Le Chili est un pays long et étroit bordé par la chaîne des Andes et l'océan Pacifique, présentant des paysages diversifiés allant du désert d'Atacama au nord à la nature sauvage de la Patagonie au sud. Son histoire riche inclut des cultures indigènes comme les Mapuches et une période coloniale sous domination espagnole, obtenant son indépendance en 1817. Aujourd'hui, le Chili possède une économie stable et développée avec des points forts dans les secteurs minier, agricole et des services, bien qu'il fasse face à des défis tels que les inégalités économiques et le vieillissement de la population.

La culture chilienne mélange des influences indigènes, européennes et modernes, visibles dans sa littérature, sa musique et sa danse. Le pays affiche un haut niveau de scolarisation, mais rencontre des pénuries de compétences dans certains secteurs. La main-d'œuvre est principalement employée dans les services, avec des contributions significatives de l'exploitation minière du cuivre et de l'agriculture. Le Chili explore également la croissance dans les secteurs de la technologie et des énergies renouvelables.

La culture du travail au Chili met l'accent sur les relations personnelles et la communication indirecte, avec un respect modéré pour la hiérarchie. Les pratiques organisationnelles évoluent vers une prise de décision plus inclusive et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Dans l'ensemble, la diversité géographique et économique du Chili est assortie de sa richesse culturelle et de son paysage social complexe.

Contributions des employeurs au Chili :

• Contributions aux assurances sociales : Les employeurs au Chili contribuent aux assurances sociales obligatoires, y compris les pensions, les soins de santé, l'assurance chômage et l'assurance des risques professionnels. Les contributions sont dirigées vers des fonds de pension individuels gérés par les AFP, le Fonds national de santé (FONASA), les systèmes d'assurance santé privés (ISAPRE) et les fonds d'assurance chômage.

• Taux de contribution : Ceux-ci varient selon le choix de l'AFP, de l'ISAPRE et des fournisseurs d'assurance. Une part importante est allouée aux fonds de pension, avec des taux variables pour l'assurance santé selon que FONASA ou ISAPRE est choisi. De plus petites contributions vont à l'assurance chômage et à l'assurance des risques professionnels.

• Déductions obligatoires : Incluent les contributions aux pensions des AFP, 7 % du salaire brut pour l'assurance santé (FONASA ou ISAPRE), et un petit pourcentage pour l'assurance chômage.

• Déductions supplémentaires : Peuvent inclure les cotisations syndicales et les contributions volontaires aux pensions.

• Considérations fiscales : Les employés sont soumis à l'impôt sur le revenu retenu à des taux progressifs, avec des allocations et des déductions potentielles pouvant réduire la charge fiscale. Le taux standard de TVA au Chili est de 19 %, avec certaines exemptions pour certains services.

Réglementations de la TVA :

• Services domestiques : Généralement soumis à un taux de TVA de 19 %, avec des exemptions spécifiques disponibles.

• Services importés : Peuvent impliquer un mécanisme de "reverse charge" où le destinataire au Chili calcule et paie la TVA.

Incitations fiscales :

• Incitations générales : Disponibles pour les entreprises, y compris des régimes fiscaux simplifiés pour les petites entreprises, l'amortissement accéléré et des crédits pour les activités de R&D éligibles.

• Incitations sectorielles : Incitations ciblées pour des secteurs comme l'agriculture, la foresterie, les mines, la pêche, l'aquaculture et les projets d'énergie renouvelable.

• Incitations régionales : Incitations fiscales significatives pour les entreprises dans les zones extrêmes du Chili, y compris des réductions de l'impôt sur le revenu et des exemptions de droits d'importation.

Conformité et information :

• Ressources : Le Servicio de Impuestos Internos (SII) et CORFO fournissent des informations sur les réglementations de la TVA et les incitations pour les entreprises. Pour des situations complexes ou des conseils personnalisés, il est recommandé de consulter un conseiller fiscal spécialisé dans le système fiscal chilien.

En Chili, le Code du travail garantit que les employés bénéficient de congés payés après un an de service continu, avec 15 jours ouvrables de congé par an. Ces congés s'accumulent au fil du temps et ne peuvent pas être pris à l'avance. Après dix ans de service, les employés gagnent un jour de congé supplémentaire pour chaque période de trois ans travaillée. Des dispositions spéciales s'appliquent aux employés de certaines régions, leur accordant 20 jours de congé de base. Les congés non utilisés peuvent être accumulés pendant une durée maximale de deux ans. Les accords collectifs peuvent offrir des conditions plus généreuses.

Le Chili observe également diverses fêtes laïques et religieuses, notamment le Jour de l'An, la Fête du Travail, le Jour de la Marine, le Jour de l'Unité Nationale, le Jour de l'Armée, le Jour de la Découverte de Deux Mondes, le Jour des Élections, le Vendredi Saint, le Dimanche de Pâques, la Fête des Saints Pierre et Paul, l'Assomption, le Jour de la Réforme, la Toussaint, l'Immaculée Conception et le Jour de Noël.

D'autres types de congés incluent les congés maladie avec certificat médical, les congés de maternité avec salaire complet payé par la sécurité sociale, les congés de paternité de 5 jours ouvrables, ainsi que des dispositions pour les congés de deuil et d'études. Les employeurs sont tenus de tenir des registres précis de l'accumulation et de l'utilisation des congés.

La législation du travail chilienne offre un cadre solide de prestations pour les employés, incluant la sécurité sociale, les assurances obligatoires et divers types de congés. Voici un aperçu des principaux éléments :

• Sécurité Sociale : Comprend les pensions financées par les contributions des employeurs et des employés, les contributions à la santé, et les assurances invalidité et survivant.
• Congés : Les employés ont droit à des vacances annuelles payées, des jours fériés nationaux, des congés maladie, et des congés de maternité ou de paternité.
• Assurance Obligatoire : Couvre le chômage, l'indemnisation des travailleurs, et des problèmes de santé spécifiques liés au COVID-19 pour les employés travaillant en présentiel.

De plus, de nombreuses entreprises chiliennes offrent des avantages optionnels pour améliorer la satisfaction des employés et la compétitivité :

• Santé et Bien-être : Assurance santé privée, programmes de bien-être.
• Sécurité Financière : Assurance vie, plans de partage des bénéfices.
• Équilibre Travail-Vie et Flexibilité : Aménagements de travail flexibles, aide à la garde d'enfants.
• Développement Professionnel : Programmes de formation, allocations éducatives.
• Avantages Supplémentaires : Bons de repas, allocations de transport, réductions pour les employés.

Le système d'assurance santé est multi-payeurs avec des contributions obligatoires des employés, et des options entre des plans publics et privés. Le système de retraite est un plan à cotisations définies, avec une garantie de pension minimale fournie par le gouvernement et des options pour des contributions volontaires afin d'améliorer les économies de retraite.

Pour des exigences détaillées et spécifiques, il est recommandé de consulter un professionnel du droit spécialisé en droit du travail chilien.

La loi chilienne du travail définit des motifs spécifiques pour la résiliation légale d'un emploi, y compris les besoins de l'entreprise, la mauvaise conduite de l'employé et l'accord mutuel, entre autres. Les employeurs doivent généralement fournir un préavis de 30 jours ou verser une compensation équivalente pour renoncer à cette période. Une indemnité de départ est obligatoire en cas de licenciement pour des raisons économiques ou involontaires, plafonnée à 11 mois de salaire.

La loi protège également contre la discrimination basée sur diverses caractéristiques telles que la race, l'identité de genre et l'âge, avec des recours légaux disponibles par le biais des tribunaux du travail et de l'Institut National des Droits de l'Homme. Les employeurs sont responsables de prévenir la discrimination et de garantir un lieu de travail sûr et sain, en respectant les réglementations sur les heures de travail, les périodes de repos et les exigences ergonomiques.

La sécurité au travail est mise en avant, les employeurs étant obligés de protéger la santé des employés et de fournir un environnement exempt de dangers. Les employés ont le droit à un lieu de travail sûr et à des informations sur les dangers professionnels. L'application de ces normes est assurée par la Direction du Travail et la Superintendance de la Sécurité Sociale, garantissant la conformité et supervisant le système de sécurité sociale lié aux accidents du travail et aux maladies professionnelles.

• Contrat de Travail à Durée Indéterminée : C'est le type le plus courant au Chili, offrant un emploi continu sans date de fin fixe, améliorant ainsi la sécurité de l'emploi. La résiliation nécessite un accord mutuel ou le respect des procédures légales basées sur l'ancienneté.

• Contrat de Travail à Durée Déterminée : Utilisé pour des travaux temporaires, basés sur des projets ou saisonniers, ces contrats ont une date de début et de fin claire, généralement ne dépassant pas un an, avec possibilité de renouvellement. Ils nécessitent des raisons valables pour une résiliation anticipée.

• Contrat de Travail à Temps Partiel : Convient aux employés travaillant moins d'heures que les postes à temps plein, offrant les mêmes droits et avantages au prorata que les rôles à temps plein, y compris le salaire minimum et les congés.

• Contrats de Travail Spéciaux : Inclut des contrats comme le Travail à la Pièce (paiement par quantité de travail) et le Travailleur Saisonnier (pour les emplois spécifiques à une saison). Tous les contrats doivent contenir certaines clauses obligatoires pour la clarté et la conformité légale.

• Clauses Obligatoires : Conformément à l'Article 10 du Code du Travail Chilien, celles-ci incluent les informations de base des parties impliquées, les détails du poste, la rémunération, l'horaire de travail et la durée du contrat.

• Clauses Supplémentaires : Celles-ci peuvent couvrir les droits de propriété intellectuelle et les spécificités de la résiliation, y compris l'indemnité de départ et les périodes de préavis. Les contrats à durée déterminée sont souvent utilisés comme période d'évaluation pour les nouvelles recrues, évitant ainsi une période d'essai formelle.

• Clauses de Confidentialité et de Non-Compétition : Les clauses de confidentialité sont applicables pour protéger les secrets d'affaires, tandis que les clauses de non-compétition sont soumises à des conditions strictes telles que le consentement de l'employé, une portée raisonnable et éventuellement une compensation, pour être considérées comme applicables.

La loi chilienne sur le travail à distance et le télétravail (Loi n° 21.220, en vigueur depuis juillet 2020) fournit un cadre juridique complet pour le travail à distance, y compris les droits des employés, les obligations des employeurs et les mesures de santé et de sécurité. Le Code du travail s'applique également aux travailleurs à distance, garantissant qu'ils reçoivent les mêmes avantages que les employés en bureau, tels que le salaire minimum et les cotisations de sécurité sociale.

Les aspects clés incluent :

• Accords écrits obligatoires pour le travail à distance spécifiant les heures de travail, les méthodes de communication et les clauses de résiliation.
• Exigences technologiques comme une connexion internet fiable, avec des considérations pour des solutions de secours en cas de pannes occasionnelles.
• Responsabilités de l'employeur incluant la couverture des coûts liés aux installations de travail à distance, l'assurance d'une rémunération et d'avantages égaux, et la fourniture d'outils de communication sécurisés.
• Sécurité des données est mise en avant, avec des employeurs tenus de mettre en œuvre des mesures de protection des données robustes et de former les employés sur les protocoles de sécurité.
• Aménagements de travail flexibles tels que les horaires flexibles et le partage d'emploi sont soutenus, avec des dispositions pour le travail à temps partiel garantissant des droits proportionnels à ceux des employés à temps plein.

Dans l'ensemble, la structure juridique du Chili soutient les modèles de travail flexibles tout en protégeant les intérêts des employeurs et des employés, en particulier en termes de sécurité des données et d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

La loi chilienne sur le travail fixe une limite standard de 45 heures par semaine, qui peut être répartie sur cinq ou six jours consécutifs, avec un maximum de 10 heures par jour. Un récent changement législatif, en attente de publication officielle, réduira cette limite à 40 heures. Les heures supplémentaires, définies comme le travail dépassant ces limites, nécessitent le consentement de l'employé et doivent être rémunérées à un taux d'au moins 50 % au-dessus du taux horaire normal ou compensées par un temps de repos équivalent à 1,5 fois les heures supplémentaires travaillées.

Les employés ont droit à une pause de repos quotidienne minimale de 30 minutes et à une journée complète de repos par semaine, généralement le dimanche, bien que des exceptions puissent être faites dans des circonstances spécifiques. Le travail de nuit, défini comme le travail entre 22 heures et 7 heures, ne nécessite pas de rémunération majorée sauf si spécifié par des accords de négociation collective, et est interdit pour les employées enceintes. Le travail de week-end suit les mêmes règles de compensation des heures supplémentaires, avec la possibilité de primes plus élevées par le biais de la négociation collective.

Comprendre les salaires du marché concurrentiel au Chili est essentiel pour garantir une rémunération équitable et attirer des professionnels qualifiés. Les principaux facteurs influençant les salaires incluent le titre du poste, l'industrie, l'expérience, l'éducation, la localisation et la taille de l'entreprise. Des outils comme Payscale, SalaryExpert et le Global Salary Calculator d'ERi aident à rechercher ces salaires de manière efficace.

Le salaire minimum au Chili, à partir du 1er septembre 2023, varie selon l'âge, avec CLP 460,000 pour les travailleurs âgés de 18 à 65 ans et CLP 343,150 pour ceux de moins de 18 ans ou de plus de 65 ans. La fixation du salaire minimum implique une commission tripartite et est décrétée par le Ministère du Travail et de la Sécurité Sociale.

Les employeurs au Chili offrent également divers bonus et allocations tels que des commissions sur les ventes, des primes d'atteinte d'objectifs, des allocations de déjeuner et de transport, et une assurance-vie. Les prestations de sécurité sociale obligatoires par la loi incluent des contributions à l'assurance maladie et aux régimes de retraite privés.

Le cycle de paie au Chili suit généralement un calendrier mensuel pour s'aligner avec les exigences de déclaration fiscale, et les employeurs peuvent fournir des bulletins de paie en format papier ou numérique, détaillant tous les composants du salaire.

En Chili, les lois du travail exigent un préavis d'un mois pour les licenciements initiés par l'employeur, avec des options de paiement en lieu et place du préavis ou un accord mutuel pour renoncer au préavis. Les exceptions incluent les fautes graves ou l'expiration des contrats à durée déterminée. Une indemnité de licenciement est obligatoire pour les employés licenciés en raison de besoins commerciaux ou de restructuration, calculée sur la base d'un mois de salaire par année de service, plafonnée à 11 ans. Les employeurs peuvent faire face à des surtaxes supplémentaires pour licenciement abusif. Le processus de licenciement implique la fourniture d'un avis écrit, la notification aux autorités du travail et la finalisation d'un règlement. Il est recommandé de consulter un avocat pour assurer la conformité avec le Code du travail chilien et la Loi sur la sécurité sociale.

Le cadre juridique de la santé et de la sécurité au Chili est complet, ancré dans la Constitution et détaillé à travers plusieurs lois et codes, y compris la Loi n° 16744 (1968), le Code du travail chilien et le Code de la santé. Ces lois obligent les employeurs à garantir des conditions de travail sûres, à effectuer des évaluations des risques, à fournir la formation nécessaire et les équipements de protection individuelle, et à tenir des registres des accidents et maladies professionnels.

Responsabilités de l'employeur

Les employeurs sont tenus de mettre en œuvre des mesures préventives pour protéger la santé et la sécurité des employés, d'informer les travailleurs des risques potentiels et de fournir une formation en matière de santé et de sécurité. Ils doivent également former des Comités Paritaires de Santé et de Sécurité au Travail dans les lieux de travail de plus de 25 employés pour aborder les préoccupations en matière de sécurité de manière collaborative.

Droits et participation des travailleurs

Les travailleurs ont le droit d'être informés des dangers sur le lieu de travail, de refuser un travail dangereux et de participer aux comités de santé et de sécurité. Ils peuvent également signaler les violations de la sécurité aux autorités.

Sanctions pour non-conformité

Les violations des réglementations en matière de santé et de sécurité peuvent entraîner des amendes, la suspension du travail, et même des poursuites pénales pour négligence grave.

Domaines spécifiques de la SST

Les réglementations couvrent divers dangers sur le lieu de travail, y compris la sécurité chimique, l'ergonomie, la sécurité des machines et des équipements, la préparation aux urgences et les services de santé au travail.

Rôle des inspections sur le lieu de travail

La Dirección del Trabajo effectue des inspections pour garantir la conformité aux lois SST, identifier les dangers et appliquer les normes de sécurité. Les inspections peuvent résulter de plans programmés, d'évaluations des risques ou de plaintes des employés.

Enquête sur les accidents

Les employeurs doivent enquêter sur les accidents sur le lieu de travail pour identifier les causes et prévenir les incidents futurs. Ils sont également tenus de signaler rapidement les accidents et les maladies professionnelles.

Indemnisation pour les blessures ou maladies professionnelles

La loi chilienne oblige les employeurs à fournir une assurance pour les accidents et maladies professionnels, couvrant les frais médicaux et indemnisant la perte de salaire ou l'invalidité.

Dans l'ensemble, le cadre juridique et réglementaire robuste du Chili vise à assurer la sécurité au travail, bien que des défis persistent dans les secteurs à haut risque comme l'exploitation minière et la construction.

Les tribunaux du travail au Chili, régis par le Code du travail chilien, traitent une variété de litiges liés à l'emploi, y compris les questions de travail individuelles et collectives, les délits liés au travail et les litiges de sécurité sociale. Le système judiciaire comprend des tribunaux du travail initiaux, des Cours d'appel et la Cour suprême, qui dispose de pouvoirs de révision limités.

L'arbitrage est une autre méthode de résolution des litiges du travail au Chili, réglementée par le Code de procédure civile chilien. Il s'agit d'un processus plus privé et flexible, souvent choisi pour les litiges complexes ou de grande valeur.

Les audits de conformité et les inspections dans divers secteurs sont effectués par des entités telles que la Direction du travail et diverses Surintendances, garantissant le respect des cadres légaux et réglementaires. Le non-respect peut entraîner des amendes, des ordres de rectification ou des sanctions plus sévères comme la révocation de licence.

Les protections des lanceurs d'alerte sont robustes au Chili, avec des lois protégeant les employés contre les représailles et offrant des voies pour la dénonciation interne et externe des violations.

Le Chili aligne également ses pratiques de travail sur les normes internationales, notamment celles établies par l'Organisation internationale du travail (OIT). Il a ratifié des conventions clés de l'OIT qui influencent sa législation du travail, garantissant des protections contre le travail forcé, le travail des enfants, la discrimination, et soutenant la négociation collective et les droits syndicaux.

• Communication indirecte : Au Chili, la communication est souvent indirecte pour maintenir l'harmonie et respecter les hiérarchies sociales. Comprendre les significations implicites et les indices non verbaux est essentiel.

• Formalité et accessibilité : Les lieux de travail chiliens valorisent un équilibre entre formalité et convivialité, respectant les structures hiérarchiques tout en favorisant l'accessibilité par l'humour et les surnoms.

• Communication non verbale : Les indices non verbaux comme le contact visuel, le langage corporel et les expressions faciales jouent un rôle crucial dans la transmission des messages au Chili.

• Tactiques de négociation : Les négociateurs chiliens privilégient une préparation minutieuse, la patience et le compromis, visant des résultats "gagnant-gagnant" et valorisant les relations à long terme.

• Prise de décision : Le Chili suit une approche de prise de décision descendante, avec la direction générale détenant l'autorité, ce qui s'aligne avec la forte distance hiérarchique dans le cadre culturel de Hofstede.

• Dynamique d'équipe et leadership : Le respect de l'autorité façonne la dynamique d'équipe, et les styles de leadership combinent souvent autorité et approche paternaliste, influençant la loyauté et le respect de l'équipe.

• Jours fériés statutaires et variables : Comprendre les jours fériés nationaux et variables du Chili, tels que le jour de l'An, la fête du Travail et Noël catholique, est important pour planifier les activités commerciales, car ceux-ci peuvent affecter considérablement les opérations commerciales.