Le Portugal a établi un cadre juridique solide régissant le travail à distance en 2022. Le Code du Travail (Código do Trabalho) définit les droits et responsabilités des employeurs et des employés dans un accord de télétravail ("contrato de teletrabalho").

Points Clés

• Les employés ont le droit de demander un arrangement de travail à distance, bien que les employeurs ne soient pas obligés de l'accorder à moins que des raisons objectives s'y opposent.
• Les accords de télétravail peuvent être établis pour une durée déterminée (jusqu'à six mois) ou indéterminée.
• Les deux parties peuvent résilier l'accord avec un préavis écrit : 60 jours pour les accords à durée indéterminée et 15 jours pour les accords à durée déterminée.

Obligations de l'Employeur

Les employeurs doivent fournir l'équipement et les matériaux nécessaires pour le travail à distance, sauf accord contraire. Ils sont responsables de la formation des employés à l'utilisation de la technologie requise pour le travail à distance. Les employeurs ne sont pas légalement tenus de rembourser les travailleurs à distance pour les dépenses engagées comme les factures d'internet, mais certaines entreprises peuvent choisir de le faire dans le cadre de leur politique. Les employeurs sont interdits de contacter les employés en dehors de leurs heures de travail sauf en cas d'urgence.

Droits des Employés

Les employés ont le droit de se déconnecter du travail en dehors de leurs heures de travail désignées. Les employeurs sont responsables de garantir un environnement de travail à distance sain et sûr, y compris des examens oculaires réguliers.

Infrastructure Technologique

Une connexion internet robuste est primordiale pour un travail à distance efficace. Le Portugal dispose d'une infrastructure internet à haut débit, avec une couverture généralisée de la fibre optique. Cependant, les employeurs doivent s'assurer que les employés ont accès à une connexion internet fiable pour remplir leurs fonctions.

Responsabilités de l'Employeur

Au-delà des mandats légaux, les employeurs ont la responsabilité de créer un environnement de travail à distance favorable qui favorise la productivité et le bien-être. Cela inclut l'établissement de canaux de communication clairs et l'encouragement à des interactions régulières entre les équipes à distance, le développement de métriques de performance claires et la réalisation d'évaluations régulières des performances pour s'assurer que les travailleurs à distance répondent aux attentes, et la promotion de saines habitudes de travail et la fourniture de ressources pour lutter contre l'isolement social, un inconvénient potentiel du travail à distance.

Le Portugal offre une variété d'aménagements de travail flexibles qui répondent aux besoins divers des employés et peuvent contribuer à un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Ces options vont au-delà du télétravail, offrant des alternatives qui peuvent être adaptées aux circonstances individuelles.

Types d'Aménagements de Travail Flexibles

• Travail à Temps Partiel (Trabalho a Tempo Parcial) : Les employés peuvent convenir avec leurs employeurs de travailler selon un horaire réduit par rapport à la semaine de travail standard de 40 heures.

• Horaires Flexibles (Horário Flexível) : Cela permet aux employés d'ajuster leurs heures de travail quotidiennes dans un certain cadre, à condition qu'ils remplissent le total des heures de travail hebdomadaires. Cela peut être bénéfique pour les employés ayant des responsabilités familiales ou d'autres engagements.

• Partage de Poste (Trabalho em regime de Partilha) : Deux ou plusieurs employés peuvent partager les responsabilités d'un poste à temps plein. Cela peut être une bonne option pour les personnes cherchant à réduire leurs heures de travail ou celles ayant des compétences spécialisées.

Équipement et Remboursements de Dépenses

La loi portugaise dicte certaines responsabilités des employeurs concernant l'équipement et les dépenses pour les aménagements de travail flexibles :

• Équipement et Fournitures : Les employeurs doivent fournir l'équipement et les matériaux nécessaires au travail, sauf accord contraire. Cela peut inclure des ordinateurs portables, des moniteurs, des licences de logiciels et tout autre outil essentiel pour le travail.

• Dépenses : La loi ne précise pas de remboursements obligatoires pour les factures d'internet, d'électricité ou d'autres dépenses encourues par les travailleurs. Cependant, certaines entreprises peuvent choisir d'offrir de tels remboursements dans le cadre de leurs politiques internes.

Pour d'autres aménagements de travail flexibles comme le travail à temps partiel ou les horaires flexibles, les dispositions légales concernant l'équipement et les dépenses sont moins claires. Dans de tels cas, les termes spécifiques sont généralement déterminés par la négociation entre l'employeur et l'employé. Il est conseillé d'avoir un accord écrit détaillant ces aspects pour éviter tout malentendu.

La protection des données personnelles et des données de l'entreprise est devenue primordiale avec l'essor du télétravail. Le Portugal, comme les autres pays de l'Union européenne, adhère au Règlement général sur la protection des données (RGPD), un cadre juridique strict régissant la confidentialité des données. Ce texte explore les considérations relatives à la protection des données et à la confidentialité pour les employés en télétravail au Portugal, en décrivant les obligations des employeurs, les droits des employés et les meilleures pratiques.

Obligations des Employeurs

Les employeurs au Portugal ont la responsabilité légale de protéger les données des employés et de garantir la conformité avec le RGPD. Voici quelques obligations clés :

• Base Légale pour le Traitement des Données : Les employeurs doivent avoir une justification légale pour traiter les données des employés, comme remplir des obligations contractuelles ou obtenir un consentement explicite.
• Minimisation des Données : Les employeurs ne doivent collecter et stocker que la quantité minimale de données des employés nécessaire à des fins professionnelles.
• Sécurité des Données : Il est crucial de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données des employés contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cela peut inclure le chiffrement, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.
• Notification de Violation de Données : En cas de violation de données, les employeurs doivent notifier la Commission nationale de protection des données (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD) dans les 72 heures.
• Transparence et Formation : Les employés ont le droit d'être informés sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées et stockées. Les employeurs doivent fournir des politiques de confidentialité claires et accessibles et former les employés aux meilleures pratiques en matière de sécurité des données.

Droits des Employés

En vertu du RGPD, les travailleurs à distance au Portugal disposent de plusieurs droits en matière de protection des données :

• Droit d'Accès : Les employés ont le droit d'accéder à leurs données personnelles détenues par leur employeur et de demander une copie.
• Droit de Rectification : Les employés peuvent demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) : Les employés ont le droit de demander la suppression de leurs données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la Limitation du Traitement : Les employés peuvent demander de limiter le traitement de leurs données personnelles dans certaines situations.

Meilleures Pratiques pour la Sécurité des Données

Employeurs et employés peuvent adopter des meilleures pratiques pour garantir la sécurité des données dans un environnement de télétravail :

• Utiliser des Canaux de Communication Sécurisés : Les employeurs doivent fournir des outils de communication sécurisés comme les VPN pour transmettre des données sensibles.
• Limiter le Partage de Données : Les employés ne doivent partager des données professionnelles qu'avec des personnes autorisées et éviter d'utiliser des appareils personnels à des fins professionnelles, sauf si des mesures de sécurité appropriées sont mises en place.
• Se Méfier des Tentatives de Phishing : Éduquer les employés sur la manière de reconnaître les emails de phishing et les liens suspects pour éviter de compromettre involontairement les données de l'entreprise.
• Maintenir des Mots de Passe Forts : Encourager l'utilisation de mots de passe forts et uniques pour tous les comptes liés au travail.
• Signaler les Activités Suspectes : Les employés doivent signaler immédiatement à leur employeur toute suspicion de violation de données ou d'incident de sécurité.