Employer of Record in Serbie

S'étendre sur de nouveaux marchés comme la Serbie offre des opportunités passionnantes pour les entreprises souhaitant accéder à un vivier de talents qualifiés. Naviguer dans le paysage de l'emploi local, cependant, nécessite une compréhension claire des lois du travail serbes, des réglementations en matière de paie et des exigences de conformité. Pour les entreprises envisageant d'embaucher en Serbie en 2025, il existe généralement quelques voies principales pour engager des talents locaux, chacune avec ses propres complexités et avantages.

Lorsqu'il s'agit d'embaucher des employés en Serbie, vous disposez généralement de trois options principales :

• Établir une entité juridique locale : Cela implique de créer une filiale ou une succursale en Serbie, ce qui peut être un processus long et coûteux, nécessitant un investissement important dans les fonctions juridiques, comptables et administratives.
• Utiliser un Employer of Record (EOR) : Collaborer avec un EOR comme Rivermate vous permet d'embaucher des employés en Serbie sans avoir besoin de créer votre propre entité locale, en transférant toutes les responsabilités et obligations d'emploi à l'EOR.
• Engager des contractants indépendants : Bien que cette option offre de la flexibilité, elle comporte des risques si elle n'est pas structurée avec soin, car une mauvaise classification peut entraîner des pénalités juridiques et financières importantes selon la loi serbe.

Comment fonctionne un EOR en Serbie

Un Employer of Record (EOR) agit en tant qu'employeur légal pour votre personnel en Serbie, gérant toutes les complexités de l'emploi local en votre nom tout en vous laissant le contrôle total sur la gestion quotidienne et les opérations commerciales. Plus précisément, un EOR en Serbie prend en charge :

• Le traitement de la paie et les retenues fiscales : Assurer des paiements de salaire en temps voulu et conformes, ainsi que les cotisations sociales et les déductions d'impôt sur le revenu selon la réglementation serbe.
• L'administration des avantages : Gérer les avantages obligatoires et complémentaires pour les employés tels que l'assurance santé, les cotisations de retraite et autres charges sociales.
• La conformité avec les lois du travail serbes : Rédiger des contrats de travail conformes, gérer les droits aux congés, les horaires de travail et les processus de licenciement.
• L'intégration et la sortie : Gérer les tâches administratives liées à l'embauche de nouveaux employés et à leur départ, y compris toutes les inscriptions et désinscriptions nécessaires.
• Le support RH et l'expertise locale : Fournir des conseils continus sur les pratiques d'emploi locales et les changements dans la législation du travail.

Avantages pour les entreprises souhaitant embaucher en Serbie sans établir une entité locale

Faire appel à un EOR offre plusieurs avantages distincts pour les entreprises cherchant à pénétrer le marché serbe sans le fardeau de créer une entité locale :

• Entrée rapide sur le marché : Embaucher des employés rapidement et efficacement, réduisant considérablement le temps et le coût liés à l'établissement d'une présence légale.
• Réduction de la charge administrative : Externaliser les tâches complexes de RH, de paie et de conformité, permettant à vos équipes internes de se concentrer sur les objectifs principaux de l'entreprise.
• Conformité légale assurée : Atténuer les risques de non-conformité avec les lois du travail serbes, les réglementations fiscales et les obligations de sécurité sociale.
• Solution économique : Éviter les coûts initiaux et récurrents importants liés à l'enregistrement d'une entité, aux frais juridiques et au maintien d'une équipe administrative locale.
• Flexibilité et évolutivité : Augmenter ou réduire facilement votre équipe en fonction des besoins de l'entreprise, sans les rigidités d'une entité locale permanente.

Le modèle de tarification transparent de Rivermate élimine la complexité avec un seul tarif mensuel compétitif par employé. Contrairement aux fournisseurs traditionnels de PEO, notre tarification en Serbie inclut un support RH complet, la gestion des avantages, la conformité réglementaire et l'accès à notre tableau de bord propriétaire pour des analyses en temps réel de la main-d'œuvre. Aucun coût caché, aucun frais d'installation — simplement une tarification claire qui évolue avec les besoins de votre entreprise tout en garantissant une conformité légale totale en Serbie.

En Serbie, les employeurs doivent contribuer à la sécurité sociale pour les employés, couvrant l'assurance pension (11,75 %), santé (5,15 %) et chômage (0,75 %), pour un total de 17,65 % des salaires bruts en 2025. Ils sont également responsables de la retenue de l'impôt sur le revenu, qui suit un système progressif : 0 % jusqu'à RSD 60 000, 10 % de RSD 60 001 à RSD 1 000 000, et 15 % au-dessus de RSD 1 000 000.

Les employeurs doivent déposer des déclarations de paie mensuelles (Formulaire PPP-PD) et payer les contributions et impôts avant la fin du mois suivant. Les déclarations annuelles incluent l'impôt sur le revenu des personnes physiques (avant le 15 mai) et l'impôt sur les sociétés (dans les 180 jours suivant la clôture de l'exercice fiscal). Les employés bénéficient de déductions telles que les allocations personnelles, les personnes à charge et certaines dépenses spécifiques, ce qui réduit le revenu imposable.

Les entités et travailleurs étrangers doivent prendre en compte les conventions fiscales de la Serbie, les règles de résidence (résidence de plus de 183 jours) et la fiscalité à la source, avec les revenus étrangers généralement imposés uniquement s'ils sont issus de Serbie. Une conformité appropriée et des conseils professionnels sont recommandés pour naviguer dans ces réglementations.

Le paysage salarial en Serbie varie considérablement selon les industries et les rôles, avec des salaires bruts annuels allant de 9 000 € pour les agents du support client à 50 000 € pour les chefs de projets IT seniors. Les principales fourchettes salariales comprennent :

Le salaire minimum légal pour 2025 est d’environ 47 754 RSD brut (€405), avec un salaire net d’environ 38 203 RSD (€324). Les employeurs doivent respecter ce minimum pour tous les employés, y compris les travailleurs à temps partiel et temporaires. Les packages de rémunération incluent souvent des bonus tels qu’un 13e mois de salaire habituel, des primes de performance, des indemnités de vacances, ainsi que des allocations pour les repas, le transport et l’assurance santé.

La paie est traitée mensuellement par virement bancaire, les employeurs étant responsables de la déduction de l’impôt sur le revenu et des cotisations sociales. Les employés ont droit à des fiches de paie détaillant le salaire brut, les déductions et le salaire net. Les tendances indiquent une augmentation des salaires, en particulier dans l’IT, une importance accrue accordée aux avantages, et l’impact potentiel du télétravail sur la standardisation des salaires à travers les régions. Rester compétitif nécessite une évaluation régulière et une adaptation à ces conditions de marché en évolution.

Les employés en Serbie ont droit à un minimum de 20 jours ouvrables de congé annuel, qui peut être prolongé par des accords collectifs ou des contrats. Le congé est accumulé proportionnellement pendant l'emploi, généralement pris en une ou deux périodes avec au moins deux semaines dans une période, et les jours non utilisés peuvent généralement être reportés. Les employés reçoivent une indemnisation pendant le congé, équivalente à leur salaire moyen des 12 derniers mois.

La Serbie observe plusieurs jours fériés en 2025, notamment le Jour de l'An, Noël orthodoxe, la Journée de l'État, la Fête du Travail, la Journée de la Victoire, Pâques orthodoxe et l'Armistice, avec un congé payé généralement accordé ces jours-là. Les droits au congé maladie dépendent de la gravité de la maladie, avec les 30 premiers jours payés à au moins 65 % du salaire, et les périodes plus longues couvertes par l'État. Le congé parental comprend 365 jours de congé de maternité pour les deux premiers enfants, 2 ans pour les enfants suivants, 7 jours de congé de paternité payé, et un congé d'adoption avec des durées similaires, tous généralement indemnisés par l'État.

La Serbie impose des avantages sociaux complets pour les employés, y compris les congés payés (minimum 20 jours), les congés maladie (les 30 premiers jours payés par l'employeur), le congé de maternité et parental, le salaire minimum, les cotisations de sécurité sociale, l'indemnité de licenciement et l'assurance accident du travail. Les employeurs doivent cotiser aux fonds de sécurité sociale couvrant la pension, la santé et l'assurance chômage, la conformité étant cruciale pour éviter des pénalités.

De nombreux employeurs complètent ces avantages statutaires par des offres volontaires telles que l'assurance santé privée et vie, les plans de pension, la formation, le transport, les indemnités de repas, les arrangements de travail flexibles, les voitures de société et les primes de performance. Les packages d'avantages varient selon le secteur et la taille de l'entreprise, les grandes entreprises offrant généralement des avantages plus complets, notamment dans les secteurs IT et corporate.

Les employeurs doivent prévoir un budget pour les cotisations obligatoires de sécurité sociale et les avantages optionnels, en assurant la conformité légale par une tenue de registres appropriée et des paiements ponctuels. L'assurance santé privée et autres avantages volontaires augmentent les coûts globaux mais sont essentiels pour attirer des talents, notamment dans des secteurs compétitifs comme l'IT.

Les accords d'emploi en Serbie sont essentiels pour définir les droits et obligations employeur-employé, en conformité avec les lois du travail. Des contrats correctement rédigés aident à prévenir les litiges et à assurer le bon déroulement des opérations, en couvrant des clauses telles que la période d'essai, la confidentialité, la non-concurrence et la résiliation.

La loi serbe reconnaît divers types de contrats adaptés à différents besoins d'emploi, notamment :

Les exigences légales clés incluent des clauses obligatoires, des périodes d'essai et des procédures de résiliation. Les employeurs doivent s'assurer que les contrats sont complets pour respecter la réglementation du travail serbe et éviter des problèmes juridiques.

La Serbie a connu une augmentation de l'adoption du travail à distance, soutenue par son cadre juridique en vertu du Labour Law, qui impose des contrats d'emploi clairs, des normes de santé et de sécurité, et un traitement égal pour les employés à distance. Les principales modalités flexibles comprennent le télétravail à plein temps, le mode hybride, les horaires flexibles, les semaines de travail comprimées et le job sharing. Les employeurs doivent élaborer des politiques complètes couvrant l'éligibilité, la performance, la communication et la technologie, ainsi que des formations et des mécanismes de rétroaction réguliers pour assurer une mise en œuvre efficace.

La protection des données conforme au GDPR est essentielle, nécessitant des contrôles d'accès sécurisés, le chiffrement des données, la formation des employés et des plans de réponse aux incidents. Les politiques relatives à l'équipement et aux dépenses doivent préciser la fourniture ou le remboursement des appareils, de l'internet et des configurations ergonomiques. Une infrastructure technologique robuste est indispensable, mettant l'accent sur une connexion Internet fiable, des outils de collaboration, des solutions cloud, un support technique et des logiciels de sécurité.

En Serbie, la résiliation d'un employé doit suivre des procédures légales spécifiques pour garantir la conformité et éviter les litiges. Les aspects clés incluent le respect des périodes de préavis minimales en fonction de la durée de service, le calcul correct de l'indemnité de licenciement, et le respect des étapes procédurales telles que la fourniture d'un préavis écrit, l'offre d'une possibilité de réponse, et la documentation du processus. Les employeurs doivent également enregistrer les résiliations auprès des autorités compétentes.

Les périodes de préavis varient selon l'ancienneté :

L'indemnité de licenciement est obligatoire en cas de licenciement pour motif économique ou redondance, calculée comme un tiers du salaire mensuel moyen de l'employé multiplié par le nombre d'années de service, avec des exceptions pour un licenciement pour cause. Les employés sont protégés contre un licenciement abusif, avec des droits de contestation, de réintégration et d'indemnisation, notamment pour les groupes vulnérables comme les femmes enceintes ou en congé maladie. Les employeurs devraient consulter un conseiller juridique pour assurer une résiliation conforme à la loi et réduire les risques.

La Serbie a connu une augmentation notable du freelancing et du contrat indépendant, stimulée par les tendances mondiales vers le travail flexible et l’expansion de l’économie numérique. Les entreprises locales et internationales font souvent appel à des talents serbes via des accords de Contractor of Record, notamment pour des compétences spécialisées et des travaux basés sur des projets. Cependant, les entreprises doivent naviguer dans les cadres juridiques et administratifs serbes, en veillant à une classification correcte des travailleurs et au respect des obligations fiscales et sociales afin d’éviter des pénalités.

Une classification correcte entre employés et Contractors est cruciale selon la loi serbe pour prévenir les risques de mauvaise classification, tels que les paiements rétroactifs et les amendes. Les critères des "neuf tests" aident à déterminer si un contractor est effectivement un employé, avec des facteurs comme le contrôle des horaires de travail, l’exclusivité, et les outils fournis par le client suggérant une relation d’emploi. Les contrats doivent définir clairement la nature indépendante de la relation, le périmètre du travail, la rémunération, et les droits de propriété intellectuelle pour assurer la conformité.

Les Contractors en Serbie s’inscrivent généralement en tant qu’entrepreneurs, en choisissant parmi des régimes fiscaux tels que la taxation forfaitaire ou la taxation sur le revenu réel. Ils sont responsables de leurs contributions fiscales et sociales, avec des taux variables selon le régime. Les secteurs clés utilisant des Contractors incluent l’IT, les industries créatives, le conseil, et l’éducation, le secteur IT étant particulièrement important en raison de la montée du travail à distance.

Comprendre ces éléments est essentiel pour que les entreprises puissent engager efficacement et en conformité avec la main-d'œuvre indépendante en Serbie.

Les ressortissants étrangers cherchant à travailler en Serbie ont généralement besoin à la fois d’un visa et d’un permis de travail. À partir du 1er mars 2025, les demandes de visa peuvent être soumises en ligne par les demandeurs ou les employeurs, simplifiant ainsi le processus. Les principaux types de visa sont :

• Visa C (Court séjour) : Jusqu’à 90 jours sur une période de 180 jours, adapté pour les voyages d’affaires, conférences, tourisme et visites familiales. Il ne permet pas la résidence ni l’emploi.
• Visa D (Long séjour) : Valide pour des séjours de plus de 90 jours (jusqu’à 180 jours), nécessaire pour obtenir des work permits. Il comprend des catégories pour l’emploi, l’éducation et la réunification familiale.

Le plus pertinent pour les travailleurs est le Visa D pour l’Employment, qui nécessite une preuve d’emploi ou un work permit. Le processus est conçu pour faciliter l’entrée et le séjour des travailleurs étrangers, avec des demandes de visas à long terme désormais possibles entièrement en ligne, soit par l’individu, soit par l’employeur.