ベトナムでのリモートワーク

ベトナムでは、リモートおよび柔軟な働き方がますます普及し、労働環境に大きな変化が見られます。この進化は、技術の進歩、従業員の期待の変化、そしてグローバルなトレンドによって促進されています。ベトナムの企業が人材を惹きつけ、維持し、業務を最適化するためには、リモートおよび柔軟な働き方を導入する際の法的枠組みと実務上の考慮事項を理解することが重要です。これらの制度を適切に運用するには、労働法、データセキュリティ、インフラストラクチャーに細心の注意を払い、コンプライアンスと生産性を確保する必要があります。

ベトナムで成功するリモートおよび柔軟な働き方のポリシーを実施するには、従業員に従来のオフィス外での勤務を許可するだけでは不十分です。雇用者と従業員の双方の権利と義務を明確に理解し、堅牢なポリシーを策定し、必要な技術的および物流的サポートを整えることが求められます。ベトナムで事業を展開または計画している企業にとっては、Employer of Record（雇用代行者）と提携することで、これらの複雑さを効果的かつ適法に管理するための専門知識を得ることができます。

リモートワーク規制と法的枠組み

ベトナムの労働法は、従来の職場外で行われるさまざまな働き方の基盤を提供しています。リモートワーク専用の包括的な法律はまだ進化段階にありますが、既存の規制は、労働契約、労働時間、職場の安全性など、こうした働き方に関連する側面をカバーしています。

主な考慮事項は以下の通りです：

• 労働契約： 労働契約には、勤務場所を含む雇用条件を明確に記載する必要があります。リモートワークの場合、契約には「リモートまたは双方が合意した場所で勤務可能」と明記すべきです。
• 労働時間： 労働時間、休憩時間、残業に関する規定は、リモートワーカーにも適用されます。従業員が物理的にオフィスにいなくても、雇用者はこれらの規則を遵守させる義務があります。
• 職場の安全と健康： 雇用者は従業員の安全と健康を確保する一般的義務があります。伝統的な職場安全規則をリモート環境に適用するのは難しい場合もありますが、雇用者は従業員に対し、安全でエルゴノミクスに配慮した作業環境の整備について助言し、健康問題に対処すべきです。
• 平等な待遇： リモートワーカーは、権利、福利厚生、研修、キャリア開発の機会において、オフィス勤務者と平等に扱われるべきです。

「在宅勤務の権利」が法律に明記されているわけではありませんが、リモートワークの可能性は、通常、雇用者と従業員の相互合意を通じて確立され、労働契約または別途合意書に記録されます。

柔軟な働き方の選択肢と実践

フルリモート勤務以外にも、さまざまな柔軟な働き方がベトナムで一般化しつつあります。これにより、企業は異なるビジネスニーズや従業員の希望に応じて柔軟に対応できるようになっています。これらの制度は、場所やスケジュール、またはその両方に柔軟性を持たせることが特徴です。

一般的な柔軟な働き方の例は以下の通りです：

形式	説明	主な特徴
フルリモート勤務	従業員が完全にオフィス外の場所で勤務する。	物理的なオフィス出勤不要。技術とコミュニケーションに大きく依存。
ハイブリッド勤務	従業員がリモートとオフィス勤務を組み合わせて働く。	スケジュールと作業場所の調整が必要。柔軟性と対面交流のバランスを取る。
フレックスタイム	始業・終業時間を一定範囲内で従業員が調整可能。	固定スケジュールに厳密に従うのではなく、成果重視。信頼と明確な期待設定が必要。
短縮勤務週	週の勤務時間を5日未満で完結させる。	長い週末を可能にし、平日の勤務時間を延長する必要がある。

これらの制度を導入するには、適格性、期待事項、コミュニケーションの方法、パフォーマンス管理を明示した明確なポリシーが必要です。公平性と一貫性を確保することも重要です。

リモートワーカーのためのデータ保護とプライバシーの考慮事項

機密性の高い企業データの保護と従業員のプライバシー確保は、リモート勤務時において非常に重要です。ベトナムの法的枠組みには、個人情報保護に関する規制も含まれており、リモートワークの環境にも適用されます。

雇用者は以下に対処すべきです：

• データセキュリティ： 強固なセキュリティ対策の実施が不可欠です。これには、安全なネットワークアクセスとデータの提供、強力なパスワードポリシーの施行、VPNの使用義務付け、使用デバイスの適切な保護（例：ウイルス対策ソフトやファイアウォールの導入）などが含まれます。
• デバイス管理： 従業員が会社支給のデバイスを使用すべきか、または個人デバイス（BYOD）を使用できるかを規定すべきです。BYODを許可する場合は、セキュリティ設定やデータ取り扱いに関する明確なガイドラインが必要です。
• データの転送と保存： データのローカリゼーション要件や、リモートワーカーがアクセス・処理するデータの安全な転送・保存方法を確保することが重要です。
• 従業員のプライバシー： 生産性やセキュリティのためにリモートワーカーの活動を監視する場合でも、プライバシー法に準拠し、従業員の同意と監視内容・目的についての明確な説明が必要です。

リモート勤務専用の包括的なデータ保護ポリシーの策定を強く推奨します。

機器と経費の補償ポリシー

リモート勤務時には、必要な機器の提供や経費の補償に関する質問がよく挙がります。すべてのリモート勤務経費に関する法的義務は必ずしも網羅的ではありませんが、一般的に雇用者は従業員が仕事を遂行するために必要なツールを提供または補償する義務があります。

一般的な慣行と考慮事項は以下の通りです：

• 必須機器： ノートパソコン、モニター、キーボード、必要なソフトウェアライセンスなどの基本的な機器の提供または費用補償を行うことが多いです。
• インターネットと光熱費： リモート勤務中にかかるインターネット料金や電気代などの補償については、企業によって異なります。補助金を出す場合もあれば、明示的な合意がない限り補償しないケースもあります。
• オフィス用品： ペンや紙などの基本的なオフィス用品の補償もリモート勤務ポリシーに含まれることがあります。
• エルゴノミクス支援： 法的義務ではない場合もありますが、健康問題を防ぐために、エルゴノミクスに配慮した作業環境の整備支援や補助金を提供する企業もあります。

何が補償対象となるか、補償手続き、上限額などを明記した書面による明確なポリシーを策定し、期待値を管理し、公平性を確保することが重要です。

リモートワークのための技術インフラと接続性

信頼できる技術インフラとインターネット接続は、成功するリモートワークの基盤です。ベトナムのデジタルインフラは都市部を中心に大きく改善していますが、地域によって接続状況は異なる場合があります。

リモートチームを支援するための主要な技術的考慮事項は以下の通りです：

• インターネットアクセス： 安定した高速インターネット接続を確保することが不可欠です。最低速度のガイドラインを示したり、家庭用インターネットプランのアップグレード支援を行ったりする必要があります。
• コラボレーションツール： ビデオ会議、インスタントメッセージング、プロジェクト管理ソフトなど、効果的なコミュニケーションと協働プラットフォームの導入が必要です。
• リモートアクセスとVPN： 企業ネットワークや機密データに安全にアクセスできるVPNなどの安全な方法が基本です。
• ITサポート： 技術的な問題に対応できる迅速なITサポートを提供し、ダウンタイムを最小限に抑えることが重要です。
• クラウドコンピューティング： クラウドベースのサービスを利用することで、アクセス性、拡張性、セキュリティを向上させることができます。

雇用者は、リモートワークのための技術的ニーズを評価し、円滑な運用と生産性維持のために必要なツールとサポート体制に投資すべきです。