L'Ouzbékistan, situé en Asie centrale, est un pays riche en histoire, culture et paysages diversifiés, bordé par le Kazakhstan, le Kirghizistan, le Tadjikistan, l'Afghanistan et le Turkménistan. Il présente une variété de terrains allant des vallées fertiles aux déserts et montagnes, et possède une histoire marquée par divers empires, y compris les Perses achéménides, Alexandre le Grand et la dynastie timouride. L'Ouzbékistan est devenu indépendant de l'Union soviétique en 1991.

La nation compte une population de plus de 37 millions d'habitants, principalement ouzbeks, avec le russe et l'ouzbek comme langues officielles. L'économie est en transition, historiquement dépendante du coton et des ressources naturelles, mais se diversifiant maintenant dans des secteurs comme la fabrication de machines et le tourisme. Les défis incluent des problèmes environnementaux comme le rétrécissement de la mer d'Aral et un manque de compétences dans la main-d'œuvre, avec une part significative de l'emploi encore dans le secteur informel.

Le gouvernement ouzbek travaille sur la diversification économique, en se concentrant sur des secteurs comme le tourisme, les TIC et la fabrication, visant à réduire la dépendance aux secteurs traditionnels comme l'agriculture et l'extraction des ressources. Les secteurs des services et de la construction émergent comme des domaines d'emploi significatifs, soutenus par les investissements gouvernementaux et l'urbanisation.

• Responsabilités fiscales en Ouzbékistan : Les employeurs en Ouzbékistan sont responsables de plusieurs taxes, y compris la taxe sociale (TS), l'impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPP), les contributions au fonds de pension et la taxe foncière. Le taux standard de la TS est de 12 %, les organisations budgétaires payant 25 %. Les employeurs doivent retenir l'IRPP sur les salaires et contribuer au fonds de pension de l'État.

• Propriété et conformité : La taxe foncière est prélevée sur les immobilisations telles que les bâtiments et les équipements. Le respect des réglementations fiscales est crucial pour éviter les pénalités.

• Déductions et contributions des employés : Les employés contribuent à hauteur de 4 % au fonds de sécurité sociale et peuvent avoir des déductions pour l'assurance chômage, les prêts immobiliers et la formation des employés.

• Exonérations fiscales : Certains types de revenus, comme les paiements d'invalidité et les récompenses d'État, sont exonérés de l'IRPP.

• Système de TVA : Le taux standard de TVA est de 12 %. Les entreprises ayant un chiffre d'affaires annuel supérieur à 1 milliard de UZS et les entreprises étrangères fournissant des services électroniques doivent s'inscrire à la TVA. Les services financiers, médicaux et éducatifs sont exonérés de TVA, tandis que les exportations sont à taux zéro.

• Incitations fiscales : Certaines industries telles que l'agriculture peuvent bénéficier de réductions d'impôt sur le revenu et de taxe foncière. Les entreprises orientées vers l'exportation et les entreprises situées dans les zones économiques libres (ZEL) bénéficient de diverses exonérations et vacances fiscales, y compris des droits de douane sur les importations pour la production. L'éligibilité aux incitations dépend de facteurs tels que la taille de l'investissement et le type d'industrie.

Aperçu des lois sur le travail et les jours fériés en Ouzbékistan

Lois sur le travail :

• Congé annuel : Les employés ayant au moins six mois de service continu ont droit à un minimum de 21 jours ouvrables de congé payé par an.
• Congé pour les mineurs et les employés handicapés : Ces deux catégories bénéficient de 30 jours ouvrables de congé payé par an.
• Accumulation et planification des congés : En général, le congé annuel n'est pas accumulé pendant les six premiers mois d'emploi, et la planification des congés est négociée entre l'employeur et l'employé.
• Report et compensation des congés non utilisés : Le Code du travail ne traite pas du report des jours de congé, mais une compensation pour les congés non utilisés peut être prévue lors de la résiliation, selon la politique de l'entreprise.

Jours fériés nationaux :

• Dates fixes : Inclut le jour de l'An (1er janvier), Navruz (21 mars), le jour du Souvenir et de l'Honneur (9 mai), le jour de l'Indépendance (1er septembre), le jour des enseignants et des mentors (1er octobre) et le jour de la Constitution (8 décembre).
• Dates variables : Les fêtes religieuses comme l'Aïd al-Fitr et l'Aïd al-Adha, qui sont basées sur le calendrier lunaire islamique.

Types de congés supplémentaires :

• Congé maladie : Jusqu'à 30 jours calendaires par an, avec une possible extension.
• Congé de maternité et d'adoption : 126 jours pour la maternité ; 56 jours pour l'adoption, prolongés à 70 jours pour des adoptions multiples.
• Autres congés : Les congés de deuil, de jury et militaires sont également reconnus, avec des conditions spécifiques variant selon l'employeur.

Considérations importantes :

• Les employés doivent se référer au Code du travail et à leurs contrats de travail pour comprendre les droits et obligations spécifiques. Une communication en temps opportun avec les employeurs est essentielle pour gérer efficacement les demandes de congé.

En Ouzbékistan, les employeurs offrent une gamme d'avantages obligatoires pour assurer la sécurité et le bien-être des employés, y compris des congés payés, des congés maladie et des congés de maternité. Les employés reçoivent 15 jours de vacances payées après six mois, des jours fériés payés et une compensation pour congé maladie allant de 60 % à 100 % selon le contexte de la maladie. Le congé de maternité est particulièrement généreux, offrant 126 jours avec une compensation salariale complète.

De plus, les cotisations de sécurité sociale couvrent le chômage, l'invalidité et d'autres avantages situationnels. Bien que l'assurance maladie ne soit pas obligatoire, de nombreux employeurs l'offrent en plus d'autres avantages volontaires comme l'assurance accidents personnels et l'assurance maladies graves. Certaines entreprises vont au-delà de ces bases, offrant des jours de vacances supplémentaires, des avantages financiers comme des allocations repas et transport, et des avantages favorables à la famille tels que l'assistance à la garde d'enfants.

Le système d'assurance maladie sociale financé par l'État couvre les services médicaux de base, avec une assurance privée optionnelle disponible pour une couverture plus large. La planification de la retraite comprend une pension de sécurité sociale d'État obligatoire et un système de pension accumulative optionnel, améliorant les opportunités de revenu de retraite pour les employés. Ces packages d'avantages complets aident les employeurs à attirer et à retenir les talents, contribuant à la satisfaction et au bien-être général des employés en Ouzbékistan.

En Ouzbékistan, la résiliation d'un contrat de travail est régie par des réglementations spécifiques énoncées dans le Code du travail, qui stipule des motifs légaux de licenciement, y compris l'accord mutuel, la démission de l'employé avec un préavis minimum de deux semaines, et les licenciements initiés par l'employeur en raison d'inconduite, de redondance ou de problèmes de santé. Les employeurs doivent respecter les exigences de préavis, qui varient en fonction du motif de la résiliation, et peuvent être tenus de fournir une indemnité de départ dans des cas comme la redondance. Le cadre juridique aborde également la non-discrimination, garantissant des droits égaux sans mention explicite de toutes les caractéristiques protégées, et prévoit des mécanismes de recours contre la discrimination. De plus, l'Ouzbékistan impose une semaine de travail de 40 heures avec des dispositions pour le repos et met l'accent sur un environnement de travail sûr, exigeant des employeurs qu'ils effectuent des évaluations des risques et fournissent la formation et l'équipement nécessaires. L'application de ces réglementations est gérée par le Ministère du Travail, qui assure la conformité par le biais d'inspections et de sanctions.

En Ouzbékistan, les contrats de travail sont catégorisés en deux types principaux : les contrats à durée indéterminée et les contrats à durée déterminée.

• Contrats à Durée Indéterminée : Ce sont des contrats en cours sans date de fin spécifiée, offrant aux employés une gamme d'avantages et nécessitant une procédure stricte pour la résiliation par l'employeur.

• Contrats à Durée Déterminée : Ces contrats sont pour une période spécifique, ne dépassant pas cinq ans, et sont utilisés pour des projets à court terme, des travaux saisonniers ou des remplacements temporaires. Ils nécessitent une raison légitime pour leur utilisation et se convertissent automatiquement en contrats à durée indéterminée si l'employé continue de travailler après l'expiration du contrat avec le consentement de l'employeur.

Tous les contrats de travail en Ouzbékistan doivent être rédigés par écrit et inclure des clauses essentielles telles que l'identification des parties, la description du poste, les conditions d'emploi, la rémunération, les heures de travail, les droits aux congés, les conditions de résiliation et les mécanismes de résolution des litiges, conformément au Code du travail de la République d'Ouzbékistan.

La période d'essai est limitée à trois mois, permettant à l'employeur et à l'employé d'évaluer leur adéquation. Certains employés, comme les femmes enceintes et les jeunes diplômés, sont exemptés de la période d'essai.

Les clauses de confidentialité et, dans une moindre mesure, les clauses de non-concurrence sont autorisées par la loi ouzbèke mais doivent être raisonnablement rédigées pour protéger les intérêts commerciaux légitimes sans imposer de restrictions excessives aux employés. Il est conseillé aux employeurs de consulter des experts juridiques lors de la rédaction de ces clauses pour garantir leur conformité et leur applicabilité.

Le travail à distance, connu sous le nom de télétravail, devient de plus en plus répandu en Ouzbékistan, particulièrement mis en lumière pendant la pandémie de COVID-19 à travers le "Règlement sur la procédure temporaire de transfert des travailleurs au télétravail, à un horaire de travail flexible ou à domicile pendant la période des mesures de quarantaine". Ce règlement définit le télétravail et décrit les responsabilités temporaires de l'employeur et de l'employé, y compris la fourniture et l'entretien de l'équipement et le respect des réglementations de sécurité.

Aspects clés du télétravail en Ouzbékistan :

• Défis technologiques : Une connexion internet fiable est essentielle, mais peut être incohérente en dehors des grandes villes. Les employeurs peuvent avoir besoin de subventionner les coûts d'internet ou de spécifier les vitesses d'internet requises dans les contrats.
• Responsabilités de l'employeur : En l'absence d'une loi complète sur le télétravail, les employeurs devraient clairement définir les politiques de télétravail dans les contrats de travail, en se concentrant sur les heures de travail, les protocoles de communication, la fourniture d'équipement, la gestion des performances, la santé et la sécurité, et la sécurité des données.
• Arrangements de travail à temps partiel et flexible : Le Code du travail prévoit le travail à temps partiel, garantissant des salaires et des avantages proportionnels. Le temps flexible et le partage d'emploi sont autorisés, bien que non spécifiquement réglementés, et devraient être clairement détaillés dans les contrats de travail.
• Remboursements d'équipement et de frais : Il n'y a pas de mandats légaux pour ces remboursements dans les arrangements de travail flexible, laissant les employeurs créer leurs propres politiques.
• Protection des données et confidentialité : Les employeurs doivent mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données, avec des obligations déduites de la Constitution qui garantit les droits à la vie privée. Les employés ont le droit d'accéder à leurs données personnelles et de les corriger, bien que ces droits ne soient pas explicitement énoncés dans la loi.

Dans l'ensemble, bien que l'Ouzbékistan s'adapte au télétravail, des réglementations spécifiques à long terme sont encore en cours de développement, et les employeurs comme les employés doivent naviguer dans ces normes en évolution.

En Ouzbékistan, le Code du travail fixe une semaine de travail standard de 40 heures, répartie sur cinq ou six jours, avec des heures quotidiennes plafonnées à 8 et 7 heures respectivement. La veille d'un jour non travaillé voit une réduction des heures de travail d'une heure. Les heures supplémentaires sont strictement réglementées, nécessitant le consentement de l'employé et limitées à 4 heures sur deux jours et 120 heures annuellement, rémunérées à un minimum du double du taux horaire régulier. Les employeurs doivent tenir des registres précis des heures supplémentaires, et les employés peuvent refuser les heures supplémentaires sous des circonstances valables. Le Code du travail impose également une pause déjeuner minimale de 30 minutes et permet des pauses courtes via les politiques de l'entreprise ou les accords collectifs. Ces pauses sont cruciales pour le bien-être et la productivité des employés, et sont généralement non rémunérées.

Déterminer un salaire de marché compétitif en Ouzbékistan nécessite de prendre en compte divers facteurs et de naviguer à travers des défis dus à la disponibilité limitée des données salariales publiques. Les employeurs s'appuient souvent sur des enquêtes salariales par abonnement réalisées par des cabinets de conseil en ressources humaines, des sites d'emploi en ligne et des sites web de salaires, bien que ces sources puissent varier en précision et en taille d'échantillon.

Facteurs Clés Influant sur les Salaires :

• Titre du Poste et Responsabilités : Les salaires dépendent significativement des compétences requises et du niveau d'expérience pour le poste.
• Industrie et Secteur : La santé financière et les perspectives de croissance de l'industrie affectent les niveaux de salaire, avec des secteurs comme l'exploitation minière et les technologies de l'information offrant généralement des salaires plus élevés.
• Localisation : Les variations du coût de la vie selon les régions influencent les ajustements salariaux, notamment dans les grandes villes comme Tachkent.
• Taille et Réputation de l'Entreprise : Les grandes entreprises ou les multinationales offrent généralement des salaires plus compétitifs.
• Qualifications et Expérience des Employés : Des qualifications plus élevées et une expérience étendue peuvent mener à des salaires plus élevés.

Composantes Supplémentaires du Salaire :

• Package d'Avantages : Inclut l'assurance santé, les congés payés et les opportunités de développement professionnel.
• Offre et Demande : Les pénuries de candidats qualifiés peuvent faire augmenter les salaires.
• Salaire Minimum : Fixé par décret présidentiel, garantissant un niveau de vie de base, avec le salaire minimum actuel à 1 050 000 UZS à partir du 26 mars 2024.

Primes et Allocations :

• Primes Basées sur la Performance : Telles que les primes annuelles et les incitations à la vente.
• Avantages Sociaux et Allocations : Incluant les allocations pour repas, transport et téléphone mobile, ainsi que les contributions optionnelles à l'assurance santé.
• Autres Avantages : Opportunités de développement professionnel, congés payés supplémentaires et réductions d'entreprise.

Pratiques de Paiement des Salaires :

• Fréquence de Paiement : Typiquement mensuelle, bien que certains secteurs puissent offrir des fréquences différentes.
• Méthodes de Paiement : Incluent les virements bancaires, les paiements en espèces et les cartes de paie.
• Conformité Légale : Les employeurs doivent respecter les calendriers de paiement en temps voulu conformément au contrat de travail, avec transparence dans toute modification des calendriers de paie.

Dans l'ensemble, la détermination des salaires en Ouzbékistan est multifactorielle, influencée par les spécificités du poste, les normes de l'industrie et les avantages supplémentaires, avec la conformité légale jouant un rôle crucial dans l'exécution.

En Ouzbékistan, le Code du travail impose des délais de préavis spécifiques pour la résiliation des contrats de travail, qui varient en fonction du motif de la résiliation. Les principaux délais de préavis incluent :

• Préavis de Deux Mois pour les licenciements pour cause de changements technologiques ou organisationnels, liquidation ou changement de propriétaire.
• Préavis de Deux Semaines pour la résiliation en raison de qualifications insuffisantes de l'employé ou de problèmes de santé.
• Préavis de Trois Jours pendant une période d'essai.

Des exceptions s'appliquent aux femmes enceintes et aux mères avec des enfants de moins de trois ans, qui ne peuvent généralement pas être licenciées unilatéralement. Les contrats à durée déterminée nécessitent un préavis d'une semaine après le contrat, l'absence de notification entraînant la conversion en contrat à durée indéterminée.

Une indemnité de licenciement est requise dans des cas tels que le licenciement pour cause de redondance, la liquidation de l'entreprise ou la résiliation pour manquement de l'employeur. Le montant est basé sur l'ancienneté de l'employé et le salaire mensuel moyen, allant de 50 % pour jusqu'à trois ans de service à au moins 200 % pour plus de 15 ans de service.

La résiliation peut être initiée par l'employeur pour des raisons valables telles que la redondance, le manque de qualifications ou des problèmes disciplinaires, nécessitant souvent une consultation avec le syndicat. Les employés peuvent également résilier leurs contrats en fournissant un préavis écrit. Toutes les résiliations doivent être documentées par écrit, et les employés ont droit à tous les paiements dus, y compris la compensation des congés non utilisés.

En Ouzbékistan, la législation du travail distingue clairement entre les employés et les entrepreneurs indépendants, influençant leur contrôle, dépendance, intégration dans l'entreprise, et droit aux avantages. Les employés opèrent sous le contrôle de l'employeur avec des heures et des méthodes de travail définies, et reçoivent des avantages comme la sécurité sociale et les congés payés. Les entrepreneurs indépendants, cependant, gèrent leurs propres horaires et méthodes, ne reçoivent généralement pas d'avantages réservés aux employés, et peuvent travailler pour plusieurs clients.

Le cadre juridique régissant ces distinctions comprend le Code du travail de l'Ouzbékistan et le Code civil, qui définissent également les relations contractuelles et les droits de propriété intellectuelle pertinents pour les entrepreneurs indépendants. Les éléments clés d'un contrat de service pour les entrepreneurs doivent inclure la portée du travail, les modalités de paiement et les clauses de résiliation.

Les pratiques de négociation en Ouzbékistan favorisent la communication directe et la création de relations, avec une transparence des tarifs et des examens approfondis des contrats recommandés. Les domaines courants pour les contrats indépendants incluent les technologies de l'information, les industries créatives et le conseil, avec un accent sur la compréhension et la négociation des droits de propriété intellectuelle.

Les freelances doivent naviguer dans l'enregistrement fiscal, en choisissant entre un régime de micro-taxation pour les revenus inférieurs ou un taux d'imposition progressif pour les revenus plus élevés. Ils ont également des options pour des contributions volontaires à la sécurité sociale et à l'assurance maladie, qui sont déductibles des impôts. Le processus d'enregistrement implique la soumission des documents nécessaires aux autorités fiscales, avec des taxes payables en ligne ou dans des banques autorisées.

Le Code du travail de l'Ouzbékistan, établi en 1995, et la Loi sur la santé et la sécurité de 1993 forment la base des réglementations en matière de santé et de sécurité au travail dans le pays. Ces lois mettent l'accent sur la protection des travailleurs, obligeant les employeurs à mettre en œuvre des mesures de sécurité complètes et permettant aux employés de bénéficier de droits importants, y compris le droit à un environnement de travail sûr et le droit de refuser un travail dangereux.

Les principes clés du système de santé et de sécurité de l'Ouzbékistan incluent la priorité à la sécurité des travailleurs, le respect des normes universelles, une approche préventive des risques et la promotion de la coopération entre le gouvernement, les employeurs et les travailleurs. Les employeurs sont responsables de la création d'environnements de travail sûrs, de la réalisation d'évaluations des risques, de la fourniture de formations et de l'assurance des examens médicaux pour les employés occupant des postes dangereux. Ils doivent également signaler et enquêter sur les accidents graves.

Le Ministère de l'Emploi et des Relations de Travail, par l'intermédiaire de son Inspection du Travail de l'État, applique ces réglementations, effectuant des inspections et imposant des sanctions en cas de non-conformité. Les inspections sur le lieu de travail évaluent la conformité aux normes de sécurité et se concentrent sur des domaines tels que le contrôle des dangers, la sécurité des équipements et la préparation aux situations d'urgence.

En cas d'accidents du travail, une notification immédiate aux autorités compétentes est requise, suivie de rapports détaillés et d'enquêtes pour déterminer les causes et prévenir de futurs incidents. Les travailleurs affectés par des blessures ou des maladies liées au travail ont droit à une indemnisation, qui peut inclure les frais médicaux, les prestations d'invalidité et les prestations de survivant en cas de décès.

Le système judiciaire de l'Ouzbékistan comprend des tribunaux économiques spécialisés qui traitent des conflits du travail, couvrant des questions telles que les contrats de travail, les conditions de travail et la discrimination. Ces tribunaux tentent une conciliation avant de passer à des audiences formelles, avec des possibilités d'appel jusqu'à la Cour suprême. Le Code du travail et la Loi sur les tribunaux fournissent le cadre juridique pour ces procédures.

L'arbitrage sert d'alternative à la résolution judiciaire, impliquant des procédures moins formelles et une décision contraignante par un arbitre choisi. Il est régi par la Loi "Sur les tribunaux d'arbitrage" et est généralement stipulé dans les contrats de travail ou les conventions collectives.

Les audits de conformité et les inspections en Ouzbékistan sont cruciaux pour assurer le respect des lois et des règlements, menés par des agences gouvernementales, des audits internes ou des auditeurs tiers. Ces audits aident à atténuer les risques, à garantir des conditions de marché équitables et à protéger les intérêts publics, la non-conformité entraînant des amendes, des perturbations opérationnelles ou des dommages à la réputation.

La dénonciation est soutenue par l'Agence de lutte contre la corruption, avec des protections en vertu de la Loi "Sur la lutte contre la corruption" garantissant la confidentialité et la protection contre les représailles. Les lanceurs d'alerte sont encouragés à recueillir des preuves et à envisager l'anonymat ou des conseils juridiques lors de la dénonciation.

L'Ouzbékistan a ratifié plusieurs conventions de l'Organisation internationale du travail (OIT), influençant sa législation nationale pour s'aligner sur les normes internationales du travail. Cela inclut des lois contre le travail forcé, le travail des enfants et le soutien à la négociation collective et aux droits syndicaux. Malgré les progrès, des défis subsistent pour la mise en œuvre complète de ces normes, en particulier dans l'économie informelle et parmi la sensibilisation générale à ces droits.

Comprendre les styles de communication en Ouzbékistan est essentiel pour réussir en affaires, en mettant l'accent sur la communication indirecte, la formalité et l'importance des indices non verbaux. Dans les lieux de travail ouzbeks, la confrontation directe est évitée au profit d'interactions plus subtiles et respectueuses, surtout envers les supérieurs. La formalité est maintenue par l'utilisation de titres et de questions polies sur le bien-être personnel. La communication non verbale, comme le contact visuel et les expressions faciales, joue un rôle crucial dans la transmission du respect et la compréhension des messages sous-jacents.

Les négociations en Ouzbékistan reposent fortement sur la construction de relations interpersonnelles solides et le respect des structures hiérarchiques. La communication indirecte est préférée lors des négociations, avec un accent sur les partenariats à long terme plutôt que sur les gains immédiats. Les indices non verbaux sont significatifs dans les négociations, indiquant subtilement l'approbation ou l'insatisfaction.

La culture d'entreprise ouzbèke se caractérise par une grande distance hiérarchique, avec une approche de prise de décision descendante et un profond respect pour l'autorité. Les styles de leadership tendent à être autoritaires mais amicaux, valorisant la loyauté et la déférence des employés. Bien que les structures hiérarchiques traditionnelles dominent, il y a une tendance vers des approches plus collaboratives et orientées vers le travail d'équipe parmi les jeunes générations et les entreprises modernes.

Comprendre les fêtes nationales et régionales est également crucial pour opérer efficacement en Ouzbékistan, car elles peuvent avoir un impact significatif sur les opérations commerciales. Les fêtes majeures comme Navruz et les observances publiques comme le Jour de la Victoire peuvent entraîner des fermetures d'entreprises prolongées, affectant la planification et l'organisation.