• Géographie et Climat : Taïwan est une île située à environ 180 km au sud-est de la Chine continentale, caractérisée par un terrain diversifié avec des régions montagneuses à l'est et des plaines plates à l'ouest. Elle possède un climat varié allant du subtropical au nord au climat de mousson tropicale au sud.

• Contexte Historique : Initialement habitée par des peuples austronésiens, Taïwan a été sous la domination des Néerlandais, de la dynastie Qing et du Japon avant que le Kuomintang ne s'y réfugie en 1949 après la guerre civile chinoise. Cela a conduit à la période autoritaire de la "Terreur blanche", suivie d'une croissance économique rapide et d'une libéralisation politique, transformant Taïwan en une démocratie dynamique dans les années 1990.

• Aperçu Socio-Économique : Avec une population de 23 millions d'habitants et Taipei comme capitale, Taïwan est une économie à revenu élevé connue pour ses avancées technologiques et ses classements élevés en innovation mondiale. La culture est un mélange d'influences indigènes, chinoises, japonaises et modernes. Les défis incluent une population vieillissante et la transition vers une société multiculturelle avec un nombre croissant de travailleurs étrangers.

• Éducation et Main-d'œuvre : Taïwan dispose d'une population bien éduquée avec un nombre significatif de personnes détenant des diplômes tertiaires, en accord avec son économie axée sur la connaissance. La main-d'œuvre est qualifiée en ingénierie et en technologie, avec un accent croissant sur les compétences non techniques.

• Secteurs Économiques : Le secteur des services domine l'économie de Taïwan, avec des contributions significatives des TIC, de la finance et des soins de santé. Taïwan est un acteur clé dans l'électronique mondiale, en particulier les semi-conducteurs, avec des entreprises comme TSMC en tête de la technologie des puces. Les PME sont cruciales, se concentrant sur des marchés de niche, tandis que l'agriculture et le tourisme fournissent également des emplois.

• Culture du Travail : La culture du travail taïwanaise valorise les longues heures, la loyauté et le respect hiérarchique, bien que les entreprises modernes puissent présenter des structures plus plates et des styles de communication plus ouverts. Construire des réseaux personnels et maintenir la face sont importants dans les milieux professionnels.

• Secteurs Émergents : Taïwan se développe dans les secteurs de la biotechnologie, des énergies renouvelables et de l'aérospatiale, motivée par les tendances mondiales et les besoins domestiques comme une population vieillissante. Le secteur des services et les PME restent l'épine dorsale de l'économie, cruciaux pour l'emploi et l'innovation.

Responsabilités fiscales et de sécurité sociale pour les employeurs à Taïwan

• Retenue d'impôt sur le revenu : Les employeurs à Taïwan doivent retenir l'impôt sur le revenu des salaires des employés. Les résidents sont imposés selon un barème progressif allant de 5% à 40%, tandis que les non-résidents sont imposés à un taux fixe de 18%. Les impôts doivent être versés au Bureau national des impôts avant le 10 du mois suivant.

• Contributions à la sécurité sociale : Les employeurs contribuent à l'assurance travail, à l'assurance maladie nationale (NHI), à la pension de travail et au fonds de stabilisation des employés (ESF). Les taux varient et sont partagés entre l'employeur et l'employé.

• TVA et enregistrement : Le taux standard de TVA est de 5%, avec des exemptions pour certains services comme les soins médicaux et l'éducation. Les entreprises doivent s'enregistrer pour la TVA si elles répondent à certains critères, y compris les entreprises étrangères fournissant des services électroniques dépassant 480 000 NTD annuellement.

• Incitations fiscales : Taïwan offre des taux réduits d'impôt sur les sociétés et des crédits d'impôt spécifiques pour la R&D et les investissements dans certaines technologies et industries. Des avantages existent également pour les entreprises dans les zones franches et les parcs scientifiques, y compris des exemptions de droits d'importation et des taux réduits d'impôt sur les sociétés.

• Déductions et déduction forfaitaire : Les employés peuvent opter pour une déduction forfaitaire ou détailler les déductions pour des dépenses comme les contributions caritatives et les dépenses médicales.

Ces réglementations et incitations sont conçues pour simplifier les processus fiscaux pour les employeurs et attirer les investissements commerciaux à Taïwan.

À Taïwan, le droit aux congés annuels des employés augmente avec la durée de service chez le même employeur, en commençant par 3 jours pour ceux qui ont travaillé entre 3 mois et 1 an, jusqu'à un maximum de 30 jours pour ceux qui ont servi 10 ans ou plus. Les employés peuvent reporter les jours de congé non utilisés ou être indemnisés pour ceux-ci, avec un nombre minimum de jours de congé retenus.

Taïwan célèbre un mélange de fêtes traditionnelles, nationales et autres. Les fêtes traditionnelles importantes incluent le Nouvel An chinois, le Jour du balayage des tombes, le Festival des bateaux-dragons et le Festival de la mi-automne. Les fêtes nationales comprennent la Journée de la fondation de la République de Chine, la Journée de la paix, la Journée de la rétrocession de Taïwan et la Journée des forces armées. D'autres fêtes telles que la Journée des enfants et la Fête du travail sont également observées.

Les employés ont droit à divers types de congés, y compris les congés annuels, de maladie, de maternité, de paternité, de soins familiaux, de deuil, menstruels et de mariage, avec des conditions et des durées spécifiques définies dans les lois du travail pertinentes comme la Loi sur les normes du travail et la Loi sur l'égalité des sexes en matière d'emploi. Ces dispositions garantissent que les employés disposent de suffisamment de temps libre pour leurs besoins personnels, familiaux et de santé.

À Taïwan, les employés bénéficient d'un solide filet de sécurité sociale qui comprend des avantages obligatoires tels que l'Assurance Travail (AT) et l'Assurance Emploi (AE), couvrant divers aspects allant du congé de maternité et de maladie aux prestations de chômage et de formation professionnelle. Les avantages obligatoires supplémentaires incluent les congés annuels, les jours fériés nationaux et l'assurance contre les accidents du travail. Les employeurs offrent également souvent des avantages optionnels comme des allocations de logement, de repas et de transport, une assurance médicale complémentaire et des programmes d'assistance aux employés pour améliorer l'attractivité et la rétention. Des avantages tels que des arrangements de travail flexibles, le remboursement des téléphones portables et des allocations pour l'éducation sont également courants. Tous les employés doivent s'inscrire au programme d'Assurance Maladie Nationale (AMN), avec des contributions partagées entre les employeurs, les employés et le gouvernement. La sécurité à la retraite est soutenue par des régimes de pension publics obligatoires comme la Pension Travail et la Pension Nationale, avec des options pour des plans supplémentaires via les employeurs ou des comptes de retraite individuels. Ces avantages complets contribuent de manière significative à la sécurité financière et au bien-être des employés à Taïwan.

À Taïwan, la Loi sur les normes du travail (LNT) régit la résiliation des employés, spécifiant des raisons admissibles telles que la fermeture d'entreprise, les changements opérationnels et l'inconduite des employés, entre autres. Les employeurs doivent fournir un préavis en fonction de la durée de service de l'employé, allant de 10 à 30 jours, et offrir généralement une indemnité de départ sauf si la résiliation est due à une faute grave ou à d'autres exceptions spécifiques.

La loi taïwanaise protège également contre la discrimination sur le lieu de travail, avec la Constitution et diverses lois comme la Loi sur l'égalité des sexes dans l'emploi et la Loi sur les services de l'emploi interdisant la discrimination basée sur des caractéristiques telles que la race, le sexe et le handicap. Les employeurs sont tenus de créer des lieux de travail non discriminatoires, de fournir la formation nécessaire et de traiter le harcèlement.

La LNT impose une semaine de travail standard de 40 heures, avec des dispositions pour les heures supplémentaires et les périodes de repos. Les employeurs doivent assurer la sécurité au travail conformément à la Loi sur la sécurité et la santé au travail (OSHA), ce qui inclut la fourniture d'équipements de sécurité, la formation et la mise en œuvre de plans de gestion de la sécurité complets. Les employés ont le droit à un environnement de travail sûr et peuvent refuser un travail dangereux. Le ministère du Travail et son Administration de la sécurité et de la santé au travail appliquent ces règlements par le biais d'inspections et d'enquêtes sur les accidents.

À Taïwan, les accords d'emploi sont régis par la Loi sur les Normes du Travail (LNT), qui distingue les Contrats à Durée Indéterminée et les Contrats à Durée Déterminée. Les Contrats à Durée Indéterminée sont utilisés pour des rôles continus sans date de fin spécifiée, offrant une sécurité d'emploi aux employés. Les Contrats à Durée Déterminée, en revanche, conviennent aux rôles temporaires ou basés sur des projets avec une durée définie et se transforment automatiquement en contrats à durée indéterminée si l'emploi se poursuit au-delà de la période convenue sans objection.

Les contrats de travail à Taïwan doivent inclure des détails essentiels tels que l'identité des parties impliquées, la description du poste, la date de début, la durée de l'emploi (déterminée ou indéterminée), la rémunération, les heures de travail, les avantages et les conditions de résiliation, y compris les périodes de préavis et les indemnités de départ. Ils couvrent également la confidentialité et les droits de propriété intellectuelle, garantissant que les informations sensibles et les créations sont protégées.

De plus, les accords d'emploi peuvent inclure des périodes d'essai, qui ne sont pas obligatoires en vertu de la LNT mais durent généralement trois mois, permettant une flexibilité dans la résiliation de l'emploi pendant cette période. Les clauses de confidentialité et de non-concurrence sont applicables sous certaines conditions pour protéger les intérêts commerciaux légitimes, les clauses de non-concurrence nécessitant une portée raisonnable et éventuellement une compensation pour l'employé.

La pandémie de COVID-19 a conduit à une augmentation significative du travail à distance à Taïwan, soutenue par des cadres juridiques et technologiques. La Loi sur les normes du travail (LNT) garantit que les travailleurs à distance bénéficient des mêmes protections que les employés en bureau, y compris le respect d'une semaine de travail standard de 40 heures, des contrats de travail clairs et des droits tels que le salaire minimum et les congés. Les employeurs sont responsables de garantir la sécurité au travail des travailleurs à distance, y compris un remboursement raisonnable des dépenses liées au travail.

L'infrastructure technologique avancée de Taïwan soutient un travail à distance efficace, avec une connexion Internet haut débit généralisée et des outils essentiels basés sur le cloud. Les employeurs doivent donner la priorité à la cybersécurité pour protéger les données sensibles.

Des arrangements de travail flexibles comme le travail à temps partiel, les horaires flexibles et le partage de poste sont disponibles, chacun avec des avantages spécifiques et régis par la LNT. La protection des données est cruciale, avec la Loi sur la protection des données personnelles (LPDP) guidant les pratiques de gestion des données, assurant la transparence et protégeant les droits des employés concernant les données personnelles.

Les employeurs et les employés doivent adhérer aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données, telles que l'utilisation de mots de passe forts, le cryptage des données et des formations régulières en cybersécurité. Ces mesures aident à maintenir un environnement de travail à distance sécurisé et efficace à Taïwan.

À Taïwan, la Loi sur les normes du travail (LNT) régule les heures de travail des employés, assurant un maximum de 8 heures par jour et 40 heures par semaine, avec des dispositions pour des horaires flexibles dans certaines industries. La LNT permet jusqu'à 48 heures par semaine sous un système de "heures de travail flexibles sur 8 semaines", approuvé par le Ministère du Travail ou par des accords de travail. Les heures supplémentaires sont limitées à 12 heures par jour, avec un plafond mensuel de 36 heures, extensible avec le consentement du syndicat. La compensation des heures supplémentaires varie de 133 % à 200 % du taux de rémunération régulier, selon les heures travaillées. Les employés ont droit à des périodes de repos quotidiennes et hebdomadaires, avec au moins un jour de repos payé par semaine. Les quarts de nuit ne doivent pas dépasser 7 heures, avec des taux de rémunération majorés pour les heures supplémentaires. La LNT exige une tenue de registre précise de toutes les heures de travail et met l'accent sur les droits des employés aux pauses et à la compensation des heures supplémentaires.

• Salaires compétitifs sur le marché à Taïwan : Les facteurs influençant les salaires incluent le titre du poste, l'industrie, l'expérience, les compétences et la localisation. Les salaires les plus élevés se trouvent généralement dans les secteurs de la technologie, des finances et de l'ingénierie, ainsi que dans les zones métropolitaines comme Taipei.

• Taille et réputation de l'entreprise : Les grandes entreprises et les multinationales offrent souvent une meilleure compensation que les petites entreprises. Les emplois dans le secteur public peuvent offrir des salaires plus bas que ceux du secteur privé, mais avec une meilleure sécurité de l'emploi et des avantages.

• Compétences en langues étrangères : La maîtrise de l'anglais ou du mandarin peut conduire à des salaires plus élevés, surtout dans les environnements multinationaux.

• Ressources pour la recherche de salaires : Les enquêtes salariales, les sites d'emploi et les statistiques gouvernementales sont utiles pour rechercher des salaires compétitifs à Taïwan.

• Stratégies de négociation : Comprendre les salaires du marché aide les employés à négocier une meilleure compensation. Taïwan dispose également d'un système de salaire minimum qui est périodiquement révisé et ajusté.

• Salaire minimum à Taïwan : À partir du 1er janvier 2024, le salaire minimum mensuel est de NT$27,470 et le salaire horaire est de NT$183. Les Comités de Salaire de Base examinent ces taux en tenant compte des facteurs économiques.

• Application du salaire minimum : Le Ministère du Travail veille au respect des lois sur le salaire minimum, avec des pénalités en cas de non-conformité.

• Primes et indemnités : Les primes courantes incluent les primes basées sur la performance et les primes de fin d'année. Les indemnités pour les repas, le transport et le logement sont également courantes, surtout dans les villes coûteuses.

• Clarté des contrats : Les employés doivent examiner les contrats de travail pour comprendre les détails des primes et des indemnités.

• Pratiques de paie : La fréquence typique de paiement des salaires à Taïwan est mensuelle. Le traitement de la paie implique la collecte de données, les déductions, la génération de bulletins de paie et le paiement des salaires. Le respect des procédures de paie est crucial pour éviter les problèmes juridiques.

• Considérations supplémentaires sur la rémunération : Les taux de rémunération des heures supplémentaires et les pratiques autour du 13e mois de salaire sont des aspects importants de la compensation des employés à Taïwan.

À Taïwan, la Loi sur les Normes du Travail (LNT) définit des directives spécifiques pour la résiliation de l'emploi, y compris les périodes de préavis légales basées sur la durée de service, les exceptions et les dispositions pour les indemnités de licenciement. Les périodes de préavis varient d'aucun minimum légal pour moins de trois mois de service à trente jours pour plus de trois ans de service. Les exceptions incluent les contrats à durée déterminée et les conventions collectives qui peuvent déroger à ces périodes. Les employeurs peuvent opter pour un paiement en lieu et place de l'avis mais doivent tout de même notifier les autorités du travail 10 jours avant la résiliation.

L'éligibilité aux indemnités de licenciement inclut des situations comme la fermeture d'entreprise ou la réduction de la main-d'œuvre, et elle est calculée en fonction de l'ancienneté de l'employé et du salaire mensuel moyen, avec une obligation de paiement dans les 30 jours suivant la résiliation. Cependant, les indemnités de licenciement ne sont pas requises pour les licenciements dus à une faute de l'employé.

Pour les licenciements ordinaires, les employeurs doivent respecter les exigences de préavis et les calculs d'indemnités de licenciement, tandis que les licenciements sommaires pour faute grave ne nécessitent ni préavis ni indemnité. Il est conseillé aux employeurs de consulter un conseiller juridique et de s'assurer de la conformité avec la LNT pour éviter les conflits de travail.

À Taïwan, la classification entre employés et travailleurs indépendants est cruciale en raison de son impact sur les droits, les avantages et les cotisations de sécurité sociale. Les principaux critères pour cette classification incluent le contrôle et la direction, l'intégration vs. l'indépendance, et la rémunération et la sécurité sociale.

• Contrôle et Direction : Les employés sont sous le contrôle de l'employeur en ce qui concerne les méthodes de travail et les horaires, tandis que les travailleurs indépendants ont l'autonomie dans la manière dont ils atteignent leurs résultats de travail.

• Intégration vs. Indépendance : Les employés sont intégrés aux opérations principales d'une entreprise, contribuant directement aux objectifs commerciaux. En revanche, les travailleurs indépendants fournissent des services qui sont complémentaires aux activités principales de l'entreprise.

• Rémunération et Sécurité Sociale : Les employés reçoivent généralement un salaire fixe et sont couverts par les cotisations de sécurité sociale de l'employeur. Les travailleurs indépendants, cependant, sont payés par projet ou par tâche et doivent gérer leurs propres cotisations de sécurité sociale.

La distinction est encore soulignée dans les structures de contrat et les pratiques de négociation. Les contrats pour les travailleurs indépendants à Taïwan sont recommandés de définir clairement le périmètre du travail, les conditions de paiement et les responsabilités en matière de taxes et de cotisations de sécurité sociale pour éviter une mauvaise classification.

En termes de propriété intellectuelle, la Loi sur le droit d'auteur de Taïwan attribue la propriété au créateur, mais les contrats peuvent spécifier des termes différents, tels que le transfert des droits au client. Il est important pour les freelances de négocier et de définir clairement les droits de propriété et d'utilisation dans les contrats.

Les freelances à Taïwan doivent également gérer leurs obligations fiscales et peuvent s'inscrire volontairement à l'Assurance Nationale de Santé et à d'autres programmes d'assurance pour couvrir divers risques. Il est conseillé de consulter des professionnels juridiques et financiers pour assurer la conformité et la protection dans les arrangements de freelance.

La loi sur la sécurité et la santé au travail (OSHA) de Taïwan, établie en 1974 et amendée en 2013, est la législation principale régissant la santé et la sécurité au travail. Elle s'applique à presque tous les lieux de travail et couvre les employeurs, les employés, les travailleurs indépendants et les bénévoles sous certaines conditions.

Responsabilités de l'employeur :

• Les employeurs doivent assurer un environnement de travail sûr en identifiant et en atténuant les dangers, en entretenant les équipements et en fournissant une formation à la sécurité.
• Établir un Comité de sécurité et de santé dans les lieux de travail comptant plus de 50 employés.
• Signaler rapidement les blessures, maladies professionnelles ou quasi-accidents.

Droits des travailleurs :

• Les travailleurs ont le droit d'être informés des dangers sur le lieu de travail et des mesures de protection.
• Ils peuvent refuser un travail qui présente un danger imminent pour leur sécurité ou leur santé.
• Participer aux processus de décision en matière de sécurité et de santé.

Domaines clés :

1. Prévention et contrôle des dangers : Évaluations des risques et mise en œuvre de mesures de sécurité pour les machines, les produits chimiques, la sécurité électrique et la prévention des incendies.
2. Gestion de la santé : Examens de santé obligatoires pour certains emplois et aménagements pour les travailleurs handicapés ou ayant des problèmes de santé.
3. Préparation aux urgences : Élaboration de plans d'intervention d'urgence et fourniture de services de premiers secours.
4. Formation et éducation : Formation à la sécurité adaptée aux fonctions professionnelles, y compris l'orientation pour les nouveaux employés.
5. Tenue de registres et rapports : Des registres détaillés des blessures et maladies professionnelles doivent être tenus ; les incidents graves doivent être signalés à l'Administration de la sécurité et de la santé au travail sous le ministère du Travail.

Conformité et application :

• Les inspecteurs du travail effectuent des inspections des lieux de travail, émettent des citations et imposent des amendes en cas de non-conformité.
• Les travailleurs peuvent déposer des plaintes concernant des problèmes de sécurité.

Organismes de réglementation :

• L'Administration de la sécurité et de la santé au travail sous le ministère du Travail est responsable de l'application et de la promotion des règlements de SST.

Inspection et réponse aux accidents :

• Divers types d'inspections sont effectués en fonction des contrôles de routine, des plaintes ou des accidents.
• Les actions immédiates en cas d'accidents sur le lieu de travail comprennent la sécurisation de la scène, la fourniture de premiers secours et la notification des autorités.
• Les employeurs doivent signaler immédiatement les accidents mortels, les blessures graves dans les 8 heures et les maladies professionnelles.

Réclamations d'indemnisation :

• Les travailleurs ont droit à une indemnisation pour les frais médicaux, les pertes de salaire, les prestations d'invalidité et les prestations de décès à la suite d'accidents ou de maladies professionnelles.

Dans l'ensemble, l'OSHA de Taïwan fournit un cadre juridique complet pour assurer la sécurité au travail, en définissant les responsabilités et les droits des employeurs et des travailleurs, et en établissant des procédures de conformité et d'application.

Taïwan dispose d'un système robuste pour résoudre les conflits du travail, comprenant à la fois des tribunaux du travail et des commissions d'arbitrage. Le système des tribunaux du travail est structuré en trois niveaux : les tribunaux de district, les cours d'appel et la Cour suprême, traitant une variété de questions liées au travail, y compris les contrats de travail et les activités des syndicats. L'arbitrage du travail, quant à lui, traite des conflits d'intérêts tels que les négociations de contrats et les négociations collectives, avec des procédures généralement moins formelles que celles des tribunaux et impliquant souvent la médiation.

Le pays met également l'accent sur la conformité à travers des audits et des inspections dans divers secteurs, y compris les normes du travail, les réglementations environnementales et la fiscalité, menées par les organismes gouvernementaux respectifs pour garantir le respect des lois. Ces audits peuvent être de routine ou déclenchés par des plaintes ou des incidents spécifiques.

Les lois du travail de Taïwan sont alignées sur les normes internationales malgré le fait que le pays ne soit pas membre des Nations Unies et ne puisse donc pas ratifier les conventions de l'Organisation internationale du travail (OIT). Le pays se réfère aux conventions de l'OIT dans sa législation, qui couvre un large éventail de droits et de normes du travail. Cependant, des défis subsistent, notamment en ce qui concerne le traitement des travailleurs migrants et l'exercice complet des droits de négociation collective dans certains secteurs.

Résumé :

La communication d'affaires taïwanaise se caractérise par l'indirectivité, la formalité et une forte importance accordée aux indices non verbaux, reflétant les valeurs culturelles d'harmonie sociale et de respect. Les professionnels évitent la confrontation directe pour maintenir le "mianzi" ou le statut social, utilisant plutôt un langage suggestif. Les structures hiérarchiques influencent la communication, les employés juniors étant censés utiliser un langage respectueux envers leurs supérieurs. La communication non verbale est cruciale, car le langage corporel et les expressions faciales transmettent souvent plus que les mots.

Les négociations à Taïwan nécessitent de la patience et une compréhension des styles de négociation locaux, qui mêlent des tactiques assertives à une volonté de compromis pour des relations à long terme. Construire du "guanxi" ou des relations est essentiel, et présenter des arguments logiques soutenus par des données peut aider à réussir les négociations.

La culture taïwanaise influence également les opérations commerciales par sa nature collectiviste, conduisant à une prise de décision hiérarchique et à des silos départementaux qui peuvent affecter la satisfaction et la collaboration des employés. Le leadership tend à être paternaliste, se concentrant sur le bien-être et le développement des employés.

Comprendre les jours fériés taïwanais est important pour planifier les interactions commerciales, car de nombreuses entreprises ferment ou fonctionnent au ralenti pendant ces périodes. Les principales fêtes incluent le Nouvel An chinois, le Festival des bateaux-dragons et la Fête de la mi-automne, entre autres. Les observances régionales et les jours fériés statutaires influencent également les opérations commerciales, nécessitant de la flexibilité dans la communication et la planification pendant ces périodes.