Der "Gesetz zur Regulierung der Telearbeit", das 2022 eingeführt wurde, bietet einen umfassenden rechtlichen Rahmen für Fernarbeit in Kroatien. Es stellt sicher, dass Fernarbeiter die gleichen Rechte wie traditionelle Arbeitnehmer haben, einschließlich Mindestlohn, Urlaubszeit und Sozialversicherungsleistungen. Arbeitsverträge müssen die Bedingungen der Telearbeitsvereinbarungen klar definieren, einschließlich Arbeitszeiten, Kommunikationsmethoden, Leistungsbewertungsmethoden und Datensicherheitsprotokollen. Arbeitgeber sind verpflichtet, Schulungen zu Telearbeitspraktiken anzubieten und Maßnahmen zum Schutz der Arbeitsgesundheit und Sicherheit der Fernarbeiter umzusetzen. Sie sind auch dafür verantwortlich, Einkommensteuern und Sozialversicherungsbeiträge für Fernarbeiter einzubehalten.

Technologische Infrastruktur

Kroatien verfügt über eine gut entwickelte technologische Infrastruktur. Hochgeschwindigkeitsinternet ist in städtischen Gebieten weit verbreitet, und in ländlichen Regionen werden kontinuierlich Verbesserungen vorgenommen. Die Mobilfunkabdeckung ist umfangreich, und verschiedene Anbieter bieten zuverlässige Datentarife an. Stromausfälle sind selten, aber Backup-Lösungen wie Überspannungsschutz sind für Fernarbeiter ratsam, um Unterbrechungen durch unvorhergesehene Stromschwankungen zu minimieren.

Verantwortlichkeiten des Arbeitgebers

Über den rechtlichen Rahmen hinaus haben Arbeitgeber zusätzliche Verantwortlichkeiten, um ein erfolgreiches Fernarbeitsumfeld zu fördern. Klare Kommunikationskanäle und Kollaborationstools sind entscheidend für eine effektive Teamarbeit unter Fernarbeitern. Leistungsbewertungsmethoden, die für eine Fernarbeitssituation geeignet sind, sind ebenso wesentlich wie robuste Datensicherheitsmaßnahmen. Einige Arbeitgeber können sich dafür entscheiden, zu den Gerätekosten beizutragen oder Internet-/Datentarifkosten zu erstatten. Die Berücksichtigung des Wohlbefindens der Fernarbeiter ist ebenfalls wichtig, was flexible Arbeitszeiten, klare Abgrenzungen zwischen Arbeit und Privatleben und Mechanismen zur Bewältigung potenzieller Isolation umfassen kann. Regelmäßige virtuelle Teambuilding-Aktivitäten und offene Kommunikationskanäle können ein Gefühl der Verbundenheit und Zugehörigkeit fördern.

Teilzeitarbeit ist im Arbeitsgesetzbuch (Artikel 8) in Kroatien anerkannt, wodurch Arbeitnehmer die Möglichkeit haben, solche Vereinbarungen auszuhandeln. Teilzeitbeschäftigte haben Anspruch auf anteilige Leistungen basierend auf ihren Arbeitsstunden im Vergleich zu Vollzeitbeschäftigten, einschließlich Gehalt, bezahltem Urlaub (PTO) und Sozialversicherungsbeiträgen (Arbeitsgesetzbuch, Artikel 57).

Gleitzeit

Obwohl es im kroatischen Arbeitsgesetzbuch keine ausdrücklichen gesetzlichen Bestimmungen für Gleitzeit gibt, erlaubt Artikel 82 die Aushandlung alternativer Arbeitszeitpläne mit Zustimmung des Arbeitgebers. Dies kann als Ermöglichung von Gleitzeitvereinbarungen interpretiert werden. Arbeitgeber, die Gleitzeit einführen, sollten klare Richtlinien bezüglich der Kernarbeitszeiten, Kommunikationsprotokolle während der flexiblen Stunden und Arbeitsbelastungserwartungen festlegen.

Jobsharing

Jobsharing wird im kroatischen Arbeitsrecht nicht ausdrücklich behandelt. Die Flexibilität in Artikel 8 bezüglich der Aushandlung von Arbeitszeitplänen könnte jedoch so interpretiert werden, dass die Verteilung von Vollzeitarbeitsaufgaben zwischen zwei oder mehr Teilzeitbeschäftigten ermöglicht wird. Jobsharing-Vereinbarungen erfordern eine sorgfältige Aufteilung der Verantwortlichkeiten, klare Kommunikationskanäle und möglicherweise überlappende Arbeitszeiten, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Ausstattung und Kostenerstattungen

Das Arbeitsgesetzbuch und das Gesetz Nr. 9738 verpflichten Arbeitgeber nicht dazu, Ausrüstung bereitzustellen oder Ausgaben im Zusammenhang mit flexiblen Arbeitsvereinbarungen zu erstatten. Arbeitgeber können dies jedoch durch einvernehmlich vereinbarte Bedingungen in den Arbeitsverträgen tun.

Datenschutz und Privatsphäre sind kritische Aspekte der Fern- und flexiblen Arbeit. Arbeitgeber haben die Verantwortung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die personenbezogenen Daten der Mitarbeiter zu schützen, einschließlich derjenigen, die remote arbeiten. Dies steht im Einklang mit den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die, obwohl sie nicht direkt kroatisches Recht ist, als Leitlinie für den Datenschutz dient.

Pflichten des Arbeitgebers

Arbeitgeber sollten Remote-Mitarbeiter in den besten Praktiken der Datensicherheit schulen. Dies umfasst das Passwortmanagement, das Erkennen von Phishing-Versuchen und ordnungsgemäße Datenhandhabungsverfahren. Transparenz und Kommunikation sind ebenfalls entscheidend. Arbeitgeber müssen klar darüber informieren, welche Daten von Remote-Mitarbeitern gesammelt werden und zu welchem Zweck. Klare Datenschutzrichtlinien, die den Grundsätzen der DSGVO entsprechen, sind unerlässlich.

Wenn Arbeitgeber Arbeitscomputer oder Software bereitstellen, ist es entscheidend, dass diese Werkzeuge über geeignete Sicherheitsfunktionen verfügen.

Rechte der Mitarbeiter

Mitarbeiter haben das Recht, auf ihre vom Arbeitgeber gehaltenen personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung etwaiger Ungenauigkeiten zu verlangen. Dies ist inspiriert von den Artikeln 15 und 16 der DSGVO. Mitarbeiter haben auch ein Recht auf Vertraulichkeit in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, wie im Arbeitsgesetz, Artikel 76, festgelegt.

Beste Praktiken zur Sicherung von Daten

Arbeitgeber sollten nur die minimal notwendigen Daten für die Funktionen der Fernarbeit sammeln und speichern. Sensible Daten sollten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt werden. Es wird empfohlen, starke Zugriffskontrollen auf Unternehmensdaten und -systeme zu implementieren und den Zugang nur autorisiertem Personal zu gewähren.

Die regelmäßige Sicherung von Daten ist wichtig, um die Datenwiederherstellung im Falle von Vorfällen sicherzustellen. Darüber hinaus sollten Arbeitgeber einen Plan entwickeln, um Datenschutzverletzungen zu identifizieren, zu melden und zu beheben.