Dans le Code du travail de la République du Kazakhstan (2015), un seul article est consacré au travail à distance :

• Article 138 : Cet article définit le travail à distance et établit le droit des employeurs et des employés de proposer, d'un commun accord, un passage à un arrangement de travail à distance. Il précise que les détails spécifiques concernant les heures de travail, les méthodes de communication et la rémunération (le cas échéant) doivent être inclus dans un avenant au contrat de travail.

Projet de loi et développements à venir

Un projet de loi, encore en cours d'élaboration, propose d'introduire un droit pour les employés de demander un passage à un arrangement de travail à distance, avec des limitations basées sur les responsabilités professionnelles. Cela signifie un potentiel passage vers une approche plus centrée sur les employés pour le travail à distance à l'avenir.

Importance des contrats clairs

En l'absence d'un cadre juridique complet, des avenants bien définis aux contrats de travail sont cruciaux pour les travailleurs à distance au Kazakhstan. Ces avenants devraient aborder :

• Nature du travail : Définir clairement l'arrangement de travail comme étant à distance (télétravail ou travail à distance).
• Heures de travail et horaires : Décrire les heures de travail et les attentes concernant les horaires de travail à distance, en tenant compte des heures de travail de base établies par le Code du travail.
• Rémunération : Préciser s'il y aura des ajustements de salaire ou de prestations en raison de l'arrangement de travail à distance. Le Code du travail ne prévoit pas de compensation supplémentaire pour le travail à distance.

Infrastructure technologique : Construire la base de la connectivité

Une connexion Internet robuste est essentielle pour réussir le travail à distance au Kazakhstan :

• Infrastructure nationale : Bien que les taux de pénétration d'Internet augmentent au Kazakhstan, il existe des disparités dans la qualité d'accès entre les différentes régions. Un accès fiable à Internet à haut débit reste une considération cruciale pour la faisabilité du travail à distance.
• Outils de communication : Les plateformes de visioconférence sécurisées, les applications de messagerie instantanée et les logiciels de gestion de projet sont essentiels pour une communication et une collaboration efficaces entre les équipes à distance.
• Équipement : Le Code du travail ne mentionne pas les obligations des employeurs concernant la fourniture d'équipement. Les employeurs peuvent choisir de fournir l'équipement essentiel (ordinateurs portables) ou d'offrir des indemnités basées sur des négociations dans l'avenant.

Considérations pour les employeurs

• Mesures de sécurité : Les employeurs doivent s'assurer que les données et les systèmes de l'entreprise sont adéquatement protégés par des mesures telles que les contrôles d'accès et le cryptage, même lorsqu'ils sont accessibles par des travailleurs à distance.
• Solutions de sauvegarde des données : Encourager des solutions de sauvegarde de données fiables pour les travailleurs à distance peut aider à atténuer les pertes de données potentielles dues à des problèmes de connectivité Internet.

Responsabilités des employeurs : Mener la voie vers un avenir flexible

Bien qu'il n'y ait pas de réglementations formelles imposant des actions spécifiques aux employeurs pour le travail à distance au Kazakhstan, les employeurs responsables devraient considérer les éléments suivants :

• Politique de travail à distance (optionnelle) : Développer une politique formelle de travail à distance décrivant les critères d'éligibilité, les attentes, les protocoles de communication, les méthodes d'évaluation des performances et les directives de sécurité des données crée un cadre structuré pour les arrangements de travail à distance.
• Formation et soutien : Fournir une formation sur les outils de travail à distance, les meilleures pratiques en matière de sécurité des données et les techniques de gestion du temps prépare les employés à réussir en travaillant à distance.
• Gestion des performances : Établir des attentes claires en matière de performance et effectuer des évaluations régulières des performances garantit que les employés à distance restent productifs et engagés.
• Culture d'entreprise : Favoriser un sentiment d'inclusion et de connexion malgré la distance physique est important. Des réunions d'équipe virtuelles régulières et la promotion d'interactions informelles en ligne peuvent aider à maintenir une culture de travail positive.

Considérations supplémentaires

• Équilibre travail-vie personnelle : Les employeurs doivent être attentifs aux défis potentiels que les employés pourraient rencontrer concernant l'équilibre travail-vie personnelle dans un environnement de travail à distance.
• Santé mentale et bien-être : Le travail à distance peut entraîner des sentiments d'isolement. Les employeurs peuvent offrir des ressources et des programmes de soutien pour promouvoir le bien-être des employés.

Au Kazakhstan, le Code du travail reconnaît les arrangements de travail à temps partiel et définit les exigences en matière de salaire minimum pour tous les employés, y compris les travailleurs à temps partiel. Cependant, il n'existe pas de réglementations spécifiques concernant les avantages ou les droits des travailleurs à temps partiel par rapport aux employés à temps plein. Le Code du travail n'exige pas de remboursements spécifiques pour les travailleurs à temps partiel. Des accords supplémentaires aux contrats de travail peuvent préciser si les employeurs fourniront l'équipement essentiel ou offriront des allocations pour l'accès à Internet en fonction des exigences du poste. Les employeurs et les employés peuvent négocier des remboursements pour des dépenses spécifiques comme l'accès à Internet en fonction des exigences du poste et de la nature du rôle à temps partiel.

Horaires Flexibles

Il n'existe pas de réglementations légales abordant explicitement les arrangements d'horaires flexibles au Kazakhstan. Cependant, le Code du travail définit les heures de travail standard. Avec l'approbation de l'employeur, une certaine flexibilité dans la planification des heures de travail pourrait être possible en vertu de ces réglementations. Les remboursements pour l'équipement ou l'accès à Internet dans un arrangement d'horaires flexibles seraient déterminés par l'employeur en fonction du rôle spécifique et des responsabilités décrites dans l'accord supplémentaire.

Partage de Poste

Le Code du travail n'aborde pas explicitement le partage de poste. Cependant, les employeurs peuvent établir de tels arrangements par le biais de contrats avec deux employés ou plus. Cela impliquerait de partager les responsabilités et la charge de travail d'un poste à temps plein. Les politiques de remboursement pour l'équipement ou l'accès à Internet seraient probablement similaires à celles des rôles à temps partiel, avec des ajustements potentiels en fonction de l'accord de partage de poste et des responsabilités assignées à chaque employé.

La Loi de la République du Kazakhstan n° 94-V sur les données personnelles et leur protection (2013) établit des principes fondamentaux pour la protection des données. Elle met l'accent sur la transparence et la responsabilité, la base légale du traitement et les mesures de sécurité. Les employeurs doivent être transparents avec les employés à distance concernant les types de données collectées, l'objectif du traitement des données et la manière dont les données seront utilisées. Ils doivent également avoir une base légale pour traiter les données des employés, comme remplir des obligations contractuelles ou des intérêts commerciaux légitimes. La mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction est cruciale.

Contrats Clairs et Protection des Données

Les accords supplémentaires aux contrats de travail pour les travailleurs à distance doivent aborder les considérations de protection des données et de confidentialité. Ceux-ci incluent la définition des responsabilités des employés en matière de sécurité et de confidentialité des données, la spécification des limitations sur la collecte et le stockage des données des employés pertinentes pour le rôle de travail à distance, et l'établissement de procédures pour signaler toute violation de données ou suspicion de violation de la confidentialité.

Obligations de l'Employeur dans l'Espace de Travail à Distance

Les employeurs doivent mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données. Cela inclut la restriction de l'accès aux données et aux systèmes uniquement au personnel autorisé, le chiffrement des données sensibles, tant au repos qu'en transit, l'encouragement de solutions de sauvegarde de données fiables pour les travailleurs à distance, et la fourniture de formations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Droits des Employés et Confidentialité des Données

Les employés travaillant à distance au Kazakhstan ont certains droits concernant leurs données personnelles. Ils ont le droit d'accéder à leurs données personnelles détenues par l'employeur et d'en assurer l'exactitude. Dans certaines circonstances, les employés peuvent avoir le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles. Les employés ont également la responsabilité de suivre les protocoles de sécurité établis, d'utiliser des mots de passe forts et de signaler toute activité suspecte pour prévenir les violations de données.

Meilleures Pratiques pour un Travail à Distance Sécurisé

Encourager les employés à maintenir des appareils et des comptes séparés pour le travail et les usages personnels minimise le risque de violations de données sur les appareils personnels. Utiliser des canaux de communication sécurisés pour les communications liées au travail aide à protéger les informations sensibles. Établir des procédures claires pour signaler les violations de données ou les suspicions de violations de la confidentialité permet une enquête et une remédiation rapides.