Tanzanie, située sur l'océan Indien en Afrique de l'Est, partage ses frontières avec plusieurs pays, dont le Kenya, l'Ouganda et le Mozambique. Elle présente des paysages diversifiés tels que des savanes, le mont Kilimandjaro, et les îles de Zanzibar et Pemba. Le pays a un climat tropical avec des conditions variables en fonction de la topographie.

Historiquement, la Tanzanie est habitée depuis des millions d'années par des groupes indigènes comme les Hadzabe et les Sandawe. Elle est devenue un centre du commerce de l'océan Indien, influençant le développement de la culture swahilie. Elle a été colonisée par l'Allemagne puis par la Grande-Bretagne, obtenant son indépendance en 1961 et formant la Tanzanie en 1964 par l'union du Tanganyika et de Zanzibar. Après l'indépendance, elle a poursuivi le socialisme africain sous le président Julius Nyerere et plus tard la libéralisation économique à partir des années 1980.

La population de la Tanzanie dépasse les 60 millions d'habitants, avec Dar es Salaam comme principale ville commerciale et Dodoma comme capitale. Elle est ethniquement diversifiée avec plus de 120 groupes ethniques et possède une économie mixte en transition de l'agriculture vers une industrialisation et des services accrus. Le swahili et l'anglais sont les langues officielles, et le pays compte d'importantes populations musulmanes et chrétiennes.

L'économie est principalement basée sur l'agriculture avec des cultures clés comme le café et les noix de cajou. Le secteur des services est en croissance, notamment dans les zones urbaines, et comprend le tourisme qui bénéficie d'attractions comme les safaris et le mont Kilimandjaro. Le secteur minier est notable pour des minéraux comme l'or et les diamants, et il y a un potentiel dans les secteurs du gaz naturel et des énergies renouvelables.

Les défis incluent le sous-emploi, le besoin de mise à niveau des compétences et le développement des infrastructures. Le pays doit également équilibrer la modernisation avec les valeurs traditionnelles dans les milieux de travail, où les liens communautaires et familiaux sont prioritaires et où les structures hiérarchiques sont respectées.

• Responsabilités fiscales en Tanzanie : Les employeurs en Tanzanie sont responsables de la retenue et du versement de l'impôt sur le revenu Pay As You Earn (PAYE) à l'Autorité fiscale de Tanzanie (TRA) avant le 20 du mois suivant la déduction. Les taux d'imposition sont progressifs.

• Contributions à la sécurité sociale : Les employeurs doivent cotiser aux fonds de sécurité sociale tels que le Fonds national de sécurité sociale (NSSF) et le Fonds de compensation des travailleurs (WCF), avec une contribution de 10 % du salaire brut pour l'employeur et l'employé au NSSF, et une contribution de 0,5 % pour l'employeur au WCF.

• Taxe sur les compétences et le développement (SDL) : Les employeurs ayant dix employés ou plus sont tenus de payer une taxe sur les compétences et le développement, qui est de 3,5 % du coût total de la masse salariale, payée mensuellement en même temps que le PAYE.

• Réglementations sur la TVA : Les entreprises ayant un chiffre d'affaires imposable supérieur à 100 millions TZS doivent s'inscrire à la TVA, qui est généralement déclarée et payée mensuellement avant le 20. Certains services sont exonérés de TVA, y compris les services financiers, médicaux et éducatifs.

• Incitations à l'impôt sur les sociétés (CIT) : La Tanzanie offre des exonérations et des réductions de CIT pour des projets spécifiques dans des secteurs prioritaires, avec des critères d'éligibilité incluant la taille de l'investissement, l'emplacement de l'entreprise et la création d'emplois.

• Déductions et allocations pour les investissements : Celles-ci incluent des allocations pour les dépenses en capital et des exonérations de droits d'importation et de TVA pour les matériaux importés spécifiques utilisés dans des projets éligibles.

• Zones économiques franches (FEZ) : Les FEZ offrent des avantages significatifs en matière de taxes et de droits de douane pour attirer les investissements, avec des critères spécifiques et des procédures de demande gérées par l'autorité compétente des zones économiques franches.

En Tanzanie, les employés ayant au moins six mois de service continu ont droit à un minimum de 28 jours consécutifs de congé annuel payé. Les droits aux congés sont basés sur un emploi ininterrompu, et les congés non utilisés peuvent être reportés ou compensés financièrement en cas de cessation d'emploi. La planification des vacances est généralement une décision collaborative entre l'employeur et l'employé, avec l'exigence que les employés prennent au moins sept jours consécutifs à la fois.

La Tanzanie observe de nombreuses fêtes nationales telles que le Jour de l'An, le Jour de la Révolution de Zanzibar et le Jour de l'Indépendance, entre autres. De plus, les fêtes religieuses musulmanes et chrétiennes sont reconnues, avec des dates variant annuellement en fonction des calendriers respectifs.

D'autres types de congés incluent le congé de maladie, le congé de maternité (84 jours) et le congé de paternité (3 jours), tous régis par la Loi sur l'emploi et les relations de travail de 2004. Les congés de deuil et de compassion sont également disponibles, souvent à la discrétion de l'employeur. Les employeurs peuvent offrir des dispositions de congé plus généreuses que les minimums légaux, et certains secteurs peuvent avoir des réglementations supplémentaires.

La législation sur l'emploi en Tanzanie offre une gamme complète d'avantages aux employés, améliorant ainsi leur filet de sécurité sociale et leur environnement de travail. Les principaux avantages incluent :

• Avantages de Congé : Les employés ont droit à 28 jours de congé annuel payé, des jours de congé payés lors de 15 jours fériés, jusqu'à 126 jours de congé maladie payé, 84 jours de congé de maternité et 10 jours de congé de paternité.
• Contributions à la Sécurité Sociale : Des contributions sont versées au Fonds National de Sécurité Sociale (NSSF) pour les employés du secteur privé et à la Sécurité Sociale de la Fonction Publique (PSSF) pour les employés du gouvernement, couvrant les pensions et les allocations de chômage.
• Autres Avantages Obligatoires : Ceux-ci incluent les périodes de préavis pour la résiliation, les indemnités de départ basées sur les années de service, et à partir de 2024, une couverture d'assurance santé obligatoire via soit le Fonds National d'Assurance Santé (NHIF) soit une assurance privée.
• Avantages Optionnels : Les employeurs peuvent offrir des avantages supplémentaires tels que des allocations de logement et de transport, des bons de repas, des abonnements à des salles de sport, des aménagements de travail flexibles, des services de garde d'enfants sur place et des téléphones de fonction pour attirer et retenir les talents.
• Épargne-Retraite : La Loi sur les Prestations de Retraite de la Fonction Publique prévoit une pension à prestations définies pour les employés du gouvernement, tandis que le NSSF offre une pension à cotisations définies pour les employés du secteur privé. Des plans de pension privés supplémentaires sont également disponibles.

Ces avantages sont conçus pour soutenir les besoins financiers, de santé et personnels des employés, contribuant ainsi à une main-d'œuvre motivée et productive en Tanzanie.

En Tanzanie, les contrats de travail ne peuvent être résiliés que pour des raisons valables telles que faute grave, incapacité ou exigences opérationnelles. Les employeurs doivent fournir un préavis écrit, dont la durée dépend de l'ancienneté, allant de 7 à 28 jours. Une indemnité de licenciement est obligatoire dans des cas comme le licenciement pour motif économique ou le licenciement abusif tel que déterminé par un tribunal du travail.

Les employeurs sont tenus de suivre des procédures équitables lors de la résiliation, y compris fournir une raison claire pour le licenciement et permettre à l'employé de répondre. La discrimination au travail est interdite sur divers motifs, et les victimes peuvent demander réparation par le biais de procédures internes, du Commissaire au Travail ou des tribunaux.

La loi sur l'emploi et les relations de travail de 2004 fixe des normes pour les heures de travail, les périodes de repos et les considérations ergonomiques, stipulant une semaine de travail maximale de 45 heures. La loi sur la sécurité et la santé au travail de 2003 oblige les employeurs à assurer un environnement de travail sûr, y compris fournir des EPI et effectuer une surveillance de la santé. Les employés ont droit à un lieu de travail sûr, à l'information, à la formation et peuvent refuser un travail dangereux.

L'application de ces réglementations est principalement la responsabilité de l'Autorité de la sécurité et de la santé au travail (OSHA), qui effectue des inspections, enquête sur les incidents et veille au respect des normes de santé et de sécurité.

En Tanzanie, la Loi sur l'emploi et les relations de travail de 2004 (ELRA) décrit trois types principaux de contrats de travail :

1. Contrat pour une durée indéterminée : Ce contrat à durée indéterminée se poursuit sans date de fin prédéterminée et ne peut être résilié qu'en suivant les procédures légales.

2. Contrat pour une durée déterminée : Ces contrats à durée déterminée sont pour une période spécifique, généralement utilisés pour des rôles basés sur des projets ou temporaires, et sont limités aux postes professionnels et de gestion avec une durée minimale de douze mois.

3. Contrat pour une tâche spécifique : Ce contrat prend fin automatiquement à l'achèvement d'une tâche ou d'un projet désigné.

Les accords d'emploi doivent inclure des détails essentiels tels que les informations des parties, le rôle de l'emploi, la rémunération, les avantages, les conditions de travail et les procédures de résiliation. Ils peuvent également contenir des clauses sur la confidentialité et la propriété intellectuelle, avec des clauses optionnelles de non-concurrence et de non-sollicitation, qui doivent se conformer aux réglementations locales.

Les périodes d'essai, bien que non explicitement mentionnées dans l'ELRA, sont réglementées et ne peuvent excéder douze mois. Les employeurs doivent fournir des retours et des conseils pendant cette période, et les employés ont droit à une évaluation équitable et à une confirmation de l'emploi après une réussite de la période d'essai.

Les clauses de confidentialité sont exécutoires et visent à protéger les informations sensibles de l'employeur. En revanche, l'applicabilité des clauses de non-concurrence est incertaine sans législation explicite, et leur validité dépend souvent de leur caractère raisonnable et de la protection des intérêts commerciaux légitimes. Il est recommandé de demander un avis juridique pour rédiger ces clauses afin d'assurer la conformité et la protection des droits.

L'approche de la Tanzanie vis-à-vis du travail à distance, largement motivée par la pandémie de COVID-19, manque de cadres juridiques spécifiques mais utilise les lois existantes comme la Loi sur l'emploi de Tanzanie de 1995 et la Loi sur la santé et la sécurité au travail de 2003 pour guider les relations employeur-employé. Les considérations clés incluent la définition des termes du travail à distance dans les contrats de travail, l'assurance de milieux de travail sûrs, et la fourniture de l'infrastructure technologique nécessaire telle qu'une connexion internet fiable et des outils de communication.

Les employeurs sont responsables de la création de politiques de travail à distance efficaces, de la gestion de la performance, du maintien de la communication et de l'offre de formations. Les options de travail flexibles comme le travail à temps partiel, les horaires flexibles et le partage de poste deviennent de plus en plus populaires, bien qu'elles ne soient pas explicitement détaillées dans la loi tanzanienne, obligeant les employeurs à définir leurs propres politiques dans les contrats de travail.

De plus, la Loi sur la protection des données de Tanzanie de 2016 impose des obligations aux employeurs pour protéger les données des employés, en mettant l'accent sur des pratiques telles que la minimisation des données, la mise en œuvre de mesures de sécurité et l'assurance de la transparence. Les employés ont le droit d'accéder à leurs données et de s'opposer à leur traitement. Les meilleures pratiques pour la sécurité des données dans des environnements de travail à distance incluent l'utilisation de canaux de communication sécurisés, la mise en œuvre de contrôles d'accès, le chiffrement des données, la formation des employés à la cybersécurité, l'application de mots de passe forts et l'établissement d'une procédure claire de signalement des violations de données.

Résumé de la Loi sur l'emploi et les relations de travail de 2004 (ELRA) en Tanzanie :

• Heures de travail standard :

  • Maximum de 9 heures par jour, excluant les pauses déjeuner.
  • Maximum de 45 heures par semaine, équivalant à six journées de travail de 9 heures.
  • Les semaines de travail compressées permettant jusqu'à 12 heures par jour sont autorisées avec un accord écrit, sans dépasser 45 heures par semaine.

• Réglementation des heures supplémentaires :

  • Les heures supplémentaires sont payées à 1,5 fois le salaire normal.
  • Les employés ne peuvent pas travailler plus de 12 heures par jour, y compris les heures supplémentaires.
  • Les heures supplémentaires sont plafonnées à 50 heures sur un cycle de quatre semaines.
  • Les postes de direction et les situations d'urgence peuvent faire exception.
  • Les accords collectifs peuvent permettre une moyenne des heures supplémentaires jusqu'à 10 heures par semaine sur une année.

• Périodes de repos et pauses :

  • Repos quotidien de 12 heures consécutives ; peut être réduit à 8 heures par accord.
  • Pause d'une heure après plus de cinq heures de travail continu.
  • Repos hebdomadaire de 24 heures consécutives, généralement le dimanche, négociable.

• Travail de nuit et de week-end :

  • Le travail de nuit (20h à 6h) inclut un différentiel de salaire de 5 %.
  • Les heures supplémentaires de nuit sont payées 105 % de plus que le salaire de base.
  • Les employés ont droit à une période de repos de 24 heures par semaine, qui peut être ajustée avec un accord de semaine de travail compressée.

• Dispositions générales :

  • Les employeurs doivent respecter les pauses et périodes de repos mandatées.
  • Les employés ont le droit de refuser de travailler sans les pauses ou périodes de repos mandatées.
  • Les employeurs devraient envisager des avantages supplémentaires pour les quarts de nuit et s'efforcer d'éviter le travail de week-end inutile pour respecter le temps personnel et familial.

Comprendre les salaires compétitifs du marché en Tanzanie implique de prendre en compte divers facteurs tels que le titre du poste, l'industrie, la localisation géographique et les compétences en langues étrangères. Les salaires varient considérablement selon les secteurs, avec des rémunérations plus élevées généralement trouvées dans les centres urbains comme Dar es Salaam, Mwanza et Arusha. La maîtrise de l'anglais ou du swahili peut également améliorer les perspectives salariales, surtout dans les entreprises multinationales.

Les ressources pour rechercher les salaires incluent les enquêtes salariales des agences de recrutement, les annonces sur les sites d'emploi et les statistiques gouvernementales du Bureau National des Statistiques (NBS) de Tanzanie. Ces outils aident les individus à évaluer les fourchettes de salaires appropriées et à se préparer aux négociations.

La Tanzanie applique un système de salaire minimum sectoriel, géré par le Ministère d'État, Bureau du Premier Ministre, avec des variations selon l'industrie et les zones géographiques. Le respect de ces réglementations sur le salaire minimum est obligatoire pour les employeurs.

Les employeurs offrent souvent des avantages supplémentaires tels que des primes et des indemnités (repas, transport, logement) pour attirer et retenir les employés. Comprendre les spécificités de ces avantages nécessite un examen attentif des contrats de travail. Le traitement des salaires en Tanzanie implique des étapes telles que la collecte de données, les déductions, la génération de bulletins de paie et le paiement des salaires, avec une stricte adhésion aux exigences légales pour la distribution ponctuelle des salaires et la conformité fiscale.

En Tanzanie, la loi sur l'emploi et les relations de travail (ELRA) régit la résiliation de l'emploi, spécifiant des périodes de préavis minimales en fonction de l'ancienneté de l'employé. Par exemple, les employés dans leur premier mois nécessitent un préavis d'une semaine, tandis que les employés payés mensuellement après le premier mois ont besoin d'un préavis de vingt-huit jours. Des exceptions à ces périodes peuvent découler d'accords de négociation collective ou de contrats de travail spécifiques, qui peuvent stipuler des périodes de préavis plus longues.

Les employeurs peuvent opter pour un paiement en lieu et place du préavis, ce qui implique de compenser les employés pour la période de préavis plutôt que de les faire travailler pendant celle-ci. Cette option nécessite toujours une notification préalable de 30 jours au commissaire du travail.

L'indemnité de licenciement est obligatoire dans certaines conditions telles que le licenciement économique, l'incapacité de l'employeur à remplir ses obligations, ou un refus injuste d'offrir un emploi alternatif approprié. Le calcul de l'indemnité de licenciement est basé sur un minimum de sept jours de salaire de base pour chaque année de service, jusqu'à dix ans.

L'ELRA catégorise également les résiliations en résiliation ordinaire, licenciement sommaire (résiliation pour cause) et licenciement économique, chacune avec des exigences procédurales spécifiques. Par exemple, la résiliation ordinaire nécessite un préavis écrit et le respect des périodes de préavis légales ou contractuellement convenues, tandis que le licenciement sommaire nécessite une enquête approfondie et une opportunité pour l'employé de répondre. Le licenciement économique implique une consultation et des critères de sélection équitables.

Dans l'ensemble, l'ELRA veille à ce que les employeurs et les employés respectent les normes légales lors du processus de résiliation, offrant des protections et garantissant un traitement équitable pour les employés.

En Tanzanie, distinguer entre les employés et les travailleurs indépendants est essentiel en raison de ses implications sur les droits, les avantages et les cotisations de sécurité sociale. Les principaux facteurs considérés sont le contrôle et la direction, l'intégration vs. l'indépendance, et la rémunération et la sécurité sociale.

• Contrôle et Direction : Les employés travaillent sous la supervision d'un employeur, suivant des horaires et des instructions spécifiques, tandis que les travailleurs indépendants opèrent de manière autonome, se concentrant sur la livraison de résultats spécifiques avec des méthodes flexibles.

• Intégration vs. Indépendance : Les employés sont intégrés dans les opérations principales d'une entreprise, effectuant des tâches essentielles, tandis que les travailleurs indépendants fournissent des services complémentaires.

• Rémunération et Sécurité Sociale : Les employés sont soumis aux lois sur le salaire minimum et aux cotisations de sécurité sociale effectuées par leurs employeurs. Les travailleurs indépendants gèrent leurs propres arrangements de travail, la fixation des honoraires et les paiements de sécurité sociale.

Les structures de contrat pour les travailleurs indépendants doivent être bien définies, incluant la portée du travail, les modalités de paiement, et les clauses de résiliation et de résolution des litiges, afin de minimiser les problèmes juridiques. Les pratiques de négociation pour les contractants impliquent la fixation des tarifs en fonction de l'expertise et des conditions du marché, et la définition claire des termes du projet et des attentes du client.

Les industries courantes pour les travailleurs indépendants en Tanzanie incluent les technologies de l'information, les industries créatives, le marketing et la traduction. Les droits de propriété intellectuelle sont cruciaux, avec la propriété du droit d'auteur revenant par défaut au créateur sauf si elle est contractuellement cédée au client. Les droits moraux restent avec le créateur et ne peuvent être transférés.

Les freelances doivent gérer leurs propres obligations fiscales, s'inscrire auprès de l'Autorité fiscale de Tanzanie si nécessaire, et éventuellement consulter un conseiller fiscal. Les options d'assurance pour les freelances sont limitées, avec des recommandations d'explorer les assurances santé et accident privées.

Dans l'ensemble, comprendre ces distinctions et cadres juridiques est vital pour les employeurs et les travailleurs indépendants en Tanzanie afin d'assurer la conformité et de protéger leurs droits respectifs.

Les réglementations en matière de santé et de sécurité en Tanzanie sont principalement régies par la loi sur la santé et la sécurité au travail de 2003, ainsi que par d'autres lois pertinentes telles que la loi sur l'emploi et les relations de travail de 2004 et la loi sur la santé publique de 2009. Ces lois sont complétées par la loi sur l'indemnisation des travailleurs de 2008 et diverses réglementations spécifiques à certains secteurs.

Responsabilités de l'employeur incluent la garantie d'un environnement de travail sûr, la réalisation d'évaluations des risques, la fourniture de formations et d'équipements de protection individuelle (EPI), et la déclaration des incidents.

Responsabilités des travailleurs impliquent le maintien de leur propre sécurité et de celle des autres, l'utilisation correcte des équipements de sécurité, et la déclaration des conditions dangereuses.

L'Autorité de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) applique ces réglementations par le biais d'inspections sur le lieu de travail, de la diffusion d'informations et de contributions politiques. Les inspecteurs de l'OSHA ont de larges pouvoirs pour entrer dans les lieux de travail, effectuer des inspections et faire respecter la conformité.

Les principaux domaines réglementaires couvrent la sécurité générale sur le lieu de travail, les dangers spécifiques et les normes spécifiques à l'industrie. Les employeurs doivent identifier les risques, mettre en œuvre une hiérarchie de contrôles allant de l'élimination aux EPI, et participer à la surveillance de la santé au travail.

La déclaration et l'enquête sur les incidents sont cruciales, les employeurs étant tenus de signaler les accidents graves et l'OSHA étant responsable de leur enquête.

Formation et éducation sont obligatoires pour garantir que les travailleurs comprennent les pratiques de sécurité et les dangers. La participation des travailleurs aux comités de sécurité est encouragée pour améliorer la conformité en matière de sécurité.

Malgré un cadre juridique robuste, des défis tels que des ressources limitées, la prévalence des secteurs informels et des niveaux de sensibilisation faibles entravent la mise en œuvre effective des normes de santé et de sécurité en Tanzanie.

La résolution des conflits du travail en Tanzanie implique un système spécialisé de Tribunal du Travail et la Commission de Médiation et d'Arbitrage (CMA), qui traitent des cas tels que les licenciements abusifs et les litiges salariaux par le biais d'audiences formelles et de médiation ou d'arbitrage, respectivement. De plus, divers organismes de réglementation effectuent des audits de conformité et des inspections dans différents secteurs pour garantir le respect des lois et normes nationales, avec des conséquences pour non-conformité allant des amendes aux poursuites pénales.

Les protections des lanceurs d'alerte en Tanzanie, prévues par la loi sur la protection des lanceurs d'alerte et des témoins (2015), visent à protéger les individus signalant des comportements répréhensibles, bien que des défis pratiques en matière d'application subsistent. Les lois du travail du pays sont façonnées par sa ratification des principales conventions de l'Organisation Internationale du Travail (OIT), alignant sa législation nationale sur les normes internationales du travail. Malgré la conformité dans plusieurs domaines, des défis tels que le travail des enfants, la discrimination et le travail forcé persistent, avec des efforts continus pour améliorer l'application des lois du travail et aborder ces questions.

• Harmonie dans l'indirect : En Tanzanie, la communication est indirecte pour éviter la confrontation et maintenir l'harmonie du groupe, reflétant la philosophie "ubuntu" d'interconnexion.

• Formalité et Hiérarchie : La culture d'entreprise est formelle, respectant les structures hiérarchiques. Les titres et les salutations polies sont importants, et la communication est respectueuse envers les supérieurs.

• Le Pouvoir des Indices Non-Verbaux : La communication non-verbale, comme les expressions faciales et le langage corporel, est cruciale pour transmettre le respect et l'attention.

• Construire d'abord des Relations : Établir la confiance et les relations est prioritaire avant les négociations commerciales, en accord avec les valeurs de "heshima" (respect) et "ujamaa" (esprit de famille).

• Patience et Persistance : Les négociateurs tanzaniens valorisent la patience et visent des résultats gagnant-gagnant, montrant de la persistance tout en respectant toutes les parties impliquées.

• Indirect Respectueux dans les Négociations : La communication indirecte est préférée dans les négociations pour éviter la confrontation directe, avec un accent sur des interactions respectueuses et courtoises.

• Prise de Décision de Haut en Bas : La prise de décision est centralisée, reflétant le respect traditionnel pour les aînés et l'autorité, bien que le travail d'équipe au sein de cette structure soit toujours valorisé.

• Styles de Leadership : Les leaders tanzaniens allient autorité et accessibilité, agissant comme des guides et des mentors au sein d'un cadre hiérarchique.

• Jours Fériés Nationaux et Régionaux : Comprendre les jours fériés nationaux et les observances régionales est crucial pour planifier les opérations commerciales en Tanzanie.