Maîtriser les questions d'entrée pour des réunions productives (Mise à jour 2026)

Points clés à retenir

• 1. Les réunions de pointage sont un moyen efficace de rester en contact avec la performance, les résultats et le bien-être de votre équipe. Vous pouvez les utiliser pour suivre l’avancement, l’état d’esprit de l’équipe et leur satisfaction.
• 2. Il existe plusieurs types de questions de check-in que vous pouvez utiliser pour comprendre le statut de l'équipe. Vous pouvez vous appuyer sur des questions de consolidation d’équipe, ainsi que sur des questions sur le projet et l’avancement. Vous pouvez également utiliser des questions destinées à l’intégration d’un nouveau salarié, à la vérification de la performance, et plus encore.
• 3. Il est important de définir un ordre du jour pour la réunion et de garder les questions de check-in positives et ouvertes.

Les entreprises recrutent de plus en plus souvent des télétravailleurs et embauchent à l’échelle mondiale. Cette diversité profite à votre équipe en apportant différentes perspectives et expertises. Mais, il peut être difficile de rester à l'écoute des sentiments et opinions de votre équipe lorsque le travail est à distance.

Les leaders et managers compensent le manque de communication en personne par de nombreuses réunions. Cependant, ces réunions doivent avoir un but et une structure.

C’est là que les questions de check-in peuvent être d’une grande aide. Il s’agit d’un outil important que doit posséder un manager ou un leader. Elles offrent un meilleur moyen d’organiser des réunions plus ciblées avec votre équipe.

Quelles sont les questions de check-in, et pourquoi en avez-vous besoin ?

Les questions de check-in sont conçues pour maintenir l’engagement de votre équipe et s’assurer qu’elle reste alignée lors des appels de pointage réguliers. Souvent appelés stand-ups, ces réunions dérivent des réunions quotidiennes Scrum et sont un excellent moyen de faire le point avec votre équipe.

Ces réunions offrent une excellente opportunité de rester concentré sur ce sur quoi travaille votre équipe. Elles aident également à repérer d’éventuels problèmes avant qu’ils n’émergent. Mais, lorsque les managers ne disposent pas des outils appropriés pour les mener efficacement, elles peuvent dégénérer et devenir une nuisance.

C’est là que les questions de check-in interviennent. Quand elles sont bien utilisées, elles peuvent encourager une communication ouverte, ainsi que l’échange d’idées et d’opinions de manière productive. De plus, elles aideront vos employés à se sentir valorisés et écoutés.

Cependant, toutes les questions ne sont pas bonnes pour un check-in. Vous devez savoir comment les formuler correctement pour tirer le meilleur parti de la réunion et maintenir votre équipe engagée plutôt que ennuyée.

Types de questions de check-in pour les réunions

Selon le type et l’ordre du jour de la réunion, vous pouvez opter pour différents types de questions de check-in. Voyons quelles questions vous avez à votre disposition.

Questions de consolidation d’équipe

Les questions de consolidation d’équipe sont celles que vous pouvez poser pour mieux connaître votre équipe. Elles peuvent également vous aider à estimer la qualité de la collaboration de votre équipe distante. Ces questions sont utiles pour rester en phase avec l’état d’esprit de votre équipe et leur opinion. Voici quelques exemples :

• Que peut faire chaque membre de l’équipe pour assurer que nous travaillons bien ensemble en tant qu’équipe ?
• Y a-t-il des obstacles ou des problèmes qui vous empêchent d’avancer ?
• Que pouvons-nous faire pour que chacun contribue équitablement à l’équipe ?

Questions pour la nouvelle embauche

L’un des principaux défis du recrutement d’une équipe globale est l’intégration, car il n’est pas toujours facile de communiquer avec les nouveaux membres. Mais, il existe un ensemble de questions de check-in que vous pouvez utiliser pour aider le nouveau membre de votre équipe à se sentir à l’aise.

• Quel type de gestion et de méthodes de communication préférez-vous ?
• Rencontrez-vous des difficultés pour apprendre nos technologies ou nos systèmes ?
• Qu’avez-vous le plus apprécié dans votre rôle jusqu’à présent ?

Questions sur le projet et l’avancement

Avec des équipes à distance, il peut également être difficile de suivre leur progression sur un projet spécifique. Vous souhaitez vous assurer que chacun contribue au projet. Vous voulez aussi que l’équipe dispose de tous les outils et ressources nécessaires pour le mener à bien. Voici quelques questions de check-in pour vous aider à suivre l’avancement du projet :

• Êtes-vous dans les délais pour respecter vos échéances ou devons-nous vous soutenir pour y parvenir ?
• Avez-vous besoin de ressources supplémentaires pour terminer le projet dans les temps ?
• Y a-t-il des obstacles dont nous devons discuter et sur lesquels vous souhaitez de l’aide ?

Questions liées à la performance

Les questions liées à la performance vous aideront, ainsi que vos membres d’équipe, à identifier les axes d’amélioration. Il est important de bien les formuler pour que vos collaborateurs ne se sentent pas critiqués, mais plutôt motivés à s’améliorer.

• Comment ressentez-vous vos progrès sur le projet actuel ?
• Comment restez-vous fidèle à vous-même et à vos objectifs ?
• Comment avez-vous amélioré votre performance depuis que vous avez rejoint l’équipe ?

Questions sur l’expérience et la culture

L’expérience et la culture sont deux éléments qui ne manquent probablement pas dans une équipe mondiale à distance. Cependant, vous devez vous assurer que votre équipe est à l’aise pour les partager. Vous pouvez utiliser ces questions pour encourager votre équipe à partager ses expériences avec le reste du groupe.

• Qu’est-ce qui vous excite le plus/le moins dans votre travail ?
• Quelles nouvelles stratégies pouvons-nous utiliser pour mieux gérer l’équilibre vie professionnelle/vie privée ?
• Vous sentez-vous connecté à l’équipe et au travail que nous faisons ?

Comment formuler des questions de check-in ? Bonnes pratiques et erreurs à éviter

Lorsque vous rédigez vos questions de check-in, un peu de créativité est nécessaire. Mais, vous devez aussi suivre un ensemble de bonnes pratiques. Voici ce qu’il faut garder à l’esprit lors de la création de vos questions.

Comment créer des questions de check-in engageantes ?

Vous devez faire de votre mieux pour instaurer un ton positif et adéquat dès le départ. Vous devez fournir à votre équipe du contexte avant de commencer avec les questions. Cela leur permettra de se préparer pour la réunion et de vous donner des réponses plus adaptées.

Leurs réponses dépendront également de la façon dont vous planifiez vos questions, donc essayez de les rendre spécifiques tout en restant ouvertes. Par exemple, la réponse à “Comment s’est passé votre semaine ?” pourrait amener votre équipe à dire “Bien.” Mais si vous demandez “Qu’avez-vous réalisé cette semaine dont vous êtes très fier ?”, vous obtiendrez probablement une réponse plus détaillée.

Enfin, n’oubliez pas d’alterner les questions. Utiliser les mêmes questions à chaque réunion perd tout leur intérêt. Vous ne pourrez peut-être pas atteindre le même engagement ou obtenir la même réponse après quelques réunions.

Bonnes pratiques à éviter pour les questions de check-in

La première chose à éviter lors de la pose de questions de check-in est de concentrer uniquement sur la progression et les réalisations de votre équipe. Cela accentuera la pression sur eux, et ils pourront commencer à redouter ces réunions. Essayez plutôt d’encourager la franchise et l’ouverture.

Mais, vous devez aussi respecter l’agenda et ne pas laisser la réunion dégénérer en bavardage. Ne posez pas trop de questions, et laissez chacun avancer à son rythme dans ses réponses. Assurez-vous de “mettre en suspens” les sujets ouverts et de planifier d’autres réunions pour en discuter.

Le suivi est un autre aspect des check-in à ne pas négliger. Si un membre de votre équipe a exprimé des préoccupations, demandé de l’aide ou des clarifications, pensez à organiser une autre réunion pour y répondre. Ignorer ce que votre équipe a dit lors d’une réunion pour faire court ou pour la rareté des réunions peut avoir des conséquences négatives.

FAQ :

Comment organiser une réunion de check-in efficace ?

Pour une réunion efficace, vous devez définir des objectifs et une fréquence dès le départ. Il est utile d’établir un ordre du jour pour chaque réunion, car cela peut aider à maintenir la réunion sur la bonne voie. Il est également important de rester à l’écoute du feedback et d’encourager votre équipe à partager ses opinions et ses préoccupations. Enfin, veillez à conclure la réunion par des points clés, et à faire un suivi si nécessaire.

Quelles sont les activités de check-in ?

Les activités de check-in sont généralement courtes, amusantes ou encourageantes. Les managers les introduisent souvent lors de leurs réunions de check-in. Elles visent à donner le ton de la réunion, à augmenter l’implication des employés ou à évaluer leur niveau d’intérêt pendant la meeting.

Les managers comptent aussi sur ces activités s’ils veulent suivre la progression de leur équipe. Elles peuvent aussi servir à présenter un nouvel employé ou à encourager le team building parmi les employés à distance.

Comment faire un check sur l’état d’esprit de l’équipe ?

L’état d’esprit de votre équipe joue un rôle clé dans la productivité et l’engagement, aussi un check de l’état d’esprit pourrait être utile. Il existe plusieurs méthodes, mais les plus courantes consistent à demander aux membres de l’équipe d’utiliser des couleurs ou des emojis pour exprimer leur état actuel. Suivre l’humeur de chacun peut aider à repérer d’éventuels malaises. Si vous remarquez des problèmes liés au bien-être de vos employés, il est conseillé d’y répondre lors d’une réunion en tête-à-tête.