Panama's benadering van werken op afstand wordt gekenmerkt door flexibiliteit en vrijwilligheid. Er is geen overkoepelende wet die telewerken regelt, maar belangrijke principes worden vastgesteld door het Ministerie van Arbeid en Ontwikkeling van de Arbeidskrachten (MITRADEL).

Vrijwillige Deelname

Zowel werkgever als werknemer moeten instemmen met een regeling voor werken op afstand. Deze overeenkomst kan worden vastgelegd in het oorspronkelijke contract of later worden toegevoegd via een amendement.

Werkrooster

De standaardwerkweek van 48 uur en werkdagen van 8 uur blijft van toepassing. Werkgevers en werknemers kunnen echter flexibele roosters afspreken, zolang het recht om los te koppelen wordt gerespecteerd.

Technologische Infrastructuur

Voor een succesvolle implementatie van werken op afstand is een robuuste technologische infrastructuur essentieel.

Betrouwbare Internetverbinding

Een stabiele en snelle internetverbinding is cruciaal voor effectieve communicatie en taakuitvoering. Werkgevers moeten mogelijk de internettoegang van werknemers beoordelen of ondersteuning bieden voor upgrades.

Veilige Communicatieplatforms

Veilige videoconferentietools, instant messaging-applicaties en cloudgebaseerde opslagoplossingen zijn essentieel voor samenwerking.

Apparatuur en Benodigdheden

Werkgevers moeten mogelijk bepalen of zij werknemers voorzien van de benodigde apparatuur zoals laptops, headsets of ergonomisch meubilair, of dat werknemers zelf verantwoordelijk zijn voor hun opstelling.

Verantwoordelijkheden van de Werkgever

Werkgevers hebben specifieke verantwoordelijkheden als het gaat om regelingen voor werken op afstand.

Gezondheid en Veiligheid

Terwijl ze thuis werken, hebben werknemers nog steeds recht op een veilige werkomgeving. Werkgevers moeten richtlijnen geven over ergonomie en training aanbieden om werkgerelateerde verwondingen te voorkomen.

Prestatiemanagement

Het stellen van duidelijke prestatieverwachtingen, het geven van regelmatige feedback en het gebruik van geschikte monitoringtools zijn cruciaal voor het handhaven van de productiviteit in een externe omgeving.

Communicatie en Samenwerking

Werkgevers moeten effectieve communicatiekanalen faciliteren en samenwerking tussen externe en kantoorwerkende teams aanmoedigen.

Deeltijdwerk is een flexibele werkregeling waarbij werknemers een verminderd rooster werken in vergelijking met de standaard 48-urige werkweek. Deze regeling biedt een balans tussen werk en privéleven voor degenen met zorgtaken of die verder willen studeren. Deeltijdwerknemers hebben recht op alle voordelen en sociale zekerheidsbijdragen op een pro-rata basis.

Flextijd is een andere flexibele werkregeling die werknemers in staat stelt hun dagelijkse werkschema aan te passen binnen vastgestelde parameters, zolang het totale aantal werkuren binnen de aangewezen werkweek wordt voltooid. Dit biedt meer controle over werkschema's, bevordert de balans tussen werk en privéleven en kan mogelijk de reistijden verminderen. Werkgevers en werknemers moeten overeenstemming bereiken over kernwerktijden (wanneer iedereen beschikbaar moet zijn) en flexibele werktijden binnen het dagelijkse of wekelijkse schema.

Baan delen is een flexibele werkregeling waarbij twee of meer werknemers de verantwoordelijkheden van één voltijdse functie delen, waarbij de werkuren en het salaris worden verdeeld. Dit stelt ervaren professionals in staat om deeltijd te werken terwijl ze hun vaardigheden behouden, en biedt meer flexibiliteit voor degenen die een verminderde werkbelasting zoeken. Een formele overeenkomst waarin verantwoordelijkheden, werkschema's en compensatie voor elke baan deler worden beschreven, is vereist.

Wat betreft apparatuur en onkostenvergoedingen, verplicht de Panamese wet werkgevers niet om apparatuur te verstrekken of onkosten te vergoeden voor flexibele werkregelingen. Er kunnen echter overeenkomsten worden gesloten tussen werkgevers en werknemers. De overeenkomst kan specificeren of de werkgever de benodigde apparatuur levert of dat de werknemer verantwoordelijk is voor zijn eigen opstelling. Evenzo kan de overeenkomst internettoegangseisen behandelen. Werkgevers kunnen ervoor kiezen om gedeeltelijk of volledig bij te dragen aan de internetkosten van de werknemer.

Panamese Wet 81 van 2019, bekend als de "Wet Bescherming Persoonsgegevens," stelt een kader vast voor gegevensbescherming. Werkgevers in Panama hebben verschillende verplichtingen onder deze wet:

Verplichtingen van de Werkgever

• Gegevensminimalisatie: Werkgevers mogen alleen persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken die nodig zijn voor werkdoeleinden.
• Transparantie en Toestemming: Werknemers moeten worden geïnformeerd over de verzamelde gegevens, het doel ervan en hun rechten met betrekking tot die gegevens. Geïnformeerde toestemming moet worden verkregen voordat persoonlijke gegevens worden verwerkt.
• Beveiligingsmaatregelen: Werkgevers moeten passende technische en organisatorische maatregelen implementeren om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
• Melding van Gegevensinbreuk: In geval van een gegevensinbreuk moeten werkgevers de Nationale Autoriteit voor Transparantie en Toegang tot Informatie (ANTAI) binnen 72 uur op de hoogte stellen.

Rechten van de Werknemer

Panamese Wet 81 van 2019 geeft werknemers verschillende privacyrechten met betrekking tot gegevens:

• Recht op Toegang: Werknemers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens die door de werkgever worden bewaard en een kopie op te vragen.
• Recht op Rectificatie: Werknemers kunnen rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens aanvragen.
• Recht op Verwijdering: Onder bepaalde omstandigheden kunnen werknemers verzoeken om verwijdering van hun persoonlijke gegevens.
• Recht op Beperking van Verwerking: Werknemers hebben het recht om de verwerking van hun persoonlijke gegevens te beperken.

Best Practices voor Gegevensbeveiliging

Hier zijn enkele best practices voor werkgevers en werknemers om gegevensbescherming en privacy te waarborgen:

• Gegevensclassificatie: Implementeer een gegevensclassificatiesysteem om gevoelige gegevens te identificeren en te categoriseren die extra beveiligingsmaatregelen vereisen.
• Toegangscontrole: Verleen toegang tot werknemersgegevens alleen op basis van noodzaak en implementeer sterke wachtwoordbeleid.
• Versleuteling: Versleutel gevoelige gegevens zowel in rust als tijdens overdracht.
• Werknemerstraining: Bied regelmatige training aan werknemers over best practices voor gegevensbeveiliging, inclusief bewustwording van phishing en wachtwoordhygiëne.
• Beveiliging van Externe Toegang: Gebruik veilige oplossingen voor externe toegang met multi-factor authenticatie en implementeer firewalls om bedrijfsnetwerken te beschermen.
• Gegevensbewaarbeleid: Stel een gegevensbewaarbeleid op waarin wordt beschreven hoe lang verschillende soorten gegevens kunnen worden opgeslagen voordat ze veilig worden verwijderd.