Chile's juridische kader voor remote werken is progressief, met de Wet op Remote Werk en Telewerk (Wet nr. 21.220, van kracht sinds juli 2020) die de juridische basis legt voor remote werkafspraken. Het schetst de rechten van werknemers, verplichtingen van werkgevers en gezondheids- en veiligheidsaspecten voor remote werk. Het Arbeidswetboek (Código del Trabajo) biedt de basis voor werknemersrechten, waaronder minimumloon, vakantiedagen en sociale zekerheidsbijdragen, en is ook van toepassing op remote werknemers.

Belangrijke Overwegingen

Een schriftelijke overeenkomst waarin werkuren, communicatiemethoden en beëindigingsclausules worden beschreven, is verplicht voor beide partijen. Buitenlandse staatsburgers hebben mogelijk werkvisa nodig om legaal op afstand in Chili te kunnen werken.

Technologische Infrastructuurvereisten

Betrouwbare internetverbinding is essentieel voor succesvol remote werken. De internetsnelheden in Chili zijn over het algemeen goed, met glasvezelverbindingen die steeds meer beschikbaar worden, vooral in stedelijke gebieden. De snelheden kunnen echter variëren afhankelijk van de locatie. Af en toe kunnen stroomuitval het werk verstoren, dus overweeg back-up stroomoplossingen zoals een UPS (Uninterruptible Power Supply).

Verantwoordelijkheden van de Werkgever

Werkgevers in Chili hebben specifieke verantwoordelijkheden ten opzichte van remote werknemers. Remote werknemers hebben recht op hetzelfde loon, overwerkvergoeding (indien van toepassing) en voordelen (indien aangeboden) als kantoormedewerkers onder het Arbeidswetboek. De Wet op Remote Werk en Telewerk verplicht werkgevers om alle kosten te dekken die voortvloeien uit het remote werken van de werknemer. Dit kan apparatuur of vergoeding voor de aankoop/huur ervan en internetkosten omvatten. Werkgevers moeten duidelijke communicatiekanalen en -tools opzetten om effectief teamwerk en informatie-uitwisseling te faciliteren. De wet verplicht werkgevers om ergonomische risico's in overweging te nemen en training te geven over het voorkomen van beroepsrisico's die gepaard gaan met remote werken.

Aanvullende Overwegingen

Stel duidelijke grenzen tussen werkuren en persoonlijke tijd om burn-out bij remote werknemers te voorkomen. Het beschermen van gevoelige bedrijfsgegevens is cruciaal. Werkgevers moeten veilige toegang bieden en ervoor zorgen dat remote werknemers op de hoogte zijn van gegevensbeveiligingsprotocollen.

Deeltijdwerk is een flexibele werkregeling waarbij werknemers een vooraf bepaald schema volgen met minder uren dan een standaard voltijdse werkweek. Volgens het Arbeidsrecht hebben deeltijdwerkers recht op hetzelfde minimumloon, naar rato vakantiedagen en sociale zekerheidsbijdragen als voltijdwerkers.

Flexibele werktijden

Flexibele werktijden zijn een andere flexibele werkregeling waarbij werknemers enige flexibiliteit hebben in het kiezen van hun begin- en eindtijden binnen een vast dagelijks of wekelijks werkurenbereik. Het Arbeidsrecht beschrijft een standaard werkweek van 45 uur, maar flexibele werktijden kunnen worden vastgesteld zolang het totale aantal gewerkte uren voldoet. Werkgevers en werknemers kunnen overeenkomen over kernwerktijden waarin iedereen beschikbaar is en flexibele begin- en eindtijden rond die kernuren.

Taakdeling

Taakdeling is een flexibele werkregeling waarbij twee of meer mensen de verantwoordelijkheden van één voltijdse functie delen. Volgens het Arbeidsrecht worden individuele contracten voor elke taakdeler aanbevolen, waarin hun specifieke verantwoordelijkheden en recht op voordelen (op basis van hun naar rato aandeel) worden beschreven.

Remote werken brengt een unieke set aan gegevensbescherming en privacykwesties met zich mee. Werkgevers hebben de verantwoordelijkheid om veilige toegang tot bedrijfssystemen en -gegevens voor thuiswerkers te bieden. Dit kan worden bereikt door het gebruik van sterke wachtwoorden, multi-factor authenticatie en een Virtual Private Network (VPN) waar mogelijk.

Verplichtingen van de Werkgever

Werkgevers moeten ook duidelijke gegevensbeveiligingsbeleid ontwikkelen en implementeren. Deze beleidslijnen moeten acceptabel gebruik, opslag en overdracht van gegevens beschrijven. Training is een ander cruciaal aspect van gegevensbescherming. Thuiswerkers moeten worden getraind in gegevensbeveiligingsprotocollen, inclusief hoe phishingpogingen te herkennen en malware-infecties te voorkomen.

In Chili benadrukt de Wet op Telewerken en Thuiswerken (Wet nr. 21.220) de verantwoordelijkheid van de werkgever voor gegevensbeveiligingsmaatregelen wanneer werknemers op afstand werken.

Juridische Referentie

De Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wet nr. 19.628) in Chili regelt de bescherming van persoonsgegevens. Hoewel deze wet niet uitsluitend gericht is op thuiswerken, stelt het principes vast voor gegevensverzameling, -opslag en -gebruik die van toepassing zijn op zowel werkgevers als werknemers.

Rechten van Werknemers

Onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens hebben thuiswerkers in Chili rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens. Deze rechten omvatten toegang tot hun persoonlijke gegevens die door de werkgever worden bewaard, de mogelijkheid om correcties te verzoeken voor eventuele onjuistheden in hun persoonlijke gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden.

Beste Praktijken voor Gegevensbeveiliging

Om gegevensbescherming en privacy in een thuiswerksituatie te waarborgen, moeten verschillende beste praktijken worden gevolgd. Deze omvatten gegevensminimalisatie, waarbij alleen de gegevens die essentieel zijn voor werkdoeleinden worden verzameld en opgeslagen. Versleuteling moet worden gebruikt om gevoelige gegevens in rust en tijdens transport te beschermen, vooral bij het gebruik van openbare Wi-Fi-netwerken. Regelmatige gegevensback-ups moeten worden geïmplementeerd voor herstel na rampen.

Ten slotte moet er een duidelijk onderscheid worden gemaakt tussen persoonlijke en bedrijfsapparaten die voor werk worden gebruikt. Idealiter zouden werkgevers werkapparaten moeten uitgeven of oplossingen voor mobiel apparaatbeheer (MDM) moeten implementeren voor persoonlijke apparaten.