Resolución de disputas en Vietnam

El sistema de resolución de disputas laborales de Vietnam es de varios niveles, y consta de Consejos de Conciliación Laboral (CCL), Consejos de Arbitraje Laboral a Nivel Distrital (CALD), Tribunales Laborales a Nivel Provincial, Tribunales Laborales de Apelación y el Tribunal Supremo del Pueblo. La estructura, el proceso y la jurisdicción de este sistema están regidos por el Código Laboral de Vietnam de 2019.

Estructura y Función

A nivel de base, los CCL manejan los intentos iniciales de resolver disputas laborales individuales a través de la conciliación. Si las disputas no se resuelven, se remiten a los CALD, que emiten decisiones de arbitraje vinculantes. Los tribunales principales para casos laborales son los Tribunales Laborales a Nivel Provincial, que escuchan demandas sobre disputas laborales, particularmente aquellas que involucran cuestiones legales complejas o en las que una parte impugna una decisión de arbitraje de un CALD. Los Tribunales Laborales de Apelación funcionan dentro de los tribunales a nivel provincial para actuar como cuerpos de apelación, revisando los fallos emitidos por los tribunales laborales provinciales inferiores. El Tribunal Supremo del Pueblo, el más alto órgano judicial, tiene la autoridad para revisar y modificar los fallos de los tribunales laborales inferiores en casos excepcionales.

Jurisdicción y Casos Típicos

Los tribunales laborales y los cuerpos de arbitraje de Vietnam manejan una variedad de disputas laborales individuales y colectivas. Las disputas individuales a menudo involucran cuestiones sobre contratos de trabajo, reclamaciones de salarios y seguros sociales, quejas de discriminación y acoso en el lugar de trabajo, y compensación por lesiones relacionadas con el trabajo. Las disputas colectivas típicamente surgen de la negociación o interpretación de acuerdos de negociación colectiva y huelgas y cierres patronales en circunstancias limitadas prescritas por la ley.

Proceso

El proceso comienza con las partes en disputa intentando resolver el problema a través de la conciliación dentro de la empresa o el CCL a nivel comunal. Si no se resuelve, las partes proceden al arbitraje en el CALD. Las partes pueden presentar una demanda en el tribunal laboral si no están satisfechas con la decisión de arbitraje, o en tipos específicos de casos complejos que podrían omitir las etapas iniciales de conciliación y arbitraje. Los fallos de los tribunales laborales a nivel provincial pueden ser apelados ante el Tribunal Laboral de Apelación y, en casos excepcionales, apelados aún más ante el Tribunal Supremo del Pueblo.

Disposiciones Clave del Código Laboral

El Código Laboral establece límites de tiempo para presentar reclamaciones y para que los diferentes cuerpos emitan decisiones. Enfatiza la conciliación y alienta a las partes a resolver disputas a través de un acuerdo amistoso a nivel de base.

Desafíos y Consideraciones

Los consejos de arbitraje laboral y los tribunales pueden enfrentar limitaciones en términos de recursos y experiencia, lo que podría llevar a retrasos y acumulación de casos. Los trabajadores, particularmente aquellos en el sector informal o en posiciones vulnerables, podrían enfrentar dificultades para acceder al sistema de justicia formal debido a los costos o la falta de conocimiento.

Vietnam tiene un sistema robusto de auditorías e inspecciones de cumplimiento en varios sectores para asegurar que las empresas cumplan con las leyes y regulaciones. Estas auditorías e inspecciones tienen como objetivo fomentar prácticas operativas justas y proteger los intereses de las partes interesadas.

Realización de Auditorías e Inspecciones

Varias agencias gubernamentales en Vietnam llevan a cabo auditorías e inspecciones de cumplimiento:

• Ministerio de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales (MOLISA): Este ministerio supervisa las inspecciones relacionadas con el trabajo, asegurando el cumplimiento de las leyes de salario y horas, estándares de seguridad y salud laboral, regulaciones de seguro social y leyes laborales específicamente para mujeres y personas con discapacidades.
• Ministerio de Finanzas: Este ministerio realiza auditorías e inspecciones financieras para monitorear el cumplimiento fiscal y las prácticas contables.
• Ministerio de Recursos Naturales y Medio Ambiente: Este ministerio es responsable de las auditorías e inspecciones ambientales para hacer cumplir las regulaciones ambientales.
• Otros Ministerios Sectoriales: Ministerios específicos con supervisión regulatoria dentro de sectores (por ejemplo, construcción, salud) pueden realizar sus propias inspecciones especializadas.

Frecuencia de Auditorías e Inspecciones

La frecuencia de las auditorías e inspecciones de cumplimiento en Vietnam depende de varios factores, incluyendo el sector e industria, tamaño del negocio y evaluación de riesgos. Las industrias consideradas con mayores riesgos potenciales (por ejemplo, manufactura, construcción) pueden enfrentar inspecciones más frecuentes. Las empresas más grandes podrían estar sujetas a un mayor escrutinio que las empresas más pequeñas. Las autoridades podrían apuntar a negocios con un historial de violaciones o basarse en quejas o informes específicos.

Importancia de las Auditorías e Inspecciones de Cumplimiento

Las auditorías e inspecciones de cumplimiento juegan un papel crucial en mantener la seguridad en el lugar de trabajo, estándares laborales justos, regulaciones ambientales y el cumplimiento legal en general. Salvaguardan los derechos de los trabajadores, los intereses de los consumidores y el medio ambiente. También promueven la competencia justa al disuadir a las empresas de obtener una ventaja injusta a través del incumplimiento. Las auditorías e inspecciones fiscales son esenciales para asegurar una recaudación de impuestos justa.

Consecuencias del Incumplimiento

Las empresas que se encuentren en incumplimiento durante las auditorías e inspecciones pueden enfrentar varias consecuencias:

• Multas Administrativas: Las agencias reguladoras pueden imponer multas por diversas violaciones de leyes y regulaciones.
• Órdenes Correctivas: Las empresas pueden ser ordenadas a rectificar las violaciones dentro de un plazo especificado.
• Suspensión de Operaciones: En casos de violaciones significativas o repetidas, las autoridades pueden ordenar la suspensión temporal de las operaciones comerciales.
• Revocación de Licencias/Permisos: Las violaciones graves pueden resultar en la revocación de licencias comerciales o permisos para operar.
• Responsabilidad Penal: En casos extremos, particularmente aquellos que involucren violaciones intencionales o daño a individuos, se podría incurrir en responsabilidad penal.

Vietnam ofrece varios canales para que las personas denuncien diversos tipos de violaciones. Estos incluyen líneas directas del gobierno, que a menudo son operadas por ministerios y agencias específicos para denunciar violaciones dentro de su jurisdicción. Las inspectorías sectoriales, como la Inspectoría del Ministerio de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales (MOLISA), manejan quejas e informes relacionados con violaciones dentro de sus áreas de responsabilidad. La Oficina de Auditoría del Estado de Vietnam investiga denuncias de corrupción o mal uso de los activos estatales dentro de las entidades públicas. Algunas agencias gubernamentales también ofrecen plataformas en línea para presentar quejas e informes.

Protecciones para Denunciantes en Vietnam

Vietnam tiene disposiciones legales destinadas a proteger a quienes exponen irregularidades. Sin embargo, la implementación y efectividad de estas protecciones sigue siendo un desafío. La Ley de Denuncias (2018) proporciona un marco general para las protecciones de quienes denuncian violaciones de la ley y prohíbe las represalias contra los denunciantes. El Código Laboral (2019) contiene disposiciones que protegen específicamente a los trabajadores que denuncian violaciones de la ley laboral por parte de sus empleadores. La Ley Anticorrupción (2018) ofrece protecciones a las personas que exponen la corrupción dentro del gobierno o el sector público.

Consideraciones Prácticas y Desafíos

A pesar de las protecciones legales, los denunciantes en Vietnam pueden enfrentar un riesgo real de represalias, incluyendo la pérdida del empleo, acoso o intimidación. Muchas personas pueden no estar completamente conscientes de sus derechos como denunciantes o de los mecanismos de denuncia disponibles. La aplicación de las leyes de protección a los denunciantes es a menudo inconsistente, lo que dificulta responsabilizar a quienes toman represalias contra los denunciantes. La baja confianza pública en la capacidad de las instituciones gubernamentales para manejar los informes de manera confidencial y efectiva puede desalentar a las personas a presentarse.

Recomendaciones

Antes de hacer una denuncia, es vital familiarizarse con las leyes de protección a los denunciantes y su cobertura específica. Considere buscar asesoramiento legal o consultar con organizaciones especializadas en apoyo a denunciantes para obtener orientación y evaluación de riesgos. Recoja y mantenga cuidadosamente la documentación tanto de las irregularidades que pretende denunciar como de cualquier posible represalia sufrida. Evalúe los diferentes canales de denuncia disponibles y considere sus niveles de confidencialidad, así como la posible necesidad de anonimato en sus circunstancias.

Vietnam, como miembro de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), ha ratificado varios de sus convenios fundamentales. Sin embargo, el país sigue enfrentando desafíos para adherirse completamente a todas las normas laborales internacionales.

Principales Convenios de la OIT Ratificados por Vietnam

Vietnam ha ratificado varios convenios clave de la OIT, incluyendo:

• Convenio sobre el Trabajo Forzoso, 1930 (No. 29): Este convenio prohíbe el uso de trabajo forzoso u obligatorio.
• Convenio sobre la Libertad Sindical y la Protección del Derecho de Sindicación, 1948 (No. 87): Este defiende los derechos de los trabajadores y empleadores a formar y unirse a organizaciones de su elección.
• Convenio sobre el Derecho de Sindicación y de Negociación Colectiva, 1949 (No. 98): Este protege a los trabajadores contra la discriminación antisindical y promueve los procesos de negociación colectiva.
• Convenio sobre Igualdad de Remuneración, 1951 (No. 100): Este requiere igual remuneración para hombres y mujeres por trabajo de igual valor.
• Convenio sobre la Abolición del Trabajo Forzoso, 1957 (No. 105): Este requiere la supresión inmediata de las prácticas de trabajo forzoso.
• Convenio sobre la Discriminación (Empleo y Ocupación), 1958 (No. 111): Este prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, sexo, religión, opinión política, extracción nacional y origen social.
• Convenio sobre la Edad Mínima, 1973 (No. 138): Este establece una edad mínima para el empleo y prohíbe el trabajo peligroso para los niños.

Influencia en las Leyes Laborales Nacionales

La principal ley laboral de Vietnam, el Código Laboral (2019), refleja la influencia de estos convenios de la OIT. Por ejemplo, criminaliza las prácticas de trabajo forzoso u obligatorio, reconoce el derecho de los trabajadores a formar y unirse a sindicatos, proporciona protecciones contra la discriminación en el empleo e incluye disposiciones sobre la edad mínima para trabajar y la protección de los trabajadores jóvenes.

Desafíos y Áreas de Incumplimiento

A pesar de contar con un marco legal, Vietnam enfrenta desafíos continuos para implementar y cumplir plenamente con las normas laborales internacionales. Estos desafíos incluyen la supresión de sindicatos independientes, restricciones y control estatal que impiden procesos genuinos de negociación colectiva, trabajo infantil, casos de trabajo forzoso y trata de personas en ciertos sectores, y recursos limitados de las inspecciones laborales y mecanismos de aplicación débiles.

Supervisión Continua

El Comité de Expertos en la Aplicación de Convenios y Recomendaciones (CEACR) de la OIT monitorea regularmente y emite observaciones sobre el cumplimiento de Vietnam con los convenios ratificados, destacando la necesidad de mejoras continuas.