Portugal estableció un marco legal robusto que rige el trabajo remoto en 2022. El Código del Trabajo (Código do Trabalho) describe los derechos y responsabilidades tanto de los empleadores como de los empleados en un acuerdo de teletrabajo ("contrato de teletrabalho").

Puntos Clave

• Los empleados tienen derecho a solicitar un arreglo de trabajo remoto, aunque los empleadores no están obligados a concederlo a menos que existan razones objetivas que se opongan.
• Los acuerdos de teletrabajo pueden establecerse por un período fijo (hasta seis meses) o por tiempo indefinido.
• Ambas partes pueden rescindir el acuerdo con un aviso por escrito: 60 días para acuerdos indefinidos y 15 días para acuerdos a término fijo.

Obligaciones del Empleador

Los empleadores deben proporcionar el equipo y los materiales necesarios para el trabajo remoto, a menos que se acuerde lo contrario. Son responsables de capacitar a los empleados en el uso de la tecnología requerida para el trabajo remoto. Los empleadores no están legalmente obligados a reembolsar a los trabajadores remotos por gastos incurridos como facturas de internet, pero algunas empresas pueden optar por hacerlo como parte de su política. Los empleadores tienen prohibido contactar a los empleados fuera de su horario laboral, excepto en emergencias.

Derechos del Empleado

Los empleados tienen derecho a desconectarse del trabajo fuera de su horario laboral designado. Los empleadores son responsables de garantizar un entorno de trabajo remoto saludable y seguro, incluyendo exámenes oculares regulares.

Infraestructura Tecnológica

Una conexión a internet robusta es fundamental para un trabajo remoto efectivo. Portugal cuenta con una infraestructura de internet de alta velocidad, con una cobertura generalizada de fibra óptica. Sin embargo, los empleadores deben asegurarse de que los empleados tengan acceso a una conexión a internet confiable para cumplir con sus deberes laborales.

Responsabilidades del Empleador

Más allá de los mandatos legales, los empleadores tienen la responsabilidad de crear un entorno de trabajo remoto que fomente la productividad y el bienestar. Esto incluye establecer canales de comunicación claros y fomentar la interacción regular entre los equipos remotos, desarrollar métricas de rendimiento claras y realizar evaluaciones de rendimiento regulares para asegurar que los trabajadores remotos cumplan con las expectativas, y promover hábitos de trabajo saludables y ofrecer recursos para combatir el aislamiento social, una posible desventaja del trabajo remoto.

Portugal ofrece una variedad de arreglos de trabajo flexibles que se adaptan a las diversas necesidades de los empleados y pueden contribuir a un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Estas opciones van más allá del trabajo remoto, ofreciendo alternativas que pueden ser adaptadas a circunstancias individuales.

Tipos de Arreglos de Trabajo Flexibles

• Trabajo a Tiempo Parcial (Trabalho a Tempo Parcial): Los empleados pueden acordar con sus empleadores trabajar un horario reducido en comparación con la semana laboral estándar de 40 horas.

• Horario Flexible (Horário Flexível): Esto permite a los empleados ajustar sus horas de trabajo diarias dentro de un cierto marco de tiempo, siempre que cumplan con el total de horas semanales. Esto puede ser beneficioso para empleados con responsabilidades de cuidado de niños u otros compromisos.

• Trabajo en Régimen de Partilha (Trabalho em regime de Partilha): Dos o más empleados pueden compartir las responsabilidades de una única posición a tiempo completo. Esto puede ser una buena opción para individuos que buscan horas reducidas o aquellos con habilidades especializadas.

Equipos y Reembolsos de Gastos

La ley portuguesa dicta algunas responsabilidades del empleador con respecto a equipos y gastos para arreglos de trabajo flexibles:

• Equipos y Suministros: Los empleadores deben proporcionar el equipo y los materiales necesarios para el trabajo, a menos que se acuerde lo contrario. Esto podría incluir laptops, monitores, licencias de software y cualquier otra herramienta esencial para el trabajo.

• Gastos: La ley no menciona reembolsos obligatorios para facturas de internet, electricidad u otros gastos incurridos por los trabajadores. Sin embargo, algunas empresas pueden optar por ofrecer dichos reembolsos como parte de sus políticas internas.

Para otros arreglos de trabajo flexibles como el trabajo a tiempo parcial o el horario flexible, las disposiciones legales sobre equipos y gastos son menos claras. En tales casos, los términos específicos suelen determinarse mediante negociación entre el empleador y el empleado. Es aconsejable tener un acuerdo por escrito que detalle estos aspectos para evitar malentendidos.

Salvaguardar los datos personales y de la empresa se ha vuelto primordial con el auge del trabajo remoto. Portugal, al igual que otros países de la Unión Europea, se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), un marco legal estricto que rige la privacidad de los datos. Este texto explora las consideraciones sobre protección de datos y privacidad para empleados remotos en Portugal, delineando las obligaciones del empleador, los derechos del empleado y las mejores prácticas.

Obligaciones del Empleador

Los empleadores en Portugal tienen la responsabilidad legal de proteger los datos de los empleados y garantizar el cumplimiento del GDPR. Aquí hay algunas obligaciones clave:

• Base Legal para el Procesamiento de Datos: Los empleadores deben tener una justificación legal para procesar los datos de los empleados, como cumplir con obligaciones contractuales u obtener consentimiento explícito.
• Minimización de Datos: Los empleadores deben recolectar y almacenar solo la cantidad mínima de datos de los empleados necesaria para fines laborales.
• Seguridad de los Datos: Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos de los empleados contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción es crucial. Esto puede incluir cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad regulares.
• Notificación de Brechas de Datos: En caso de una brecha de datos, los empleadores deben notificar a la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD) dentro de las 72 horas.
• Transparencia y Capacitación: Los empleados tienen derecho a ser informados sobre cómo se recopilan, utilizan y almacenan sus datos. Los empleadores deben proporcionar políticas de privacidad claras y accesibles y capacitar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de datos.

Derechos del Empleado

Bajo el GDPR, los trabajadores remotos en Portugal tienen varios derechos de protección de datos:

• Derecho de Acceso: Los empleados tienen derecho a acceder a sus datos personales en poder de su empleador y solicitar una copia.
• Derecho de Rectificación: Los empleados pueden solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Los empleados tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho a la Restricción del Procesamiento: Los empleados pueden solicitar restringir el procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.

Mejores Prácticas para la Seguridad de los Datos

Tanto los empleadores como los empleados pueden adoptar mejores prácticas para garantizar la seguridad de los datos en un entorno de trabajo remoto:

• Usar Canales de Comunicación Seguros: Los empleadores deben proporcionar herramientas de comunicación seguras como VPNs para transmitir datos sensibles.
• Limitar el Intercambio de Datos: Los empleados deben compartir datos relacionados con el trabajo solo con personas autorizadas y evitar usar dispositivos personales para fines laborales a menos que se implementen medidas de seguridad adecuadas.
• Cuidado con los Intentos de Phishing: Educar a los empleados sobre cómo reconocer correos electrónicos de phishing y enlaces sospechosos para evitar que comprometan inadvertidamente los datos de la empresa.
• Mantener Contraseñas Fuertes: Fomentar el uso de contraseñas fuertes y únicas para todas las cuentas relacionadas con el trabajo.
• Reportar Actividades Sospechosas: Los empleados deben informar inmediatamente a su empleador sobre cualquier sospecha de brecha de datos o incidente de seguridad.