Erkennung von Mitarbeiterausburnout: Ein umfassender Leitfaden (Aktualisierung 2026)

Wichtige Erkenntnisse:

• 1. Frühe Anzeichen von Burnout bei remote Mitarbeitenden zu erkennen, wie Veränderungen im Aussehen, Engagement und Reaktionsverhalten, ist entscheidend für die Wahrung ihres Wohlbefindens und ihrer Produktivität.
• 2. Arbeitgeber sollten regelmäßige Check-ins durchführen, Arbeitsbelastungen bewerten, Pausen fördern, Arbeitsprozesse organisieren und Ressourcen für psychische Gesundheit anbieten, um Burnout vorzubeugen.
• 3. Das frühzeitige Erkennen von Burnout kann Unternehmen erhebliche Kosten sparen und ihr Ansehen als unterstützende Arbeitsplätze verbessern.

Remote-Arbeit gewinnt zunehmend an Beliebtheit, denn im Jahr 2023 arbeiten fast die Hälfte der Belegschaft mindestens gelegentlich außerhalb des Büros. Sie ermöglicht den Mitarbeitenden mehr Kontrolle über ihre Wochentage, weniger Pendelzeit und mehr Flexibilität. Daher überrascht es nicht, dass viele bereit sind, erhebliche Gehaltskürzungen für die Gelegenheit zu homeoffice in Kauf zu nehmen.

Das Arbeiten von zu Hause hat jedoch auch seine Nachteile. Je nach Mitarbeitenden kann es sich negativ auf ihre psychische Gesundheit auswirken. Remote-Arbeit wird häufig als Grund für Angstzustände, Burnout und sogar Depressionen genannt.

Ein guter Arbeitgeber und ein gut geschultes HR-Team können Richtlinien und Praktiken entwickeln, um dem entgegenzuwirken. Es ist jedoch auch wichtig, regelmäßig mit den Mitarbeitenden in Kontakt zu bleiben und Frühwarnzeichen von Burnout im Auge zu behalten.

Zu wissen, dass einer Ihrer Mitarbeitenden frühzeitig mit Burnout kämpft, kann dazu beitragen, die negativen Auswirkungen auf das Wohlbefinden, die Unternehmenskultur und die Gesamtproduktivität zu verhindern. Hier sind einige Frühzeichen für Burnout bei remote Mitarbeitenden, auf die Sie achten sollten.

1. Allgemeines Erscheinungsbild

Wenn bei uns jemand Burnout erlebt, zeigt sich das erste Anzeichen meist im Aussehen. Das gilt auch für Ihre Mitarbeitenden. Sie könnten anfangen, Priorität auf Freizeit für Schlaf oder andere entspannende Aktivitäten zu legen. Wenn Ihr Mitarbeitender ungeordnet aussieht, müde wirkt oder so, als könnte er eine Pause gebrauchen – dann tut er es wahrscheinlich.

Während dies in einer Präsenzumgebung leichter zu erkennen ist, gibt es bei virtuellen Meetings Hinweise, auf die Sie achten sollten. Trägt Ihr Mitarbeitender zum Beispiel dieselbe Kleidung an mehreren aufeinanderfolgenden Tagen? Ein weiteres Indiz könnte sein, wenn Ihr Mitarbeitender plötzlich die Kamera ablehnt, obwohl er das in der Vergangenheit nie getan hat.

2. Weniger engagiert in Meetings

Das größte Anzeichen für Burnout bei Mitarbeitenden ist ein geringeres Engagement und weniger Kreativität. Diese Signale können am Anfang noch schwer zu erkennen sein. Wenn Ihr Mitarbeitender früher aktiv an Meetings teilgenommen hat, offen für Ideen und Pläne war und jetzt plötzlich nicht mehr, könnte das ein Hinweis auf Burnout sein.

Achten Sie auch darauf, wenn sich einige Ihrer Mitarbeitenden plötzlich zurückziehen. Dies könnte sowohl in Arbeitsgesprächen als auch im privaten Bereich geschehen. Wenn Ihr Mitarbeitender plötzlich zögert, Informationen über sein Privatleben zu teilen, und alle Kommunikation strikt auf die Arbeit beschränkt, kann dies ebenfalls ein Zeichen für Burnout sein.

3. Nie abmelden

Einige Mitarbeitende gehen in die entgegengesetzte Richtung. Statt sich vom Beruf abzuschalten, arbeiten sie ständig. Diese Mitarbeitenden scheinen immer erreichbar zu sein, machen keine Mittagspausen und scheinen niemals zu schlafen.

Wenn Ihr Mitarbeitender plötzlich ohne Unterbrechung arbeitet, kann das ebenfalls auf Burnout hindeuten. Manche nutzen Arbeit als Flucht vor anderen Problemen, was die Situation nur verschärfen kann.

4. Verzögerte Reaktion auf Nachrichten und Anrufe

Das Gefühl, immer erreichbar zu sein, kann eine der Hauptursachen für Burnout sein. Ein weiteres Anzeichen für Burnout könnte daher sein, wenn die Reaktionszeit auf Nachrichten oder Anrufe verzögert ist. Wenn Ihr Mitarbeitender plötzlich nicht mehr so schnell antwortet wie zuvor, könnte das auf Burnout hindeuten.

Ein weiteres häufiges Zeichen ist, wenn Ihr pünktlicher Mitarbeitender Fristen, Meetings und andere wichtige Termine und Verpflichtungen versäumt. Ein- oder zweimal ist das durchaus üblich, vor allem bei hoher Arbeitsbelastung. Wenn Sie jedoch ein Muster erkennen, könnte das Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen.

5. Häufige Abwesenheiten oder Krankmeldungen

Das Vermeiden von Arbeit könnte ein weiteres Zeichen für Burnout sein. Wenn Ihr Mitarbeitender regelmäßig krankheitsbedingt fehlt oder sich krankmeldet, ohne eine medizinische Erklärung, könnte das Anzeichen sein, dass er überarbeitet, ausgebrannt ist und Arbeit als Folge vermeidet.

Dies ist wahrscheinlich die sicherste Methode, um festzustellen, ob einer Ihrer Mitarbeitenden ausgebrannt ist. Wahrscheinlich wird er oder sie Auszeiten nehmen, um sich zu erholen, zu entspannen und vom Beruf abzuschalten. Dies sind einige der am häufigsten empfohlenen Maßnahmen im Umgang mit Burnout, die der Mitarbeitende möglicherweise schon selbst versucht umzusetzen.

Wie Sie Burnout in Ihrem Unternehmen vermeiden können

Burnout bei Ihrem remote Team zu verhindern, kann schwierig sein, besonders bei einem globalen Team, das in unterschiedlichen Zeitzonen und an mehreren Projekten arbeitet. Doch Investitionen in Prozesse und Ressourcen zum Management von Burnout sind eine kluge Entscheidung.

Studien zeigen, dass burn-out-bedingte, ungeplante Krankheitstage im Durchschnitt jährlich 2.500 bis 4.000 US-Dollar kosten. Strategien und Maßnahmen zur Prävention und Bewältigung von Burnout in Ihrem Unternehmen zu entwickeln, wird nicht nur Ihr Ansehen als großartiger Arbeitsplatz verbessern, sondern langfristig auch erhebliche Kosten sparen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Mitarbeitenden unterstützen und Burnout vorbeugen können:

1. Regelmäßige Check-ins planen

Regelmäßige Gespräche mit Ihren Mitarbeitenden sind essenziell, um frühe Anzeichen von Burnout zu erkennen. Diese Treffen helfen nicht nur Arbeitgebern, Probleme frühzeitig zu bemerken, sondern bieten Mitarbeitenden auch eine Plattform, um Anliegen und Meinungen zu äußern.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mitarbeitenden fragen, wie sie ihre tägliche Arbeitsbelastung, ihre Rolle und andere wichtige Check-in-Fragen einschätzen. Dadurch können Sie einschätzen, ob der Mitarbeitende seine Arbeitsbelastung gut im Griff hat oder sich einem Burnout nähert.

2. Arbeitsbelastung und Ziele pro Mitarbeiter bewerten

Nicht alle arbeiten im gleichen Tempo oder erzielen die gleichen Ergebnisse. Einige Mitarbeitende bewältigen ihren Arbeitstag mühelos und verfügen über die Erfahrung und das Wissen, alle Aufgaben pünktlich zu erledigen. Andere könnten Schwierigkeiten haben, sich überwältigt fühlen oder gestresst sein.

Es ist wichtig, dass Sie oder Ihr HR-Team die an jeden Mitarbeitenden verteilte Arbeitsbelastung regelmäßig überprüfen und bei Bedarf anpassen. Wenn Ihre Teammitglieder ihre Aufgaben nicht bewältigen können, kann dies zu Überstunden, Stress, Ängsten und Burnout führen.

3. Zeit für Pausen, Mittagspausen und Erholung einplanen

Wenn Sie bemerken, dass Ihre Mitarbeitenden Schwierigkeiten haben, sich von der Arbeit zu lösen, und immer erreichbar sind, könnte es Zeit sein, fest eingeplante Pausen einzuführen. Regelmäßige Pausen, ordentliche Mittagspausen und Erholungszeiten helfen Mitarbeitenden, sich neu aufzuladen und eine gesunde Work-Life-Balance zu bewahren.

Darüber hinaus zeigen Sie Ihren Mitarbeitenden, dass Sie ihre Freizeit respektieren und sich um ihr Wohlbefinden kümmern. Wenn sie sich unterstützt fühlen, sich Auszeiten zu nehmen und wieder Energie zu tanken, fühlen sie sich wahrscheinlich auch wohler, dies tatsächlich zu tun.

4. Arbeitsprozesse organisieren und automatisieren

Die Vereinfachung und Automatisierung von Arbeitsprozessen kann die Belastung Ihrer Mitarbeitenden erheblich reduzieren. Durch die Organisation der Aufgaben und den Einsatz von Tools, die repetitive Arbeiten automatisieren, können Sie Ihrem Team helfen, sich auf bedeutungsvollere und engaging Aktivitäten zu konzentrieren.

Auch die Neuordnung und Priorisierung von Aufgaben, die manchen Mitarbeitenden schwerfallen, kann hilfreich sein. Wenn Sie bemerken, dass einige Mitarbeitende bei bestimmten Aufgaben Schwierigkeiten haben, bei denen andere Teammitglieder hervorragend sind, versuchen Sie, Verantwortlichkeiten zu tauschen. Aktive Einbindung in den Arbeitstag und das Bemühen, die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeitenden anzupassen, reduziert Stress und erhöht die Arbeitszufriedenheit.

5. Unterstützung und Ressourcen anbieten

Der Zugang zu Ressourcen wie Beratung, psychischer Gesundheitsförderung und Stressmanagement-Workshops kann einen großen Unterschied machen. Unterstützung anzubieten zeigt, dass Sie sich um das Wohl Ihrer Mitarbeitenden sorgen und sie unterstützen möchten.

Es ist eines der Perks und Vorteile, das Sie anbieten können, um Top-Talente zu gewinnen und zu halten. Wenn Ihre Mitarbeitenden wissen, dass ihre psychische Gesundheit bei Ihnen in guten Händen ist, fühlen sie sich wertgeschätzt und gehört. Das schafft ein unterstützendes Arbeitsumfeld und trägt zur Vermeidung von Burnout bei.

FAQs

Wie erkennt man, wenn ein Mitarbeitender ausgebrannt ist?

Sie könnten feststellen, dass ein Mitarbeitender ausgebrannt ist, wenn er/sie ständig müde wirkt, Motivation verliert oder eine Leistungsschwäche zeigt. Auch Reizbarkeit oder Rückzug können Anzeichen sein. Physische Symptome wie häufige Kopfschmerzen oder Krankheiten können ebenfalls auf Burnout hindeuten.

Was sind die 5 Phasen des Burnouts?

Die fünf Phasen des Burnouts sind die Honeymoon-Phase, die Stressphase, chronischer Stress, Burnout selbst und die gewohnheitsmäßige Erschöpfung. Anfangs fühlen sich Mitarbeitende vielleicht noch enthusiastisch, aber dann beginnt die Belastung. Wenn diese nicht gemanagt wird, kann sie in chronischen Stress, vollständigen Burnout und schließlich in eine gewohnheitsmäßige Erschöpfung münden, bei der diese Gefühle ein fester Bestandteil ihres Lebens werden.

Wie behebt man Burnout am Arbeitsplatz?

Um Burnout am Arbeitsplatz zu beheben, sollten Mitarbeitende ermutigt werden, regelmäßig Pausen zu machen und klare Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zu setzen. Unterstützung durch Beratung oder Ressourcen für psychische Gesundheit kann ebenfalls helfen. Es ist wichtig, ein unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Gleichgewicht und Wohlbefinden fördert.