El marco legal de Lesoto aún está evolucionando en lo que respecta a los arreglos de trabajo remoto. Actualmente, no hay leyes establecidas específicamente dedicadas al trabajo remoto. Sin embargo, se pueden obtener ideas a partir de las regulaciones laborales existentes y las responsabilidades del empleador.

Regulaciones Legales

Aunque no existe una ley integral sobre el trabajo remoto, el marco laboral de Lesoto proporciona una base para estas prácticas. Aquí hay consideraciones clave:

• La Ley de Empleo de 2000 (Ley No. 6 de 2000) describe los derechos fundamentales de los empleados y las obligaciones de los empleadores. Asegura aspectos como el salario mínimo, las horas de trabajo y los derechos de licencia, independientemente del lugar de trabajo.

• Los contratos de trabajo individuales pueden incluir disposiciones que describan los arreglos de trabajo remoto. Estas disposiciones deben definir claramente las expectativas respecto a las horas de trabajo, los canales de comunicación y el uso de equipos.

Consideraciones Legales para la Implementación del Trabajo Remoto

• La Ley de Responsabilidad del Empleador de 1936 (Ley No. 7 de 1936) también se aplica a los escenarios de trabajo remoto. Los empleadores tienen cierta responsabilidad por el bienestar del empleado, incluso cuando trabaja desde una oficina en casa. Esto podría incluir consideraciones ergonómicas o capacitación virtual sobre la configuración adecuada de la estación de trabajo para prevenir lesiones relacionadas con el trabajo.

Requisitos de Infraestructura Tecnológica

La infraestructura tecnológica de Lesoto está en desarrollo, pero la conectividad a internet confiable sigue siendo un desafío, particularmente en áreas rurales. Aquí hay un desglose de los factores clave:

• Una conexión a internet estable y de alta velocidad es crucial para un trabajo remoto efectivo. Los empleadores pueden necesitar evaluar las capacidades de internet de sus empleados y, potencialmente, proporcionar apoyo para mejoras si es necesario.

• Las plataformas basadas en la nube y las herramientas de videoconferencia son esenciales para una comunicación y colaboración sin problemas entre los trabajadores remotos y los equipos.

• Los empleadores deben invertir en soluciones de ciberseguridad como cortafuegos para proteger la información sensible accesada de forma remota.

Consideraciones Adicionales

• La responsabilidad de proporcionar equipos de trabajo como computadoras y software podría necesitar ser aclarada dentro del acuerdo de trabajo remoto.

• Los empleadores pueden necesitar proporcionar capacitación sobre el uso de herramientas de trabajo remoto y las mejores prácticas para la comunicación y colaboración remotas.

Responsabilidades del Empleador

En ausencia de regulaciones específicas sobre el trabajo remoto, los empleadores tienen una responsabilidad significativa en establecer políticas claras y comprensivas. Aquí hay algunas consideraciones clave para los empleadores:

• Una política de trabajo remoto bien definida debe describir los criterios de elegibilidad, los procedimientos de solicitud, las expectativas de rendimiento y comunicación, y las pautas para el uso de equipos.

• Los empleadores necesitan establecer métricas claras de evaluación del rendimiento y realizar revisiones de rendimiento regulares para asegurar que los trabajadores remotos cumplan con las expectativas.

• Mantener canales de comunicación abiertos y fomentar un entorno de trabajo colaborativo es crucial para los equipos remotos.

Responsabilidades Adicionales del Empleador

• Los empleadores deben determinar si se necesitan ajustes en los paquetes de compensación o beneficios ofrecidos a los trabajadores remotos.

• Los empleadores deben alentar a los trabajadores remotos a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal estableciendo expectativas claras para las horas de trabajo y siendo conscientes de la comunicación fuera del horario laboral.

En Lesotho, las leyes laborales no exigen explícitamente arreglos de trabajo flexibles como el trabajo a tiempo parcial, el horario flexible o el trabajo compartido. Sin embargo, existen regulaciones que pueden interpretarse para apoyar estas prácticas.

Trabajo a Tiempo Parcial

No existe un marco legal que regule el trabajo a tiempo parcial en Lesotho. Sin embargo, el Código Laboral de Lesotho de 1992 (Capítulo 24 de 1992), que describe las condiciones generales de empleo, se aplica igualmente a los empleados a tiempo parcial. Esto asegura que reciban el salario mínimo, licencias pagadas y otros beneficios de manera proporcional en comparación con los trabajadores a tiempo completo.

Horario Flexible

El Código Laboral no menciona los arreglos de horario flexible. Sin embargo, los empleadores tienen la discreción de implementar tales esquemas a través de políticas internas de la empresa. Estas políticas deben definir claramente las horas laborales centrales y las ventanas de trabajo flexibles.

Trabajo Compartido

Al igual que el trabajo a tiempo parcial, el marco legal de Lesotho no aborda explícitamente el trabajo compartido. Pero nuevamente, las disposiciones generales de empleo del Código Laboral se aplicarían a cada empleado que comparta trabajo.

Reembolsos de Equipos y Gastos

El Código Laboral de Lesotho no obliga a los empleadores a proporcionar equipos ni a reembolsar gastos para arreglos de trabajo flexibles. Sin embargo, las políticas de la empresa pueden abordar estos aspectos:

• Equipos: Las políticas pueden especificar si la empresa proporciona equipos o espera que los empleados usen sus propios dispositivos.
• Gastos: Las políticas pueden detallar si la empresa reembolsa los costos de conectividad a internet u otros gastos incurridos mientras se trabaja.

Recomendaciones

Aunque el marco legal de Lesotho está evolucionando en cuanto a los arreglos de trabajo flexibles, es aconsejable que los empleadores establezcan políticas internas claras y comprensivas. Estas políticas deben abordar:

• Elegibilidad para arreglos de trabajo flexibles
• Horarios de trabajo específicos y horas laborales centrales (para horario flexible)
• Protocolos de comunicación
• Directrices para la provisión o uso de equipos
• Políticas de reembolso de gastos (si aplica)

La protección de datos y la privacidad para empleados remotos en Lesoto requiere un enfoque integral que tenga en cuenta las obligaciones del empleador, los derechos del empleado y las mejores prácticas para asegurar los datos.

Obligaciones del Empleador

Los empleadores están obligados a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales recopilados de los empleados, incluidos aquellos que trabajan de forma remota. Esto podría incluir políticas de contraseñas, cifrado de datos, controles de acceso y capacitación en concienciación sobre seguridad.

El cumplimiento de las leyes de protección de datos de Lesoto, como la Ley de Comunicaciones de 2013 y las Regulaciones de Protección de Datos de 2023, es obligatorio para los empleadores. Estas regulaciones requieren que los empleadores obtengan consentimiento para la recopilación de datos, aseguren la precisión de los datos, implementen procedimientos de notificación de violaciones de datos y respeten los derechos de los individuos con respecto a sus datos personales.

Los empleadores deben proporcionar a los empleados remotos políticas claras sobre el manejo de datos, el uso aceptable de la tecnología y los protocolos de trabajo remoto. Esto promueve la transparencia y permite a los empleados cumplir con sus obligaciones de protección de datos.

Derechos del Empleado

Los empleados remotos tienen derecho a acceder a sus datos personales en poder del empleador y solicitar la rectificación de cualquier inexactitud. También pueden oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Los empleados tienen derecho a la privacidad durante las horas de trabajo designadas. Los empleadores no deben monitorear la actividad o las comunicaciones del empleado más allá de lo necesario para fines laborales.

Los empleados tienen la responsabilidad de mantener la confidencialidad de los datos de la empresa a los que acceden mientras trabajan de forma remota. Esto incluye adherirse a las políticas de la empresa sobre seguridad de datos y prevenir el acceso no autorizado.

Mejores Prácticas para Asegurar los Datos

Los empleadores deben recopilar y procesar solo la cantidad mínima de datos personales necesarios para las tareas de trabajo remoto. Esto reduce el riesgo de violaciones de datos y simplifica la gestión de datos.

Los datos sensibles, tanto en reposo como en tránsito, deben ser cifrados para garantizar la confidencialidad incluso si son interceptados por partes no autorizadas.

Implementar controles de acceso fuertes para los sistemas de acceso remoto, como la autenticación multifactor y las redes privadas virtuales (VPN), para restringir el acceso solo al personal autorizado.

Mantener copias de seguridad regulares de los datos para asegurar la recuperación en caso de fallos del sistema o ciberataques.