Jordanië, gelegen in het Midden-Oosten en begrensd door Syrië, Irak, Saoedi-Arabië, Israël en de Palestijnse Westelijke Jordaanoever, heeft diverse landschappen, variërend van de vruchtbare Jordaanvallei tot de dorre Oostelijke Woestijn en bergachtige hooglanden. Het heeft een rijke geschiedenis, waaronder het deel uitmaken van het Ottomaanse Rijk en onder Brits Mandaat staan voordat het in 1946 onafhankelijk werd. Tegenwoordig is het een constitutionele monarchie met koning Abdullah II als staatshoofd.

De natie heeft een overwegend Arabische bevolking met een aanzienlijk aantal Palestijnse vluchtelingen. De belangrijkste religie is de islam. Geclassificeerd als een land met een hoger middeninkomen, wordt de economie van Jordanië aangedreven door diensten, industrie en toerisme, met belangrijke industrieën zoals fosfaatmijnbouw en farmaceutica. Ondanks zijn rol als regionale bemiddelaar, staat Jordanië voor uitdagingen zoals werkloosheid, waterschaarste en de impact van regionale conflicten.

De beroepsbevolking, gekenmerkt door een lage arbeidsparticipatie en hoge jeugdwerkloosheid, is voornamelijk werkzaam in de dienstensector. Industrie en landbouw bieden werk aan minder mensen, vaak migrantenarbeiders. De beroepsbevolking kampt met problemen zoals een mismatch van vaardigheden, een grote informele sector en druk door een aanzienlijke vluchtelingenpopulatie.

Culturele aspecten van werk in Jordanië omvatten het belang van familie, indirecte communicatiestijlen en een hiërarchische structuur. "Wasta" (connecties) speelt een cruciale rol in carrièreontwikkeling. De dienstensector, met name toerisme en financiën, domineert de economie, terwijl opkomende sectoren zoals hernieuwbare energie en creatieve industrieën groeipotentieel laten zien.

In Jordanië hebben werkgevers meerdere belastingverplichtingen, waaronder het bijdragen van 14,25% van het brutoloon van een werknemer aan het sociale zekerheidsprogramma, dat pensioen-, invaliditeits- en nabestaandenuitkeringen biedt, samen met dekking voor werkgerelateerde verwondingen. Werkgevers moeten ook een progressieve inkomstenbelasting inhouden, variërend van 5% tot 30% op basis van het inkomen van de werknemer, en deze belasting meestal maandelijks rapporteren en betalen. Daarnaast is een Nationale Bijdragebelasting van 1% van toepassing voor personen die jaarlijks meer dan JOD 200.000 verdienen.

Andere belastingen die werkgevers kunnen treffen zijn onroerendgoedbelasting en zegelrechten, afhankelijk van het type bedrijf en de industrie. Het is belangrijk op te merken dat belastingwetten kunnen veranderen, en het raadplegen van een Jordaanse belastingprofessional of het verwijzen naar de nieuwste regelgeving wordt aanbevolen voor naleving.

Werknemers zelf dragen 7,5% van hun brutoloon bij aan het sociale zekerheidsfonds. Specifieke beroepen zoals geneeskunde en recht kunnen aanvullende inhoudingsbelastingen hebben. Jordanië heft ook een belasting over de toegevoegde waarde (btw) tegen een standaardtarief van 16%, waarbij bepaalde diensten nul procent btw hebben of zijn vrijgesteld, en bedrijven met een jaarlijkse omzet van meer dan JOD 31.250 moeten zich registreren voor btw.

Verder biedt Jordanië belastingvoordelen om bedrijven aan te trekken, waaronder vrijstellingen van inkomsten- en sociale dienstbelastingen in Vrije Zones en Ontwikkelingszones, meestal voor 10 jaar, samen met verlagingen voor bedrijven in de industriële sector en andere specifieke industrieën. Bedrijven wordt geadviseerd om belastingadviseurs of de Jordaanse Investeringscommissie te raadplegen om de toepasselijke voordelen te begrijpen en naleving te waarborgen.

In Jordanië zorgt de Arbeidswet ervoor dat werknemers 14 dagen betaald jaarlijks verlof per jaar ontvangen, oplopend tot 21 dagen na vijf jaar bij dezelfde werkgever. Ongebruikte verlofdagen kunnen worden meegenomen, maar niet langer dan twee jaar. Als het dienstverband wordt beëindigd, worden werknemers gecompenseerd voor ongebruikte verlofdagen. Overeenkomsten waarbij afstand wordt gedaan van verlofrechten zijn ongeldig.

Jordanië viert nationale feestdagen zoals Nieuwjaarsdag, Dag van de Arbeid, Onafhankelijkheidsdag, Legerdag, Troonsbestijging van Koning Abdullah II en Kerstdag. Religieuze feestdagen zijn onder andere Eid al-Fitr, Eid al-Adha, Islamitisch Nieuwjaar en de Geboortedag van de Profeet Mohammed, waarbij de data jaarlijks variëren op basis van de maankalender.

Aanvullende verloftypes omvatten 14 dagen betaald ziekteverlof, 10 weken zwangerschapsverlof, drie dagen vaderschapsverlof en andere specifieke verloven zoals pelgrimsverlof na vijf jaar dienst. De overheid kan de viering van feestdagen aanpassen, en het wordt aangeraden om officiële aankondigingen te controleren voor nauwkeurige data.

In Jordanië worden werknemersvoordelen gereguleerd door de wet, met verplichte bepalingen waaronder bijdragen aan de sociale zekerheid, betaald verlof en ontslagvergoeding. Werkgevers en werknemers dragen in totaal 21,75% bij aan het sociale zekerheids pensioenstelsel, dat pensioen-, invaliditeits- en nabestaandenuitkeringen biedt. Werknemers hebben recht op minimaal 14 dagen betaald jaarlijks verlof, verlof op feestdagen, betaald ziekteverlof en zwangerschapsverlof, met enige voorziening voor vaderschapsverlof.

Aanvullende optionele voordelen die door sommige bedrijven worden geboden, omvatten vervoersvergoedingen, flexibele werkregelingen, mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en levens- en invaliditeitsverzekeringen. Deze voordelen helpen de werknemerstevredenheid en concurrentiepositie op de arbeidsmarkt te verbeteren.

Het openbare gezondheidszorgsysteem wordt ondersteund door overheidsfinanciering en verplichte bijdragen aan de sociale zekerheid, waardoor gratis of gesubsidieerde diensten worden geboden. Particuliere ziektekostenverzekering is optioneel. Pensioenzekerheid wordt voornamelijk gewaarborgd door het Socialezekerheidsstelsel en optionele door de werkgever gesponsorde plannen, die pensioenregelingen met vaste uitkeringen of vaste bijdragen kunnen omvatten.

Over het algemeen zijn Jordaanse werkgevers verplicht om een basispakket aan voordelen te bieden, maar vaak gaan ze verder dan deze om talent aan te trekken en te behouden, met variaties afhankelijk van de industrie, grootte en het budget van het bedrijf.

De arbeidswet van Jordanië, zoals uiteengezet in de Jordaanse Arbeidswet (Wet nr. 8 van 1996), biedt een uitgebreid kader voor arbeidspraktijken, inclusief beëindiging, anti-discriminatiemaatregelen, arbeidsomstandigheden en gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.

Beëindiging van Arbeidsovereenkomst:

• Wettige gronden voor ontslag omvatten wederzijds akkoord, contractverval, ontslag door de werknemer, overlijden, gevangenschap, overmacht en ontslag om dringende redenen (bijv. wangedrag, onbekwaamheid).
• Werkgevers moeten ten minste één maand van tevoren schriftelijk opzeggen, met compensatie vereist bij nalatigheid. Werknemers moeten zich ook houden aan opzegtermijnen op basis van hun betalingsstructuur.

Ontslagvergoeding:

• Ontslagvergoeding is verplicht, met één maandsalaris per dienstjaar voor onbepaalde contracten, en het resterende loon voor de looptijd voor bepaalde tijd contracten.

Anti-Discriminatie:

• Discriminatie op basis van geslacht en handicap is expliciet verboden. Echter, uitgebreide wetgeving die andere kenmerken zoals ras, religie, leeftijd of seksuele geaardheid dekt, ontbreekt.
• Verhaalsmechanismen omvatten klachten bij het Ministerie van Arbeid, het Nationaal Centrum voor Mensenrechten en civiele rechtbanken.

Verantwoordelijkheden van de Werkgever:

• Werkgevers worden aangespoord om een discriminatievrije werkplek te creëren, diversiteitstraining te bieden en duidelijke klachtenprocedures op te stellen.

Arbeidsomstandigheden:

• De standaard werkweek is beperkt tot 48 uur over zes dagen, met een maximum van 8 uur per dag.
• Werknemers hebben recht op rustpauzes, een wekelijkse rustdag en feestdagen.

Gezondheid en Veiligheid (G&V):

• Werkgevers moeten risicobeoordelingen uitvoeren, veilige werkprocedures ontwikkelen, persoonlijke beschermingsmiddelen verstrekken en gezondheids- en veiligheidstraining aanbieden.
• Werknemers hebben recht op een veilige werkplek, de nodige informatie en training, en kunnen onveilig werk weigeren.
• De afdeling Arbeidsveiligheid en Gezondheid handhaaft G&V-voorschriften door middel van inspecties en boetes.

Over het algemeen streven de arbeidswetten van Jordanië ernaar de rechten van werknemers te beschermen, veilige arbeidsomstandigheden te waarborgen en mechanismen te bieden voor het aanpakken van werkgerelateerde problemen, hoewel er nog steeds hiaten zijn in de anti-discriminatiewetten.

In Jersey worden arbeidsovereenkomsten beheerst door de Employment (Jersey) Law 2003, die voorschrijft dat binnen vier weken na de startdatum een schriftelijke verklaring van de arbeidsvoorwaarden aan werknemers moet worden verstrekt. Deze verklaring bevat essentiële details zoals de namen van de werkgever en werknemer, functiebeschrijving, salaris, werkuren en andere arbeidsvoorwaarden.

Aanvullende onderdelen van een arbeidsovereenkomst kunnen een formeel Contract of Employment, Employee Handbook, Offer Letter en eventuele Side Agreements of Addendums omvatten. Deze documenten definiëren gezamenlijk de bredere contractuele relatie, die ook impliciete voorwaarden kan bevatten die niet expliciet zijn vermeld.

Jersey erkent verschillende soorten arbeidsovereenkomsten, zoals Permanente Contracten, die langdurige werkzekerheid bieden, en Tijdelijke Contracten, die geschikt zijn voor tijdelijke of seizoensgebonden functies. Arbeidsovereenkomsten moeten duidelijk de voorwaarden met betrekking tot salaris, werkuren, verlofrechten, opzegtermijnen, ontslagprocedures en disciplinaire maatregelen uiteenzetten. Ze kunnen ook clausules bevatten over vertrouwelijkheid en beperkende convenanten zoals non-concurrentie- en non-sollicitatieclausules, die redelijk moeten zijn in reikwijdte en duur om afdwingbaar te zijn.

Het juridische kader reguleert proeftijdperiodes niet specifiek, maar de gangbare praktijk in Jersey varieert van drie tot zes maanden, waardoor zowel werkgevers als werknemers de geschiktheid kunnen beoordelen. Tijdens de proeftijd zijn de beëindigingsregels flexibeler, hoewel bepaalde voorwaarden van toepassing zijn voor het verlengen van de proeftijd.

Vertrouwelijkheids- en non-concurrentieclausules zijn cruciaal voor het beschermen van zakelijke belangen, maar moeten voldoen aan strikte juridische normen met betrekking tot redelijkheid en afdwingbaarheid om ervoor te zorgen dat ze de toekomstige werkgelegenheidskansen van een werknemer niet onnodig beperken. Werkgevers wordt geadviseerd juridisch advies in te winnen bij het opstellen van deze clausules om te voldoen aan de arbeidswetgeving van Jersey.

• Wetgeving en Telewerken in Jordanië: Jordanië heeft geen specifieke wetgeving voor telewerken en vertrouwt op Arbeidswet nr. 12 van 2016 en het Ambtenarenreglement van 2020 om telewerkpraktijken te begeleiden.

• Belang van Duidelijke Contracten: Vanwege het ontbreken van specifieke telewerkregelingen is het essentieel dat arbeidsovereenkomsten duidelijk de telewerkafspraken definiëren, inclusief werkuren, verwachtingen en verantwoordelijkheden voor gegevensbeveiliging.

• Technologische Behoeften: Een sterke internetverbinding is cruciaal voor telewerken in Jordanië, ondanks regionale verschillen in connectiviteit. Werkgevers moeten de nodige technologie en software verstrekken om effectieve communicatie en samenwerking op afstand te faciliteren.

• Overwegingen en Verantwoordelijkheden van Werkgevers: Werkgevers moeten zorgen voor gegevensbescherming door middel van toegangscontroles, encryptie en betrouwbare back-upoplossingen. Het ontwikkelen van een formeel telewerkbeleid en het bieden van training in telewerktools zijn aanbevolen praktijken.

• Werkregelingen en Welzijn van Werknemers: Werkgevers moeten mogelijke uitdagingen zoals werk-privébalans en gevoelens van isolatie in telewerksituaties aanpakken. Ondersteuningsprogramma's voor het welzijn van werknemers worden geadviseerd.

• Deeltijd- en Flexibele Werkuren: De Arbeidswet erkent deeltijdwerk en beschrijft minimumloonvereisten, maar specificeert geen voordelen in vergelijking met voltijdse functies. Flexibele werkuren zijn mogelijk met goedkeuring van de werkgever, hoewel niet expliciet gereguleerd.

• Deeltijdbanen: Niet direct behandeld in de Jordaanse arbeidswet, kunnen deeltijdbanen worden vastgelegd via arbeidsovereenkomsten, met vergoedingsbeleid vergelijkbaar met die voor deeltijdwerk.

• Gegevensbescherming en Privacy: De Wet Bescherming Persoonsgegevens nr. 35 van 2017 en Arbeidswet nr. 12 van 2016 benadrukken het belang van gegevensbescherming en eerlijke behandeling. Arbeidsovereenkomsten moeten specifiek de verantwoordelijkheden voor gegevensbeveiliging adresseren en werkgevers moeten maatregelen implementeren om de privacy van gegevens te beschermen.

• Best Practices voor Veilig Telewerken: Werkgevers moeten het gebruik van aparte apparaten voor werk en privé aanmoedigen, veilige communicatiekanalen gebruiken en duidelijke procedures vaststellen voor het melden van datalekken om een veilige telewerkomgeving te waarborgen.

De arbeidswet van Jordanië stelt een standaard werkweek van 48 uur over zes dagen, met een dagelijks maximum van 8 uur, uitbreidbaar tot 11 uur onder bepaalde voorwaarden. Voor specifieke sectoren zoals hotels en restaurants kan de wekelijkse limiet oplopen tot 54 uur. Overwerk is toegestaan met toestemming van de werknemer, gecompenseerd tegen een minimumtarief van 125% voor regulier overwerk en 150% voor rustdagen of feestdagen. De wet beperkt jaarlijks overwerk tot 30 dagen en dagelijkse overwerkuren tot 10.

Werknemers hebben recht op een pauze van één uur na vier opeenvolgende uren werk, en vrijdag is de standaard wekelijkse rustdag, hoewel uitzonderingen zijn toegestaan met ministeriële goedkeuring. Nachtdiensten, gedefinieerd als werk tussen 20:00 uur en 06:00 uur, trekken geen speciale betaling aan tenzij bepaald door de werkgever, terwijl veiligheidsmaatregelen moeten worden gehandhaafd. Werken in het weekend en specifiek op de aangewezen rustdag brengt een minimum overwerkvergoeding van 150% met zich mee.

• Salarisvariaties per sector: In Jordanië bieden sectoren zoals farmaceutica, IT en financiën doorgaans hogere salarissen in vergelijking met sectoren zoals horeca, onderwijs of bouw.

• Invloed van ervaring en kwalificaties: Hogere salarissen worden vaak verdiend door professionals met uitgebreide ervaring en gespecialiseerde kwalificaties.

• Impact van locatie: Salarissen zijn over het algemeen hoger in Amman vanwege de hogere kosten van levensonderhoud en de aanwezigheid van multinationale bedrijven en gespecialiseerde industrieën.

• Overwegingen met betrekking tot de kosten van levensonderhoud: Salarissen in Jordanië worden beïnvloed door de kosten van levensonderhoud, inclusief huisvesting, transport en voedselkosten. De overheid heeft een minimumloon vastgesteld om een basislevensstandaard te garanderen.

• Details over het minimumloon: Het standaard minimumloon is JOD 260 per maand. Uitzonderingen omvatten lagere lonen voor migrantenarbeiders in Gekwalificeerde Industriële Zones en geen specifiek minimumloon voor huishoudelijk personeel, hoewel loondiscriminatie verboden is.

• Werknemersvoordelen: Verplichte voordelen in Jordanië omvatten bijdragen aan de sociale zekerheid, betaald verlof en ziektekostenverzekering. Werkgevers kunnen ook bonussen en toelagen aanbieden, zoals prestatiebonussen, vakantietoeslagen en toelagen voor transport, huisvesting, maaltijden en onderwijs.

• Overzicht van de looncyclus: Het loonproces omvat het verzamelen van tijdregistratie-informatie, het berekenen van bruto- en nettoloon, het maken van inhoudingen, het uitbetalen van salarissen en het bijhouden van administratie. De frequentie van loonuitbetaling kan variëren en heeft invloed op de tevredenheid en het behoud van werknemers.

De Employment (Jersey) Law 2003 stelt de minimale opzegtermijnen vast die vereist zijn voor zowel werkgevers als werknemers in Jersey bij beëindiging van het dienstverband. Werkgevers moeten een opzegtermijn geven variërend van één week voor minder dan twee jaar dienst tot een maximum van 12 weken voor 12 jaar dienst. Werknemers moeten een opzegtermijn geven van één week voor minder dan 26 weken dienst tot vier weken voor vijf jaar of meer. De opzegging moet schriftelijk zijn, tenzij deze in aanwezigheid van een getuige wordt gegeven, en de beëindigingsdatum moet binnen 14 tot 60 dagen na de opzegging liggen.

In Jordanië regelt de Jordanian Labour Law (Wet nr. 8 van 1996) de beëindiging van het dienstverband en de ontslagvergoeding. Ontslagvergoeding, berekend als één maandsalaris per dienstjaar, is van toepassing in gevallen zoals door de werkgever geïnitieerde beëindiging (behalve bij ernstig wangedrag) en ontslag onder specifieke voorwaarden. Uitzonderingen zijn onder meer ernstig wangedrag en ontslag zonder geldige redenen. Beëindiging van het dienstverband kan gewoon zijn (met ten minste één maand opzegtermijn) of buitengewoon (zonder opzegtermijn in geval van ernstig wangedrag). Contracten voor bepaalde tijd verlopen automatisch aan het einde van de termijn, tenzij ze worden verlengd.

In Jordanië beïnvloedt het onderscheid tussen werknemers en zelfstandige opdrachtnemers aanzienlijk de arbeidsrechten, sociale zekerheidsbijdragen en belastingverplichtingen. Werknemers staan onder de controle van de werkgever, zijn geïntegreerd in het bedrijf en ontvangen regelmatige salarissen met belasting- en sociale zekerheidsaftrekkingen. Daarentegen hebben zelfstandige opdrachtnemers meer autonomie, minimale bedrijfsintegratie en regelen zij hun eigen belasting- en sociale zekerheidsbetalingen.

Verkeerde classificatie van werknemers kan leiden tot juridische gevolgen, waaronder boetes en nabetalingen voor voordelen zoals het minimumloon en sociale zekerheid. Zelfstandige opdrachtnemers kunnen kiezen voor bedrijfsstructuren zoals eenmanszaken of commerciële vestigingen, elk met verschillende aansprakelijkheids- en registratievereisten.

Contractonderhandelingen voor freelancers omvatten het vaststellen van duidelijke tariefstructuren, betalingsvoorwaarden en projectomvang, idealiter gedocumenteerd in een schriftelijk contract in het Arabisch voor afdwingbaarheid. Het opbouwen van persoonlijke relaties is cruciaal in de Jordaanse bedrijfscultuur.

Freelancers werken vaak in IT, creatieve industrieën, marketing, consulting en professionele diensten. Ze moeten hun belastingen beheren en kunnen vrijwillig bijdragen aan sociale zekerheid voor toekomstige voordelen. Het beschermen van intellectueel eigendom (IP) is essentieel, waarbij standaard eigendomsrechten aan freelancers worden toegekend, hoewel specifieke rechten kunnen worden overgedragen via contracten.

Belastingverplichtingen voor freelancers omvatten inkomstenbelasting op nettowinst en mogelijke registratie voor omzetbelasting als de omzet meer dan JOD 18.000 bedraagt. Het raadplegen van een belastingadviseur wordt aanbevolen om naleving te waarborgen en belastingvoordelen te optimaliseren. Freelancers kunnen ook overwegen om verzekeringsopties zoals gezondheids-, inkomensbeschermings- en aansprakelijkheidsverzekeringen te nemen om risico's die gepaard gaan met zelfstandig werken te beperken.

Overzicht van Arbeidsveiligheid en Gezondheid in Jordanië

Het kader voor arbeidsveiligheid en gezondheid (OSH) in Jordanië wordt primair beheerst door de Arbeidswet (Nr. 8 van 1996), die uitgebreide normen stelt voor veiligheid en gezondheid op de werkplek. Het Ministerie van Arbeid (MoL), via zijn Directoraat Arbeidsveiligheid en Gezondheid, speelt een cruciale rol bij de handhaving van deze regelgeving, ondersteund door de Sociale Zekerheidsmaatschappij (SSC) die schadeclaims voor werkgerelateerde verwondingen en ziekten afhandelt.

Verantwoordelijkheden van Werkgevers en Rechten van Werknemers

Werkgevers in Jordanië hebben tal van verantwoordelijkheden om een veilige werkomgeving te waarborgen. Deze omvatten het verstrekken van persoonlijke beschermingsmiddelen, het uitvoeren van risicobeoordelingen, het voorlichten van werknemers over gevaren en het onderhouden van EHBO-faciliteiten. Werknemers hebben daarentegen recht op een veilige werkplek, toegang tot veiligheidsinformatie en deelname aan veiligheidscommissies, evenals verplichtingen om zich aan veiligheidsprotocollen te houden en gevaren te melden.

Regelgevend en Inspectiekader

Het MoL is de belangrijkste instantie die verantwoordelijk is voor werkplekinspecties, die zonder voorafgaande kennisgeving worden uitgevoerd en zich richten op verschillende veiligheidsaspecten zoals machines, chemische gevaren en noodvoorbereiding. De frequentie en procedures van deze inspecties zijn ontworpen om zich aan te passen aan de behoeften en risiconiveaus van verschillende industrieën.

Uitdagingen en Verbetergebieden

Ondanks een gestructureerd wettelijk en regelgevend kader, staat Jordanië voor uitdagingen zoals beperkte handhavingsmiddelen, een aanzienlijk informeel sector en een algemeen gebrek aan bewustzijn over OSH-normen, vooral in kleinere ondernemingen. Deze problemen benadrukken de noodzaak van verbeterde training en strengere handhaving om de veiligheidsnormen op de werkplek in het hele land te verbeteren.

Ongevallenrapportage en Compensatie

Werkgevers moeten ernstige ongevallen en sterfgevallen binnen 24 uur melden aan het MoL en alle verwondingen aan de SSC voor compensatiedoeleinden. De SSC beheert claims voor verschillende voordelen met betrekking tot werkverwondingen, met specifieke processen voor het indienen en evalueren van claims. Geschillen over compensatie kunnen worden behandeld in arbeidsrechtbanken, waardoor juridische stappen voor werknemers mogelijk zijn.

Jordan's geschillenbeslechting op het gebied van arbeid omvat gespecialiseerde Arbeidsrechtbanken en vrijwillige Arbitragepanelen. Arbeidsrechtbanken, gestructureerd in Rechtbanken van Eerste Aanleg en een Hof van Beroep, behandelen geschillen met betrekking tot lonen, arbeidsomstandigheden en onrechtmatige ontslagen, te beginnen met bemiddeling en mogelijk overgaand tot een proces indien nodig. Arbitragepanelen, vaak gekozen via arbeidsovereenkomsten, bieden een minder formeel geschillenbeslechtingsproces, eindigend in een bindende uitspraak.

Daarnaast voert Jordanië nalevingsaudits en inspecties uit in verschillende sectoren om naleving van wetten en voorschriften te waarborgen, waarbij entiteiten zoals het Ministerie van Arbeid en de Sociale Zekerheidsinstelling een belangrijke rol spelen. Deze inspecties zijn cruciaal voor het handhaven van eerlijke arbeidspraktijken en veilige arbeidsomstandigheden.

Klokkenluidersbescherming in Jordanië is beperkt, met enkele waarborgen tegen represailles die worden geboden onder specifieke wetten zoals de Anti-Corruptie Commissie Wet. Praktisch advies voor klokkenluiders omvat het anoniem rapporteren indien mogelijk en het zoeken van juridisch advies.

Jordanië heeft talrijke verdragen van de Internationale Arbeidsorganisatie geratificeerd, die van invloed zijn op zijn arbeidswetten om bepalingen zoals vrijheid van vereniging en minimumloonvereisten op te nemen. Ondanks vooruitgang blijven er uitdagingen bestaan op gebieden zoals de handhaving van kinderarbeid en genderdiscriminatie op de werkvloer. De overheid blijft samenwerken met de IAO om de naleving en handhaving van arbeidsnormen te verbeteren.

Het begrijpen van communicatie en onderhandeling in Jordaanse werkplekken houdt in dat men het belang van indirecte communicatie, hiërarchische structuren en de rol van non-verbale signalen erkent. Jordaniërs geven prioriteit aan het opbouwen van relaties en het handhaven van sociale harmonie, vaak door indirecte taal te gebruiken om confrontaties te vermijden. Formaliteit wordt in acht genomen, vooral tegenover superieuren, met een sterke nadruk op titels en respectvolle begroetingen. Non-verbale communicatie, zoals oogcontact en lichaamstaal, speelt een cruciale rol bij het overbrengen van respect en het opbouwen van vertrouwen.

Onderhandelingen in Jordanië zijn relatiegericht, met een focus op het opbouwen van langdurige partnerschappen. Indirecte communicatie en afdingen worden verwacht, en onderhandelingen kunnen meerdere rondes omvatten, wat geduld en doorzettingsvermogen vereist. Het is belangrijk om grondig voor te bereiden, te focussen op wederzijdse voordelen en bereid te zijn concessies te doen, terwijl men aandacht besteedt aan non-verbale signalen.

De Jordaanse bedrijfscultuur wordt ook gekenmerkt door een goed gedefinieerde hiërarchische structuur waarbij autoriteit gecentraliseerd is en beslissingen van boven naar beneden vloeien. Deze structuur beïnvloedt bedrijfsfuncties, wat mogelijk de besluitvorming vertraagt, maar duidelijkheid en verantwoordelijkheid biedt. Culturele acceptatie van hiërarchische autoriteit en een voorkeur voor duidelijke regels worden benadrukt door Hofstede's culturele dimensies.

Daarnaast is het essentieel om begrip te hebben van de wettelijke feestdagen en regionale observanties in Jordanië, zoals Eid al-Fitr, Eid al-Adha en Onafhankelijkheidsdag, voor succesvol opereren. Deze feestdagen kunnen een aanzienlijke invloed hebben op bedrijfsactiviteiten, met verschillende sluitingen en verkorte uren. Culturele overwegingen zoals het vrijdaggebed en de Ramadan beïnvloeden ook de bedrijfspraktijken, wat de noodzaak benadrukt van culturele sensitiviteit en aanpassing in professionele omgevingen.