La legislación principal de Perú que rige el trabajo remoto es la Ley N.º 31572, también conocida como la Ley de Teletrabajo, que entró en vigor el 28 de abril de 2023. Esta ley define el teletrabajo como un esquema de trabajo subordinado donde el empleado realiza tareas fuera del lugar de trabajo físico, utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC) proporcionadas por el empleador o adquiridas con la contribución del empleador. Los teletrabajadores disfrutan de los mismos derechos que los empleados en la oficina en cuanto a beneficios, contribuciones a la seguridad social y oportunidades de desarrollo profesional. La ley también enfatiza el derecho a desconectarse, asegurando que los empleados tengan períodos libres de comunicaciones relacionadas con el trabajo fuera de las horas laborales designadas. La implementación del teletrabajo requiere un acuerdo escrito entre el empleador y el empleado, que detalle los derechos, responsabilidades y condiciones laborales específicas del arreglo de trabajo remoto.

Infraestructura Tecnológica

Una infraestructura tecnológica robusta es crucial para el éxito del trabajo remoto. Los empleadores deben proporcionar o contribuir al costo de equipos como computadoras, laptops y software necesario para habilitar el trabajo remoto de manera efectiva. También son responsables de implementar medidas de ciberseguridad para proteger los datos de la empresa y asegurar el uso seguro de las herramientas TIC por parte de los trabajadores remotos. Plataformas de comunicación confiables como videoconferencias, mensajería instantánea y software de gestión de proyectos son cruciales para una colaboración fluida y el intercambio de información dentro de un equipo remoto.

Responsabilidades del Empleador

Los empleadores en Perú tienen responsabilidades específicas en lo que respecta al trabajo remoto. Aunque los teletrabajadores pueden tener arreglos flexibles, la ley requiere establecer un horario de trabajo para asegurar una comunicación efectiva y la finalización de tareas. Los empleados deben estar disponibles durante las horas laborales designadas. Los empleadores tienen la responsabilidad de proporcionar capacitación sobre el uso de herramientas de trabajo remoto, protocolos de ciberseguridad y mejores prácticas para la productividad en el trabajo remoto. Aunque el espacio de trabajo físico no es gestionado directamente por el empleador, aún están obligados a proporcionar orientación sobre ergonomía y prevención de riesgos laborales asociados con el trabajo remoto. Los empleadores deben establecer métricas claras de evaluación del desempeño y realizar evaluaciones periódicas para asegurar que los trabajadores remotos estén cumpliendo con las expectativas.

El trabajo a tiempo parcial se refiere a contratos de empleo con horas de trabajo más cortas en comparación con una posición a tiempo completo. El Decreto Supremo No. 003-97-TR establece regulaciones para el trabajo a tiempo parcial, incluyendo consideraciones sobre el salario mínimo y beneficios proporcionales basados en las horas trabajadas. El marco legal no aborda explícitamente el equipo o los reembolsos de gastos para empleados a tiempo parcial. Sin embargo, las leyes laborales generales requieren que los empleadores proporcionen las herramientas y materiales necesarios para que los empleados realicen sus tareas de manera efectiva. Se fomenta la negociación entre empleadores y empleados respecto al equipo y los gastos para el trabajo a tiempo parcial.

Horario Flexible

El horario flexible permite a los empleados estructurar sus horas de trabajo dentro de un marco de tiempo designado, ofreciendo flexibilidad en los horarios de inicio y fin siempre que se cumplan las horas laborales principales. No existe una ley específica que regule el horario flexible. Sin embargo, el Decreto Supremo No. 009-2003-TR establece las horas laborales principales como 8 horas por día, con un máximo de 48 horas por semana. Los acuerdos de horario flexible pueden implementarse mediante acuerdos mutuos entre empleadores y empleados. Al igual que en el trabajo a tiempo parcial, el marco legal es silencioso sobre los reembolsos de gastos para empleados con horario flexible. Se aplican los principios generales de la ley laboral respecto a proporcionar herramientas y materiales necesarios.

Trabajo Compartido

El trabajo compartido implica que dos o más empleados a tiempo parcial dividan las responsabilidades de una única posición a tiempo completo. El trabajo compartido no está explícitamente abordado en la ley laboral peruana. Sin embargo, siempre que las horas de trabajo combinadas cumplan con los requisitos para una posición a tiempo completo y cumplan con las regulaciones de salario mínimo, los empleadores pueden implementar acuerdos de trabajo compartido. Se aplican los mismos principios que para el trabajo a tiempo parcial. Los empleadores son generalmente responsables de proporcionar las herramientas y materiales necesarios, pero se pueden negociar acuerdos específicos respecto al equipo y los reembolsos de gastos para los arreglos de trabajo compartido.

En Perú, la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) forma la base de la protección de datos. Esta ley requiere que los empleadores implementen medidas de seguridad adecuadas para salvaguardar los datos personales recopilados de los empleados, incluidos aquellos que trabajan de forma remota. Los empleadores también deben obtener el consentimiento informado de los empleados antes de procesar sus datos personales. Además, los empleadores deben definir claramente el propósito de la recopilación y procesamiento de los datos de los empleados y utilizarlos solo para esos fines específicos.

Responsabilidad del Empleador en las Medidas de Seguridad de Datos

Los empleadores tienen la responsabilidad de implementar medidas de seguridad de datos robustas para los entornos de trabajo remoto. Estas medidas pueden incluir:

• Cifrar datos sensibles en los dispositivos de la empresa utilizados por empleados remotos.
• Aplicar políticas de contraseñas fuertes y autenticación multifactor.
• Proporcionar capacitación sobre las mejores prácticas de seguridad de datos para los trabajadores remotos.

Derechos de los Empleados en la Protección de Datos

Los empleados tienen ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho a Acceder y Controlar los Datos: Los empleados pueden acceder a sus datos personales en posesión del empleador y solicitar su rectificación o eliminación en ciertas circunstancias.
• Derecho a Conocer el Propósito del Procesamiento de Datos: Los empleados tienen derecho a ser informados sobre cómo se recopilan, utilizan y almacenan sus datos personales.

Mejores Prácticas para la Seguridad de Datos en el Trabajo Remoto

Los empleadores deben adherirse a ciertas mejores prácticas para garantizar la seguridad de los datos en el trabajo remoto:

• Minimizar la Recopilación de Datos: Recopilar solo los datos personales de los empleados remotos que sean estrictamente necesarios para fines laborales.
• Separación de Datos Personales y Empresariales: Fomentar que los empleados mantengan dispositivos y cuentas separadas para uso personal y empresarial.
• Comunicación Clara: Establecer políticas claras que describan los procedimientos de protección de datos, el uso aceptable de la tecnología de la empresa y las consecuencias por violaciones de datos.
• Monitoreo y Actualizaciones Regulares: Evaluar y actualizar regularmente las medidas de seguridad de datos para abordar amenazas en evolución.