Vietnam

Beleid en Praktijken voor Thuiswerken in Vietnam

Wettelijke Regelingen

Arbeidswet en Thuiswerken

De Arbeidswet van Vietnam, gewijzigd in 2019 en van kracht sinds 1 januari 2021, erkent thuiswerken als een legitieme vorm van werkgelegenheid. De wet definieert thuiswerken als werk dat buiten de traditionele werkplek wordt uitgevoerd met behulp van informatietechnologie.

Belangrijke bepalingen zijn onder andere:

• Werkgevers en werknemers kunnen overeenkomen om thuis te werken
• Overeenkomsten voor thuiswerken moeten schriftelijk worden vastgelegd
• Werktijden, rustperiodes en overwerkregelingen zijn van toepassing op thuiswerkers

Gegevensbescherming en Privacy

De Wet op Cybersecurity van Vietnam, van kracht sinds 1 januari 2019, heeft invloed op thuiswerkpraktijken:

• Werkgevers moeten de veiligheid van gegevens en informatiesystemen waarborgen
• Persoonlijke gegevens van werknemers en klanten moeten worden beschermd
• Bedrijven moeten gegevens van Vietnamese gebruikers binnen Vietnam opslaan

Technologische Infrastructuur

Internetverbinding

Vietnam heeft aanzienlijke vooruitgang geboekt in het verbeteren van zijn technologische infrastructuur:

• 4G-dekking bereikt meer dan 95% van de bevolking
• 5G-netwerken worden uitgerold in grote steden
• Glasvezelbreedband is wijdverbreid beschikbaar in stedelijke gebieden

Digitale Platforms en Tools

Vietnamese bedrijven nemen steeds meer digitale tools aan voor thuiswerken:

• Cloudgebaseerde diensten zoals Google Workspace en Microsoft 365 zijn populair
• Lokale platforms zoals Zalo voor communicatie worden veel gebruikt
• Projectmanagementtools zoals Trello en Asana winnen aan populariteit

Verantwoordelijkheden van Werkgevers

Gezondheid en Veiligheid

Werkgevers moeten de gezondheid en veiligheid van thuiswerkers waarborgen:

• Geef richtlijnen voor het opzetten van ergonomische thuiswerkplekken
• Bied training aan over het behouden van een goede werk-privébalans
• Implementeer beleid om burn-out en isolatie te voorkomen

Apparatuur en Kosten

De Arbeidswet behandelt niet expliciet de verstrekking van apparatuur voor thuiswerken. Veelvoorkomende praktijken zijn echter:

• Het verstrekken van noodzakelijke apparatuur (laptops, softwarelicenties)
• Het aanbieden van vergoedingen voor internet- en nutsvoorzieningen
• Het vergoeden van werkgerelateerde kosten

Prestatiemanagement

Werkgevers moeten hun prestatiemanagementsystemen aanpassen voor thuiswerken:

• Stel duidelijke verwachtingen en prestatie-indicatoren vast
• Implementeer regelmatige check-ins en feedbacksessies
• Gebruik digitale tools om productiviteit en projectvoortgang bij te houden

Beste Praktijken voor Thuiswerken in Vietnam

Culturele Overwegingen

• Houd regelmatig contact om aan te sluiten bij de relatiegerichte bedrijfscultuur van Vietnam
• Houd rekening met traditionele werktijden ondanks de flexibiliteit van thuiswerken
• Moedig virtuele teambuildingactiviteiten aan om kameraadschap te bevorderen

Training en Ontwikkeling

• Bied training aan over thuiswerktools en beste praktijken
• Bied mogelijkheden voor online vaardigheidsontwikkeling en carrièregroei
• Zorg ervoor dat thuiswerkers gelijke toegang hebben tot trainingsprogramma's

Werk-Privébalans

• Respecteer de grenzen tussen werk en persoonlijke tijd
• Moedig het gebruik van betaald verlof en mentale gezondheidsdagen aan
• Bevorder flexibele werktijden om aan persoonlijke behoeften te voldoen

Uitdagingen en Oplossingen

Cybersecurity Risico's

• Implementeer robuuste VPN- en multi-factor authenticatiesystemen
• Bied regelmatige cybersecuritytraining aan voor thuiswerkers
• Ontwikkel duidelijk beleid voor het omgaan met gevoelige informatie

Samenwerking en Communicatie

• Gebruik een mix van synchrone en asynchrone communicatietools
• Plan regelmatige videoconferenties om face-to-face interactie te behouden
• Creëer virtuele ruimtes voor informele teaminteracties

Productiviteitsmonitoring

• Focus op resultaten in plaats van gewerkte uren
• Gebruik projectmanagementtools om voortgang bij te houden
• Moedig zelfrapportage en op vertrouwen gebaseerde management aan

Door deze thuiswerkbeleid en -praktijken te begrijpen en toe te passen, kunnen bedrijven die in Vietnam opereren effectieve, conforme en productieve thuiswerkomgevingen creëren. Aangezien het landschap blijft evolueren, zal het cruciaal zijn om op de hoogte te blijven van wettelijke veranderingen en technologische vooruitgang voor succes in thuiswerkbeheer in Vietnam.

Flexibele Werkregelingen in Vietnam

De arbeidsmarkt in Vietnam is in ontwikkeling, waarbij flexibele werkregelingen steeds gebruikelijker worden. Deze gids verkent verschillende flexibele werkopties die beschikbaar zijn in Vietnam en de bijbehorende beleidsmaatregelen.

Deeltijdwerk

Deeltijdwerk wordt erkend in de Arbeidswet van Vietnam. Belangrijke punten zijn:

• Deeltijdwerknemers werken minder uren dan voltijdwerknemers
• Ze hebben recht op dezelfde rechten en voordelen als voltijdwerkers, evenredig aan hun werkuren
• Werkgevers moeten ervoor zorgen dat deeltijdwerkers gelijk worden behandeld op het gebied van training, promotie en arbeidsomstandigheden

Flexibele werktijden

Flexibele werktijden stellen werknemers in staat om hun begin- en eindtijden binnen afgesproken grenzen te kiezen. In Vietnam:

• Werkgevers kunnen flexibele werktijden invoeren als dit met werknemers is overeengekomen
• Het totale aantal werkuren mag niet meer dan de standaard 48 uur per week bedragen
• Overwerkregelingen zijn nog steeds van toepassing als werknemers buiten de afgesproken uren werken

Taakdeling

Taakdeling is een minder gebruikelijke regeling in Vietnam, maar wint aan populariteit. Onder dit systeem:

• Twee deeltijdwerknemers delen de verantwoordelijkheden van één voltijdse functie
• Beide werknemers hebben recht op pro-rata voordelen en verlofrechten
• Duidelijke communicatie en coördinatie tussen taakdelers is cruciaal

Telewerken

Telewerken, of thuiswerken, heeft een aanzienlijke toename gezien in Vietnam, vooral sinds de COVID-19-pandemie. Belangrijke overwegingen zijn:

• Werkgevers moeten ervoor zorgen dat telewerkregelingen voldoen aan de arbeidswetten
• Werkuren, rustperiodes en overwerkregelingen zijn nog steeds van toepassing
• Werkgevers moeten de nodige apparatuur verstrekken of werknemers compenseren voor het gebruik van persoonlijke middelen

Beleid voor Apparatuur en Kostenvergoeding

Verantwoordelijkheden van de Werkgever

Volgens de Arbeidswet van Vietnam:

• Werkgevers zijn verantwoordelijk voor het voorzien van werknemers van adequate werktuigen en apparatuur
• Wanneer werknemers hun persoonlijke apparatuur voor werkdoeleinden gebruiken, moeten ze worden gecompenseerd

Vergoedingsbeleid

Hoewel specifieke vergoedingsbeleid per bedrijf kan verschillen, zijn algemene richtlijnen:

• Werknemers moeten gedetailleerde verslagen bijhouden van werkgerelateerde uitgaven
• Vergoedingsverzoeken moeten worden ingediend met ondersteunende documentatie
• Werkgevers moeten duidelijk communiceren welke uitgaven in aanmerking komen voor vergoeding

Wettelijk Kader

De wettelijke basis voor het verstrekken van apparatuur en kostenvergoeding in Vietnam omvat:

• Artikel 98 van de Arbeidswet 2019, dat stelt dat werkgevers adequate arbeidsomstandigheden en werktuigen moeten bieden
• Circulaire Nr. 26/2016/TT-BLDTBXH, die richtlijnen biedt over normen voor werkplekuitrusting

Telewerkuitgaven

Voor telewerkregelingen:

• Werkgevers moeten overwegen om vergoedingen of toelagen te verstrekken voor internetgebruik, elektriciteit en andere thuiskantoorkosten
• Er moet een duidelijk beleid worden opgesteld om vergoedbare uitgaven en het proces voor het indienen van claims te omschrijven

Door deze flexibele werkregelingen en eerlijke vergoedingsbeleid te implementeren, kunnen werkgevers in Vietnam een meer aanpasbare en bevredigende werkomgeving creëren voor hun werknemers, terwijl ze voldoen aan de lokale arbeidswetten.

Gegevensbescherming en Privacy voor Thuiswerkers in Vietnam

Overzicht van Gegevensbeschermingswetten in Vietnam

Vietnam heeft de afgelopen jaren zijn regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en privacy ontwikkeld. Hoewel er geen alomvattende wet op gegevensbescherming is, behandelen verschillende juridische instrumenten diverse aspecten van gegevensprivacy en -bescherming.

Belangrijke Juridische Kaders

1. Wet op Cybersecurity (2018)

Deze wet vereist dat bedrijven persoonlijke gegevens van Vietnamese gebruikers binnen Vietnam opslaan en stelt regels vast voor gegevensverzameling en -verwerking.

2. Wet op Informatietechnologie (2006)

Deze wet biedt algemene principes voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonlijke informatie in elektronische omgevingen.

3. Burgerlijk Wetboek (2015)

Artikel 38 van het Burgerlijk Wetboek erkent het recht op privacy en persoonlijke geheimen.

Verplichtingen van Werkgevers

Gegevensverzameling en -verwerking

• Verkrijg expliciete toestemming van werknemers voordat persoonlijke gegevens worden verzameld
• Communiceer duidelijk het doel van gegevensverzameling
• Zorg ervoor dat gegevens alleen voor legitieme zakelijke doeleinden worden verzameld

Gegevensopslag en -beveiliging

• Implementeer passende technische en organisatorische maatregelen om werknemersgegevens te beschermen
• Sla persoonlijke gegevens van Vietnamese werknemers op binnen Vietnam, volgens de Wet op Cybersecurity
• Werk beveiligingsprotocollen regelmatig bij om datalekken te voorkomen

Gegevensoverdracht

• Verkrijg toestemming van werknemers voordat persoonlijke gegevens aan derden worden overgedragen
• Zorg ervoor dat externe dienstverleners voldoen aan de Vietnamese gegevensbeschermingsregels

Rechten van Werknemers

Recht op Toegang

Werknemers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens die door de werkgever worden bewaard en om correcties te verzoeken indien nodig.

Recht op Privacy

Werknemers hebben recht op privacy in hun persoonlijke communicatie en activiteiten, zelfs bij het gebruik van door het bedrijf verstrekte apparaten of netwerken.

Recht om Geïnformeerd te Worden

Werknemers moeten worden geïnformeerd over de verzameling en verwerking van hun persoonlijke gegevens, inclusief het doel en het beoogde gebruik.

Beste Praktijken voor Thuiswerken

1. Implementeer een Duidelijk Beleid voor Thuiswerken

Ontwikkel een uitgebreid beleid dat de verwachtingen en verantwoordelijkheden voor gegevensbescherming voor thuiswerkers schetst.

2. Bied Cybersecurity Training aan

Train thuiswerkers regelmatig over de beste praktijken voor gegevensbescherming en cybersecurity.

3. Gebruik Veilige Communicatiekanalen

Implementeer versleutelde communicatietools voor gevoelige zakelijke discussies en gegevensoverdrachten.

4. Stel een Virtueel Privénetwerk (VPN) in

Vereis dat thuiswerkers een VPN gebruiken bij toegang tot bedrijfsbronnen om veilige verbindingen te garanderen.

5. Implementeer Multi-Factor Authenticatie

Gebruik multi-factor authenticatie voor alle bedrijfsaccounts en systemen om de beveiliging te verbeteren.

6. Regelmatige Beveiligingsaudits

Voer periodieke beveiligingsaudits uit om potentiële kwetsbaarheden in thuiswerksituaties te identificeren en aan te pakken.

Conclusie

Hoewel het landschap van gegevensbescherming in Vietnam nog in ontwikkeling is, moeten werkgevers proactieve stappen ondernemen om werknemersgegevens te beschermen en privacyrechten te respecteren. Door robuuste beveiligingsmaatregelen en duidelijke beleidslijnen te implementeren, kunnen bedrijven ervoor zorgen dat ze voldoen aan de bestaande regelgeving en zich voorbereiden op toekomstige ontwikkelingen in gegevensbeschermingswetten.