ヨルダンのビジネス環境のナビゲーションには、その独自の文化的ニュアンスを理解することが必要です。ヨルダンのビジネス文化は、伝統、ホスピタリティ、個人的な関係に深く根ざしており、これらは職場での交流、交渉、そして全体的なビジネスダイナミクスに大きく影響します。信頼を築き、現地の習慣を尊重することが長期的な成功のためには不可欠です。

これらの文化的要素を理解することは、単に誤りを避けるだけでなく、より強固な関係を築き、コミュニケーションを改善し、最終的にはヨルダン市場でビジネス目標をより効果的に達成することにつながります。本ガイドは、2026年にヨルダンで事業を展開する企業向けに主要な文化的考慮事項に関する洞察を提供します。

コミュニケーションスタイル

ヨルダンの職場でのコミュニケーションは、直接性と礼儀正しさ、敬意を求める態度がしばしば混ざり合っています。特に上司に対してはその傾向が強いです。技術的または物流の議論では直接的な表現が好まれますが、敏感な話題やフィードバックは調和を保ち、相手を傷つけないためにより間接的に伝えることがあります。

コンテキスト： コミュニケーションはハイコンテキストで行われることが多く、非言語的な合図、声のトーン、人間関係が、明示された言葉を超えて重要な意味を持つことがあります。
非言語的合図： ボディーランゲージ、アイコンタクト（性別や年齢によって変わることもあります）、個人空間に注意を払いましょう。
言語： ビジネスにおいて英語は広く使われていますが、特に大手企業や国際的なパートナーとの間では、基本的なアラビア語のフレーズを使う努力が高く評価されます。
フォーマリティ： 初期の交流はタイトルや名字を用いてフォーマルに行われる傾向があります。関係性が深まるにつれて非公式になることもありますが、階層への敬意は重要です。

ヨルダンでの交渉は、忍耐、関係構築、そして長期的な信頼に焦点を当てるのが一般的で、単なる短期的な取引利益だけにとらわれません。急ぐことは逆効果となる場合が多いです。

関係構築： 初回の会議は個人的に互いを知ることから始まり、その後ビジネスの詳細に入るのが普通です。コーヒーやティーを共にすることは一般的な習慣であり、良好な関係を築く重要な一環です。
忍耐： 決定には時間がかかることがあり、さまざまな管理層との相談を経ることもあります。複数回の会議や遅延に備えましょう。
柔軟性： ヨルダン人は基本的にプロフェッショナルですが、スケジュールやタイムラインに柔軟性も見られます。適応力を持ちつつも、自分の要件は明確に伝えましょう。
値引き交渉： 交渉は一般的な慣習であり、初期の提案は最終的なものではない場合があります。しかし、全ての過程で敬意とプロフェッショナリズムを持ち続けることが肝要です。
意思決定： 決定は階層構造のトップで行われることが多く、上層の承認を必要とします。

ヨルダンの職場には一般的に明確な階層構造があり、年功序列と権威への尊重が深く根付いています。これらは意思決定プロセスや職場ダイナミクスに影響を与えます。

ヨルダンはイスラム教と国民の祝日を両方祝います。これらはビジネスの運営に影響を与える場合があります。イスラム暦は lunar（太陰暦）であるため、宗教的祝日の日時は毎年変動します。

2026年の主な祝日や記念日は以下の通りです：

祝日/記念日	おおよその日付（2026年）	備考
イード・アル＝フィトル	3月末頃	ラマダンの終了を祝う。閉店や休業が一般的です。
労働の日	5月1日	国民の祝日。
独立記念日	5月25日	国民の祝日。
イード・アドハ	6月初旬	アブラハムの犠牲を記念。主要な宗教行事。
イスラム新年	6月中旬	宗教的祝日。
預言者ムハンマドの誕生日	9月上旬	宗教的祝日。
クリスマス	12月25日	キリスト教コミュニティによって祝われ、一部の企業は休業する場合があります。
新年	1月1日（2027年）	国民の祝日。

ラマダン： 神聖な月ラマダン（2026年は2月末頃に始まると予想される）は、夜明けから日没まで断食を行います。勤務時間は短縮され、事業活動も鈍ることがあります。断食している同僚やパートナーには配慮しましょう。
金曜日： 伝統的に休息の日とされ、多くの企業が休業します。週末は通常、金曜日と土曜日です。

良好なビジネス関係を築くには、強い個人的な関係を構築することが基本です。信頼とラポール（良い関係性）は、正式な契約に先立つことが多いです。

ホスピタリティ： ヨルダン人はホスピタリティで知られています。コーヒーやお茶、食事の申し出を受け入れることは尊重の表れであり、関係構築の重要な一環です。
時間厳守： 時間を守ることは重視されますが、社会的な場や予期せぬ事情では柔軟さも見られます。ただし、自分自身は時間厳守を心掛けましょう。
社会的エチケット：
- 挨拶：握手は一般的ですが、性別による違いに注意し、女性が手を差し伸べた場合は待ちましょう。
- 服装規範：特に政府官公庁や正式な会議では、プロフェッショナルかつ控えめな服装を心掛けること。
- 贈り物：ちょっとした贈り物は好意のしるしとして喜ばれますが、必須ではありません。高価すぎる贈り物は誤解を招く恐れがあります。
- パーソナルスペース：他の文化よりも近い距離感に注意しましょう。
家族： 家族はヨルダンの生活の中心であり、ビジネスの意思決定や関係性にしばしば影響します。家族について尋ねることは、ラポールを築く一般的な方法です。