Avantages en Kazakhstan

Naviguer dans le paysage des avantages employés au Kazakhstan nécessite une compréhension claire des exigences légales ainsi que des pratiques courantes du marché. Les employeurs opérant dans le pays doivent respecter des obligations légales spécifiques concernant les contributions sociales, les droits aux congés et les conditions de travail, qui constituent la base de tout package de rémunération. Au-delà de ces dispositions obligatoires, offrir des avantages compétitifs est crucial pour attirer et fidéliser les talents dans un marché du travail dynamique.

Les attentes des employés au Kazakhstan sont de plus en plus influencées par les normes mondiales et les offres des entreprises locales et internationales. Si les avantages obligatoires fournissent une base, des avantages supplémentaires et des plans de santé et de retraite complets sont souvent des différenciateurs clés. Comprendre l'interaction entre la conformité légale, les désirs des employés et les normes sectorielles est essentiel pour élaborer une stratégie d’avantages efficace et conforme.

Avantages Obligatoires

Le code du travail du Kazakhstan impose plusieurs avantages clés et contributions que les employeurs doivent fournir. La conformité à ces exigences est non négociable et sous contrôle gouvernemental.

• Contributions sociales : Les employeurs sont tenus de cotiser à divers fonds étatiques au nom de leurs employés. Celles-ci incluent généralement :

  • Contributions Obligatoires à la Retraite (MPC)
  • Contributions Sociales (SC)
  • Contributions obligatoires à l’Assurance Santé Sociale (MSHI)
  • Retenues d’impôt sur le revenu (IIT)

  Les taux de contribution sont calculés en fonction du salaire de l’employé, avec des pourcentages spécifiques variables selon chaque fonds. Les employeurs sont responsables du calcul, de la retenue (pour l’IIT et la part de l’employé des MPC/MSHI), et du versement de ces contributions aux organismes étatiques concernés.

• Heures de travail : La semaine de travail standard est de 40 heures, généralement réparties sur cinq jours. Les heures supplémentaires sont autorisées mais soumises à des limites strictes et nécessitent une compensation supplémentaire à un taux supérieur.

• Congé annuel : Les employés ont droit à un minimum de 24 jours civils de congé annuel payé par an. Certaines catégories d’employés peuvent bénéficier de périodes de congé plus longues.

• Congé maladie : Les employés ont droit à congé maladie payé, dont le coût est généralement pris en charge par l’employeur pour une période déterminée, après quoi des prestations sociales de l’État peuvent s’appliquer. Des certificats médicaux sont requis pour valider le congé maladie.

• Congé maternité : Les employées ont droit à un congé maternité payé, généralement comprenant une période prénatale et postnatale. La durée est fixée par la loi, et les prestations sont souvent financées via le fonds social d’assurance de l’État.

• Jours fériés : Les employés ont droit à un congé payé lors des fêtes officielles. Si un employé doit travailler un jour férié, il bénéficie d’une rémunération majorée.

• Salaire minimum : Les employeurs doivent verser aux employés au moins le salaire minimum stipulé nationalement.

La conformité implique un calcul précis des contributions, un paiement dans les délais aux fonds publics, une tenue de registres appropriée, et le respect des dispositions du code du travail concernant les heures de travail, les congés et les procédures de licenciement.

Avantages Optionnels Courants

Au-delà des minima légaux, de nombreux employeurs au Kazakhstan proposent des avantages supplémentaires pour valoriser leur package de rémunération et attirer des talents. Ces avantages optionnels sont souvent des éléments clés d’une offre compétitive.

• Assurance santé complémentaire : Bien que l’assurance santé obligatoire existe, beaucoup d’employeurs offrent des plans privés d’assurance santé. Ces plans donnent accès à un réseau plus étendu de cliniques privées, des services plus complets et des délais d’attente réduits, très appréciés par les employés.
• Indemnité de transport : La prise en charge des frais de déplacement ou de transport d’entreprise est une prestation courante, notamment dans les grandes villes ou pour des postes nécessitant des déplacements.
• Vouchers ou subventions repas : Offrir des avantages liés aux repas aide les employés à gérer leurs dépenses quotidiennes et constitue un avantage populaire.
• Primes de performance : Les primes discrétionnaires ou liées à la performance sont largement utilisées pour encourager et récompenser les employés.
• Développement professionnel et formation : Investir dans les compétences des employés par le biais de formations, ateliers ou remboursements de frais de scolarité constitue un avantage non monétaire important, favorisant la rétention et l’engagement.
• Indemnités pour téléphone mobile et internet : La fourniture d’indemnités pour dépenses liées au travail est une pratique courante dans de nombreux postes.
• Programmes de bien-être : Certaines entreprises proposent des initiatives pour promouvoir la santé et le bien-être des employés, telles que des abonnements à des salles de sport ou des primes de bien-être.

Le coût de ces avantages optionnels varie considérablement selon le type d’avantage, le niveau de couverture (par exemple pour l’assurance santé), et le nombre d’employés. Les employeurs ajustent souvent leur package en fonction des standards du secteur, du budget de l’entreprise et de la démographie de leurs employés afin qu’il soit à la fois attractif et rentable. Les attentes des employés concernant ces avantages sont souvent influencées par ce que proposent leurs concurrents dans leur secteur.

Assurance Santé

L’assurance santé au Kazakhstan fonctionne selon un système dual : l’assurance santé sociale obligatoire et l’assurance santé privée optionnelle.

• Assurance Santé Sociale (MSHI) : Il s’agit d’un système géré par l’État, financé par des contributions des employeurs, employés et de l’État. Il donne accès à un éventail défini de services médicaux dans le système public de santé ainsi qu’à des prestataires privés agréés. Les employeurs sont responsables du calcul et du versement de leur propre contribution ainsi que de la part retenue à l’employé au Fonds d’Assurance Santé Sociale. La conformité nécessite une déclaration précise des données des employés et un paiement dans les délais des contributions.
• Assurance santé privée : Comme mentionné, de nombreux employeurs proposent une assurance santé privée complémentaire. Ces plans sont achetés auprès de compagnies d’assurance privées et offrent un accès à un réseau plus étendu de cliniques privées, avec souvent une qualité supérieure ou des soins plus spécialisés par rapport au système obligatoire seul. La portée de la couverture (par ex. soins ambulatoires, hospitalisation, odontologie, optique) et le réseau de cliniques varient en fonction de la police choisie par l’employeur. Fournir une assurance santé privée constitue un coût important pour l’employeur, mais est souvent considéré comme essentiel pour attirer des professionnels qualifiés et répondre aux attentes des employés en matière d’accès à des soins de qualité.

Plans de Retraite et Pensions

Le Kazakhstan dispose d’un système de pension à cotisations définies obligatoire.

• Cotisations Obligatorie à la Pension (MPC): Les employeurs doivent retenir un pourcentage du salaire de l’employé et le verser sur son compte de pension individuel auprès du Fonds d’Accumulateur Unifié (UAPF). Ils versent aussi leurs propres cotisations obligatoires (Cotisations Obligatorie de l’Employeur à la Pension - EMPC) à l’UAPF pour leurs employés. Ces cotisations s’accumulent au fil de la carrière pour constituer une source de revenus à la retraite. La conformité requiert un calcul précis des contributions des employés et de l’employeur, des retenues dans les délais, et leur versement à l’UAPF ainsi qu’un reporting adéquat.
• Plans de pension complémentaires : Moins répandus que dans certains pays occidentaux, certains employeurs, notamment de grandes entreprises internationales, proposent des plans de pension privés complémentaires ou des schemes d’épargne-retraite en tant qu’avantage supplémentaire. Ces options sont généralement volontaires et conçues pour garantir un revenu complémentaire à la retraite, au-delà du système public obligatoire. Offrir de tels plans peut représenter un coût significatif, mais aussi un levier puissant pour la fidélisation à long terme.

Package d’Avantages Typiques par Secteur et Taille d’Entreprise

La composition et la générosité des packages d’avantages employés au Kazakhstan varient souvent considérablement selon le secteur d’activité et la taille de l’entreprise.

• Variations sectorielles :

  • Pétrole, Gaz et Mines : Les entreprises de ces secteurs, surtout internationales, proposent souvent des packages hautement compétitifs, comprenant une assurance santé privée étendue (souvent pour les dépendants), des allocations logement ou de réinstallation généreuses, des transports, et parfois des schemes de retraite ou des primes de performance importantes.
  • IT et télécommunications : Ces secteurs sont très concurrentiels pour attirer des talents. Les avantages incluent souvent une forte assurance santé privée, un budget formation, des modalités de travail flexibles, et divers perks comme abonnements à des salles de sport ou des environnements modernes.
  • Finance et banque : Les packages comprennent généralement une bonne assurance santé, des primes de performance, et des parcours de développement de carrière structurés.
  • Commerce de détail et hôtellerie : Les avantages peuvent être plus axés sur les obligations légales, avec des avantages optionnels moins étendus, bien que les grandes chaînes offrent parfois une assurance santé privée ou des remises pour employés.

• Taille de l’entreprise :

  • Grandes entreprises (notamment internationales) : Tendent à offrir les packages les plus complets, incluant une assurance santé privée étendue, diverses allocations, des budgets de formation, et parfois des schemes de retraite complémentaires. Elles disposent souvent de programmes structurés compétitifs au niveau régional ou global.
  • Moyennes entreprises : Offrent généralement les avantages obligatoires plus certains avantages optionnels clés comme l’assurance santé privée et éventuellement des primes de performance ou indemnités de transport, en équilibrant coût et attraction des talents.
  • Petites entreprises et start-ups : Peuvent initialement se concentrer principalement sur les avantages obligatoires en raison de contraintes budgétaires. À mesure de leur croissance, elles peuvent introduire des avantages clés comme une assurance santé privée de base ou des opportunités de formation afin d’être plus compétitives.