Datenschutzrichtlinie

Übersicht

Rivermate, B.V. ('Rivermate', 'wir', 'uns' oder 'unser') betreibt die Website rivermate.com (den 'Dienst'). Diese Seite informiert Sie über unsere Richtlinien zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unseren Dienst nutzen, und die Optionen, die Sie in Bezug auf diese Daten haben. Wir verwenden Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erhebung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe die gleiche Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht, auf Ihre bei uns gespeicherten Daten zuzugreifen. Sie können Ihre Daten jederzeit per E-Mail ([email protected]) anfordern. Darüber hinaus können Sie jederzeit Ihre Rechte auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend machen oder das Recht auf Widerspruch ausüben. Dies gilt auch für Ihr Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, aktuellen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder (falls zutreffend) die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu beantragen (Datenübertragbarkeit).

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn Ihre personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken verarbeitet werden und/oder auf der Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 (1)f DSGVO, soweit sich daraus Gründe aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf Basis einer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected].

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist Lucas Botzen, Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam, Niederlande.

Erhebung von Informationen

Beim Zugriff auf unsere Website und/oder bei der Nutzung unseres Dienstes erheben und speichern wir bestimmte Informationen über Sie. Einige dieser Informationen können allein oder in Kombination mit anderen Informationen verwendet werden, um Sie zu identifizieren ('Personenbezogene Daten'). Nachfolgend finden Sie eine Liste der Arten von personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise erheben und verwenden, wenn Sie sich für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen bewerben oder diese nutzen.

Kontakt

Ihr Name, Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und andere Möglichkeiten, wie wir Sie kontaktieren können.

Zahlung

Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und Rechnungsadresse.

Transaktionsbezogen

Details zu den Transaktionen, die Sie durchführen, und den Zahlungen zu und von Ihren Konten bei uns.

Vertraglich

Details zu den Produkten oder Dienstleistungen, die wir Ihnen bereitstellen.

Standortbezogen

Daten, die wir über Ihren Standort erhalten. Dies kann von Ihrem Mobiltelefon oder dem Ort stammen, an dem Sie einen Computer mit dem Internet verbinden. Es kann auch Orte umfassen, an denen Sie Ihre Karte verwendet haben.

Verhaltensbezogen

Details darüber, wie Sie unsere Dienste und unsere Website nutzen.

Technisch

Details zu den Geräten und Technologien, die Sie verwenden.

Kommunikation

Was wir über Sie aus der Kommunikation zwischen uns erfahren.

Öffentliche und Drittanbieter-Daten

Details über Sie, die in öffentlichen Aufzeichnungen enthalten sind, und Informationen über Sie, die öffentlich im Internet verfügbar sind. Wir sammeln auch Informationen über Sie, die wir von anderen Unternehmen erhalten, wie z.B. von Auskunfteien oder Betrugspräventionsagenturen.

Nutzungsdaten

Weitere Daten darüber, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen.

Dokumentarische Daten

Details über Sie, die in Dokumenten in verschiedenen Formaten oder Kopien davon gespeichert sind. Dies könnte Dinge wie Ihren Reisepass, Führerschein, Fotos oder Geburtsurkunde umfassen.

Einwilligungen

Alle Genehmigungen, Einwilligungen oder Präferenzen, die Sie uns erteilen.

Quellen personenbezogener Daten

• Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten.
• Profil- und Nutzungsdaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Sicherheitsdetails, App- oder Website-Browsereinstellungen, Marketingpräferenzen und Daten von den Geräten, die Sie verwenden, um auf unseren Dienst zuzugreifen, damit wir Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen können.
• Wir verwenden auch Cookies und andere Internet-Tracking-Software, um Daten zu sammeln, während Sie unsere Website oder mobilen Apps nutzen (oder jedes andere Gerät wie weiter unten beschrieben).
• Daten von Dritten, einschließlich:
  • Unternehmen und Geschäftspartner, die Sie uns vorstellen.
  • Unsere Dienstleistungspartner, wie z.B. Zahlungspartner (PSP) Partner.
  • Unsere Drittanbieter, einschließlich solcher, die uns bei der Verifizierung Ihrer Identität unterstützen.
  • Soziale Netzwerke und andere Technologiedienstleister.
  • Betrugspräventionsagenturen.
  • Finanzdienstleistungsunternehmen zur Verhinderung und Erkennung rechtswidriger Handlungen.
  • Drittanbieter-Agenten, Lieferanten, Subunternehmer und Berater.
  • Marktforschungsunternehmen.
  • Unternehmen, die Datendienste anbieten.
  • Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Behörden und Aufsichtsbehörden zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Verwendung von Cookies

Bitte beachten Sie unsere Cookie-Richtlinie für weitere Informationen.

Nutzung von Informationen

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Möglichkeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können, und die Gründe dafür:

Ihre Betreuung

Wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen
• Entwicklung und Durchführung von Marketingaktivitäten
• Analyse, wie unsere Kunden Produkte und Dienstleistungen von Rivermate nutzen
• Kommunikation mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen

Unsere Gründe

• Erfüllung von Rivermates Vertrag mit Nutzern
• Wenn es Rivermates gesetzliche Pflicht ist
• Wenn Nutzer ihre Einwilligung gegeben haben
• Wenn es im berechtigten Interesse von Rivermate liegt:
  • Unsere Aufzeichnungen aktuell zu halten
  • Ermittlung, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten, und Sie darüber zu informieren
  • Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, unsere Preisgestaltung dafür und Arten von Kunden, die sie nutzen könnten
  • Einholung Ihrer Einwilligung, wenn wir sie benötigen, um Sie zu kontaktieren

Unser Geschäft verbessern

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Testen neuer Produkte
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Verwaltung, wie wir mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, die Dienstleistungen für uns und unsere Kunden erbringen
• Entwicklung neuer Möglichkeiten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und unser Geschäft zu erweitern

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Nutzern
• Wenn es die rechtliche Pflicht von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer dem zustimmen
• Wenn es im legitimen Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizient zu sein, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen
  • Ihre Zustimmung einzuholen, wenn wir diese benötigen, um Sie zu kontaktieren
  • Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen, deren Preisgestaltung und die Arten von Kunden, die sie nutzen möchten. Dies kann das Versenden von Fragebögen und Umfragen sowie das Einholen von Feedback von bestehenden Kunden umfassen.

Marketing- und veranstaltungsbezogene Kommunikation

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Kommunikation über Rivermate-Produkte und -Dienstleistungen, Einladungen zur Teilnahme an Veranstaltungen oder Umfragen, oder anderweitige Kommunikation zu Marketingzwecken im Einklang mit den Zustimmungserfordernissen des anwendbaren Rechts

Unsere Gründe

• Wenn die Nutzer dem zustimmen
• Wenn es im legitimen Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizient zu sein, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen

Verwaltung unserer Abläufe

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen von Rivermate
• Durchführung und Verwaltung von Zahlungen
• Verwaltung von Gebühren und Belastungen auf Benutzerkonten
• Einziehen und Eintreiben von Geld, das Rivermate zusteht

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Nutzern
• Wenn es die rechtliche Pflicht von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer dem zustimmen
• Wenn es im legitimen Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizient zu sein, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen
  • Einhaltung von Regeln und Leitlinien der Aufsichtsbehörden

Verbrechensprävention und Risikomanagement

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Identifizierung, Untersuchung, Meldung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen Straftaten
• Risikomanagement für uns und unsere Nutzer
• Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
• Untersuchung und Reaktion auf Beschwerden und Feedback

Unsere Gründe

• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Nutzern
• Wenn es die rechtliche Pflicht von Rivermate ist
• Wenn die Nutzer dem zustimmen
• Wenn es im legitimen Interesse von Rivermate liegt:
  • Entwicklung und Verbesserung unseres Umgangs mit Finanzkriminalität sowie die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten in diesem Bereich
  • Effizient zu sein, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen
  • Einhaltung von Regeln und Leitlinien der Aufsichtsbehörden

Geschäftsführung

Wofür wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Betrieb unseres Geschäfts auf eine effiziente und ordnungsgemäße Weise, einschließlich der Verwaltung unserer Finanzlage, Geschäftsfähigkeit, Planung, Hinzufügung und Erprobung von Systemen und Prozessen, Verwaltung der Kommunikation, Corporate Governance und Audit
• Erfüllung unserer Verpflichtungen aus und Ausübung unserer Rechte aus unseren Verträgen

Unsere Gründe

• Wenn es die rechtliche Pflicht von Rivermate ist
• Wenn es im legitimen Interesse von Rivermate liegt:
  • Effizient zu sein, wie wir unsere gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erfüllen
  • Einhaltung von Regeln und Leitlinien der Aufsichtsbehörden
• Erfüllung des Vertrags von Rivermate mit den Nutzern

Kommunikation

Wir können Sie mit Newslettern und anderen Marketinginformationen kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich jederzeit von diesen Marketingkommunikationen abmelden, indem Sie den Abmeldelink oder die Anweisungen in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, befolgen oder indem Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach der Abmeldung weiterhin transaktionale oder administrative Nachrichten in Bezug auf den Service senden können.

Datenübertragung

Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können an Computer übertragen und auf diesen gespeichert werden, die sich außerhalb Ihres Bundesstaates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, in der die Datenschutzgesetze von denen in Ihrer Gerichtsbarkeit abweichen können. Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden und sich entscheiden, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, nach Deutschland übertragen und dort verarbeiten. Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und die anschließende Übermittlung solcher Informationen stellt Ihr Einverständnis mit dieser Übertragung dar. Rivermate wird alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden und keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an eine Organisation oder ein Land erfolgt, es sei denn, es gibt angemessene Kontrollen, einschließlich der Sicherheit Ihrer Daten und anderer persönlicher Informationen.

Offenlegung von Daten

Rivermate kann Ihre personenbezogenen Daten in der guten Absicht offenlegen, dass diese Maßnahme notwendig ist, um:

• Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
• Die Rechte oder das Eigentum von Rivermate zu schützen und zu verteidigen
• Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen
• Die persönliche Sicherheit der Nutzer des Service oder der Öffentlichkeit zu schützen
• Sich vor rechtlicher Haftung zu schützen

Informationsweitergabe mit Dritten

Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, unseren Service zu erleichtern ('Dienstleister'), den Service in unserem Namen bereitzustellen, dienstleistungsbezogene Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse zu unterstützen, wie unser Service genutzt wird. Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Auftrag zu erfüllen, und sind verpflichtet, diese nicht zu anderen Zwecken offenzulegen oder zu verwenden.

Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Wir werden Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie Sie ein Nutzer von Rivermate sind. Wir können Ihre persönlichen Daten bis zu 7 Jahre aufbewahren, nachdem Sie kein Kunde mehr sind. Die Gründe, warum wir dies tun können, sind:

• Um rechtlichen Vorschriften, die für uns gelten, in Bezug auf die Aufbewahrung von Aufzeichnungen nachzukommen. Zum Beispiel nationale Arbeits-, Steuer- oder Anti-Betrugs-Gesetze.
• Wir können Ihre Daten auch länger als 7 Jahre aufbewahren, wenn bestimmte Gesetze bedeuten, dass wir sie aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen nicht löschen können.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns wichtig. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist und wir die absolute Sicherheit der von uns gesammelten persönlichen Informationen nicht garantieren können. Sie sind auch ein wichtiger Akteur, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt sind. Wenn Sie von einem Sicherheits- oder Datenschutzverstoß erfahren, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Verlinkung zu anderen Seiten

Unser Service kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Drittanbieters klicken, werden Sie zu dessen Website weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Websites oder Dienstleistungen Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Wir werden Sie per E-Mail und/oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserem Service darüber informieren, bevor die Änderung wirksam wird und das 'Gültigkeitsdatum' oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Es wird Ihnen empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie sind wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Datenschutzes bei der Nutzung unseres Service haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]