在马来西亚,员工福利和权益的格局是企业在建立或扩展其市场份额时必须熟悉的重要内容。完善的福利方案不仅关乎法律合规,也是吸引和留住竞争激烈市场中人才的关键因素。了解政府制定的强制性要求以及雇主常用的做法,对于打造一个富有动力和生产力的员工队伍至关重要。
员工对于福利的期望正在不断变化,受到全球趋势和本地市场状况的影响。虽然法定福利提供了基本保障,但提供具有竞争力的可选福利可以显著提升雇主的吸引力。这需要清楚了解不同产业和企业规模下的典型福利方案,以及相关的成本和行政复杂性。
法律规定的强制性福利
马来西亚劳动法,主要由1955年《雇佣法》(EA 1955)及其他相关立法管理,规定了为符合条件的员工提供的若干关键福利和权益。所有雇主都必须遵守这些要求。
- 员工公积金(EPF): 这是一项强制性退休储蓄计划。雇主和员工都按月支付一定比例的工资到员工的EPF账户。缴费比例由EPF设定,并根据员工的年龄和月薪略有不同。雇主负责扣除员工应缴部分,并在每月规定期限前将双方的缴款全部汇入EPF。
- 社会保障组织(SOCSO): SOCSO通过两个计划提供社会保障:就业伤害计划和伤残计划。缴费对雇主和员工都是强制性,依据员工月薪的百分比计算,且有上限。这些缴款涵盖医疗援助、临时失能津贴、永久失能津贴和伤残津贴等福利。
- 就业保险系统(EIS): 由SOCSO管理,为失业员工提供经济援助。雇主和员工都按月薪的少部分缴费。福利包括求职津贴、减收入津贴和培训补助。
- 最低工资: 马来西亚设有法律规定的最低工资标准,雇主必须遵守。这一标准会定期由政府审查调整。
- 年度假期: 员工根据服务年限享有带薪年假的权益。服务年限越长,假期越多。
| 服务年限 | 最低年度假期 |
|---|---|
| 少于2年 | 每年8天 |
| 2年以上但少于5年 | 每年12天 |
| 5年以上 | 每年16天 |
- 病假: 员工有权享受带薪病假,天数依据服务年限以及是否住院而定。须提供注册医生开具的医疗证明。
| 服务年限 | 无住院的最低病假天数 | 住院的最低病假天数 |
|---|---|---|
| 少于2年 | 每年14天 | 每年60天 |
| 2年以上但少于5年 | 每年18天 | 每年60天 |
| 5年以上 | 每年22天 | 每年60天 |
- 产假: 女性员工每次生产可享有一定期限的带薪产假,最多可享受一定次数的产假。
- 陪产假: 男性员工可享受带薪陪产假(或父亲假),但需符合特定条件。
- 公共假期: 员工有权在法定公共假日获享带薪休假。根据《雇佣法1955》,每年最低应有若干带薪假日,其中包括一些指定日。
遵守规定包括准确计算缴费、及时支付、妥善保存记录,以及遵循法律规定的假期权益。未能合规可能会导致处罚和法律诉讼。
雇主提供的常见可选福利
除了法定要求外,许多马来西亚雇主还提供一系列可选福利,以吸引和留住人才、改善员工福祉、营造积极的企业文化。这些福利通常是职场竞争中的差异化因素,并显著影响员工的期望。
- 医疗保险: 集体医疗保险是最常见且高度重视的可选福利之一。雇主通常为住院、手术、门诊以及有时的专家咨询提供保障。保障范围和合作诊所/医院的名单依据政策不同而异。
- 牙科和眼科福利: 许多公司将健康保障扩展至牙科检查、治疗以及眼科福利,如眼检和眼镜津贴。
- 交通或旅游津贴: 用于帮助员工支付通勤费用,尤其在公共交通不便或岗位需频繁出行的场合。
- 餐费补助: 旨在补贴员工的餐饮开销,特别是工作时间较长或附近餐饮选择有限的情况下。
- 绩效奖金: 根据个人、团队或公司的表现而发放的酌情性奖励。这是激励员工的重要方式之一,也是薪酬方案中的常规组成部分。
- 培训与发展: 雇主通常会投入培训项目、工作坊以及支持继续教育,促进员工成长。
- 弹性工作安排: 包括弹性工作时间、远程办公或混合工作模式,日益受到员工青睐。
- 健康计划: 推广员工健康与福祉的举措,如健身会员资格、健康筛查或心理健康支持。
- 公司车辆或车辆津贴: 常见于高管岗位或频繁出差职位。
- 手机或通讯津贴: 适用于需要随时沟通的岗位。
这些可选福利的花费因福利类型、保障级别(对于保险)和员工人数而差异巨大。雇主常通过市场调研和Benchmarking,确保其福利方案具有竞争力,符合员工期望。员工对医疗保险、绩效奖金、以及近年来不断增加的弹性工作安排等福利的期待值很高。
医疗保险的要求与做法
虽然马来西亚没有强制性要求雇主必须提供私人医疗保险(员工受SOCSO覆盖以应对工伤,也可用公共医疗体系),但提供团体医疗保险已成为行业内的标准做法,也是极受欢迎的福利。
雇主通常会从私人保险公司购买团体医疗保险。这些保单可根据需求定制不同保障级别,包括:
- 住院(住院和手术)
- 门诊(全科医生和专家门诊)
- 产科
- 牙科
- 眼科
团体医疗保险的费用是雇主的重要支出,影响因素包括:
- 员工群的年龄结构
- 索赔历史
- 选择的保障水平(年度限额、房间和膳食费限额、涵盖的福利类型)
- 选择的合作医院和诊所网络
高额的年度赔付限额、全面的住院与门诊保障以及广泛的医护网络,是具有竞争力的健康保险方案常见的特征。员工非常重视优质的医疗福利,健康保险计划的质量也成为他们是否愿意接受和留任关键因素之一。
退休和养老金计划
马来西亚的主要退休储蓄方案是强制性员工公积金(EPF)。雇主和员工都按月将部分工资存入个人的EPF账户。EPF会将这些资金投资,员工可以在退休或特定情况下(如买房、医疗)提取。
缴费比例由EPF设定,可能会变动。最新规定的标准比例为:
| 员工月薪 | 员工份额 | 雇主份额(60岁以下) | 雇主份额(60岁及以上) |
|---|---|---|---|
| RM 5,000及以下 | 11% | 13% | 6.5% |
| 超过RM 5,000 | 11% | 12% | 6% |
注:员工可以选择降低至7%的缴费比例。
虽然EPF是主要的退休工具,但一些大型跨国公司可能还会提供补充性退休或养老金计划,作为额外福利。这类计划不如其他可选福利常见,但对于高级人才来说具有很强吸引力。补充计划可以采取多种形式,例如企业缴费的定义贡献计划(DC),为员工建立额外的基金。
合规方面,EPF要求根据正确的工资基数精确计算缴费、及时提交缴费和相关信息,以及妥善管理员工EPF信息。
行业和公司规模的典型福利方案
在马来西亚,员工福利套餐会因行业和公司规模的不同而变化。
- 行业: 诸如科技、金融、油气等行业,以提供更优厚福利吸引高端人才闻名。这些通常包括全面的医疗保障、更高的年终奖金、股票期权、丰富的培训项目。其他行业的福利更趋标准化,主要涵盖强制性福利和基础医疗保障。
- 公司规模:
- 中小企业(SMEs): 通常以满足强制性要求为主,可能提供基础的可选福利如集团医疗保险(保障较低)以及有限的年终奖金。提供丰富福利的能力受到成本限制。
- 大型本地公司: 通常福利优于中小企业,包括更好的医疗保障、更丰富的假期类型和结构化的奖金方案。
- 跨国公司(MNCs): 通常提供最全面、最具竞争力的福利方案,参照全球标准。这些通常包括优质医疗保险、丰富假期、补充退休计划、健康项目和各种津贴(交通、餐饮等)。尽管成本较高,这些福利被视为吸引和留住人才的重要工具。
具有竞争力的福利方案对于吸引顶尖人才尤其关键,特别是在高需求行业。雇主应明确所在行业和地区的行业标准,确保提供的福利具有吸引力。这通常通过市场调研和Benchmarking实现。福利支出占总薪酬的相当大比例,必须谨慎管理,保持竞争力。
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