Thuiswerken krijgt geleidelijk aan acceptatie in Togo, hoewel het niet expliciet wordt behandeld in een enkel juridisch document. Deze analyse zal zich richten op het huidige landschap, waarbij relevante regelgeving, technologische overwegingen en verplichtingen van werkgevers worden belicht.

Juridisch Kader

Togo heeft geen gecodificeerde wet die specifiek is gewijd aan thuiswerken. De bestaande arbeidswetten bieden echter een kader voor werkafspraken. Belangrijke juridische overwegingen zijn onder andere:

• Arbeidswet (Wet nr. 2011-009): Deze wet schetst de algemene principes die van toepassing zijn op arbeidsovereenkomsten in Togo. Het benadrukt de noodzaak van een schriftelijke overeenkomst waarin de arbeidsvoorwaarden, inclusief werktijden en beloning, worden beschreven.

• Telewerk Charter (Interministerieel Besluit nr. 0093/MTPS/PR van 07 juli 2011): Hoewel niet juridisch bindend, stelt dit charter best practices vast voor het implementeren van telewerk (thuiswerk) regelingen. Het benadrukt de noodzaak van wederzijdse instemming tussen werkgever en werknemer, de definitie van taken en deliverables, en het belang van gezondheids- en veiligheidsmaatregelen voor thuiswerkers.

Het Telewerk Charter dient als referentiepunt voor het opstellen van thuiswerkbeleid, maar heeft niet hetzelfde juridische gewicht als een formele wet.

Technologische Infrastructuur

De technologische infrastructuur van Togo is in ontwikkeling, maar betrouwbare internetverbindingen, vooral buiten de grote steden, blijven een uitdaging. Dit vormt obstakels voor de brede adoptie van thuiswerken. Belangrijke technologische vereisten zijn onder andere:

• Betrouwbare Internettoegang: Een stabiele internetverbinding is cruciaal voor effectief thuiswerken. Werkgevers die thuiswerkopties overwegen, moeten de internettoegang van hun werknemers beoordelen en oplossingen zoeken voor degenen in gebieden met beperkte connectiviteit.

• Communicatietools: Veilige videoconferentieplatforms, instant messaging-applicaties en projectmanagementsoftware zijn essentieel voor samenwerking en communicatie tussen thuiswerkteams.

Verantwoordelijkheden van Werkgevers

Hoewel een juridisch kader voor thuiswerken in ontwikkeling is, hebben werkgevers bepaalde verantwoordelijkheden ten opzichte van thuiswerkers:

• Schriftelijke Overeenkomsten: Een formele overeenkomst waarin de voorwaarden van thuiswerken worden vastgelegd, is essentieel. Deze overeenkomst moet de werktijden, deliverables, communicatieprotocollen en de verstrekking van apparatuur (indien van toepassing) specificeren.

• Beloning en Voordelen: Thuiswerkers moeten eerlijk worden beloond en voordelen ontvangen die consistent zijn met kantoormedewerkers die vergelijkbaar werk verrichten.

• Gezondheid en Veiligheid: Werkgevers hebben de plicht om de gezondheid en veiligheid van thuiswerkers te waarborgen. Dit kan onder meer inhouden dat er aanbevelingen worden gedaan voor ergonomische werkplekken en dat er trainingen worden aangeboden om werkgerelateerde verwondingen in een thuiskantooromgeving te voorkomen.

• Apparatuur en Middelen: De mate waarin werkgevers apparatuur en middelen voor thuiswerken verstrekken, zal variëren afhankelijk van de specifieke overeenkomst. Sommige werkgevers kunnen laptops of softwarelicenties verstrekken, terwijl anderen verwachten dat werknemers hun eigen apparatuur gebruiken.

De Togolese arbeidsmarkt omarmt geleidelijk flexibele werkopties buiten de standaardwerkweek. Dit omvat deeltijdwerk, flexibele werktijden, baan delen en telewerken.

Deeltijdwerk (Temps Partiel)

Deeltijdwerk wordt in de Arbeidswet (Wet nr. 2011-009) gedefinieerd als werken minder dan de standaard voltijdse uren zoals gedefinieerd door het arbeidscontract of de collectieve arbeidsovereenkomst. Dit vereist een schriftelijke overeenkomst waarin de werkuren, de vergoeding (die naar rato moet worden berekend op basis van voltijdse betaling) en de rustperiodes worden vastgelegd (Artikel 84).

Flexibele Werktijden (Horaire Variable)

Flexibele werktijden worden niet expliciet behandeld in de wetgeving, maar zijn toegestaan onder wederzijdse overeenstemming tussen werkgever en werknemer. Deze regeling stelt werknemers in staat om hun begin- en eindtijden te variëren binnen een vastgestelde dagelijkse of wekelijkse tijdsperiode, zolang de kernwerktijden worden nageleefd. Werkgevers moeten een duidelijk beleid opstellen waarin de kernwerktijden, flexibiliteitsgrenzen en communicatieprotocollen worden beschreven.

Baan Delen (Partage de Poste)

Baan delen kent geen specifieke wettelijke definitie, maar kan worden geïmplementeerd door middel van een schriftelijke overeenkomst. In deze regeling delen twee of meer werknemers de verantwoordelijkheden van één voltijdse functie, waarbij de werkuren en taken worden verdeeld. Vergoeding en voordelen worden doorgaans naar rato berekend op basis van het overeengekomen werkschema voor elke werknemer.

Apparatuur en Kostenvergoedingen

De Arbeidswet (Artikel 21) bepaalt dat werkgevers de kosten die verband houden met het werk moeten dragen, inclusief noodzakelijke apparatuur en materialen. Voor flexibele werkregelingen moet een schriftelijke overeenkomst specificeren welke apparatuur (indien van toepassing) de werkgever zal verstrekken en of zij de kosten zullen vergoeden die de werknemer maakt voor werkgerelateerde zaken.

Het waarborgen van gegevensbescherming en privacy voor thuiswerkende werknemers in Togo vereist een alomvattende aanpak die de verplichtingen van werkgevers, de rechten van werknemers en best practices voor het beveiligen van gegevens behandelt.

Verplichtingen van Werkgevers

Werkgevers in Togo zijn verplicht te voldoen aan Wet nr. 2009-007 van 10 februari 2009 betreffende Informatie Technologie, Cybersecurity en Bescherming van Persoonsgegevens. Deze wet schetst de principes van gegevensverzameling, -verwerking, -opslag en -overdracht, waarbij werkgevers toestemming van werknemers moeten verkrijgen voor gegevensverwerking en de veiligheid ervan moeten waarborgen.

Werkgevers hebben ook de verantwoordelijkheid om passende technische en organisatorische maatregelen te implementeren om bedrijfs- en werknemersgegevens te beschermen. Dit omvat maatregelen zoals toegangscontroles, versleuteling, gegevensminimalisatie en regelmatige beveiligingsaudits.

Transparantie is een andere belangrijke verplichting voor werkgevers. Ze moeten duidelijk zijn over de gegevens die ze verzamelen, hoe deze worden gebruikt en met wie ze worden gedeeld. Het geven van training aan werknemers over gegevensbescherming helpt hen hun rechten en verantwoordelijkheden bij het omgaan met bedrijfsgegevens te begrijpen.

Rechten van Werknemers

Togolese werknemers die op afstand werken, hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens die door de werkgever worden bewaard en om correctie van eventuele onjuistheden te verzoeken. Ze kunnen ook bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens voor marketingdoeleinden of op legitieme gronden. Onder bepaalde omstandigheden kunnen werknemers verzoeken om verwijdering van hun persoonlijke gegevens.

Best Practices voor Gegevensbeveiliging

Het beveiligen van persoonlijke en bedrijfsgegevens in een thuiswerksituatie omvat verschillende best practices. Werknemers moeten alleen geautoriseerde apparaten voor werkdoeleinden gebruiken en ervoor zorgen dat deze zijn beschermd met sterke wachtwoorden en up-to-date beveiligingssoftware. Werkgevers kunnen ook overwegen om een virtueel privénetwerk (VPN) te implementeren om gegevensoverdrachten te versleutelen.

Toegang tot bedrijfsgegevens moet alleen worden verleend op basis van noodzaak en multi-factor authenticatie moet worden gebruikt voor extra beveiliging. Werknemers moeten worden opgeleid om phishingpogingen en social engineering-tactieken die zijn ontworpen om gegevens te stelen, te herkennen en te vermijden.

Het regelmatig back-uppen van bedrijfsgegevens naar een veilige locatie is cruciaal in geval van een cyberaanval of hardwarestoring. Daarnaast moet er een duidelijk incidentresponsplan worden opgesteld dat de stappen beschrijft die moeten worden genomen in geval van een datalek.