Employer of Record in Bosnia y Herzegovina

Bosnia y Herzegovina, ubicada en el sureste de Europa, comparte fronteras con Croacia, Serbia y Montenegro. El país tiene una estructura administrativa única en la que diferentes entidades políticas gobiernan distintas partes del país. Esto afecta los marcos legales, empresariales y económicos.

El país está dividido en dos entidades principales, la Federation de Bosnia y Herzegovina (FBiH) y la Republika Srpska (RS), además del Distrito de Brčko. Esto es importante de saber porque cada una tiene sus propias regulaciones.

Las empresas extranjeras se sienten atraídas por el país debido a sus altos niveles de habilidades en varias industrias importantes, como el procesamiento de metales, componentes automotrices, TI, BPO, servicios compartidos y producción de energía. Los profesionales de TI del país son especialmente buscados por empleadores extranjeros.

Los costos de empleo en Bosnia y Herzegovina pueden ser significativamente menores que en países de Europa Occidental con niveles de talento similares. Esto hace que el país sea una opción atractiva de nearshoring para países europeos.

En comparación con varios mercados asiáticos (que también ofrecen bajos costos laborales), Bosnia y Herzegovina se encuentra en zonas horarias europeas, tiene una proximidad estratégica a los clientes de la UE y ofrece una fuerte compatibilidad cultural con las empresas europeas. Para los empleadores que sirven a mercados europeos, estas ventajas superan las modestos diferencias de costos. Alemania, Austria y el Reino Unido suelen contratar empleados en Bosnia y Herzegovina.

Debido a la estructura administrativa de Bosnia y Herzegovina, se recomienda altamente contar con experiencia local en RR.HH. y legislación laboral. Un Employer of Record (EOR) proporciona una ventaja estratégica para las empresas que ingresan en este mercado clave. Ellos contratan a los empleados legalmente en tu nombre, permitiéndote desarrollar experiencia en el país sin establecer una entidad legal.

Cómo funciona un Employer of Record (EOR) en Bosnia y Herzegovina

El EOR en Bosnia y Herzegovina utiliza un proceso sencillo para garantizar una contratación conforme desde el principio.

1. Tú Encuentras el Talento. Tú eres responsable de reclutar y escoger a la mejor persona para tu equipo.
2. El EOR Contrata a tu Candidato. El EOR utiliza su entidad comercial local en Bosnia y Herzegovina para contratar al empleado y maneja las responsabilidades legales del empleador. La incorporación toma entre una y dos semanas para empleados locales y de cuatro a ocho semanas para nacionales extranjeros.
3. Se Crea un Contrato Conforme. El EOR crea un contrato laboral que cumple con todas las leyes laborales locales. Este contrato estará en el idioma local e incluirá salario, beneficios y condiciones de trabajo. Según la Agencia de Trabajo y Empleo de Bosnia y Herzegovina, todos los contratos laborales deben adherirse a las regulaciones laborales del país (http://www.arz.gov.ba).
4. El EOR Gestiona RR.HH. y Nómina. Se encargan de todo el trabajo administrativo. Esto incluye pagar salarios, retención de impuestos sobre la renta y gestionar las contribuciones a la seguridad social.
5. Tu Empleado Comienza a Trabajar para Ti. Tu nuevo miembro del equipo inicia su trabajo para tu empresa, mientras el EOR maneja toda la administración de RR.HH. en segundo plano.

Por qué usar un Employer of Record en Bosnia y Herzegovina

Asociarse con un EOR para establecer una fuerza laboral internacional ofrece varias ventajas para empleadores extranjeros. Aquí algunos beneficios clave:

• Evitar Crear una Entidad Local. Establecer una entidad legal en un país nuevo puede ser un proceso largo y costoso. Un EOR te permite contratar empleados rápidamente sin este paso.
• Asegurar Cumplimiento. Dentro de Bosnia y Herzegovina, existen distintas jurisdicciones con diferentes regulaciones. El EOR aplica correctamente las leyes y regulaciones de cada región.
• Simplificar Nómina e Impuestos. El EOR gestiona todo el procesamiento de nómina, retenciones fiscales y contribuciones a la seguridad social. Esto te ahorra la molestia de aprender y gestionar los sistemas financieros de un país nuevo.
• Ofrecer Beneficios Competitivos. Un EOR puede ofrecer a tus empleados paquetes de beneficios competitivos, ayudándote a atraer y retener talento de primera.
• Centrarse en tu Negocio. Con el EOR manejando las tareas de RR.HH. y administrativas, tú puedes enfocarte en los objetivos principales de tu negocio y en gestionar tu equipo.

En papel, Bosnia y Herzegovina parece ofrecer todo lo que los empleadores internacionales necesitan. Hay profesionales altamente educados y anglófonos, costos competitivos de empleo y proximidad a los principales mercados europeos.

Una de las mayores fortalezas del país es la calidad de su fuerza laboral. Bosnia y Herzegovina han formado profesionales altamente calificados en disciplinas técnicas como ingeniería de software, mecánica y eléctrica. También hay un talento sólido en manufactura, arquitectura y finanzas. Muchas empresas extranjeras se sorprenden por la robustez del talento disponible, dado los costos de empleo relativamente bajos.

Esto también ha generado una demanda creciente en la reserva de talento, y los empleadores compiten a nivel nacional, con empresas europeas y con multinacionales por este talento. En consecuencia, los empleadores deben esperar que la competencia sea un factor en el proceso de contratación.

Los candidatos en Bosnia y Herzegovina asocian a los empleadores internacionales con mejores remuneraciones, empleo estable y prácticas comerciales modernas. Esto proporciona a las multinacionales una ventaja competitiva durante la contratación.

El obstáculo más importante para los empleadores no es encontrar un candidato adecuado, sino navegar por el marco regulatorio descentralizado de Bosnia y Herzegovina. Las empresas deben asegurarse de que su documentación laboral, cálculos de nómina y beneficios cumplan con las normativas de cada jurisdicción.

Contratos de empleo y cláusulas imprescindibles

Debe proporcionar un contrato de trabajo por escrito en el idioma local. El contrato debe indicar el sueldo y cualquier otra remuneración en marcos convertibles de Bosnia (BAM). Cometer errores en esto genera un riesgo de cumplimiento importante para los empleadores.

Los contratos pueden ser por un plazo fijo o por un período indefinido. Los contratos indefinidos son los más comunes. Los contratos a plazo fijo tienen límites: 24 meses en la Federación de Bosnia y Herzegovina y 3 años en la Republika Srpska.

Sus contratos laborales deben incluir estos detalles clave:

• Descripción del puesto y funciones
• Salario y beneficios
• Horas de trabajo
• Duración del contrato
• Requisitos de terminación y período de aviso
• Derecho a vacaciones anuales

Períodos de prueba

Puede acordar un período de prueba con un nuevo empleado. Este período permite a usted y al empleado evaluar si el rol es adecuado.

• Duración máxima: El período de prueba no puede ser mayor a seis meses en la Federación de Bosnia y Herzegovina y a tres meses en Republika Srpska.
• Período de aviso: Durante el período de prueba, ya sea usted o el empleado pueden dar por terminado el contrato con al menos siete días de aviso.

Horas de trabajo y horas extras

La semana laboral estándar en Bosnia y Herzegovina es de 40 horas, generalmente repartidas en cinco días.

Se permite trabajar horas extras, pero están sujetas a regulación. Los empleados deben recibir un pago adicional por horas extras. La cantidad máxima de horas extras varía según la región:

• Federación de Bosnia y Herzegovina: Hasta 8 horas por semana.
• Republika Srpska: Hasta 10 horas por semana, con un máximo de 4 horas por día.

Feriados públicos y regionales

Bosnia y Herzegovina cuenta con días festivos nacionales, además de feriados regionales y religiosos observados en entidades específicas. Los feriados para 2025 incluyen:

Fecha	Feriado	Región
1 y 2 de enero	Año Nuevo	Nacional
6 de enero	Víspera de Navidad Ortodoxa	Republika Srpska
7 de enero	Día de Navidad Ortodoxa	Republika Srpska
14 de enero	Año Nuevo Ortodoxo	Republika Srpska
1 de marzo	Día de la independencia	Federación de BiH
31 de marzo	Eid al-Fitr (Ramadán Bajram)	Nacional (fecha aproximada)
18 de abril	Viernes Santo Católico	Federación de BiH
18 de abril	Viernes Santo Ortodoxo	Republika Srpska
20 de abril	Domingo de Pascua Católico	Federación de BiH
20 de abril	Domingo de Pascua Ortodoxo	Republika Srpska
21 de abril	Lunes de Pascua Católico	Federación de BiH
21 de abril	Lunes de Pascua Ortodoxo	Republika Srpska
1 y 2 de mayo	Día del Trabajador	Nacional
9 de mayo	Día de la Victoria	Republika Srpska
7 de junio	Eid al-Adha (Kurban Bajram)	Nacional (fecha aproximada)
1 de noviembre	Día de Todos los Santos	Federación de BiH
25 de noviembre	Día de la Ciudadanía	Federación de BiH
25 de diciembre	Navidad Católica	Federación de BiH

Contratación de contractors en Bosnia y Herzegovina

Los contractors independientes son ampliamente utilizados en Bosnia y Herzegovina, especialmente en TI, consultoría, ingeniería, trabajos de proyectos y servicios creativos.

Sin embargo, los empleadores deben actuar con precaución porque simplemente describir a una persona como contractor no determina su estado legal. Las autoridades pueden reclasificar a un contractor como empleado si la relación laboral práctica refleja una relación empleador-empleado.

La diferencia clave entre un contractor y un empleado es la independencia. Las relaciones laborales de los empleados se gestionan mediante un contrato de trabajo, mientras que la relación con contractors se basa en un acuerdo de servicios. Esto significa que el contractor recibe un pago mediante una factura y es responsable de sus propios impuestos. También establece su propio horario de trabajo y proporciona sus propios recursos y herramientas de trabajo.

La incorrecta clasificación de trabajadores representa un riesgo de cumplimiento importante para los empleadores extranjeros. Utilizar un Employer of Record (EOR) asegura que sus trabajadores estén clasificados correctamente y que cumpla con todas las leyes laborales locales, mientras usted sigue gestionando su trabajo diario.

Otras mejores prácticas para la contratación de contractors son:

• Acuerdos de servicios claramente redactados.
• Entregables basados en proyectos en lugar de tareas laborales.
• Evitar un control excesivo sobre las tareas diarias.
• Permitir que los contractors trabajen para otros clientes cuando sea práctico.

Bosnia y Herzegovina es considerada una de las ubicaciones más rentables en Europa para la contratación de profesionales calificados. Los paquetes de compensación son, en promedio, menores que en Croacia, Eslovenia y Serbia. También están a la par con Montenegro y Albania.

Ciclos de nómina y estructura salarial

La semana laboral estándar es de 40 horas, generalmente ocho horas por día de lunes a viernes. Cuando contratas a un empleado, debes proporcionar un contrato de trabajo por escrito y registrarlo en los Fondos de Pensión/Incapacidad y Salud.

El cálculo de tu nómina comienza con el salario bruto del empleado. A partir de ahí, deduces las contribuciones a la seguridad social y el impuesto sobre la renta para llegar al salario neto que pagas a tu empleado.

Horas extras y mínimos

Las horas extras están permitidas, pero tienen límites. En la Federación, los empleados pueden trabajar hasta ocho horas adicionales por semana, mientras que en la Republika Srpska, el límite es de diez horas por semana. Las tarifas de pago por horas extras generalmente son establecidas por acuerdos colectivos, pero existen mínimos legales. La tarifa mínima de horas extras es del 125% de la tarifa horaria regular en la Federación y del 130% en la Republika Srpska.

Los salarios mínimos también varían según la región. A principios de 2024, el salario mínimo mensual era de 1,000 BAM en la Federación y de 900 BAM en la Republika Srpska.

Impuestos y contribuciones del empleador

Como empleador, eres responsable de contribuir a los fondos de seguridad social en nombre de tus empleados. Estas contribuciones cubren pensiones, seguro de salud y desempleo. Las tasas que pagas dependen de tu ubicación. En la Republika Srpska, los empleadores no tienen contribuciones obligatorias a la seguridad social.

Aquí una descripción general de las contribuciones del empleador:

Contribución	Federación de Bosnia y Herzegovina (FBiH)	Distrito de Brčko	Republika Srpska (RS)
Seguro de Pensiones y Discapacidad	6.00%	6.00%	0%
Seguro de Salud	4.00%	No especificado	0%
Seguro de Desempleo	0.50%	No especificado	0%
Total	10.50%	6.00%	0%

Impuestos y deducciones de los empleados

Los empleados también contribuyen a la seguridad social con su salario bruto. Además, se deduce un impuesto sobre la renta personal fijo.

Esto es lo que contribuyen los empleados:

Contribución/Impuesto	Federación de Bosnia y Herzegovina (FBiH)	Distrito de Brčko	Republika Srpska (RS)
Seguro de Pensiones y Discapacidad	17.00%	17.00%	18.50%
Seguro de Salud	12.50%	12.00%	10.20%
Seguro de Desempleo	1.50%	1.50%	0.60%
Protección Infantil	No especificado	No especificado	1.70%
Total Contribuciones Sociales	31.00%	30.50%	31.00%
Impuesto sobre la Renta Personal	10%	10%	10%

Los empleadores en Bosnia y Herzegovina están obligados a proporcionar varios beneficios estatutarios. Estos beneficios y la tasa de contribución pueden variar según la jurisdicción. Se recomienda a los empleadores revisar cuidadosamente las contribuciones de pensión, salud, desempleo y sociales.

Los beneficios suplementarios no siempre son obligatorios en el país, pero las empresas los utilizan como ventaja competitiva para atraer a los mejores talentos. Los beneficios populares incluyen seguro de salud privado, bonificaciones por rendimiento, asignaciones para comida y permisos adicionales pagados.

Permiso legal

Los empleados en Bosnia y Herzegovina tienen derecho a varios tipos de permiso requeridos por ley. Estos proporcionan tiempo libre para descanso, enfermedad y eventos importantes en la vida.

• Vacaciones anuales: Todos los empleados tienen derecho a un mínimo de 20 días laborables de vacaciones anuales pagadas. En la Federación de Bosnia y Herzegovina (FBiH), esto puede ser hasta 30 días laborables. Un empleado generalmente se vuelve elegible para esto después de un año de servicio continuo.
• Permiso por enfermedad: Si un empleado está enfermo, puede tomar hasta 42 días de permiso por enfermedad y debe presentar un certificado médico. El empleador paga durante los primeros 42 días. Si la licencia se extiende más allá de eso, una junta médica revisa el caso, y el estado generalmente se hace cargo de los pagos.
• Permiso de maternidad: Las empleadas tienen derecho a un año de permiso de maternidad continuo. En FBiH, una madre que acaba de dar a luz debe tomar un mínimo de 42 días de permiso después del parto, mientras que en RS, el mínimo es de 60 días.
• Permiso no remunerado: Los empleados pueden solicitar permiso no remunerado por razones religiosas o tradicionales. En FBiH, esto suele ser hasta 4 días, mientras que en RS, hasta 3 días.

Días festivos públicos y regionales

Bosnia y Herzegovina tiene días festivos nacionales, pero cada entidad también tiene sus propios días festivos. Si un empleado debe trabajar en un día festivo, tiene derecho a un salario incrementado.

Fecha	Día festivo	Entidad
1 y 2 de enero	Año Nuevo	A nivel nacional
6 de enero	Nochebuena ortodoxa	RS
7 de enero	Navidad ortodoxa	RS
9 de enero	Día de la República	RS
14 de enero	Año Nuevo ortodoxo	RS
1 de marzo	Día de la Independencia	FBiH
20 de marzo	Ramadán Bajram	FBiH
3 de abril	Viernes Santo católico	FBiH
5 de abril	Domingo de Pascua católico	FBiH
6 de abril	Lunes de Pascua católico	FBiH
10 de abril	Viernes Santo ortodoxo	RS
12 de abril	Domingo de Pascua ortodoxo	RS
13 de abril	Lunes de Pascua ortodoxo	RS
1 y 2 de mayo	Día del Trabajo	A nivel nacional
9 de mayo	Día de la Victoria	RS
16 de junio	Año Nuevo Hijri	FBiH
1 de noviembre	Día de Todos los Santos	FBiH
21 de noviembre	Día del Acuerdo Marco General	RS
25 de noviembre	Día de la Estado	FBiH
25 de diciembre	Navidad católica	FBiH

Beneficios suplementarios típicos

Para atraer y retener talento, muchas empresas ofrecen beneficios que van más allá de los requisitos legales. Aquí se muestra qué es obligatorio por ley versus lo que a menudo se ofrece como ventaja adicional.

Beneficios Estatales	Beneficios no Estatutarios (Suplementales)
Contribuciones a la pensión	Seguro de salud suplementario
Contribuciones a seguros de salud	Asignaciones para transporte
Seguro de desempleo	Comedores en el lugar de trabajo o asignaciones para comida
Permiso pagado anual, por enfermedad y de maternidad	Asistencia en cuidado de niños
Seguro de accidentes personales (solo en RS)	Cursos de desarrollo profesional
Exámenes oculares	Asistencia para vivienda

Cómo puede ayudar un EOR a configurar beneficios

Configurar beneficios para empleados en un lugar con dos conjuntos diferentes de reglas puede ser complicado. Un Employer of Record (EOR) simplifica este proceso para ti.

Un EOR actúa como el empleador legal de tu personal en Bosnia y Herzegovina. Esto significa que se encargan de todas las tareas administrativas relacionadas con el empleo.

Así es cómo un EOR puede ayudar:

• Garantiza Cumplimiento: Un EOR entiende las leyes laborales específicas en tanto la FBiH como en RS. Se aseguran de que tus paquetes de beneficios cumplan con todos los requisitos legales en la región donde trabaja tu empleado.
• Gestiona la Administración: Desde inscribir a los empleados en los planes obligatorios de pensión y seguro de salud hasta realizar el seguimiento de permisos, el EOR se encarga del papeleo. Esto te permite concentrarte en tu negocio.
• Ofrece Experiencia Local: Un EOR puede asesorarte sobre qué beneficios suplementarios son comunes en el mercado local. Esto te ayuda a ofrecer un paquete competitivo que atraerá al talento adecuado.
• Simplifica la Nómina: Un EOR gestiona todas las contribuciones a nómina por beneficios estatutarios, asegurando que todo se calcule y pague correctamente y a tiempo.

Al asociarte con un EOR, puedes construir tu equipo en Bosnia y Herzegovina con confianza, sin perderte en las complejidades de las leyes laborales locales.

Las terminaciones deben ser manejadas con cuidado en Bosnia y Herzegovina porque las regiones del país (la Federación de Bosnia y Herzegovina (FBiH) y la Republika Srpska) tienen sus propias leyes laborales.

Las decisiones de terminación siempre deben estar respaldadas por motivos legales y documentación adecuada. Esto es muy importante, y el incumplimiento del debido proceso puede exponer a los empleadores a riesgos de cumplimiento.

La mayoría de los problemas de cumplimiento surgen porque los empleadores no documentan el proceso, aplican incorrectamente los requisitos de aviso, calculan mal la indemnización o omiten los procedimientos disciplinarios.

Períodos de preaviso

Al finalizar un contrato de trabajo, tanto tú como tu empleado deben dar aviso. La duración de este período de aviso depende de la región y del tiempo de servicio del empleado.

En la Federación de Bosnia y Herzegovina (FBiH):

• El período mínimo de aviso para un empleador es de 14 días.
• Para un empleado, el mínimo es de 7 días.

En la Republika Srpska (RS):

• Los empleadores deben dar al menos 30 días de aviso.
• Los empleados deben dar al menos 15 días de aviso.

Durante un período de prueba, que puede durar hasta seis meses, cualquiera de las partes puede terminar el contrato con al menos siete días de aviso.

Indemnización por despido

Los empleados en Bosnia y Herzegovina pueden tener derecho a una indemnización por despido cuando su contrato se termina. Esto suele ser el caso a menos que sean despedidos por falta grave. Para ser elegible, un empleado normalmente necesita tener al menos dos años de servicio en la empresa.

La cantidad de la indemnización por despido es al menos un tercio del salario mensual promedio del empleado por cada año de empleo. El salario se calcula en base a los últimos tres meses. El pago total de indemnización no puede ser superior a seis veces el salario mensual promedio del empleado.

Cómo Rivermate gestiona salidas conformes

Cuando te asocias con Rivermate, gestionamos todo el proceso de offboarding por ti. Nos aseguramos de que cada terminación se maneje en pleno cumplimiento con las leyes locales en Bosnia y Herzegovina.

Así es como ayudamos:

• Cumplimiento Legal: Nos mantenemos actualizados con las leyes laborales tanto de la Federación de Bosnia y Herzegovina como de la Republika Srpska. Esto garantiza que todas las terminaciones cumplan con los requisitos legales.
• Documentación: Nos encargamos de toda la documentación necesaria, incluyendo la notificación escrita de terminación. Aseguramos que las razones de la terminación estén claramente indicadas y documentadas.
• Períodos de aviso y indemnización: Calculamos los períodos de aviso correctos y la indemnización basada en el contrato del empleado y las leyes locales. Esto reduce el riesgo de disputas.
• Comunicación clara: Te ayudamos a comunicar la terminación a tu empleado de manera clara y profesional. Esto ayuda a mantener una relación positiva, incluso en momentos difíciles.

Al dejar que nosotros manejemos las complejidades de las salidas de empleados, puedes concentrarte en tu negocio. Nos aseguramos de que el proceso sea fluido, justo y conforme a la ley.

Los nacionales extranjeros requieren tanto autorización de residencia como de trabajo antes de comenzar su empleo en Bosnia y Herzegovina. Dado que el país aún no es un estado miembro de la UE, incluso los nacionales europeos deben seguir el mismo proceso de visa y permiso de trabajo. Para ciertos puestos, las autoridades pueden evaluar si hay trabajadores locales adecuados disponibles antes de emitir un permiso de trabajo.

Los empleadores suelen patrocinar el proceso de solicitud, y los permisos de trabajo se emiten para un empleador y puesto específicos. Estos documentos deben obtenerse antes de que comience el empleo. Además de los permisos de trabajo, los empleados extranjeros necesitan aprobación de residencia temporal.

Visas de empleo y realidades del patrocinio

Un Employer of Record (EOR) puede ser una solución práctica para contratar en Bosnia y Herzegovina, especialmente si no cuentas con una entidad legal local.

• Patrocinio del EOR: Un EOR puede patrocinar legalmente los permisos de trabajo para tus empleados. Actúan como el empleador legal, manejando toda la documentación necesaria con las autoridades locales.
• Lo que maneja un EOR:
  • Solicitudes de permisos de trabajo
  • Contratos laborales conformes
  • Administración de nómina e impuestos
  • Navegación por las leyes laborales locales

Este acuerdo te permite contratar talento sin el tiempo y costo de establecer tu propia empresa en el país.

Cumplimiento en viajes de negocios

Para viajes de negocios de corta duración, el proceso es más sencillo.

• Viaje sin visa: Los ciudadanos de muchos países, incluidos los Estados Unidos, pueden ingresar a Bosnia y Herzegovina por negocios o turismo por hasta 90 días sin visa.
• Registro: Debes registrarte en la policía local en un plazo de 72 horas después de la llegada. Si te alojas en un hotel, generalmente ellos se encargan de esto por ti.
• Validez del pasaporte: Asegúrate de que tu pasaporte tenga una validez de al menos 90 días después de la fecha prevista de salida.

Es importante recordar que una visa de corta estadía no te permite trabajar en el país. Si tus actividades van más allá de reuniones comerciales típicas, es posible que debas explorar opciones de permisos de trabajo.