Télétravail en Kazakhstan

Règlementation du travail à distance et cadre légal

La législation du travail au Kazakhstan aborde le travail à distance, le définissant comme une forme d'emploi où l'employé accomplit ses tâches en dehors du lieu de l'Employer of Record, généralement en utilisant des technologies de télécommunication. Le Code du travail prévoit des dispositions spécifiques pour les employés à distance, assurant la protection de leurs droits de manière similaire à celle des travailleurs en bureau, avec les ajustements nécessaires pour le contexte à distance.

Les aspects clés du cadre juridique incluent :

• Définition : Le travail à distance est reconnu comme une forme distincte de relation de travail.
• Contrat de travail : Le contrat de travail doit explicitement mentionner que le travail est effectué à distance, en précisant les conditions, procédures de communication et autres termes pertinents.
• Heures de travail : Bien que les employés à distance soient généralement soumis aux heures de travail standard, le contrat peut spécifier un horaire flexible, à condition qu'il respecte le maximum d'heures hebdomadaires.
• Périodes de repos : Les employés à distance ont droit à des périodes de repos, y compris le repos quotidien, les pauses durant la journée de travail, les weekends et les jours fériés, conformément au Code du travail.
• Protection du travail : Les employeurs doivent toujours assurer le respect des exigences en matière de protection du travail, bien que les mesures spécifiques puissent différer pour les environnements à distance. Cela inclut la fourniture du matériel nécessaire et la garantie d'un environnement de travail sécurisé, même s'il s'agit du domicile de l'employé.

Aspect juridique	Description
Base légale	Code du travail de la République du Kazakhstan.
Type de contrat	Nécessite une clause ou un avenant spécifique pour le travail à distance.
Droits de l'employé	Similaires à ceux des travailleurs en bureau (heures de travail, repos, congés, etc.).
Devoirs de l'employeur	Fournir le matériel, assurer la conformité à la protection du travail (adapté au contexte à distance).
Lieu de travail	En dehors des locaux de l'employeur, souvent résidence de l'employé.

Options et pratiques d’arrangements de travail flexibles

Au-delà du télétravail à temps plein, diverses configurations flexibles deviennent plus courantes au Kazakhstan, permettant aux entreprises de s'adapter à différents besoins commerciaux et préférences des employés. Ces arrangements offrent une flexibilité en termes de localisation, d'horaires de travail ou les deux.

Les options courantes comprennent :

• Travail hybride : Les employés partagent leur temps entre le travail à distance et le travail en bureau ou dans un espace de coworking. La répartition spécifique peut varier (par exemple, quelques jours par semaine au bureau, ou présence pour des réunions spécifiques).
• Horaires flexibles (Flextime) : Les employés ont une certaine maîtrise de leurs heures de début et de fin, tant qu'ils accomplissent leurs heures requises et qu'ils sont disponibles durant les heures centrales de l'entreprise, si applicable.
• Semaine de travail compressée : Les employés effectuent leur emploi à temps plein en moins de cinq jours par semaine (par exemple, en travaillant plus longtemps sur quatre jours).
• Partage d’emploi (Job Sharing) : Deux ou plusieurs employés à temps partiel se partagent les responsabilités d’un poste à temps plein.

La mise en œuvre de ces arrangements nécessite des politiques claires, des outils de communication efficaces, et une focalisation sur les résultats plutôt que sur la présence.

Arrangement flexible	Description
Travail hybride	Mélange de travail à distance et en bureau.
Heures flexibles	Choix des heures de début/fin par l’employé dans des limites définies.
Semaine compressée	Heures à temps plein travaillées en moins de 5 jours.
Partage d’emploi	Deux ou plusieurs employés partagent un poste à temps plein.

Considérations sur la protection des données et la vie privée pour les travailleurs à distance

La protection des données sensibles est primordiale, surtout lorsque les employés travaillent en dehors de l’environnement traditionnel de bureau. Les employeurs au Kazakhstan doivent garantir la conformité aux lois sur la protection des données et mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes pour les configurations à distance.

Les points clés incluent :

• Politiques de sécurité des données : Établir des politiques claires concernant la manipulation, le stockage et la transmission des données de l'entreprise et des clients à distance.
• Accès sécurisé : Mettre en œuvre des méthodes sécurisées pour accéder aux réseaux et données de l'entreprise, telles que VPN, authentification multi-facteurs, et politiques de mot de passe renforcées.
• Sécurité des appareils : S’assurer que les appareils à distance (ordinateurs portables, téléphones) utilisés pour le travail sont protégés adéquatement avec chiffrement, logiciels anti-virus, et mises à jour régulières.
• Formation des employés : Fournir une formation aux employés à distance sur les meilleures pratiques de protection des données et les protocoles de sécurité.
• Surveillance : Bien que les employeurs puissent surveiller l’activité sur les appareils fournis par l’entreprise pour des raisons de sécurité et de productivité, cela doit être fait dans le respect des lois sur la vie privée et généralement nécessiter la conscience ou le consentement de l’employé.

Les employeurs sont responsables de prendre des mesures raisonnables pour protéger les données auxquelles les employés à distance ont accès ou traitent.

Politiques d’équipement et de remboursement des dépenses

Fournir le matériel nécessaire et couvrir les dépenses liées au travail pour les employés à distance constitue un aspect clé pour faciliter le travail à distance au Kazakhstan. Le Code du travail impose certaines obligations aux employeurs concernant la fourniture d’outils et la compensation des coûts.

Les politiques typiques incluent :

• Fourniture du matériel : Les employeurs sont généralement responsables de fournir aux employés à distance le matériel nécessaire pour effectuer leurs tâches, tels que ordinateurs portables, moniteurs, claviers, et licences logicielles. Alternativement, un accord peut être conclu pour que l’employé utilise son propre matériel, avec une compensation.
• Coûts de communication : Les employeurs couvrent ou remboursent souvent les coûts liés à l’accès à internet et à la communication mobile utilisée à des fins professionnelles.
• Autres dépenses : Les politiques peuvent aussi couvrir d’autres dépenses professionnelles engagées par l’employé à distance, telles que logiciels nécessaires, fournitures de bureau, ou contributions aux coûts des services publics si convenu.

Les détails concernant la fourniture du matériel et le remboursement des dépenses doivent être clairement précisés dans le contrat de travail ou dans une politique séparée sur le travail à distance.

Infrastructure technologique et connectivité pour le travail à distance

Un travail à distance efficace repose fortement sur une infrastructure technologique fiable et une connectivité internet de qualité. Le Kazakhstan a réalisé des avancées importantes dans l’amélioration de son infrastructure numérique, mais la connectivité peut encore varier selon la localisation.

Les aspects technologiques clés incluent :

• Connectivité internet : La disponibilité et la vitesse de l’Internet haut débit varient entre zones urbaines et rurales. Les employeurs peuvent devoir en tenir compte lors de l’embauche de personnel à distance dans différentes régions.
• Outils de collaboration : L’utilisation répandue de diverses plateformes de collaboration en ligne (visioconférence, logiciels de gestion de projets, messagerie instantanée) est essentielle pour la communication et la productivité des équipes distantes.
• Services cloud : L’adoption de services basés sur le cloud pour le stockage de données, les applications logicielles et l’infrastructure supporte l’accès à distance et la scalabilité.
• Outils de cybersécurité : La mise en œuvre de VPN, pare-feux, systèmes de détection d’intrusions et de protection des endpoint est cruciale pour sécuriser les connexions à distance et les données.

Assurer aux employés un accès à Internet stable et leur fournir les outils adaptés avec des méthodes d’accès sécurisées est fondamental pour le succès des arrangements de travail à distance.