中国におけるリモートワークポリシー

リモートおよび柔軟な勤務形態は、中国の進化する労働市場においてますます重要性を増しています。従来のオフィス勤務が依然として一般的である一方で、場所や勤務時間において従業員により大きな柔軟性を許すモデルを模索または導入する企業が増えています。この変化は、技術の進歩、従業員の期待の変化、事業の継続性と機敏性の必要性など、さまざまな要因によって促進されています。

中国におけるリモートおよび柔軟な勤務の状況を理解するには、現行の法的枠組み、一般的な慣行、実務上の考慮事項を明確に把握することが必要です。雇用主は労働法、データ保護規則、その他関連法規を遵守するとともに、明確なポリシーを策定し、リモート勤務者に必要な支援を提供しなければなりません。

リモートワーク規則と法的枠組み

中国の労働法、主に労働契約法は、広くリモートワークが普及する前に制定されました。そのため、リモートワーク専用の包括的な全国法は存在しません。ただし、既存の規則は、勤務場所に関係なく従業員に適用される枠組みを提供しています。在宅勤務は一般的に柔軟な勤務形態とみなされ、契約、労働時間、賃金、社会保険、解雇に関する標準的な労働法に準拠する必要があります。

主な考慮事項は以下の通りです：

労働契約： 雇用関係は正式な労働契約を通じて確立される必要があり、理想的には勤務場所（自宅や柔軟な配置を含む）を明記すべきです。勤務場所や条件の変更には、通常、双方の合意と契約の修正が必要です。
労働時間： 柔軟な勤務時間が合意されている場合でも、標準的な労働時間規則（例：1日最大労働時間、週労働時間、残業規則）は適用され続けます。ただし、特定の役割に対して労働当局が包括的な労働時間制度やフレックスタイム制度を承認している場合は例外です。
職場の安全： 雇用主には従業員の安全を確保する一般的義務があります。伝統的な職場安全基準を自宅環境に適用するのは難しいですが、安全な作業空間の設定や潜在的リスクへの対応について指導を提供すべきです。
社会保険・住房基金： 社会保険（年金、医療、失業、労災、出産）や住房基金の拠出は、従業員の登録場所や雇用主の所在地に基づき、リモート勤務場所に関係なく義務付けられています。
労働災害： リモート従業員の労働災害の判断は複雑です。一般的に、勤務時間中に業務を行っている最中に自宅で怪我をした場合、労働災害とみなされる可能性がありますが、具体的な状況や地域の解釈によります。

リモート勤務に関する明確な内部ポリシーを策定し、法的枠組みを補完し、期待値を管理することが重要です。

柔軟な勤務形態の選択肢と実践

中国における柔軟な勤務は、フルタイムのリモート勤務以外にもさまざまな形態を取ることができます。一般的な配置例は以下の通りです：

フルリモート勤務： 従業員は従来のオフィス外の場所（多くは自宅）で完全に勤務します。
ハイブリッド勤務： 従業員はリモート勤務とオフィス勤務を組み合わせて働きます。これには（例：特定の日だけオフィスに出勤）構造化されたものや、（例：従業員がタスクに応じて選択できる）柔軟なものがあります。
フレックスタイム： 始業・終業時間に柔軟性を持たせ、必要な時間とタスクを完了させることが条件です。これもリモートやハイブリッド勤務と併用されることが多いです。
短縮勤務週： 週の労働時間を満たしつつ、5日未満で勤務する方式です。一般的なオフィス業務にはあまり見られませんが、特定の業界では採用されることがあります。

実務的な導入には以下が含まれます：

柔軟な勤務の対象となる条件の明確化
コミュニケーションのプロトコルと期待値の設定
必要なツールや技術の提供
リモートまたはハイブリッドチームをリードするマネージャーの研修
勤務場所に関係なく従業員に公平な待遇と機会を提供

多くの企業は、柔軟性とチームの結束や企業文化の維持のバランスを取るためにハイブリッドモデルを採用しています。

リモートワーカーのデータ保護とプライバシーの考慮事項

中国には、個人情報保護法（PIPL）をはじめとする堅牢なデータ保護法があり、従業員の個人データを含む個人情報の取り扱いに大きな影響を与えています。従業員がリモートで勤務する場合、データ漏洩やプライバシー侵害のリスクは変化します。

雇用主は以下を確実に行う必要があります：

データセキュリティの確保： リモート勤務者がアクセス・処理する会社および従業員のデータを保護するために、技術的・組織的措置を講じること（例：VPNによる安全なネットワークアクセス、端末のセキュリティ対策、安全なクラウドストレージ）。
データ収集の制限： 必要な範囲でのみ従業員の個人情報を収集し、必要に応じて同意を得ること。
プライバシー研修： リモート従業員に対し、データ保護ポリシー、機密情報の安全な取り扱い、フィッシングやその他のセキュリティ脅威の認識について教育を行う。
デバイス管理： 個人所有と会社所有のデバイスの使用に関する明確なポリシーを策定し、それぞれに適切なセキュリティ対策を実施する。
越境データ移転： 従業員の個人データを中国外に移転する場合は、PIPLの要件（例：別途の同意、安全性評価、標準契約条項）を遵守する必要があります。

PIPLの遵守は義務付けられており、違反すると重大な罰則が科される可能性があります。

機器と経費の補償ポリシー

リモート従業員に必要な機器を提供し、業務に関わる経費をカバーすることは、運営上重要な側面です。すべてのリモート勤務シナリオにおいて明示的に義務付けられているわけではありませんが、標準的な慣行であり、従業員が効率的に仕事を行うために必要とされることが多いです。

一般的な方法は以下の通りです：

会社提供の機器： ノートパソコン、モニター、キーボードなどのIT機器を提供することが多いです。これにより、セキュリティ基準の確保と一貫した作業環境の提供が可能となります。
手当や補助金： インターネット料金、電気代、自宅オフィスの一部費用などを補うための月額手当や補助金を支給する企業もあります。
経費精算： 事前承認された業務関連の経費（例：ソフトウェアのサブスクリプション、オフィス用品）について、従業員が後から精算を受けることもあります。

提供される機器や経費の範囲、申請手続きについて明確なポリシーを策定し、税務上の影響も考慮する必要があります。

リモートワークの技術インフラと接続性

中国の都市部を中心にインターネットインフラは高度に整備されており、リモート勤務に必要な安定した接続環境が整っています。光ファイバーや5Gネットワークを含む高速インターネットの普及により、多様なリモートワーク技術の利用が可能です。

主な技術的側面は以下の通りです：

コラボレーションツール： WeChat Work、DingTalk、Lark、Zoom、Microsoft Teamsなどのコミュニケーション・コラボレーションプラットフォームが広く利用されています。企業は、現地規制に準拠し、セキュリティ要件を満たすツールを選定する必要があります。
VPNの利用： 企業内ネットワークや一部の国際サービスにアクセスするには、VPN（Virtual Private Network）の使用が必要です。合法的に適合したVPNソリューションを使用することが求められます。
クラウドサービス： クラウドベースのソフトウェアやストレージの利用も一般的ですが、中国のデータローカリゼーションやサイバーセキュリティ法に準拠している必要があります。
エンドポイント管理： 従業員のデバイス（会社所有または個人所有）の管理とセキュリティ確保は重要です。MDM（モバイルデバイス管理）やエンドポイント保護プラットフォームの導入が一般的です。

従業員が安定したインターネットと必要な技術ツールにアクセスできることは、中国におけるリモート勤務の成功に不可欠です。