgesamt erfordert der Erfolg in kasachischen Geschäftsumgebungen ein Verständnis für nuancierte Kommunikation, Respekt vor hierarchischen Strukturen und kulturelle Sensibilität gegenüber lokalen Traditionen und Feiertagen.