Die COVID-19-Pandemie hat die Einführung von Remote-Arbeitsregelungen in Taiwan erheblich beschleunigt. Früher unüblich, ist das Arbeiten von zu Hause (WFH) nun zu einer gängigen Praxis geworden, unterstützt durch jüngste rechtliche Entwicklungen. Dieser Leitfaden untersucht die aktuelle Landschaft der Remote-Arbeit in Taiwan, einschließlich relevanter Vorschriften, technologischer Überlegungen und Arbeitgeberverantwortlichkeiten.

Rechtlicher Rahmen

Der primäre rechtliche Rahmen, der die Remote-Arbeit in Taiwan regelt, ist das Arbeitsstandardsgesetz (Labour Standards Act, LSA). Das LSA legt die Rechte und Pflichten sowohl der Arbeitgeber als auch der Arbeitnehmer fest und umfasst Aspekte wie Mindestlohn, Arbeitszeiten und Urlaubsansprüche. Es gilt gleichermaßen für Remote-Arbeiter und stellt sicher, dass sie den gleichen Schutz wie ihre Kollegen im Büro erhalten.

Wichtige Bestimmungen des LSA für Remote-Arbeit

• Standardarbeitswoche: Das LSA schreibt eine Standardarbeitswoche von 40 Stunden vor, die auch für Remote-Mitarbeiter gilt. Arbeitgeber müssen die Einhaltung dieser Arbeitszeiten sicherstellen und Pausen, freie Tage und Überstundenvergütung für Remote-Arbeiter gemäß den Bestimmungen des Gesetzes gewähren.
• Arbeitsverträge: Remote-Arbeitsregelungen sollten klar im Arbeitsvertrag definiert sein. Dies umfasst Details wie Arbeitszeiten, Kommunikationsmethoden, Ausrüstungsanforderungen und Erstattungen für arbeitsbezogene Ausgaben.

Wichtige Überlegungen aus den Richtlinien

• Arbeitgeberverantwortlichkeiten: Arbeitgeber sind verpflichtet, angemessene Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Arbeitssicherheit und Gesundheit von Remote-Arbeitern zu gewährleisten. Dies umfasst Maßnahmen zur Bewältigung potenzieller Risiken wie Isolation und verlängerte Arbeitszeiten.
• Ausrüstung und Ausgaben: Obwohl Arbeitgeber nicht verpflichtet sind, den Arbeitsplatz jedes Remote-Mitarbeiters auszustatten, ermutigen die Richtlinien zur angemessenen Erstattung arbeitsbezogener Ausgaben wie Internetrechnungen oder ergonomische Ausrüstung, sofern im Arbeitsvertrag festgelegt.

Durchsetzung

Das Arbeitsinspektionsamt ist für die Durchsetzung der Einhaltung des LSA und verwandter Vorschriften verantwortlich. Dies stellt eine faire Behandlung und die Einhaltung des Arbeitnehmerschutzes in Remote-Arbeitsregelungen sicher.

Technologische Infrastruktur

Taiwan verfügt über eine gut entwickelte technologische Infrastruktur, die sich gut für Remote-Arbeitspraktiken eignet. Hier sind einige wichtige Überlegungen:

• Hochgeschwindigkeitsinternet: Taiwan hat ein weit verbreitetes Netzwerk von Hochgeschwindigkeitsinternet-Anbietern, die zuverlässige und schnelle Verbindungen bieten, die für effektive Remote-Arbeit entscheidend sind.
• Cloud-basierte Tools: Cloud-basierte Kollaborations- und Kommunikationstools wie Projektmanagement-Software und Videokonferenzplattformen sind unerlässlich für nahtlose Kommunikation und Teamarbeit in einem Remote-Umfeld.
• Cybersicherheit: Arbeitgeber, die Remote-Arbeitspraktiken umsetzen, sollten Cybersicherheitsmaßnahmen priorisieren, um sensible Daten zu schützen und die Netzwerksicherheit zu gewährleisten.

Arbeitgeberverantwortlichkeiten

Arbeitgeber in Taiwan haben spezifische Verantwortlichkeiten gegenüber ihrer Remote-Belegschaft:

• Klare Kommunikation: Arbeitgeber müssen Erwartungen, Arbeitszeiten, Kommunikationsprotokolle und Methoden zur Leistungsevaluation für Remote-Mitarbeiter klar im Arbeitsvertrag definieren.
• Schulung und Unterstützung: Die Bereitstellung angemessener Schulungen zu Kommunikationstools, Cybersicherheitspraktiken und Zeitmanagementtechniken kann die Produktivität und das Wohlbefinden von Remote-Arbeitern verbessern.
• Leistungsmanagement: Die Etablierung klarer Leistungskennzahlen und die Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen sind entscheidend für das effektive Management von Remote-Mitarbeitern.
• Ergonomie und Wohlbefinden: Arbeitgeber sollten Remote-Arbeiter ermutigen, ergonomische Arbeitsplätze einzurichten und Pausen einzulegen, um gesundheitliche Probleme durch langes Sitzen zu vermeiden.

Taiwan bietet eine Vielzahl von flexiblen Arbeitsarrangements, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden. Diese Arrangements umfassen Teilzeitarbeit, Gleitzeit und Jobsharing.

Teilzeitarbeit

Teilzeitarbeit ermöglicht es den Mitarbeitern, einen reduzierten Arbeitsplan im Vergleich zu einer Vollzeitstelle zu haben. Das Arbeitsnormengesetz (LSA) regelt Mindeststandards für Teilzeitbeschäftigte, einschließlich:

• Mindestlohn: Teilzeitbeschäftigte haben Anspruch auf den gleichen Mindestlohn wie Vollzeitbeschäftigte, basierend auf den geleisteten Arbeitsstunden.
• Leistungen: Während Leistungen wie Krankenversicherung je nach den Richtlinien des Arbeitgebers und der Anzahl der Arbeitsstunden variieren können, haben Teilzeitbeschäftigte Anspruch auf bestimmte Leistungen gemäß dem LSA.

Zum Beispiel könnte ein Unternehmen eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche anbieten. Der Mitarbeiter würde den Mindestlohn pro geleisteter Stunde erhalten und möglicherweise Anspruch auf anteilige Leistungen gemäß den Unternehmensrichtlinien haben.

Gleitzeit

Gleitzeit ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Arbeitszeiten innerhalb eines vorgegebenen Zeitrahmens flexibel zu gestalten. Das LSA erwähnt Gleitzeit nicht ausdrücklich, aber Arbeitgeber haben die Möglichkeit, solche Regelungen durch Vereinbarungen mit den Mitarbeitern umzusetzen.

So könnte Gleitzeit funktionieren:

• Kernarbeitszeit: Der Arbeitgeber könnte einen bestimmten Zeitraum festlegen, in dem alle Mitarbeiter verfügbar sein müssen, z. B. von 10:00 bis 16:00 Uhr.
• Flexibler Zeitplan: Mitarbeiter können ihre Start- und Endzeiten innerhalb des Tages wählen, solange sie die insgesamt erforderlichen Arbeitsstunden pro Woche erfüllen.

Dieser Ansatz ermöglicht es den Mitarbeitern, persönliche Verpflichtungen zu managen und möglicherweise die Work-Life-Balance zu verbessern.

Jobsharing

Jobsharing beinhaltet, dass zwei oder mehr Teilzeitbeschäftigte die Verantwortung für eine einzige Vollzeitstelle teilen. Das LSA hat keine spezifischen Vorschriften für Jobsharing, aber es kann durch Vereinbarungen umgesetzt werden, die Verantwortlichkeiten, Arbeitsverteilung und Kommunikationsprotokolle festlegen.

Vorteile des Jobsharings umfassen:

• Jobsharing kann eine gute Option für Mitarbeiter sein, die reduzierte Arbeitsstunden anstreben, während sie Vollzeitleistungen (falls vom Arbeitgeber angeboten) beibehalten.
• Arbeitgeber können von einem breiteren Kompetenzspektrum profitieren und möglicherweise Kosten im Zusammenhang mit Vollzeitstellen reduzieren.

Der Übergang zu Remote-Arbeitsvereinbarungen in Taiwan hat Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Privatsphäre in den Vordergrund gerückt. Sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer haben spezifische Verpflichtungen und Rechte in Bezug auf den Umgang mit Daten in einer Remote-Arbeitsumgebung.

Verpflichtungen des Arbeitgebers

Taiwanesische Arbeitgeber tragen eine erhebliche Verantwortung für den Schutz personenbezogener und unternehmensbezogener Daten, auf die Remote-Mitarbeiter zugreifen. Hier sind einige wichtige Verpflichtungen:

• Sicherheitsmaßnahmen: Arbeitgeber müssen geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten zu schützen. Dies kann Praktiken wie Zugangskontrollen, Datenverschlüsselung und Schulungen der Mitarbeiter zu bewährten Verfahren der Cybersicherheit umfassen.
• Datenminimierung: Arbeitgeber sollten nur die minimal erforderliche Menge an Mitarbeiterdaten für Arbeitszwecke sammeln und speichern, und dabei die im Personal Data Protection Act (PDPA) festgelegten Grundsätze einhalten.

Der PDPA ist die primäre Gesetzgebung zum Datenschutz in Taiwan. Er legt Grundsätze für die Datenerhebung, -verarbeitung, -speicherung und -übertragung fest und gewährleistet die Datenschutzrechte des Einzelnen.

• Transparenz: Arbeitgeber sind verpflichtet, gegenüber den Mitarbeitern transparent zu sein, welche Arten von Daten gesammelt werden, zu welchem Zweck die Datenerhebung erfolgt und wie die Daten verwendet und gespeichert werden.

Diese Transparenz kann durch klare Unternehmensrichtlinien und Kommunikation mit den Mitarbeitern über die Datenhandhabungspraktiken erreicht werden.

Rechte der Arbeitnehmer

Remote-Mitarbeiter in Taiwan haben spezifische Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten:

• Zugriff und Berichtigung: Mitarbeiter haben das Recht, auf ihre beim Arbeitgeber gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und gegebenenfalls Korrekturen zu verlangen.
• Datenlöschung: Unter bestimmten Umständen können Mitarbeiter die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sobald diese für den Beschäftigungszweck nicht mehr erforderlich sind.

Arbeitgeber müssen Verfahren einrichten, damit Mitarbeiter diese Rechte effektiv ausüben können.

Bewährte Verfahren für Datensicherheit

Sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer können durch bewährte Verfahren zu einer sicheren Remote-Arbeitsumgebung beitragen:

• Starke Passwörter: Erzwingen Sie die Verwendung starker und eindeutiger Passwörter für alle Arbeitskonten und -geräte.
• Verschlüsselung: Nutzen Sie Datenverschlüsselungstechnologien, um sensible Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen.
• Eingeschränkter Zugriff: Gewähren Sie Mitarbeitern nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Regelmäßige Schulungen: Bieten Sie den Mitarbeitern regelmäßige Schulungen zu bewährten Verfahren der Cybersicherheit und Datenschutzprotokollen an.
• Sicherheit persönlicher Geräte: Etablieren Sie klare Richtlinien für die Nutzung persönlicher Geräte zu Arbeitszwecken, einschließlich der Möglichkeit zum Fernlöschen im Falle eines Geräteverlusts.