キューバにおけるRecruitment

キューバでの採用および求人活動は、労働力を拡大したい国際企業にとって、独自の機会と考慮すべき点を伴います。島国の労働市場は、その特有の経済構造とグローバル経済との関係の変化によって形作られています。現地の状況、労働規制、文化的なニュアンス、熟練した専門職の利用可能性などを理解することが、成功する人材獲得の鍵です。この状況を乗り越えるには、どこに才能が集まっているのか、どのように潜在的な候補者に効果的にアプローチするのか、また法令遵守の採用を実現するための具体的なステップについての洞察が必要です。

2025年のキューバの求人市場は、依然として国有企業と成長中の民間セクターの両方の影響を受け続けています。重要な人材プールを抱える主要産業には、観光、医療、教育、バイオテクノロジー、そして一部の工学やIT分野が含まれます。国営セクターは依然として主要な雇用主ですが、民間の取り組み、特にサービス業、ホスピタリティ、テクノロジー関連分野での機会が拡大しています。ソフトウェア開発、デジタルマーケティング、専門的な工学といった分野での熟練した専門家の需要も増加しており、経済の多角化と近代化を目指しています。

タレントプールとスキルの可用性

キューバは、高等教育と医療への大規模な投資の遺産として、高度に教育された人口を誇ります。これにより、医療、科学、工学、教育などの分野の専門家の層が厚くなっています。また、観光やサービス産業に関連したスキルを持つ個人も増加しています。ただし、特に急速に進化するデジタル技術に関する特定の技術スキルについては、ターゲットを絞った採用活動や研修プログラムが必要になる場合があります。英語力は異なりますが、観光に関連したセクターや若手専門家の間では特に一般的です。地域による差異も存在し、ハバナには多くの専門人材が集中している一方、他の州では農業、鉱山、特定の製造業といった産業に関連した特化した人材プールが存在します。

効果的な採用方法とチャネル

キューバでの採用は、伝統的な方法と新興の方法の両方を組み合わせることが多いです。オンラインプラットフォームの利用は増加していますが、個人的なネットワークや地元のコネクションも非常に価値があります。歴史的には、国営の雇用機関が中心的な役割を果たしてきましたが、特定のセクターでは民間の採用サービスがより重要になりつつあります。

• オンラインプラットフォーム: ウェブサイトやソーシャルメディアは、特にデジタルスキルを必要とする役職において、求人や候補者検索によく利用されています。
• 専門ネットワーク: 業界のコネクションや専門協会の活用は、専門的な人材を見つけるのに効果的です。
• 大学・教育機関: 大学と直接連携することは、新卒者の採用や学術的専門知識へのアクセスに強力なチャネルです。
• 紹介: 口コミや社員の紹介は、密接に連結した社会において重要なツールです。
• 採用エージェンシー: キューバ市場に精通した国内外のエージェンシーと提携することで、採用プロセスを合理化できます。

採用にかかる時間は役職、業界、採用方法によって大きく異なりますが、初期の検索からオファー受諾まで、通常は4～8週間程度かかることが多く、行政手続きによってさらに長くなる場合もあります。

効果的な採用のメリット

効果的な採用戦略を実施することで、キューバの高学歴労働力にアクセスでき、専門的なスキルを競争力のあるコストで確保できる可能性があります。成功した採用は、採用までの時間を短縮し、ミスマッチを防ぐことで離職率を低減し、労働規制の遵守を確実にします。これにより、事業を推進し、現地の市場動向を理解した強力なローカルチームを構築できます。

採用の課題と実用的な解決策

キューバでの採用には特有の課題も伴います。その一つは、外国企業による現地国民の採用に関する法的枠組みの理解と遵守です。現地の労働文化のニュアンスを理解し、報酬に関する期待値を管理することも重要です。

• 法的および行政的な複雑さ: 外国企業は、通常、キューバ国民を直接採用できません。認可されたルートを通じて雇用する必要があり、多くの場合、国営の雇用機関や、最近では民間セクターへの関与のための特定の取り決め、またはEmployer of Record（EOR）を利用します。
  • 解決策: 経験豊富なEORや、キューバの労働法に詳しい法律顧問と提携することが、法令遵守に不可欠です。
• 報酬の期待: 国際標準では低く見える基本給でも、福利厚生や非金銭的インセンティブを含む総報酬パッケージが重要です。候補者は、給料だけでなく雇用の安定性、キャリアアップの機会、働きやすい環境を重視します。
  • 解決策: 特定の役職や業界における報酬の標準を調査し、雇用パッケージの全体的な価値について話し合う準備をしておきましょう。
• 人材へのアクセス: 非常に特定の、あるいはニッチなスキルを持つ候補者を見つけるには、広範な検索やトレーニング投資が必要になる場合があります。
  • 解決策: 複数の採用チャネルを活用し、将来性のある候補者に対してアップスキルやリスキルプログラムを検討しましょう。
• インターネットアクセスとデジタルリテラシー: 改善は進んでいますが、一部候補者にとってはインターネットアクセスに制限があり、純粋なオンライン採用の手法に制約となることがあります。
  • 解決策: オフラインの方法も含め、多様なチャネルを用い、デジタルアクセスの差異を考慮した多角的アプローチを採用しましょう。

キューバでの採用手順

キューバでの採用は、次のようなステップを踏むのが一般的です。

1. 役職と要件の定義: 職務内容、必要なスキル・資格・経験を明確にします。
2. 法的枠組みの理解: 外国人労働者の採用に適した法的ルートを把握します（例：EOR利用、認可済みの国営機関を通じて）。
3. 採用チャネルの選択: 役職とターゲットとなる人材プールに応じて、最も効果的な方法を選びます（オンライン、エージェンシー、ネットワークなど）。
4. 候補者の発掘とスクリーニング: 潜在的な候補者を見つけ、資格や適合性に基づいて初期選考を行います。
5. 面接の実施: 複数回に渡る面接を設定します。文化的なニュアンスも考慮しましょう。
6. 資格の確認: 学歴や職歴を検証します。
7. 内定とオンボーディング: 法令に準拠した雇用契約書（認可された雇用エンティティやEOR経由）を用意し、新社員を迎え入れます。

適切な採用パートナーの選び方

信頼できるパートナーを選ぶことは、キューバでの成功的な採用にとって極めて重要です。Employer of Record（EOR）は、法的な雇用、給与支払い、福利厚生、コンプライアンスを代行し、採用プロセスを大幅に簡素化します。

採用エージェンシーやEORを選ぶ際に重視すべきポイントは：

• キューバでの経験: 実績があり、地元の労働市場や規制を深く理解しているか。
• 提供サービス: 採用から雇用、給与、コンプライアンスまで網羅した総合的なサービスを提供しているか。
• ネットワークとリーチ: 関連産業や地域の広範な人材プールにアクセスできるか。
• 透明性とコミュニケーション: プロセスや料金、タイムラインについて明確に説明できるか。
• 規制遵守の専門性: キューバの労働法・規制の変化に完全に準拠できる能力があるか。

専門家と提携することで、複雑さを乗り越え、リスクを軽減し、効率的にキューバでのスキルあるチーム構築を実現できます。