El panorama laboral de Mongolia está experimentando una transformación. Con la introducción de la nueva Ley Laboral de Mongolia en 1999 (y sus enmiendas), el trabajo remoto obtuvo reconocimiento legal, allanando el camino para un entorno laboral más flexible.

Regulaciones Legales para el Trabajo Remoto

La Ley Laboral de 1999 (LoL) sirve como la base para las regulaciones del trabajo remoto en Mongolia. Aquí hay algunos aspectos clave:

• Igualdad de Derechos: La LoL enfatiza el trato igualitario para los trabajadores remotos. Tienen derecho a los mismos derechos laborales y beneficios que sus contrapartes en la oficina. Esto incluye aspectos como el salario mínimo, las contribuciones a la seguridad social y las licencias pagadas.

• Formalización: La LoL fomenta la formalización de los arreglos de trabajo remoto a través de acuerdos escritos. Estos acuerdos deben detallar los términos y condiciones del empleo, incluyendo las horas de trabajo, los canales de comunicación, los métodos de evaluación del desempeño y la compensación por los gastos relacionados con el trabajo incurridos en casa (por ejemplo, internet, electricidad).

• Salud y Seguridad: Aunque la LoL no aborda explícitamente la ergonomía para el trabajo remoto, los empleadores aún tienen un deber general de cuidado hacia la salud y seguridad de los empleados. Esto podría implicar proporcionar a los trabajadores remotos orientación sobre cómo establecer un espacio de trabajo seguro y saludable en casa.

Es importante notar que la LoL es un marco general, y los detalles específicos sobre la implementación del trabajo remoto podrían ser determinados por regulaciones sectoriales o políticas internas de la empresa.

Infraestructura Tecnológica para el Trabajo Remoto

La infraestructura de telecomunicaciones de Mongolia ha visto mejoras significativas en los últimos años. Sin embargo, para un trabajo remoto efectivo, el acceso a internet confiable y el equipo adecuado son cruciales.

• Conectividad a Internet: La penetración de internet de banda ancha está expandiéndose en Mongolia, pero existen disparidades entre áreas urbanas y rurales. Los empleadores que ofrecen opciones de trabajo remoto deberían considerar estas disparidades y potencialmente proporcionar estipendios para internet para cerrar la brecha.

• Equipo: El tipo de equipo que un trabajador remoto requiere depende de la naturaleza del trabajo. Los empleadores podrían necesitar proporcionar o subsidiar laptops, auriculares, herramientas de videoconferencia y otros equipos necesarios para asegurar que los trabajadores remotos puedan desempeñar sus funciones de manera efectiva.

Responsabilidades del Empleador en el Trabajo Remoto

Los empleadores en Mongolia tienen varias responsabilidades clave al implementar prácticas de trabajo remoto:

• Capacitación y Apoyo: La transición a un modelo de trabajo remoto requiere ajustes. Los empleadores deben ofrecer capacitación sobre herramientas de trabajo remoto, estrategias de comunicación y técnicas de gestión del tiempo para asegurar que los trabajadores remotos tengan éxito.

• Gestión del Desempeño: Establecer métricas de desempeño claras y realizar evaluaciones regulares del desempeño es crucial para gestionar a los trabajadores remotos de manera efectiva.

• Comunicación y Colaboración: Mantener canales de comunicación abiertos y fomentar la colaboración es esencial en un entorno de trabajo remoto. Los empleadores deben invertir en herramientas y estrategias para facilitar una comunicación efectiva entre los equipos remotos y los basados en la oficina.

• Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: El trabajo remoto ofrece flexibilidad, pero los empleadores también deben ser conscientes del potencial desequilibrio entre trabajo y vida personal. Fomentar descansos, establecer horarios de trabajo claros y respetar el tiempo fuera de línea de los empleados son aspectos importantes de una gestión responsable del trabajo remoto.

El mercado laboral mongol está comenzando a ver un cambio hacia arreglos de trabajo más flexibles. Aunque una semana laboral estándar sigue siendo de 40 horas, varias opciones ofrecen a los empleados más control sobre sus horarios y potencialmente mejoran el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Trabajo a Tiempo Parcial

El trabajo a tiempo parcial permite a los empleados trabajar un horario reducido en comparación con las posiciones de tiempo completo. No hay un mínimo establecido para las horas a tiempo parcial, pero deben estar claramente definidas en el contrato de trabajo. La legislación mongola permite que empleadores y empleados acuerden libremente las horas de trabajo dentro del marco legal. Ambas partes deben acordar las horas de trabajo específicas, responsabilidades y compensación para el trabajo a tiempo parcial.

Horario Flexible

El horario flexible ofrece a los empleados cierta flexibilidad dentro de su jornada laboral. Los empleados pueden elegir sus horas de inicio y fin dentro de un período central de trabajo designado, siempre que se cumplan las horas totales de trabajo para la semana. Esto puede ser beneficioso para gestionar recados personales, citas o necesidades de cuidado infantil.

Trabajo Compartido

El trabajo compartido permite que dos o más empleados compartan las responsabilidades de una única posición de tiempo completo. Cada persona que comparte el trabajo tendría un conjunto definido de horas y responsabilidades detalladas en sus contratos de trabajo individuales. La ley laboral mongola no menciona explícitamente el trabajo compartido, pero los principios generales del derecho contractual se aplicarían siempre que el arreglo esté claramente definido y acordado por todas las partes involucradas.

Reembolsos de Equipos y Gastos

No existen regulaciones legales específicas en Mongolia respecto a los reembolsos de equipos y gastos para arreglos de trabajo flexibles. Sin embargo, empleadores y empleados pueden negociar estos términos dentro de sus contratos de trabajo. Los acuerdos podrían abordar los gastos incurridos mientras se trabaja, como llamadas telefónicas o cargos de internet.

El auge del trabajo remoto requiere una base sólida para la protección de datos y la privacidad. Esta guía explora estas consideraciones para los empleadores con empleados remotos en Mongolia, delineando las obligaciones del empleador, los derechos del empleado y las mejores prácticas para asegurar los datos.

Obligaciones del Empleador

Los empleadores deben cumplir con la Ley General de Seguridad de la Información de Mongolia (GLISM), que dicta los marcos de seguridad de datos. Esto incluye asegurar que el procesamiento de datos se adhiera a los principios de GLISM, como la minimización de datos, la limitación de propósito y la responsabilidad.

Los empleadores también tienen la responsabilidad de implementar salvaguardas técnicas y organizacionales apropiadas. Esto incluye políticas de contraseñas fuertes, encriptación de datos sensibles y capacitación de los empleados en las mejores prácticas de ciberseguridad.

Además, los empleadores deben proporcionar políticas claras y accesibles que describan la recopilación, almacenamiento, uso y los derechos de los empleados con respecto a sus datos personales.

Derechos del Empleado

Los empleados tienen derecho a acceder a sus datos personales en posesión del empleador. Esto les permite verificar la exactitud y solicitar rectificaciones si es necesario.

En ciertas circunstancias, los empleados tienen derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

En caso de una violación de datos, los empleadores deben notificar a los empleados afectados de manera oportuna.

Mejores Prácticas para Asegurar los Datos

Los empleadores deben recopilar y almacenar solo los datos esenciales para fines laborales.

Implementar medidas de seguridad fuertes en los dispositivos es crucial, incluyendo dispositivos emitidos por la empresa con capacidades de borrado remoto y alentando a los empleados a usar dispositivos personales seguros.

También es importante imponer controles de acceso granulares, otorgando a los empleados acceso solo a los datos que necesitan para sus funciones laborales.

Los datos sensibles deben estar encriptados tanto en tránsito como en reposo.

Mantener copias de seguridad regulares de los datos para asegurar la recuperación en caso de incidentes es imprescindible.

También se recomienda capacitar regularmente a los empleados en las mejores prácticas de seguridad de datos, incluyendo la concienciación sobre phishing y la higiene de contraseñas.

Consideraciones Adicionales

Si los datos de la empresa se transfieren a servidores fuera de Mongolia, puede ser necesario cumplir con las regulaciones mongolas sobre transferencias de datos transfronterizas.

Evaluar cuidadosamente a los proveedores de almacenamiento en la nube para asegurar que cumplan con los estándares de seguridad de datos de Mongolia también es crucial.