Chili is een lang, smal land dat wordt begrensd door de Andes en de Stille Oceaan, met diverse landschappen van de Atacama-woestijn in het noorden tot de Patagonische wildernis in het zuiden. De rijke geschiedenis omvat inheemse culturen zoals de Mapuche en een koloniale periode onder Spaanse heerschappij, waarbij het in 1817 onafhankelijk werd. Tegenwoordig heeft Chili een stabiele, ontwikkelde economie met sterke punten in mijnbouw, landbouw en diensten, hoewel het te maken heeft met uitdagingen zoals economische ongelijkheid en een vergrijzende bevolking.

De Chileense cultuur mengt inheemse, Europese en moderne invloeden, wat duidelijk is in de literatuur, muziek en dans. Het land heeft een hoog opleidingsniveau, maar kampt met een tekort aan vaardigheden in bepaalde sectoren. De beroepsbevolking is voornamelijk werkzaam in de dienstensector, met aanzienlijke bijdragen van de koperwinning en landbouw. Chili verkent ook groei in de technologie- en hernieuwbare energie sectoren.

De werkcultuur in Chili legt de nadruk op persoonlijke relaties en indirecte communicatie, met een matig respect voor hiërarchie. Organisatorische praktijken evolueren naar meer inclusieve besluitvorming en een betere werk-privébalans. Over het algemeen wordt Chili's diverse geografie en economie geëvenaard door zijn culturele rijkdom en complexe sociale landschap.

Werkgeversbijdragen in Chili:

• Bijdragen aan Sociale Verzekeringen: Werkgevers in Chili dragen bij aan verplichte sociale verzekeringen, waaronder pensioenen, gezondheidszorg, werkloosheidsverzekering en verzekering tegen beroepsrisico's. Bijdragen worden gericht aan individuele pensioenfondsen beheerd door AFP's, het Nationale Gezondheidsfonds (FONASA), particuliere ziektekostenverzekeringssystemen (ISAPRE) en werkloosheidsverzekeringsfondsen.

• Bijdragepercentages: Deze variëren afhankelijk van de keuze van AFP, ISAPRE en verzekeringsaanbieders. Een aanzienlijk deel wordt toegewezen aan pensioenfondsen, met variabele tarieven voor ziektekostenverzekering, afhankelijk van de keuze tussen FONASA of ISAPRE. Kleinere bijdragen gaan naar werkloosheids- en beroepsrisicoverzekeringen.

• Verplichte Aftrekkingen: Omvatten pensioenbijdragen aan AFP's, 7% van het bruto salaris voor ziektekostenverzekering (FONASA of ISAPRE), en een klein percentage voor werkloosheidsverzekering.

• Aanvullende Aftrekkingen: Kunnen vakbondsbijdragen en vrijwillige pensioenbijdragen omvatten.

• Fiscale Overwegingen: Werknemers worden geconfronteerd met inkomstenbelasting die wordt ingehouden tegen progressieve tarieven, met mogelijke vrijstellingen en aftrekkingen die de belastingverplichting kunnen verminderen. Het standaard BTW-tarief in Chili is 19%, met bepaalde diensten vrijgesteld.

BTW-regelgeving:

• Binnenlandse Diensten: Over het algemeen onderworpen aan een BTW-tarief van 19%, met specifieke vrijstellingen beschikbaar.

• Geïmporteerde Diensten: Kunnen een "omgekeerde heffing" mechanisme omvatten waarbij de ontvanger in Chili de BTW berekent en betaalt.

Fiscale Stimulansen:

• Algemene Stimulansen: Beschikbaar voor bedrijven, waaronder vereenvoudigde belastingregimes voor kleinere bedrijven, versnelde afschrijving en kredieten voor in aanmerking komende R&D-activiteiten.

• Sectorspecifieke Stimulansen: Gericht op sectoren zoals landbouw, bosbouw, mijnbouw, visserij, aquacultuur en hernieuwbare energieprojecten.

• Regionale Stimulansen: Significante belastingvoordelen voor bedrijven in de Extreme Zones van Chili, waaronder verlagingen van de inkomstenbelasting en vrijstellingen van invoerrechten.

Naleving en Informatie:

• Hulpmiddelen: De Servicio de Impuestos Internos (SII) en CORFO verstrekken informatie over BTW-regelgeving en bedrijfsstimulansen. Voor complexe situaties of persoonlijk advies wordt het raadplegen van een belastingadviseur die gespecialiseerd is in het Chileense belastingstelsel aanbevolen.

In Chili zorgt het Arbeidswetboek ervoor dat werknemers na één jaar ononderbroken dienst recht hebben op betaald verlof, met jaarlijks 15 werkdagen verlof. Dit verlof bouwt zich in de loop van de tijd op en kan niet vooraf worden opgenomen. Na tien jaar dienst verdienen werknemers een extra vakantiedag voor elke drie gewerkte jaren. Speciale bepalingen zijn van toepassing op werknemers in bepaalde regio's, waardoor zij recht hebben op 20 dagen basisvakantie. Ongebruikte vakantie kan tot twee jaar worden opgespaard. Collectieve overeenkomsten kunnen ruimere voorwaarden bieden.

Chili viert ook verschillende seculiere en religieuze feestdagen, waaronder Nieuwjaarsdag, Dag van de Arbeid, Dag van de Marine, Dag van de Nationale Eenheid, Dag van het Leger, Dag van de Ontdekking van Twee Werelden, Verkiezingsdag, Goede Vrijdag, Paaszondag, Feest van de Heiligen Petrus en Paulus, Maria-Tenhemelopneming, Hervormingsdag, Allerheiligen, Onbevlekte Ontvangenis en Kerstdag.

Andere soorten verlof omvatten ziekteverlof met een doktersverklaring, zwangerschapsverlof met volledig salaris betaald via de sociale zekerheid, vaderschapsverlof van 5 werkdagen en voorzieningen voor rouw- en studieverlof. Werkgevers zijn verplicht nauwkeurige gegevens bij te houden van de opbouw en het gebruik van vakantiedagen.

De Chileense arbeidswetgeving biedt een robuust kader van werknemersvoordelen, waaronder sociale zekerheid, verplichte verzekeringen en verschillende soorten verlof. Hier is een overzicht van de belangrijkste componenten:

• Sociale Zekerheid: Omvat pensioenen gefinancierd door zowel werkgevers- als werknemersbijdragen, bijdragen voor gezondheidszorg, en invaliditeits- en nabestaandenverzekering.
• Verlof: Werknemers hebben recht op betaald jaarlijks verlof, nationale feestdagen, ziekteverlof en zwangerschaps- of vaderschapsverlof.
• Verplichte Verzekering: Dekt werkloosheid, werknemerscompensatie en specifieke COVID-19 gezondheidskwesties voor werknemers die fysiek aanwezig zijn op het werk.

Daarnaast bieden veel Chileense bedrijven optionele voordelen om de tevredenheid van werknemers en de concurrentiepositie te verbeteren:

• Gezondheid en Welzijn: Particuliere ziektekostenverzekering, welzijnsprogramma's.
• Financiële Zekerheid: Levensverzekering, winstdelingsplannen.
• Werk-Leven Balans en Flexibiliteit: Flexibele werkregelingen, kinderopvangondersteuning.
• Professionele Ontwikkeling: Trainingsprogramma's, onderwijsbeurzen.
• Aanvullende Voordelen: Maaltijdvouchers, vervoersvergoedingen, werknemerskortingen.

Het ziektekostenverzekeringssysteem is een systeem met meerdere betalers met verplichte bijdragen van werknemers, en opties tussen publieke en private plannen. Het pensioensysteem is een systeem met vaste bijdragen, met een door de overheid gegarandeerd minimum pensioen en opties voor vrijwillige bijdragen om het pensioen te verhogen.

Voor gedetailleerde en specifieke vereisten wordt geadviseerd om een juridisch professional te raadplegen die gespecialiseerd is in Chileense arbeidswetgeving.

Chileense arbeidswetgeving beschrijft specifieke gronden voor rechtmatige beëindiging van arbeidsovereenkomsten, waaronder de bedrijfsbehoeften van de werkgever, wangedrag van de werknemer en wederzijds akkoord, onder andere. Werkgevers moeten over het algemeen een opzegtermijn van 30 dagen in acht nemen of een gelijkwaardige compensatie betalen voor het afzien van deze periode. Ontslagvergoeding is verplicht bij ontslagen vanwege bedrijfsbehoeften of onvrijwillige redenen, met een maximum van 11 maanden salaris.

De wet beschermt ook tegen discriminatie op basis van verschillende kenmerken zoals ras, genderidentiteit en leeftijd, met juridische genoegdoening beschikbaar via arbeidsrechtbanken en het Nationaal Instituut voor Mensenrechten. Werkgevers zijn verantwoordelijk voor het voorkomen van discriminatie en het waarborgen van een veilige, gezonde werkplek, in overeenstemming met voorschriften over werkuren, rustperiodes en ergonomische vereisten.

Werkplekveiligheid wordt benadrukt, waarbij werkgevers verplicht zijn de gezondheid van werknemers te beschermen en een risicovrije omgeving te bieden. Werknemers hebben recht op een veilige werkplek en informatie over werkplekgevaren. Handhaving van deze normen wordt uitgevoerd door de Directie Arbeid en de Superintendencia de Seguridad Social, die zorgen voor naleving en toezicht houden op het sociale zekerheidsstelsel met betrekking tot arbeidsongevallen en beroepsziekten.

• Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd: Dit is het meest voorkomende type in Chili, waarbij doorlopende werkgelegenheid zonder vaste einddatum wordt geboden, wat de werkzekerheid vergroot. Beëindiging vereist wederzijdse overeenstemming of naleving van wettelijke procedures op basis van anciënniteit.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd: Gebruikt voor tijdelijk, projectmatig of seizoensgebonden werk, deze contracten hebben een duidelijke start- en einddatum, meestal niet langer dan een jaar, met mogelijke verlenging. Ze vereisen geldige redenen voor vroegtijdige beëindiging.

• Deeltijdarbeidsovereenkomst: Geschikt voor werknemers die minder uren werken dan fulltime, met dezelfde naar rato berekende rechten en voordelen als fulltime functies, inclusief minimumloon en vakantie.

• Speciale arbeidsovereenkomsten: Omvat contracten zoals stukwerk (betaling per werkhoeveelheid) en seizoensarbeider (voor seizoensgebonden banen). Alle contracten moeten bepaalde verplichte clausules bevatten voor duidelijkheid en wettelijke naleving.

• Verplichte clausules: Volgens artikel 10 van de Chileense Arbeidswetgeving omvatten deze basisinformatie van de betrokken partijen, functiedetails, vergoeding, werkrooster en contractduur.

• Aanvullende clausules: Deze kunnen betrekking hebben op intellectuele eigendomsrechten en beëindigingsspecificaties, inclusief ontslagvergoeding en opzegtermijnen. Arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd worden vaak gebruikt als evaluatieperiode voor nieuwe medewerkers, waardoor een formele proeftijd wordt vermeden.

• Vertrouwelijkheids- en concurrentiebedingen: Vertrouwelijkheidsclausules zijn afdwingbaar om bedrijfsgeheimen te beschermen, terwijl concurrentiebedingen onderworpen zijn aan strikte voorwaarden zoals instemming van de werknemer, redelijke reikwijdte en mogelijk compensatie, om afdwingbaar te worden geacht.

Chili's Wet op Telewerken en Thuiswerken (Wet nr. 21.220, van kracht sinds juli 2020) biedt een uitgebreide juridische kader voor telewerken, inclusief werknemersrechten, verplichtingen van de werkgever en gezondheids- en veiligheidsmaatregelen. Het Arbeidswetboek is ook van toepassing op thuiswerkers, waardoor zij dezelfde voordelen ontvangen als kantoormedewerkers, zoals het minimumloon en sociale zekerheidsbijdragen.

Belangrijke aspecten zijn onder andere:

• Verplichte schriftelijke overeenkomsten voor telewerken waarin werkuren, communicatiemethoden en beëindigingsclausules worden gespecificeerd.
• Technologische vereisten zoals betrouwbare internetverbindingen, met aandacht voor noodstroomoplossingen vanwege incidentele storingen.
• Verantwoordelijkheden van de werkgever omvatten het dekken van kosten gerelateerd aan telewerkopstellingen, het waarborgen van gelijke beloning en voordelen, en het bieden van veilige communicatiemiddelen.
• Gegevensbeveiliging wordt benadrukt, waarbij werkgevers verplicht zijn om sterke gegevensbeschermingsmaatregelen te implementeren en werknemers te trainen in beveiligingsprotocollen.
• Flexibele werkregelingen zoals flexibele werktijden en baan delen worden ondersteund, met bepalingen voor deeltijdwerk die proportionele rechten garanderen aan voltijdwerknemers.

Over het algemeen ondersteunt Chili's juridische structuur flexibele werkmodellen terwijl zowel de belangen van de werkgever als de werknemer worden beschermd, met name op het gebied van gegevensbeveiliging en werk-privébalans.

De Chileense arbeidswet stelt een standaard werkweeklimiet van 45 uur, die verdeeld kan worden over vijf of zes opeenvolgende dagen, met een maximum van 10 uur per dag. Een recente wetswijziging, die nog officieel gepubliceerd moet worden, zal dit verminderen tot 40 uur. Overuren, gedefinieerd als werk dat deze limieten overschrijdt, vereisen toestemming van de werknemer en moeten worden gecompenseerd tegen een tarief van minstens 50% boven het reguliere uurtarief of met vrije tijd tegen een tarief van 1,5 keer de gewerkte overuren.

Werknemers hebben recht op een minimale dagelijkse rustpauze van 30 minuten en een volledige dag rust per week, meestal op zondag, hoewel uitzonderingen kunnen worden gemaakt onder specifieke omstandigheden. Nachtwerk, gedefinieerd als werk tussen 22.00 uur en 07.00 uur, vereist geen extra betaling tenzij gespecificeerd door collectieve arbeidsovereenkomsten, en is verboden voor zwangere werknemers. Weekendwerk volgt dezelfde overwerkcompensatieregels, met de mogelijkheid voor hogere premies via collectieve onderhandelingen.

Het begrijpen van concurrerende marktbeloningen in Chili is essentieel voor het waarborgen van eerlijke compensatie en het aantrekken van bekwame professionals. Belangrijke factoren die de salarissen beïnvloeden zijn onder andere functietitel, industrie, ervaring, opleiding, locatie en bedrijfsomvang. Hulpmiddelen zoals Payscale, SalaryExpert en ERi's Global Salary Calculator helpen bij het effectief onderzoeken van deze salarissen.

Het minimumloon in Chili varieert vanaf 1 september 2023 per leeftijd, met CLP 460.000 voor werknemers van 18 tot 65 jaar en CLP 343.150 voor degenen onder de 18 of boven de 65. De vaststelling van het minimumloon omvat een tripartiete commissie en wordt gedecreteerd door het Ministerie van Arbeid en Sociale Zekerheid.

Werkgevers in Chili bieden ook verschillende bonussen en toelagen aan, zoals verkoopcommissies, bonussen voor het behalen van doelen, lunch- en vervoersvergoedingen en levensverzekeringen. Wettelijk verplichte sociale zekerheidsuitkeringen omvatten bijdragen aan ziektekostenverzekeringen en particuliere pensioenregelingen.

De looncyclus in Chili volgt doorgaans een maandelijks schema om aan de belastingaangiftevereisten te voldoen, en werkgevers kunnen loonstrookjes in papieren of digitale formaten verstrekken, met een gedetailleerde weergave van alle salariscomponenten.

In Chili vereisen arbeidswetten een opzegtermijn van één maand voor door de werkgever geïnitieerde beëindigingen, met opties voor betaling in plaats van opzegging of wederzijdse overeenstemming om de opzegging te laten vervallen. Uitzonderingen omvatten ernstig wangedrag of het verstrijken van contracten voor bepaalde tijd. Ontslagvergoeding is verplicht voor werknemers die worden ontslagen vanwege bedrijfsbehoeften of herstructurering, berekend op basis van één maandsalaris per dienstjaar, met een maximum van 11 jaar. Werkgevers kunnen extra toeslagen krijgen voor onterecht ontslag. Het beëindigingsproces omvat het verstrekken van een schriftelijke kennisgeving, het informeren van arbeidsautoriteiten en het afronden van een schikking. Juridisch advies wordt aanbevolen om naleving van het Chileense Arbeidswetboek en de Sociale Zekerheidswet te waarborgen.

Chile's gezondheids- en veiligheidswetgeving is uitgebreid, verankerd in de Grondwet en gedetailleerd door verschillende wetten en codes, waaronder Wet nr. 16744 (1968), de Chileense Arbeidswet en de Gezondheidswet. Deze wetten verplichten werkgevers om veilige arbeidsomstandigheden te garanderen, risicobeoordelingen uit te voeren, noodzakelijke training en persoonlijke beschermingsmiddelen te verstrekken en gegevens bij te houden van arbeidsongevallen en beroepsziekten.

Verantwoordelijkheden van de Werkgever

Werkgevers zijn verplicht preventieve maatregelen te nemen om de gezondheid en veiligheid van werknemers te beschermen, werknemers te informeren over mogelijke risico's en gezondheids- en veiligheidstraining te bieden. Ze moeten ook Gezamenlijke Comités voor Arbeidsgezondheid en -veiligheid oprichten op werkplekken met meer dan 25 werknemers om veiligheidskwesties gezamenlijk aan te pakken.

Rechten en Deelname van Werknemers

Werknemers hebben het recht om geïnformeerd te worden over gevaren op de werkplek, onveilig werk te weigeren en deel te nemen aan gezondheids- en veiligheidscomités. Ze kunnen ook veiligheidsinbreuken melden aan de autoriteiten.

Sancties bij Niet-Naleving

Overtredingen van gezondheids- en veiligheidsvoorschriften kunnen leiden tot boetes, opschorting van werk en zelfs strafrechtelijke vervolging bij ernstige nalatigheid.

Specifieke OSH Gebieden

Regelgeving bestrijkt verschillende gevaren op de werkplek, waaronder chemische veiligheid, ergonomie, veiligheid van machines en apparatuur, noodvoorbereiding en arbeidsgezondheidsdiensten.

Rol van Werkplekinspecties

De Dirección del Trabajo voert inspecties uit om naleving van OSH-wetten te waarborgen, gevaren te identificeren en veiligheidsnormen af te dwingen. Inspecties kunnen voortkomen uit geplande plannen, risicobeoordelingen of klachten van werknemers.

Onderzoek van Ongevallen

Werkgevers moeten arbeidsongevallen onderzoeken om oorzaken te identificeren en toekomstige incidenten te voorkomen. Ze zijn ook verplicht om ongevallen en beroepsziekten tijdig te melden.

Vergoeding voor Werkgerelateerde Verwondingen of Ziekten

De Chileense wet vereist dat werkgevers verzekeringen verstrekken voor arbeidsongevallen en beroepsziekten, waarbij medische kosten worden gedekt en compensatie wordt geboden voor verloren loon of invaliditeit.

Over het algemeen is het robuuste juridische en regelgevende kader van Chili gericht op het waarborgen van veiligheid op de werkplek, hoewel er uitdagingen blijven bestaan in risicovolle sectoren zoals mijnbouw en bouw.

Arbeidsrechtbanken in Chili, die worden beheerst door het Chileense Arbeidswetboek, behandelen een verscheidenheid aan werkgerelateerde geschillen, waaronder individuele en collectieve arbeidskwesties, arbeidsgerelateerde onrechtmatige daden en geschillen over sociale zekerheid. Het rechtssysteem omvat initiële arbeidsrechtbanken, appelhoven en het Hooggerechtshof, dat beperkte beoordelingsbevoegdheden heeft.

Arbitrage is een andere methode voor het oplossen van arbeidsconflicten in Chili, gereguleerd door het Chileense Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering. Het omvat een meer privé en flexibel proces, vaak gekozen voor complexe of waardevolle geschillen.

Nalevingsaudits en inspecties in verschillende sectoren worden uitgevoerd door entiteiten zoals de Arbeidsdirectie en verschillende Superintendencies, die ervoor zorgen dat wordt voldaan aan wettelijke en regelgevende kaders. Niet-naleving kan leiden tot boetes, rectificatiebevelen of ernstigere straffen zoals intrekking van vergunningen.

Klokkenluidersbescherming is robuust in Chili, met wetten die werknemers beschermen tegen vergelding en mogelijkheden bieden voor zowel interne als externe melding van overtredingen.

Chili stemt zijn arbeidspraktijken ook af op internationale normen, met name die van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO). Het land heeft belangrijke IAO-conventies geratificeerd die van invloed zijn op zijn arbeidswetgeving, waardoor bescherming tegen dwangarbeid, kinderarbeid en discriminatie wordt gewaarborgd, en collectieve onderhandelingen en vakbondsrechten worden ondersteund.

• Indirecte Communicatie: In Chili is communicatie vaak indirect om harmonie te behouden en sociale hiërarchieën te respecteren. Het begrijpen van impliciete betekenissen en non-verbale signalen is essentieel.

• Formaliteit en Toegankelijkheid: Chileense werkplekken waarderen een balans tussen formaliteit en vriendelijkheid, waarbij hiërarchische structuren worden gerespecteerd en toegankelijkheid wordt bevorderd door middel van humor en bijnamen.

• Non-Verbale Communicatie: Non-verbale signalen zoals oogcontact, lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen spelen een cruciale rol bij het overbrengen van boodschappen in Chili.

• Onderhandelingstactieken: Chileense onderhandelaars geven prioriteit aan grondige voorbereiding, geduld en compromis, met als doel "win-win" uitkomsten en het waarderen van langdurige relaties.

• Besluitvorming: Chili volgt een top-down besluitvormingsbenadering, waarbij het senior management de autoriteit heeft, wat aansluit bij de hoge Machtsafstand in Hofstede's culturele kader.

• Teamdynamiek en Leiderschap: Respect voor autoriteit vormt de teamdynamiek, en leiderschapsstijlen combineren vaak autoriteit met een paternalistische benadering, wat invloed heeft op teamloyaliteit en respect.

• Wettelijke en Variabele Feestdagen: Het begrijpen van de nationale en variabele feestdagen van Chili, zoals Nieuwjaarsdag, Dag van de Arbeid en Katholiek Kerstmis, is belangrijk voor het plannen van zakelijke activiteiten, aangezien deze de bedrijfsvoering aanzienlijk kunnen beïnvloeden.