2025年に適切なEORパートナーを選ぶ方法? 完全ガイド

企業が新しい国際市場に拡大するにつれて、跨国にわたる従業員管理はますます複雑になります。地域の規制や法令遵守、給与計算、税制のナビゲートは多くの課題を伴い、特に新市場進出時には困難です。

例えば、インドはグローバルな人材の重要な拠点となりつつあり、Global Capability Centers (GCCs) コスト削減を超えたイノベーションのハブへと進化、特にAI分野で顕著です。優れた労働力とスケーラビリティを持つインドなどの国は、グローバルに展開しようとする企業にとって素晴らしい選択肢です。

しかし、多くのHRチームはこれらの複雑さに対応するリソースや専門知識を持ち合わせておらず、その結果遅延やコンプライアンスリスク、高額なミスにつながることがあります。自己設立の法人化、従業員の分類誤り、労働法違反などのミスは重大な結果を招きかねません。

Employer of Record (EOR)は、グローバルな採用、給与、コンプライアンスの全てをエンド・ツー・エンドで管理することで、これらの課題を解決します。特に、Rivermateはパーソナライズされたサポート、専門的な法的アドバイス、柔軟でスケーラブルなプラットフォームを提供し、企業が自信を持って法令遵守しながら拡大できるよう支援します。

このガイドでは、EOR選びで重要な質問と、Rivermateがシームレスなグローバル展開において最適な選択肢である理由を詳しく解説します。

EORが適しているかどうかを知るには？

多くの企業、特に素早くスケールしたい場合には、現地法人設立なしでグローバルな労働力を管理することは不可能に思えるかもしれません。しかし、EORはこのプロセスをできるだけシンプルに設計しています。

EORが提供するもの

EORは 法律上の雇用主として、海外の従業員の法務・税務・人事の責任を担います。これは企業が世界中どこでも従業員を雇用でき、現地法人を設立する必要がないことを意味します。EORは、地域に準拠した雇用契約、給与計算、税金、福利厚生を管理し、すべての労働法を遵守しながら運用します。

EOR導入のタイミング

EORサービスは、次のような状況に直面している企業に最適です。

• 新市場への展開：新しい国に 進出する際、現地法人の設立には数か月と多額の投資が必要です。EORを利用すれば、すぐに採用を開始でき、スムーズな市場参入を実現できます。

• 国際的人材の採用：世界各地で優秀な人材を雇いたい場合、EORは現地の労働法に詳しくなくても、法的に従業員を雇用しやすくします。

• 急速な拡大：複数の国で従業員を雇用しながら成長したい場合、EORは複雑な契約や給与システムを効率化し作業負担を軽減します。

• リスク回避： 国際的な雇用法の複雑さを誤ると高額な罰金や法的リスクを負う場合があります。EORは規制遵守を確実にし、法的・財務的リスクを軽減します。

| *💡 ご存知ですか？

McKinsey調査によれば、新たな地理や市場で大規模な採用フェーズに入るスタートアップは、創業者CEOやチームがHR運用モデルを見直す必要がしばしばあります。これには、スケールに応じた人材獲得・採用・オンボーディングの戦略が含まれます。例えば、米国のスタートアップがEUに拡大する際、国際的な報酬・給与管理や文化に適した研修プログラム等の新たなHR能力が成功の鍵と認識しました。外国人材の流入を予測し、優秀な人材の獲得と保持の難しさを理解した上で、適切なサポートを確保しようとしたのです。EORと提携すれば、これらの難題をシンプルにします。グローバル給与・規制・文化に関する専門知識を持つEORは、効率的なスケーリングと成長のための最良のパートナーです。*

こういったポイントを踏まえ、EOR選びでは適切な質問をすることが非常に重要です。

EORパートナー選びで押さえるべき13の重要な質問

以下の13の質問は、EORがあなたのビジネスのニーズを満たし、シームレスなグローバル展開を実現できるかどうかを評価するのに役立ちます。

1. EORは現地のコンプライアンス法に詳しいですか？

コンプライアンスはグローバル展開成功の基盤です。EORは、あなたが展開予定の各国の労働法、税規制、雇用ガイドラインを熟知している必要があります。例えばEUでの採用なら、GDPRのデータ保護規制や地域ごとの税・労働契約に詳しい必要があります。

重要な理由: 地元の法令遵守に詳しいEORを利用すれば、高額な罰金や法的問題を避け、スムーズに運用できます。

キャプション：Qantas航空は9000万ドルの罰金を受けた

COVID禍での地上支援業務の委託違反により、Qantasは9,000万ドルの罰金を科されました。これは、オーストラリアの裁判所が労働規制違反で科したこれまで最大の罰金です。

アクション推奨: 提供される国や地域ごとのコンプライアンスの専門性、法的更新や監視体制を確認しましょう。

2. EORはどれくらい早く新規従業員の onboardingが可能ですか？

迅速なスケーリングには、採用者の素早い onboardingが不可欠です。良質なEORは オンボーディングを効率的に、理想的には3週間以内に実施できる仕組みを持ちます。

重要な理由: 迅速な onboardingで業務の停滞を避け、従業員が早く戦力化します。例えばRivermateは、グローバル onboardingを48時間以内に完了させるサービスを提供しています。

アクション推奨: EORの onboardingプロセスの詳細（契約締結、コンプライアンスチェック、給与設定、社員トレーニングのスケジュール）を確認しましょう。

| 💡 個別対応のオンボーディング
Rivermateの特長の一つは、採用・配置された従業員ごとに専用のオンボーディングミーティングを実施する点です。これは競合他社にはないサービスです。

このヒューマン中心のオンボーディングは、通常の人事手続きだけを超え、EORの仕組みとRivermateプラットフォームの主要な機能を深く理解してもらうことを目的としています。内容は：

• EORの基礎知識: EORのモデルと役割の解説

• Rivermateダッシュボード案内: 実践的な操作説明

• 重要機能の紹介: 給与還付フローなど、利用方法を具体的に示す

この体験セッションは、新規および既存従業員の両方に実施されます。

3. EORは料金の透明性を保っていますか？

隠れた料金はEORの一般的な課題です。給与管理、コンプライアンス、福利厚生、税務申告などすべてをカバーした詳細な料金体系を要求しましょう。

EORは、各国で従業員を雇用するコストを事前に明示し、[月額約200～500ドル]などの範囲内（国や税制の複雑さによる）であることが理想です。

重要な理由: 透明性のある料金は、グローバル雇用コストの正確な予測と、予期せぬ請求による計画の狂いを防ぎます。

4. EORのプラットフォームは使いやすく、他システムと連携可能ですか？

リモートチームの管理には、一元化されたプラットフォームが必要です。使いやすく直感的なUIにより、給与・福利厚生・コンプライアンスを円滑に管理できます。また、HRISや会計ソフト、プロジェクト管理ツールとの連携も重要です。

重要な理由: 適切な連携は手作業を減らし、ミスを防ぎ、各部署間の調整を円滑にします。

アクション推奨: プラットフォームのデモを依頼し、使いやすさ、連携能力、自動化レベルを確認しましょう。ニーズに合わせたカスタマイズ性も要チェックです。

| 💡 EORによるHR・給与支援はこれだけではありません

特定の福利厚生や現地HRの専門知識、特殊な雇用形態も対応可能です。Rivermateなら柔軟に対応します。*

5. EORはあなたのビジネスの成長に合わせてスケールできますか？

事業拡大に伴い、採用ニーズも増加します。EORは今後の展望に対応できる規模の拡大能力も重要です。新規進出や多国展開、複雑な雇用体系にも柔軟に対応できる必要があります。

重要な理由: スケーラビリティに優れることで、企業の成長とともにHRの効率と遵法性を維持できます。

質問例: 今後の拡大計画に対応できる支援体制はあるか？必要なリソースやインフラは整っているか？

6. 大規模かつ多国にわたる採用をどう対応しますか？

複数国で大量採用を行う場合、EORのキャパシティが問われます。

重要な理由: 大規模かつ複雑な採用を迅速に処理し、法令に準拠しながら大量募集を実現できるかが成功の鍵です。

質問例: 高ボリュームの採用をどのように効率化しているか？自動契約生成や大量採用・福利厚生登録をサポートできるか？

7. EORから期待できるサポートレベルは？

キャプション：Rivermateは24時間365日のサポートを提供

ソース

EORは継続的なサポートが必要です。自動化されたシステムだけでは解決できない問題が発生した時、即時に人が対応します。

良いEORは専属のアカウントマネージャーを用意し、素早く問題解決します。SlackやWhatsApp、直接通話など複数チャネルでサポートを提供しているかも確認しましょう。

重要な理由: 迅速な人的サポートにより、ダウンタイムを最小化し、国際人材の活動を妨げません。

アクション推奨: サポート対応の可用性と反応速度、担当者の存在を確認してください。緊急時には自動対応ではなく、担当者に直接つながる体制が望ましいです。

8. 各国の雇用モデルは何ですか？

国によって雇用モデルは異なります。PEO（Professional Employer Organization）モデルでは、同じ法人が従業員と共に雇用主となるため、何かと制約もあります。一方、RivermateのEORモデルは、単一の雇用主として働きます。

重要な理由: 各国の雇用モデルを理解した上で、税務・責任範囲を把握しやすくなります。PEOは現地法人設立が必要なため柔軟性に制約がありますが、EORは法人設立不要で新市場への参入を容易にします。

契約社員にはPEOが適していますが、正社員にはEORの方がスケーリングやテストマーケットに柔軟です。

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RivermateのContractor of Recordは、契約・管理の責任を持ちつつ、インデペンデント契約者と連携できます。ソース
例外: PEOを利用すれば、契約社員の給与管理はスムーズに行えます。ただし正社員の採用には柔軟性やスピード感が必要です。長期の法人設立を