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Émirats arabes unis

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Découvrez tout ce que vous devez savoir sur Émirats arabes unis

Recruter dans Émirats arabes unis en un coup d'œil

Voici quelques faits clés concernant le recrutement dans Émirats arabes unis

Capitale
Abu Dhabi
Monnaie
United Arab Emirates Dirham
Langue
Arabe
Population
9,890,402
Croissance du PIB
0.79%
Part du PIB mondial
0.47%
Fréquence de la paie
Monthly
Heures de travail
48 hours/week

Vue d'ensemble en Émirats arabes unis

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Les Émirats arabes unis (EAU), situés dans le sud-est de la péninsule arabique, sont bordés par l'Arabie saoudite et Oman, avec des côtes le long du golfe Persique et du golfe d'Oman. Le pays est principalement désertique, y compris le vaste Rub' al Khali, avec des centres urbains majeurs comme Dubaï et Abou Dhabi situés le long de la côte. Historiquement, la région était connue pour la pêche, la perliculture et le commerce, et est passée sous influence britannique au 19ème siècle en tant qu'États de la Trêve. La découverte de pétrole au milieu du 20ème siècle a transformé de manière significative l'économie, conduisant à une modernisation rapide et à la formation de la fédération des EAU en 1971.

Aujourd'hui, les EAU sont l'une des nations les plus riches par habitant, grâce à leurs importantes réserves de pétrole et de gaz. Cependant, le gouvernement poursuit activement la diversification économique, en se concentrant sur des secteurs comme le tourisme, le commerce, la finance et la technologie. La main-d'œuvre est principalement expatriée, avec un nombre significatif de travailleurs originaires d'Asie du Sud, contribuant à divers secteurs, y compris la construction, l'hôtellerie et les soins de santé. Les EAU mettent également l'accent sur l'"Émiratisation" de leur main-d'œuvre, visant à augmenter le nombre de nationaux dans le secteur privé grâce à des initiatives d'éducation et de formation.

Les lois du travail, en particulier concernant les travailleurs migrants et le système de parrainage "kafala", ont fait l'objet d'un examen international. Le marché du travail des EAU est également caractérisé par une forte proportion de travailleurs étrangers envoyant des remises à leur pays d'origine. Malgré ces défis, les EAU continuent d'attirer des professionnels qualifiés du monde entier et investissent pour devenir un hub technologique et explorer des sources d'énergie renouvelables. La position stratégique du pays en fait un pivot commercial, notamment à Dubaï, et son engagement à développer une économie basée sur la connaissance est évident dans son focus sur des secteurs à potentiel de croissance comme la technologie et les soins de santé.

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Employeur de Record à Émirats arabes unis

Rivermate est une entreprise mondiale d'Employeur de Record qui vous aide à recruter des employés à Émirats arabes unis sans avoir besoin de créer une entité légale. Nous agissons en tant qu'Employeur de Record pour vos employés à Émirats arabes unis, en nous occupant de tous les aspects légaux et de conformité de l'emploi, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Comment ça fonctionne ?

Lorsque vous recrutez des employés à Émirats arabes unis via Rivermate, nous devenons l'employeur légal de votre personnel. Cela signifie que nous prenons en charge toutes les responsabilités d'un employeur, tandis que vous conservez la gestion quotidienne de vos employés.

En tant qu'entreprise, vous maintenez la relation directe avec l'employé, vous lui attribuez le travail et gérez sa performance. Rivermate s'occupe de la paie locale de l'employé, des contrats, des RH, des avantages et de la conformité.

Responsabilités d'un Employeur de Record

En tant qu'Employeur de Record à Émirats arabes unis, Rivermate est responsable de :

  • Créer et gérer les contrats de travail
  • Effectuer la paie mensuelle
  • Fournir des avantages locaux et mondiaux
  • Assurer une conformité locale à 100 %
  • Fournir un soutien RH local

Responsabilités de l'entreprise qui recrute l'employé

En tant qu'entreprise qui recrute l'employé via l'Employeur de Record, vous êtes responsable de :

  • Gestion quotidienne de l'employé
  • Attributions de travail
  • Gestion de la performance
  • Formation et développement

Taxes en Émirats arabes unis

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  • Aperçu du Système Fiscal : Les Émirats Arabes Unis n'imposent pas d'impôt sur le revenu des personnes physiques mais ont des responsabilités fiscales spécifiques pour les employeurs en fonction de la nationalité des employés.

  • Contributions à la Sécurité Sociale :

    • Nationaux des Émirats Arabes Unis et Citoyens du CCG : Les employeurs contribuent à hauteur de 12,5 % et les employés à hauteur de 5 % à la sécurité sociale, avec une contribution supplémentaire de 2,5 % du gouvernement.
    • Non-nationaux du CCG : Aucune contribution à la sécurité sociale n'est requise pour ces employés.
  • Impôt sur les Sociétés :

    • Introduction d'un impôt sur les sociétés de 9 % à partir du 1er juin 2023 pour les entreprises ayant des bénéfices nets supérieurs à 375 000 AED.
  • TVA :

    • Un taux standard de 5 % s'applique à la plupart des biens et services.
    • Des catégories à taux zéro et exonérées de TVA existent pour certains services spécifiques.
    • Les entreprises ayant des fournitures taxables supérieures à 375 000 AED doivent s'enregistrer et déposer périodiquement des déclarations de TVA.
  • Indemnité de Fin de Service :

    • Pour les expatriés sous les anciennes réglementations, un paiement forfaitaire est dû à la fin de l'emploi, basé sur la durée de service et le salaire de base.
    • Le système DEWS, introduit en février 2020, vise à remplacer ce système d'indemnité.
  • Exemptions et Réductions de l'Impôt sur les Sociétés :

    • Les petites entreprises ayant un revenu imposable jusqu'à 375 000 AED bénéficient d'un taux d'imposition de 0 %.
    • Les entreprises dans les zones franches désignées bénéficient de diverses exemptions fiscales et réglementaires.
  • Incitations à la R&D :

    • Les Émirats Arabes Unis offrent des incitations fiscales pour les entreprises investissant dans la recherche et le développement, dont les détails sont encore en cours d'élaboration.
  • Autres Incitations :

    • Le report des pertes et l'allègement fiscal de groupe sont disponibles pour les entreprises éligibles.

Le paysage fiscal des Émirats Arabes Unis est conçu pour attirer et soutenir les investissements commerciaux, avec des mises à jour et des incitations continues pour maintenir son avantage concurrentiel.

Congés en Émirats arabes unis

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Aux Émirats Arabes Unis, les employés ayant au moins un an de service continu ont droit à 30 jours calendaires de congé annuel payé, tandis que ceux ayant plus de six mois mais moins d'un an reçoivent deux jours par mois. Le droit aux congés nécessite un emploi ininterrompu avec le même employeur, et les employés peuvent reporter les congés non utilisés, sans toutefois dépasser la moitié du droit annuel. Les employeurs jouent un rôle important dans la planification des vacances, en respectant les directives du droit du travail.

Les Émirats Arabes Unis observent des jours fériés nationaux tels que le Jour de l'An, le Jour de la Commémoration et la Fête Nationale, ainsi que des fêtes islamiques comme l'Aïd al-Fitr, le Jour d'Arafat, l'Aïd al-Adha, le Nouvel An Hijri et l'Anniversaire du Prophète Muhammad, qui suivent le calendrier lunaire Hijri et varient chaque année.

Les types de congés supplémentaires comprennent le congé de maladie, le congé de maternité, le congé de paternité, le congé de Hajj pour un pèlerinage et le congé d'études, tous régis par des conditions spécifiques en vertu de la loi fédérale du travail des Émirats Arabes Unis. Les entreprises peuvent offrir des dispositions de congé plus généreuses que celles requises par la loi, et les congés spéciaux pour des événements comme le mariage ou le décès d'un membre de la famille varient selon l'employeur.

Avantages en Émirats arabes unis

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Les Émirats Arabes Unis (EAU) disposent d'un cadre juridique complet pour protéger les travailleurs, y compris des avantages obligatoires tels que la prime de fin de service, les congés annuels payés, le paiement ponctuel des salaires et les réglementations sur la sécurité au travail. Le Ministère des Ressources Humaines et de l'Émiratisation (MOHRE) des EAU fait respecter ces droits. De plus, de nombreux employeurs offrent des avantages optionnels pour accroître leur attractivité, y compris des plans de retraite, des primes de performance, des options d'achat d'actions, le remboursement des frais de scolarité, des aménagements de travail flexibles, des programmes de bien-être, et plus encore. L'assurance santé est obligatoire pour les expatriés et leurs ayants droit, avec une couverture privée optionnelle disponible pour les ressortissants émiratis. La planification de la retraite aux EAU combine la prime de fin de service obligatoire avec des plans de retraite volontaires et des options d'épargne personnelle, adaptées aux besoins et aux circonstances individuels.

Droits des travailleurs en Émirats arabes unis

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La loi sur le travail des Émirats Arabes Unis, le Décret-loi fédéral n° 33 de 2021, régit les conditions d'emploi, y compris les processus de licenciement. Les employeurs peuvent résilier des contrats à durée indéterminée avec préavis pour des raisons non disciplinaires ou sans préavis pour faute grave, telle que la falsification ou des violations graves de la sécurité. Les contrats à durée déterminée peuvent se terminer par accord mutuel, expiration naturelle ou pour des raisons similaires de faute grave. Les périodes de préavis varient, avec un minimum de 30 jours pour les contrats à durée indéterminée, sauf indication contraire.

Les employés ont droit à une indemnité de départ calculée en fonction de leur salaire de base et de leur ancienneté, mais celle-ci peut être perdue en cas de licenciement sommaire pour faute. De plus, le Décret-loi fédéral n° 34 de 2023 traite de la lutte contre la discrimination, protégeant contre les préjugés fondés sur la religion, la race, le sexe et d'autres caractéristiques, et décrit les mécanismes de réparation, y compris les plaintes pénales et les poursuites civiles.

Les employeurs doivent prévenir la discrimination et fournir un environnement de travail sûr, en respectant les réglementations sur les heures de travail, les périodes de repos et les normes ergonomiques. La semaine de travail standard est de 48 heures, avec des heures réduites pendant le Ramadan. Les obligations en matière de santé et de sécurité incluent la gestion des risques, la préparation aux urgences et la formation des employés, ces derniers ayant le droit à un lieu de travail sûr et de refuser un travail dangereux. L'application est assurée par le MoHRE et d'autres agences, garantissant la conformité et enquêtant sur les violations.

Accords en Émirats arabes unis

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Aux Émirats arabes unis, les contrats de travail sont catégorisés en Contrats à Durée Déterminée et Contrats à Durée Indéterminée conformément à la Loi sur le Travail des Émirats arabes unis n° 8 de 1980. Les Contrats à Durée Déterminée sont des contrats à durée fixe avec une durée maximale de deux ans, généralement utilisés pour des projets spécifiques. Les Contrats à Durée Indéterminée sont ouverts, permettant à l'emploi de continuer indéfiniment à moins d'être légalement résilié. Les deux types de contrats doivent se conformer au Décret-loi fédéral n° 33 de 2021, qui décrit les exigences minimales pour les accords de travail, y compris la description de poste, la rémunération, les avantages, les heures de travail et les clauses de résiliation. De plus, la loi impose une période d'essai pouvant aller jusqu'à six mois, avec des règles spécifiques pour la résiliation pendant cette période. Les accords de travail peuvent également inclure des clauses de confidentialité et de non-concurrence pour protéger les intérêts commerciaux de l'employeur, avec des réglementations strictes sur leur applicabilité.

Travail à distance en Émirats arabes unis

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Le travail à distance aux Émirats Arabes Unis (EAU) est une tendance croissante, bien qu'il manque un cadre juridique complet. La loi du travail des EAU, principalement conçue pour des environnements de travail traditionnels, et les réglementations en matière de visa posent des défis pour le travail à distance, en particulier pour les ressortissants étrangers travaillant pour des entreprises en dehors des EAU. L'introduction par Dubaï d'un visa de travail à distance d'un an en 2021 est un développement notable.

Sur le plan technologique, les EAU ont une forte pénétration d'Internet, mais l'accès constant et la cybersécurité sont des considérations majeures. Les employeurs doivent s'assurer d'utiliser des plateformes de communication sécurisées et de mettre en place des mesures de cybersécurité robustes pour protéger les informations sensibles.

Les responsabilités des employeurs aux EAU incluent l'élaboration de politiques claires de travail à distance, la gestion des équipements et des dépenses, la définition de métriques de performance et la promotion de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Bien que la loi du travail des EAU n'impose pas de dispositions spécifiques pour le travail à distance, les accords dans les contrats de travail sont cruciaux pour clarifier divers aspects.

De plus, les options de travail flexibles comme le travail à temps partiel, les horaires flexibles et le partage d'emploi deviennent de plus en plus courantes, avec la nécessité d'accords clairs sur les heures de travail, la rémunération et les avantages. La protection des données est également cruciale, avec des lois exigeant que les employeurs gèrent les données personnelles de manière responsable et assurent la sécurité contre les accès non autorisés.

Dans l'ensemble, à mesure que le travail à distance s'intègre davantage dans le marché du travail des EAU, les développements législatifs continus et les meilleures pratiques seront essentiels pour relever les défis et optimiser les arrangements de travail à distance.

Heures de travail en Émirats arabes unis

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  • Semaine de travail standard : Aux Émirats arabes unis, la semaine de travail standard est limitée à 48 heures, généralement réparties sur six jours, avec huit heures par jour conformément à la Loi fédérale n° 33 de 2021, article 65.
  • Semaine de travail gouvernementale : Le gouvernement fédéral des Émirats arabes unis fonctionne sur une semaine de travail de quatre jours et demi, avec des journées complètes du lundi au jeudi et une demi-journée le vendredi.
  • Variations industrielles : Certaines industries, comme l'hôtellerie, peuvent avoir des heures de travail quotidiennes légèrement prolongées, telles que neuf heures par jour.
  • Heures de Ramadan : Pendant le Ramadan, tous les employés du secteur privé voient leurs heures de travail réduites de deux heures par jour, quelle que soit leur religion.
  • Changement de week-end : Les Émirats arabes unis ont déplacé leur week-end du vendredi-samedi au samedi-dimanche à partir du 1er janvier 2022.
  • Réglementation des heures supplémentaires : Les employés peuvent être amenés à travailler des heures supplémentaires, limitées à deux heures par jour. La rémunération des heures supplémentaires est calculée à 125 % du salaire de base pour les heures supplémentaires régulières et à 150 % pour les heures supplémentaires pendant des périodes spécifiques ou les jours fériés/jours de repos.
  • Pauses obligatoires : Les employés ne doivent pas travailler plus de cinq heures consécutives sans pause, avec un temps de pause total d'au moins une heure, qui peut inclure des pauses repas, de repos et de prière.
  • Travail de nuit et travail le week-end : Les quarts de nuit (généralement entre 22h et 4h) et le travail le week-end entraînent un taux de rémunération des heures supplémentaires plus élevé de 150 % du salaire de base. Les travailleurs réguliers de nuit/week-end sont exemptés de cette prime si ces heures font partie de leur horaire habituel.
  • Responsabilités de l'employeur : Les employeurs doivent veiller au respect des réglementations sur les pauses et les heures supplémentaires et sont responsables de fournir les pauses obligatoires.

Salaire en Émirats arabes unis

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Déterminer des salaires compétitifs dans un pays spécifique implique plusieurs facteurs, y compris l'industrie, l'emplacement, les responsabilités professionnelles, l'expérience, l'éducation et les dynamiques de l'offre et de la demande. Les salaires compétitifs sur le marché se composent d'un salaire de base et d'avantages supplémentaires comme l'assurance maladie et les contributions à la retraite. Aux Émirats Arabes Unis, bien qu'il n'y ait pas de salaire minimum fédéral obligatoire, le Ministère des Ressources Humaines et de l'Émiratisation (MoHRE) recommande des salaires minimums pour diverses catégories, telles que les diplômés universitaires et les techniciens qualifiés.

Les employeurs aux Émirats Arabes Unis sont responsables de s'assurer que les salaires couvrent les dépenses de base et sont tenus responsables par le MoHRE. Le package de rémunération peut inclure des primes discrétionnaires et des allocations pour le logement, le transport et les repas, augmentant ainsi l'attractivité des offres d'emploi dans la région. Les Émirats Arabes Unis disposent également d'un système robuste de Protection des Salaires (WPS) pour garantir des paiements de salaires ponctuels et transparents, et les employeurs doivent maintenir des registres de paie détaillés. Les considérations supplémentaires de la paie incluent le paiement des heures supplémentaires et la fréquence des paiements de salaire, avec des directives suggérant un cycle de paie mensuel.

Résiliation en Émirats arabes unis

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La loi sur le travail des Émirats arabes unis stipule des périodes de préavis spécifiques et des conditions pour la résiliation de l'emploi, variant selon le type de contrat.

Contrats à Durée Indéterminée :

  • La période de préavis standard est de 30 jours, extensible à 90 jours par accord.
  • Dispositions spéciales pour les employés payés à la journée, allant d'une semaine à un mois en fonction de l'ancienneté.

Contrats à Durée Déterminée :

  • Pas de période de préavis minimale légale, mais généralement un préavis de 30 jours est requis pour une résiliation anticipée, extensible à trois mois.

Indemnité de Fin de Service :

  • L'éligibilité nécessite au moins un an de service, avec une indemnité calculée en fonction du salaire de base et de la durée de service. Les cinq premières années accumulent 21 jours de salaire par an, et les années suivantes accumulent 30 jours de salaire par an, avec un plafond de deux ans de salaire.
  • L'indemnité peut être réduite ou perdue dans certaines conditions, telles que la démission sans motif légal ou le licenciement pour des raisons valables.

Procédures de Résiliation :

  • Un préavis écrit est obligatoire, avec des périodes spécifiques définies pour différents types de contrats.
  • Les employeurs peuvent résilier sans préavis uniquement dans des circonstances extrêmes, telles qu'une faute grave ou des pertes importantes causées par l'employé.

Documentation et Résolution des Conflits :

  • La résiliation doit être documentée avec une raison claire et une date d'effet.
  • Les conflits peuvent être traités par le Ministère des Ressources Humaines et de l'Émiratisation, avec des cas non résolus pouvant être renvoyés devant les tribunaux.

Ce cadre garantit que les deux parties comprennent leurs droits et obligations, favorisant un environnement de travail équitable.

Travail indépendant en Émirats arabes unis

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Comprendre les distinctions entre les employés et les travailleurs indépendants aux Émirats Arabes Unis est essentiel pour les entreprises afin d'éviter des problèmes juridiques tels que la mauvaise classification. Voici les principales différences :

  • Contrôle et Supervision : Les employés sont sous le contrôle direct de leurs employeurs, qui dictent leurs heures de travail, méthodes et outils. Les travailleurs indépendants, cependant, opèrent de manière autonome et sont uniquement responsables de livrer le résultat final du projet.

  • Avantages et Sécurité Sociale : Les employés reçoivent des avantages tels que l'assurance maladie, les congés payés et la prime de fin de service, avec des contributions de sécurité sociale gérées par l'employeur. Les travailleurs indépendants doivent gérer leurs propres avantages et contributions.

  • Relation Contractuelle : Les employés ont généralement un contrat de travail détaillé, tandis que les travailleurs indépendants peuvent travailler sous des accords moins formels axés sur les livrables et les modalités de paiement.

  • Implications Fiscales : Les employeurs gèrent les retenues fiscales pour les employés, tandis que les travailleurs indépendants doivent gérer leurs propres obligations fiscales.

  • Structures Contractuelles pour les Travailleurs Indépendants : Diverses structures existent, y compris les accords à tarif fixe, à taux horaire et de retenue, chacun étant adapté à différents types d'engagements.

  • Pratiques de Négociation pour les Travailleurs Indépendants : Il est crucial de définir clairement le périmètre du travail, les modalités de paiement et les clauses de résiliation dans les contrats pour protéger les intérêts des deux parties.

  • Secteurs Communs pour le Travail Indépendant aux EAU : Ceux-ci incluent les industries créatives, l'informatique, le conseil, et les événements et médias, entre autres.

  • Propriété des Droits d'Auteur et Autres PI : Les freelances conservent généralement les droits d'auteur sauf accord écrit contraire. Les contrats doivent clairement indiquer la propriété et les droits d'utilisation de la propriété intellectuelle.

  • Protection de Votre PI : Documenter le processus de création et enregistrer les droits d'auteur peut renforcer les positions légales en cas de litiges.

  • Obligations Fiscales et Assurance pour les Freelances : Avec l'introduction d'un impôt fédéral sur les sociétés en juin 2023, les freelances opérant en tant que SARL font face à un impôt de 9 % sur les revenus supérieurs à 375 000 AED, bien que certains puissent bénéficier d'exemptions. Les freelances sont également responsables de leur propre assurance santé, avec divers plans disponibles en fonction des besoins et des exigences de visa.

Ces lignes directrices aident à assurer la conformité et à protéger les intérêts des deux parties dans l'environnement de travail dynamique des EAU.

Santé & Sécurité en Émirats arabes unis

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Les Émirats Arabes Unis (EAU) disposent d'un cadre juridique et réglementaire complet pour assurer la santé et la sécurité dans tous les secteurs de leur économie. Cela inclut la Loi fédérale n° 33 de 2021 sur la réglementation des relations de travail, diverses décisions ministérielles et la norme nationale du Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail (OHSMS) des EAU. Les employeurs aux EAU sont tenus de fournir des environnements de travail sûrs, de réaliser des évaluations des risques de danger et de garantir une formation adéquate et l'utilisation correcte des équipements de protection individuelle (EPI). Les employés sont également tenus de se conformer aux réglementations de sécurité, de coopérer avec les employeurs, d'utiliser correctement les équipements et les EPI, et de signaler les dangers.

Les considérations spécifiques aux EAU incluent la gestion du stress thermique et la réglementation du secteur de la construction en raison de ses risques inhérents. Le ministère des Ressources humaines et de l'Émiratisation (MOHRE) applique ces réglementations et peut imposer des sanctions en cas de non-conformité, y compris des amendes et des peines d'emprisonnement.

Les inspections sur le lieu de travail sont cruciales pour maintenir les normes, les inspecteurs évaluant divers aspects de la sécurité tels que le contrôle des dangers, les conditions de travail et la sécurité des machines. Les inspections peuvent être inopinées ou programmées, et la non-conformité peut entraîner des actions correctives ou des sanctions.

En cas d'accidents sur le lieu de travail, les employeurs doivent en informer le MOHRE, la police locale et les compagnies d'assurance. Des enquêtes sont menées pour déterminer les causes et assurer le respect des normes de sécurité. Les demandes d'indemnisation pour blessures ou décès sont traitées par le biais de l'assurance, le MOHRE jouant un rôle de médiateur en cas de litiges.

Résolution des conflits en Émirats arabes unis

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Le système de résolution des conflits du travail aux Émirats arabes unis (EAU) comprend des tribunaux du travail et des panels d'arbitrage, conçus pour traiter des problèmes tels que les litiges salariaux et les licenciements abusifs. Les tribunaux du travail fonctionnent sur un système à trois niveaux, en commençant par le tribunal de première instance, suivi par la cour d'appel, et la cour de cassation comme niveau final d'appel. Ces tribunaux traitent des affaires en vertu de la loi fédérale des EAU n° 8 de 1980, couvrant divers litiges liés à l'emploi.

Les panels d'arbitrage, alternativement, peuvent être établis par le biais de contrats de travail ou d'entités comme le Centre financier international de Dubaï. Ces panels offrent un cadre plus flexible pour résoudre les litiges, avec des arbitres émettant des décisions contraignantes exécutoires devant les tribunaux des EAU.

De plus, les EAU effectuent des audits de conformité et des inspections dans divers secteurs pour assurer le respect des réglementations, gérés par des entités gouvernementales et parfois des entreprises externes. Le non-respect peut entraîner des sanctions importantes, y compris des amendes et des accusations criminelles.

Les EAU offrent également des mécanismes pour signaler les violations et des protections pour les lanceurs d'alerte, garantissant la confidentialité et la protection contre les représailles. Malgré ces systèmes, des domaines tels que la liberté d'association et les droits de négociation collective nécessitent des améliorations, notamment parce que les syndicats ne sont pas autorisés et que les travailleurs domestiques ne sont pas entièrement couverts par les lois du travail. Les EAU continuent d'aligner leurs pratiques sur les normes internationales du travail, comme en témoigne leur adhésion à plusieurs conventions fondamentales de l'Organisation internationale du travail.

Considérations culturelles en Émirats arabes unis

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  • Communication Indirecte: Aux Émirats Arabes Unis, la communication implique souvent une certaine indirectivité pour maintenir le "面子" (Miànzi), qui se rapporte à la réputation et au statut social d'une personne. Cette approche aide à préserver l'harmonie et à éviter les confrontations, nécessitant des auditeurs attentifs et capables d'interpréter des indices subtils.

  • Formalité et Construction de Relations: La culture d'affaires aux Émirats Arabes Unis valorise la formalité et la hiérarchie, en particulier lors des premières rencontres où les titres sont importants. Construire une relation personnelle est essentiel avant de discuter des affaires, car cela favorise la confiance et une collaboration efficace.

  • Communication Non Verbale: Les indices non verbaux sont significatifs aux Émirats Arabes Unis. Maintenir un contact visuel approprié et un langage corporel adéquat est crucial, tout en étant prudent avec les gestes de la main et en respectant l'utilisation du silence dans les conversations.

  • Stratégies de Négociation: La confiance et la relation sont vitales dans les négociations aux Émirats Arabes Unis, avec un accent sur les relations à long terme plutôt que sur les gains immédiats. Les négociateurs peuvent utiliser un mélange de négociation distributive et de négociation de contingence, et la patience est cruciale car les négociations peuvent être longues et impliquer des discussions de prix importantes.

  • Structures Hiérarchiques: Les entreprises aux Émirats Arabes Unis ont généralement une hiérarchie élevée avec une prise de décision centralisée, souvent influencée par la propriété familiale dans de nombreux cas. Cette structure affecte la dynamique de l'équipe, limitant la communication horizontale et mettant l'accent sur la performance individuelle.

  • Styles de Leadership: Le leadership aux Émirats Arabes Unis est généralement directif, s'attendant à l'obéissance mais valorisant également la loyauté et le respect. Il y a une tendance vers un leadership plus participatif à mesure que l'économie se mondialise.

  • Impact des Jours Fériés: Les fêtes islamiques et nationales affectent considérablement les opérations commerciales, avec des changements dans les horaires de travail et des ralentissements pendant des périodes comme le Ramadan. Il est important de planifier en conséquence et de respecter ces observances culturelles.

Questions Fréquemment Posées pour les services d'Employeur de Record à Émirats arabes unis

What options are available for hiring a worker in United Arab Emirates?

In the United Arab Emirates (UAE), employers have several options for hiring workers, each with its own set of regulations and requirements. Here are the primary methods:

  1. Direct Employment:

    • Local Entity: To hire directly, a company must establish a legal entity in the UAE, such as a Limited Liability Company (LLC) or a branch office. This involves significant administrative work, including registration with the Department of Economic Development (DED) and obtaining necessary licenses.
    • Work Permits and Visas: Employers must sponsor work permits and residency visas for expatriate employees. This process involves medical examinations, security checks, and approval from the Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE).
  2. Free Zone Employment:

    • Free Zone Companies: The UAE has numerous free zones, each with its own regulatory framework. Companies established in these zones can hire employees under the free zone authority's jurisdiction. This often simplifies the visa and work permit process.
    • Benefits: Free zones offer benefits such as 100% foreign ownership, tax exemptions, and simplified import/export procedures.
  3. Outsourcing and Contracting:

    • Staffing Agencies: Companies can hire workers through local staffing agencies that provide temporary or contract employees. This can be a flexible solution for short-term projects or fluctuating workforce needs.
    • Third-Party Contractors: Engaging third-party contractors or consultants is another option, though it requires careful compliance with local labor laws to avoid misclassification issues.
  4. Employer of Record (EOR) Services:

    • Rivermate and Similar Providers: Using an EOR like Rivermate allows companies to hire employees in the UAE without establishing a local entity. The EOR acts as the legal employer, handling all HR, payroll, tax, and compliance matters.
    • Benefits: This option significantly reduces administrative burdens and ensures compliance with local labor laws. It is ideal for companies looking to quickly expand their workforce in the UAE or test the market without a long-term commitment.
  5. Internships and Traineeships:

    • Educational Partnerships: Companies can collaborate with local universities and educational institutions to offer internships and traineeships. This can be a cost-effective way to bring in fresh talent and evaluate potential long-term employees.
  6. Remote Work:

    • Remote Employment: With the rise of remote work, companies can hire employees who work from outside the UAE. However, this requires careful consideration of tax implications, employment laws in the employee's home country, and the nature of the work being performed.

Each of these options has its own advantages and challenges, and the best choice depends on the company's specific needs, budget, and long-term plans in the UAE. Using an EOR like Rivermate can streamline the process, ensuring compliance and allowing the company to focus on its core business activities.

Is it possible to hire independent contractors in United Arab Emirates?

Yes, it is possible to hire independent contractors in the United Arab Emirates (UAE). However, there are several important considerations and legal nuances to be aware of when engaging independent contractors in the UAE.

  1. Legal Framework: The UAE has specific labor laws that distinguish between employees and independent contractors. Employees are covered under the UAE Labor Law, which provides various protections and benefits such as end-of-service gratuity, annual leave, and health insurance. Independent contractors, on the other hand, are typically governed by commercial law and their contractual agreements.

  2. Contractual Agreement: When hiring an independent contractor in the UAE, it is crucial to have a well-drafted contract that clearly outlines the scope of work, payment terms, duration, and other relevant conditions. This contract should explicitly state that the individual is an independent contractor and not an employee to avoid any misclassification issues.

  3. Taxation and Social Security: Independent contractors in the UAE are responsible for their own taxes and social security contributions. Unlike employees, they do not receive benefits such as health insurance or end-of-service gratuity from the hiring company. It is important for both parties to understand their tax obligations and ensure compliance with local regulations.

  4. Work Permits and Visas: Foreign independent contractors may need to obtain the appropriate work permits and visas to legally work in the UAE. This process can be complex and may require sponsorship from a local entity. It is essential to ensure that all necessary legal requirements are met to avoid any potential legal issues.

  5. Risk of Misclassification: Misclassifying an employee as an independent contractor can lead to significant legal and financial consequences. The UAE authorities may reclassify the relationship as employment if the contractor is found to be working under conditions similar to those of an employee, such as fixed working hours, direct supervision, and provision of tools and equipment by the hiring company. This reclassification can result in penalties and back payments of benefits.

  6. Employer of Record (EOR) Services: To mitigate the risks and complexities associated with hiring independent contractors in the UAE, many companies opt to use Employer of Record (EOR) services like Rivermate. An EOR can handle all aspects of employment, including compliance with local labor laws, payroll, tax filings, and obtaining necessary work permits and visas. This allows companies to focus on their core business activities while ensuring legal compliance and reducing administrative burdens.

In summary, while it is possible to hire independent contractors in the UAE, it requires careful consideration of legal, contractual, and compliance issues. Utilizing an Employer of Record service can provide a streamlined and compliant solution for engaging independent contractors in the UAE.

What is the timeline for setting up a company in United Arab Emirates?

Setting up a company in the United Arab Emirates (UAE) involves several steps and can vary in timeline depending on the type of business entity you choose and the specific emirate where you plan to establish your business. Here is a general timeline and process for setting up a company in the UAE:

  1. Choosing the Business Activity and Legal Structure (1-2 weeks):

    • Determine the type of business activity you will be conducting, as this will influence the legal structure and licensing requirements.
    • Decide on the legal structure of your company (e.g., Limited Liability Company (LLC), Free Zone Company, Branch Office, etc.).
  2. Selecting a Trade Name (1 week):

    • Choose a unique trade name for your company and ensure it complies with the UAE's naming conventions.
    • Submit the trade name for approval to the Department of Economic Development (DED) or the relevant Free Zone Authority.
  3. Initial Approval and Licensing (2-4 weeks):

    • Apply for initial approval from the DED or the Free Zone Authority, which involves submitting your business plan and other required documents.
    • Obtain the necessary licenses based on your business activity (e.g., commercial, industrial, professional).
  4. Drafting and Notarizing the Memorandum of Association (MOA) (1-2 weeks):

    • Draft the MOA, which outlines the company's structure, ownership, and operational guidelines.
    • Notarize the MOA at a public notary in the UAE.
  5. Finding a Business Location (2-4 weeks):

    • Secure a physical office space or business location that meets the requirements of the DED or the Free Zone Authority.
    • Obtain a tenancy contract and Ejari (tenancy registration) if applicable.
  6. Final Approval and Payment of Fees (1-2 weeks):

    • Submit all required documents, including the notarized MOA, tenancy contract, and initial approval, to the DED or Free Zone Authority for final approval.
    • Pay the necessary fees for the trade license and other administrative costs.
  7. Registration with the Chamber of Commerce (1 week):

    • Register your company with the relevant Chamber of Commerce in the emirate where your business is located.
  8. Visa Processing and Labor Card (2-4 weeks):

    • Apply for the necessary visas for you and your employees, including investor visas, employment visas, and residency permits.
    • Obtain labor cards and health insurance for your employees.

Total Estimated Timeline: 2-3 months

This timeline can vary based on the specific requirements of the emirate, the complexity of your business, and the efficiency of document processing. Using an Employer of Record (EOR) service like Rivermate can significantly streamline this process. An EOR can handle many of these administrative tasks, ensure compliance with local laws, and allow you to focus on your core business activities. This can reduce the setup time and help you establish your presence in the UAE more efficiently.

Who handles the filing and payment of employees' taxes and social insurance contributions when using an Employer of Record in United Arab Emirates?

When using an Employer of Record (EOR) like Rivermate in the United Arab Emirates (UAE), the EOR handles the filing and payment of employees' taxes and social insurance contributions. In the UAE, there is no federal income tax on salaries, so employees do not have to pay income tax. However, there are other financial obligations and contributions that need to be managed.

The EOR takes responsibility for ensuring compliance with local labor laws and regulations, including:

  1. Social Insurance Contributions: While the UAE does not have a comprehensive social security system for expatriates, there are mandatory contributions for UAE nationals and GCC (Gulf Cooperation Council) nationals working in the UAE. The EOR will manage these contributions, which include payments to the General Pension and Social Security Authority (GPSSA) for UAE nationals. The contributions typically involve both employer and employee portions, and the EOR ensures these are accurately calculated and submitted.

  2. End-of-Service Gratuity: For expatriate employees, the EOR will manage the end-of-service gratuity payments, which are a form of severance pay mandated by UAE labor law. This gratuity is calculated based on the employee's length of service and final salary, and the EOR ensures that these payments are correctly handled upon termination of employment.

  3. Other Statutory Obligations: The EOR also manages other statutory obligations such as health insurance, which is mandatory in certain emirates like Dubai and Abu Dhabi. The EOR ensures that employees are enrolled in compliant health insurance plans and that premiums are paid on time.

By using an EOR like Rivermate in the UAE, companies can ensure that all these financial and regulatory responsibilities are managed efficiently and in full compliance with local laws, allowing them to focus on their core business activities without the administrative burden of managing payroll and statutory contributions.

What is HR compliance in United Arab Emirates, and why is it important?

HR compliance in the United Arab Emirates (UAE) refers to the adherence to the country's labor laws, regulations, and standards that govern employment practices. This includes ensuring that all employment contracts, workplace policies, and HR practices align with the UAE's legal requirements. Key aspects of HR compliance in the UAE include:

  1. Employment Contracts: All employees must have a written employment contract that outlines the terms and conditions of their employment, including job responsibilities, salary, working hours, and benefits. These contracts must comply with the UAE Labor Law.

  2. Work Permits and Visas: Employers must ensure that all expatriate employees have the necessary work permits and residency visas. This involves navigating the UAE's immigration processes and ensuring timely renewals to avoid legal issues.

  3. Wages and Benefits: Employers must comply with the UAE's wage protection system (WPS), which mandates that salaries be paid through approved channels to ensure timely and accurate payment. Additionally, employers must provide end-of-service benefits, such as gratuity payments, as stipulated by law.

  4. Working Hours and Overtime: The UAE Labor Law specifies maximum working hours, rest periods, and overtime compensation. Employers must ensure that they adhere to these regulations to avoid penalties and ensure employee well-being.

  5. Health and Safety: Employers are required to provide a safe working environment and comply with occupational health and safety regulations. This includes conducting regular safety training and ensuring that workplace conditions meet legal standards.

  6. Termination and Redundancy: The UAE Labor Law outlines specific procedures for terminating employment, including notice periods, severance pay, and valid reasons for termination. Employers must follow these procedures to avoid legal disputes and potential penalties.

  7. Anti-Discrimination and Equal Opportunity: Employers must ensure that their HR practices promote equal opportunity and do not discriminate based on nationality, gender, religion, or other protected characteristics.

HR compliance is crucial in the UAE for several reasons:

  1. Legal Protection: Adhering to labor laws helps employers avoid legal disputes, fines, and penalties. Non-compliance can result in significant financial and reputational damage.

  2. Employee Satisfaction and Retention: Compliance with labor laws ensures fair treatment of employees, which can lead to higher job satisfaction, increased morale, and better retention rates.

  3. Reputation and Brand Image: Companies that demonstrate a commitment to legal and ethical employment practices enhance their reputation and brand image, making them more attractive to potential employees and business partners.

  4. Operational Efficiency: Clear and compliant HR policies and procedures streamline operations, reduce administrative burdens, and minimize the risk of disruptions caused by legal issues.

  5. Risk Management: Proactively managing HR compliance helps identify and mitigate potential risks, ensuring business continuity and stability.

Using an Employer of Record (EOR) like Rivermate can significantly simplify HR compliance in the UAE. An EOR takes on the legal responsibilities of employing staff, ensuring that all HR practices comply with local laws and regulations. This allows businesses to focus on their core operations while minimizing the risks associated with non-compliance. Rivermate's expertise in UAE labor laws ensures that all employment contracts, payroll processes, and HR policies are fully compliant, providing peace of mind and operational efficiency for businesses expanding into the UAE.

What are the costs associated with employing someone in United Arab Emirates?

Employing someone in the United Arab Emirates (UAE) involves several costs that employers need to consider. These costs can be broadly categorized into direct compensation, statutory benefits, and administrative expenses. Here’s a detailed breakdown:

1. Direct Compensation:

  • Salary: The primary cost is the employee's salary, which varies based on the role, industry, and experience level.
  • Bonuses and Incentives: Many employers offer performance-based bonuses and other incentives to attract and retain talent.

2. Statutory Benefits:

  • Gratuity: The UAE mandates an end-of-service gratuity for employees who have completed at least one year of service. This is calculated based on the employee's last drawn salary and the length of service.
  • Health Insurance: Employers are required to provide health insurance for their employees. The cost of health insurance can vary depending on the coverage and the insurance provider.
  • Social Security Contributions: While UAE nationals and GCC nationals working in the UAE are subject to social security contributions, expatriates are not. For UAE nationals, the employer contributes 12.5% of the employee's salary to the General Pension and Social Security Authority (GPSSA).

3. Administrative Expenses:

  • Visa and Work Permit Fees: Employers must cover the costs of obtaining work visas and permits for their expatriate employees. This includes initial visa application fees, medical examination fees, and visa renewal fees.
  • Emirates ID: Employers must also cover the cost of obtaining an Emirates ID for their employees, which is mandatory for all residents.
  • Recruitment Costs: These include expenses related to advertising job vacancies, recruitment agency fees, and any relocation costs for expatriate employees.
  • Training and Development: Investing in employee training and development can be a significant cost but is essential for maintaining a skilled workforce.

4. Other Potential Costs:

  • Housing Allowance: Many employers in the UAE provide a housing allowance as part of the compensation package, especially for expatriates.
  • Transportation Allowance: Some employers offer a transportation allowance or provide company vehicles.
  • Education Allowance: For expatriate employees with children, some companies offer an education allowance to cover school fees.

Benefits of Using an Employer of Record (EOR) like Rivermate:

Using an Employer of Record (EOR) service like Rivermate can help manage these costs more efficiently and ensure compliance with local laws. Here are some specific benefits:

  • Cost Management: Rivermate can help streamline payroll and benefits administration, potentially reducing overall employment costs.
  • Compliance: Ensures that all statutory benefits and legal requirements are met, reducing the risk of non-compliance penalties.
  • Administrative Efficiency: Handles all administrative tasks related to employment, such as visa processing, payroll management, and employee benefits, allowing the company to focus on core business activities.
  • Flexibility: Provides the flexibility to hire talent quickly without the need to establish a legal entity in the UAE, which can be costly and time-consuming.

By leveraging an EOR like Rivermate, companies can navigate the complexities of employing staff in the UAE more effectively, ensuring both cost efficiency and compliance with local regulations.

Do employees receive all their rights and benefits when employed through an Employer of Record in United Arab Emirates?

Yes, employees in the United Arab Emirates (UAE) receive all their rights and benefits when employed through an Employer of Record (EOR) like Rivermate. An EOR ensures compliance with local labor laws and regulations, which is crucial in a country like the UAE where employment laws are stringent and specific.

Here are the key rights and benefits that employees receive through an EOR in the UAE:

  1. Employment Contracts: The EOR ensures that employment contracts are in line with UAE labor laws. This includes clear terms regarding job roles, salaries, working hours, and other conditions of employment.

  2. Wages and Salaries: Employees receive their wages and salaries on time as per the agreed terms in the employment contract. The EOR handles payroll processing, ensuring compliance with the Wage Protection System (WPS) mandated by the UAE government.

  3. Working Hours and Overtime: The EOR ensures that employees' working hours comply with UAE labor laws, which typically stipulate a maximum of 48 hours per week. Any overtime work is compensated according to the legal requirements.

  4. Leave Entitlements: Employees are entitled to various types of leave, including annual leave, sick leave, maternity leave, and public holidays. The EOR manages these entitlements in accordance with UAE labor laws.

  5. End-of-Service Benefits: The UAE mandates end-of-service gratuity payments for employees who have completed at least one year of service. The EOR calculates and ensures the payment of these gratuity benefits as per the legal requirements.

  6. Health Insurance: The UAE requires employers to provide health insurance to their employees. An EOR ensures that employees are enrolled in compliant health insurance plans, providing necessary medical coverage.

  7. Work Permits and Visas: The EOR handles the complex process of obtaining work permits and visas for expatriate employees, ensuring that all legal requirements are met for lawful employment in the UAE.

  8. Labor Law Compliance: The EOR stays updated with any changes in UAE labor laws and regulations, ensuring that all employment practices are compliant. This reduces the risk of legal issues for both the employer and the employee.

  9. Dispute Resolution: In case of any employment disputes, the EOR provides support and ensures that any issues are resolved in accordance with UAE labor laws, protecting the rights of the employee.

By using an EOR like Rivermate, employers can ensure that their employees in the UAE receive all the rights and benefits they are entitled to under local labor laws. This not only helps in maintaining legal compliance but also contributes to employee satisfaction and retention.

What legal responsibilities does a company have when using an Employer of Record service like Rivermate in United Arab Emirates?

When a company uses an Employer of Record (EOR) service like Rivermate in the United Arab Emirates (UAE), it delegates many of its legal responsibilities related to employment to the EOR. However, there are still certain legal responsibilities and considerations that the company must be aware of:

  1. Compliance with Local Labor Laws: The EOR will handle compliance with UAE labor laws, including employment contracts, payroll, benefits, and termination procedures. The company must ensure that the EOR is fully compliant with the UAE's legal framework to avoid any legal repercussions.

  2. Employee Rights and Protections: The EOR is responsible for ensuring that employees' rights and protections under UAE law are upheld. This includes adherence to working hours, leave entitlements, health and safety regulations, and end-of-service benefits.

  3. Work Permits and Visas: In the UAE, expatriate employees require work permits and residency visas. The EOR will manage the process of obtaining and renewing these permits and visas, ensuring compliance with immigration laws.

  4. Taxation and Social Security Contributions: The UAE does not impose income tax on individuals, but there are other financial obligations such as social security contributions for UAE nationals. The EOR will handle these contributions, ensuring that they are correctly calculated and paid.

  5. Data Protection and Privacy: The company must ensure that the EOR complies with data protection and privacy laws in the UAE, particularly concerning employee data. The UAE has specific regulations regarding the handling and storage of personal data.

  6. Intellectual Property and Confidentiality: The company should have agreements in place with the EOR to protect its intellectual property and ensure confidentiality. This is crucial when employees are working on sensitive projects or handling proprietary information.

  7. Liability and Risk Management: While the EOR assumes many employment-related liabilities, the company should still conduct due diligence to ensure that the EOR has adequate insurance coverage and risk management practices in place.

  8. Employee Relations and Dispute Resolution: The EOR will typically handle employee relations and any disputes that arise. However, the company should be aware of the processes and ensure that they align with its own policies and values.

  9. Strategic Oversight: While the EOR manages day-to-day employment responsibilities, the company retains strategic oversight of its workforce. This includes setting performance expectations, managing employee engagement, and aligning the workforce with the company's goals.

  10. Contractual Agreements: The company must have a clear and comprehensive contractual agreement with the EOR, outlining the scope of services, responsibilities, and expectations. This agreement should also address termination conditions and any potential liabilities.

By using an EOR like Rivermate in the UAE, companies can streamline their international expansion efforts, reduce administrative burdens, and ensure compliance with local laws. However, it is essential for the company to maintain oversight and ensure that the EOR operates in accordance with both UAE regulations and the company's own standards.

How does Rivermate, as an Employer of Record in United Arab Emirates, ensure HR compliance?

Rivermate, as an Employer of Record (EOR) in the United Arab Emirates (UAE), ensures HR compliance through a comprehensive approach that addresses the unique legal and regulatory landscape of the country. Here are the key ways Rivermate ensures HR compliance in the UAE:

  1. Understanding Local Labor Laws: Rivermate has in-depth knowledge of UAE labor laws, including the UAE Labor Law (Federal Law No. 8 of 1980) and its amendments. This includes understanding regulations related to employment contracts, working hours, overtime, leave entitlements, termination procedures, and end-of-service benefits.

  2. Employment Contracts: Rivermate ensures that all employment contracts are compliant with UAE labor laws. This includes drafting contracts in both Arabic and English, specifying terms of employment, job roles, salary, benefits, and other essential clauses that meet legal requirements.

  3. Work Permits and Visas: Rivermate manages the entire process of obtaining work permits and residency visas for expatriate employees. This includes liaising with the Ministry of Human Resources and Emiratisation (MOHRE) and the General Directorate of Residency and Foreigners Affairs (GDRFA) to ensure all documentation is accurate and submitted on time.

  4. Payroll Management: Rivermate handles payroll processing in compliance with UAE regulations, including the Wage Protection System (WPS). This ensures that employees are paid accurately and on time, and that all statutory deductions and contributions are correctly calculated and remitted.

  5. Benefits Administration: Rivermate administers employee benefits in accordance with UAE laws, including health insurance, which is mandatory for all employees. They ensure that the benefits packages offered are competitive and compliant with local standards.

  6. Compliance with Emiratisation Policies: Rivermate helps companies comply with Emiratisation policies, which aim to increase the employment of UAE nationals in the private sector. This includes understanding quotas and reporting requirements, and assisting in the recruitment and retention of Emirati employees.

  7. Employee Relations and Dispute Resolution: Rivermate provides support in managing employee relations and resolving disputes in accordance with UAE labor laws. This includes handling grievances, disciplinary actions, and terminations in a legally compliant manner.

  8. Regular Updates and Training: Rivermate stays updated with any changes in UAE labor laws and regulations. They provide regular training and updates to their clients to ensure ongoing compliance and to mitigate any risks associated with non-compliance.

  9. Data Protection and Privacy: Rivermate ensures compliance with UAE data protection laws, including the Federal Law No. 2 of 2019 on the Use of Information and Communication Technology (ICT) in Health Fields, which impacts how employee data is handled and stored.

By leveraging Rivermate's expertise as an Employer of Record in the UAE, companies can focus on their core business activities while ensuring that all HR and employment-related matters are handled in full compliance with local laws and regulations. This minimizes legal risks and enhances operational efficiency.

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