Thuiswerken, ook bekend als telewerken, heeft de afgelopen jaren aan populariteit gewonnen in Venezuela. De juridische situatie rondom thuiswerken blijft echter enigszins onduidelijk.

Juridische Regelingen

Venezuela heeft momenteel geen uitgebreide wet die specifiek gericht is op thuiswerkregelingen. Het belangrijkste referentiepunt is de Venezolaanse Arbeidswet (Ley del Trabajo, 1997). Deze wet noemt thuiswerken niet expliciet, maar enkele algemene principes kunnen worden toegepast:

• Verplichtingen van de Werkgever: De Arbeidswet beschrijft de verantwoordelijkheden van de werkgever met betrekking tot het bieden van een veilige en gezonde werkomgeving. Hoewel dit niet direct van toepassing is op thuiswerklocaties, suggereert het een plicht om veilige werkpraktijken te waarborgen, zelfs voor thuiswerkers (bijv. ergonomische richtlijnen).
• Rechten van de Werknemer: De Arbeidswet garandeert basisrechten voor werknemers zoals minimumloon, vakantietijd en sociale zekerheidsbijdragen. Deze rechten gelden ook voor thuiswerkers.

In 2020 werd een regeling geïntroduceerd tijdens de COVID-19 pandemie. Deze regeling bood een tijdelijk kader voor het overzetten van werknemers naar thuiswerken en beschreef enkele verantwoordelijkheden van werkgevers en werknemers. De langetermijntoepasselijkheid hiervan blijft echter onduidelijk.

Vereisten voor Technologische Infrastructuur

De technologische infrastructuur van Venezuela vormt uitdagingen voor de brede adoptie van thuiswerken. Betrouwbare en snelle internetverbindingen kunnen beperkt zijn, vooral buiten de grote steden. Werkgevers die thuiswerken overwegen, moeten het volgende beoordelen:

• Toegang tot internet voor werknemers: Betrouwbare internetsnelheid is cruciaal. Werkgevers kunnen oplossingen overwegen zoals het verstrekken van internetsubsidies of het specificeren van minimale internetsnelheidseisen.
• Communicatietools: Veilige videoconferentieplatforms, projectmanagementsoftware en cloudoplossingen zijn essentieel voor samenwerking en communicatie. Werkgevers moeten overwegen deze tools te verstrekken of duidelijke richtlijnen op te stellen voor door werknemers gebruikte oplossingen die aan de beveiligingsnormen voldoen.

Verantwoordelijkheden van de Werkgever

Bij afwezigheid van specifieke thuiswerkregelingen hebben werkgevers de verantwoordelijkheid om duidelijke en uitgebreide thuiswerkbeleid te ontwerpen die voldoen aan de algemene principes van de Arbeidswet (1997). Hier zijn enkele belangrijke verantwoordelijkheden van de werkgever om te overwegen:

• Arbeidsovereenkomst: Beschrijf duidelijk de thuiswerkregelingen in de arbeidsovereenkomst, inclusief werktijden, communicatieprotocollen, gegevensbeveiligingsmaatregelen, prestatiemanagementstrategieën en details over de verstrekking van apparatuur.
• Gezondheid en Veiligheid: Werkgevers moeten thuiswerkers adviseren over ergonomische werkplekopstellingen en regelmatige pauzes aanmoedigen om gezondheidsproblemen te voorkomen.
• Gegevensbeveiliging: Implementeer gegevensbeveiligingsmaatregelen zoals sterke wachtwoorden en encryptie om bedrijfsgegevens die door thuiswerkers worden geraadpleegd te beschermen. Werkgevers moeten mogelijk richtlijnen geven over gegevensopslagpraktijken en het gebruik van niet-goedgekeurde persoonlijke apparaten voor werkdoeleinden verbieden.

De arbeidsmarkt van Venezuela omarmt geleidelijk flexibiliteit, met een groeiende interesse in verschillende flexibele werkregelingen. Specifieke regelgeving die deze regelingen behandelt, is echter nog in ontwikkeling.

Deeltijdwerk

Deeltijdwerk houdt in dat werknemers werken volgens een vooraf bepaald schema met minder uren in vergelijking met een voltijdse functie. De Venezolaanse Arbeidswet stelt algemene rechten en bescherming vast voor alle werknemers, ongeacht het werkrooster. Deeltijdwerknemers hebben recht op proportionele lonen en voordelen op basis van hun werkuren, opgebouwde vakantietijd op pro-rata basis en bescherming tegen discriminatie op basis van het type dienstverband. Mogelijk komen er in de toekomst wetgevende updates die minimumwerkuren voor deeltijdposities specificeren.

Flexibele werktijden

Flexibele werktijden stellen werknemers in staat hun begin- en eindtijden aan te passen binnen een aangewezen werkdag, vaak met kernwerktijden waarin iedereen aanwezig moet zijn. Er zijn geen wettelijke beperkingen voor het implementeren van flexibele werktijden in Venezuela. Werkgevers moeten echter duidelijke richtlijnen opstellen binnen arbeidsovereenkomsten waarin kernuren en communicatieverwachtingen tijdens flexibele werkperiodes worden gespecificeerd.

Taakdeling

Taakdeling houdt in dat twee of meer werknemers de verantwoordelijkheden van één voltijdse functie delen. Net als bij flexibele werktijden bestaan er nog geen specifieke regels voor taakdeling. Werkgevers kunnen taakdelingsregelingen formaliseren via individuele arbeidsovereenkomsten voor elke betrokken werknemer, waarin verantwoordelijkheden, werkuren en compensatie voor elke positie worden beschreven.

Apparatuur en onkostenvergoedingen

Momenteel zijn er geen wettelijke verplichtingen voor werkgevers om apparatuur of internetkosten te vergoeden voor flexibele werkregelingen. Werkgevers kunnen echter hun eigen beleid ontwerpen met betrekking tot deze aspecten binnen het kader van de Arbeidswet, waarbij eerlijke behandeling wordt gewaarborgd en loondiscriminatie wordt vermeden. Werkgevers kunnen ervoor kiezen essentiële apparatuur te verstrekken of een toelage te bieden voor werknemers om hun eigen apparatuur aan te schaffen. Vergoeding voor internettoegang of telefoonkosten kan naar goeddunken van de werkgever worden aangeboden en worden vastgelegd in de arbeidsovereenkomst.

De opkomst van werken op afstand in Venezuela heeft zorgen over gegevensbescherming en privacy naar de voorgrond gebracht voor zowel werkgevers als werknemers. Hoewel er geen specifieke wetgeving voor gegevensbescherming is, kunnen enkele principes worden afgeleid uit de Venezolaanse Arbeidswet (Ley del Trabajo, 1997) en internationale best practices.

Verplichtingen van de Werkgever

Werkgevers hebben de plicht om de gegevens van werknemers en het bedrijf te beschermen. Dit houdt in dat redelijke beveiligingsmaatregelen moeten worden genomen, zoals het afdwingen van complexe wachtwoorden en regelmatige wijzigingen om ongeoorloofde toegang te minimaliseren, het versleutelen van gevoelige gegevens in rust en tijdens overdracht om vertrouwelijkheid te waarborgen, en het gebruik van veilige cloudopslag of lokale opslag met toegangscontroles. Deze plicht kan worden afgeleid uit de algemene verplichting van werkgevers om een veilige werkomgeving te bieden volgens de Arbeidswet (1997).

Werkgevers moeten ook transparant zijn tegenover hun werknemers. Werknemers hebben het recht om te weten welke gegevens over hen worden verzameld, hoe deze worden gebruikt en met wie ze worden gedeeld. Werkgevers moeten een duidelijk privacybeleid verstrekken waarin deze details worden uiteengezet. Hoewel dit nog geen wettelijke vereiste is, komt transparantie overeen met erkende internationale privacyprincipes.

Bovendien moeten werkgevers werknemers op afstand voorzien van training in gegevensbeveiliging om het bewustzijn van potentiële risico's en best practices voor het omgaan met gevoelige informatie te vergroten.

Rechten van Werknemers

Werknemers hebben het recht om toegang te vragen tot hun persoonlijke gegevens die door de werkgever worden bewaard. Net als bij transparantie is dit recht nog niet expliciet vastgelegd in de wet, maar het komt overeen met erkende privacyprincipes.

Werknemers hebben ook het recht om correctie van onjuiste persoonlijke gegevens te verzoeken. Dit recht kan worden afgeleid uit het algemene recht op privacy dat internationaal wordt erkend.

Best Practices voor Gegevensbeveiliging

Om gegevensbeveiliging te waarborgen, moet de toegang tot bedrijfsgegevens worden beperkt tot geautoriseerde werknemers met een legitieme zakelijke behoefte. Adviseer werknemers om openbare Wi-Fi-netwerken te vermijden voor werkdoeleinden en een virtueel particulier netwerk (VPN) te gebruiken bij het werken op afstand. Zorg voor regelmatige back-ups van gegevens om herstel in geval van een inbreuk te garanderen. Stel een duidelijk procedure op voor het melden van datalekken of vermoedelijke gegevensbeveiligingsincidenten.