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あなたのビジネスに最適なグローバル給与計算パートナーの選び方

公開日:

Apr 18, 2024

更新日:

Nov 28, 2025

Rivermate | あなたのビジネスに最適なグローバル給与計算パートナーの選び方

あなたの給与支払いニーズの特定

グローバル給与パートナーを選ぶ際の最初のステップは、あなたのニーズを特定することです。ビジネスに必要なサービスや機能の種類をじっくり検討し、それらの要件を満たすことができるプロバイダーを選択することが重要です。あなたの会社のニーズに最も適した給与サービスを判断する際に最も重要な要素は、必要とされるサービスの正確な種類を理解することです。基本的な処理だけで十分ですか、それともより高度なコンプライアンスや報告機能が必要ですか?通貨サポートや国際的なカバレッジなど、特別な考慮事項はありますか?グローバル給与パートナーから必要とされる能力を正確に把握することで、潜在的な選択肢を大幅に絞り込むことができます。

さらに、複数の国に従業員がいる場合、異なる法域にわたる専門知識を持つ経験豊富なプロバイダーを選ぶことは、正確な税務申告やその他の規制義務を毎月期限内に確実に履行するために有益です。さらに、一部のプロバイダーは従業員セルフサービスポータルなどの付加価値サービスを提供しており、スタッフはいつでも安全にオンラインで給与情報にアクセスできるため、リモートワークが多い組織にとって非常に価値のあるものとなる可能性があります。

また、多通貨サポートが役立つかどうかも検討すべきです。これにより、海外の銀行口座(または現地口座)への支払いが、為替レートの変動に関係なく一貫性を保つことができ、外国送金に伴う手数料を節約できるだけでなく、キャッシュフロー管理の全体像も把握しやすくなります。

最後に、カスタマーサービスも忘れずに!良いグローバル給与パートナーは、必要に応じて優れた技術サポートを提供すべきです。メール・電話・ライブチャットなどを通じて迅速に質問に答えられること、そしてあなたと彼らのシステムの両方を深く理解している専任のアカウントマネージャーがいることも重要です。何か緊急の問題が発生したときに、これらの担当者がキーコンタクトとなることが多いためです!

グローバル給与プロバイダーのリサーチ

グローバル給与プロバイダーを調査する際に考慮すべき重要なポイントはいくつかあります。まず第一に、彼らが提供するサービスの種類です。給与処理のすべての側面をカバーする包括的なソリューションを提供していますか、それとも税務申告や従業員オンボーディングなど特定の要素だけですか?各プロバイダーが何を提供しているのかを正確に理解し、自分のニーズに最適な選択をするための情報を得ることが重要です。

次に、彼らの海外の国々での経験について調べてください。異なる法域における給与処理に関する現地の法律や規制に精通していますか?これらのサービスをどのくらいの期間、グローバルに提供してきたのかも重要です。これにより、国際的な支払いとコンプライアンスの問題に関して、そのプロバイダーがどれだけ熟知しているかの洞察が得られます。

カスタマーサービスも調査すべきポイントです。ビジネスを進める中で問題が発生した場合、どのようなサポートを提供していますか?必要に応じて電話やメールですぐに支援を受けられますか?これらの点を事前に確認しておくと、導入や運用中に問題が発生した場合に時間と労力を節約できます。

最後に、見積もりや保証についても質問しましょう。多くの企業は、システムを通じて申告された税金の正確性を保証していますし、購入後に問題があった場合には返金保証を付けている場合もあります。事前に確認しておくことで、後々のトラブルやコストを避けることができます。

コストと条件の比較

コストと条件の比較は、グローバル給与パートナーを選ぶ際の重要なステップです。設定費用、継続的なコスト、支払い条件、各候補の提供する割引やインセンティブを検討してください。設定費用はプロバイダーによって大きく異なり、無料のオンボーディングを提供するところもあれば、導入サービスに料金を請求するところもあります。継続的なコストには、月額のサブスクリプション料金や、通貨換算レートや特定国の税金などの取引ごとの追加料金も含まれる場合があります。支払い条件はプロバイダーによって異なりますが、クレジットカードの利用可否や銀行振込の必要性も確認しましょう。

異なるパートナーを比較する際には、当時の特別オファーも見逃さないようにしてください。例えば、一定期間の割引料金プランや、特定のパッケージに付属する追加機能(高度な報告ツールへのアクセスなど)です。また、選んだパートナーが提供するロイヤルティリワードプログラムがあれば、それを利用して今後の月や年のコストを節約できる可能性もあります。

最後に、カスタマーサービスのレベルも忘れずに!どの会社を選んでも、問題が発生したときにすぐにサポートを受けられる体制が整っていることを確認してください。オンラインチャットや電話窓口が24時間対応しているかどうかも重要です。やはり、必要なときにサポートが得られないと給与処理が妨げられることになりかねません。

要約すると、複数のグローバル給与パートナーのコストと条件を比較することは、財政的・運用的に最適な選択をするための鍵です。設定費用、継続的な費用(税金や通貨換算を含む)、支払い方法、現在提供されている割引やインセンティブを考慮し、最終的に選ぶ選択肢が業界標準の品質を損なうことなく最大の価値を提供することを確かめてください。

参考資料とレビューの確認

最適なグローバル給与パートナーを最終決定する前に、リファレンスやレビューを確認することは不可欠です。他の顧客はそのプロバイダーについて何を言っていますか?否定的なレビューや未解決の顧客クレームがないかも確認し、契約前に慎重に検討してください。これらの質問を調査する時間を取ることで、サービスや能力について深く理解でき、安心して選択できます。

潜在的なプロバイダーを調査する際は、まずあなたのネットワーク内で情報を集めてください。以前にサービスを利用したことがある同僚や、その知人からの情報は非常に役立ちます。これにより、実際の運営方法や他者の経験について貴重な洞察が得られます。また、TrustpilotG2 Crowdなどのオンラインレビューサイトも活用しましょう。そこではユーザーが実体験に基づく正直なフィードバックを投稿しています。これらのプラットフォームは、さまざまなベンダーと実際に取引した人々の偏りのない意見を得るのに最適です。

もう一つの重要なステップは、LinkedInTwitterFacebookなどのソーシャルメディアを確認することです。これらには、現顧客からの満足度に関するコメントが掲載されていることがあります。また、国際給与処理に関する業界フォーラムも有益です。ここでは、企業の提供内容やパフォーマンス記録について、良い点も悪い点も含めて情報を得ることができます。

最後に、公式の情報源も忘れずに。政府のウェブサイトには登録済みの企業情報や連絡先、財務諸表などが掲載されている場合があります。これらは、潜在的なパートナーを徹底的に評価する際に役立つ重要なデータです。価格だけでなく、各ベンダーが実施している品質保証プロセスも考慮し、最終的な選択に役立ててください。

まとめると、リファレンスやレビューの確認は、特定のビジネスニーズに最適なグローバル給与パートナーを選ぶ際の重要な一環です。規模や範囲に関わらず、スムーズな運用を確保し、不要なトラブルを未然に防ぐために不可欠です。これにより、時間やリソースの無駄を省き、より生産的な活動に集中できるようになります。

最終決定の方法

最終決定:あなたのニーズに最適なグローバル給与パートナーの選び方

どのグローバル給与パートナーがあなたのニーズに最も適しているかを決める際には、いくつかの要素を考慮する必要があります。潜在的なプロバイダーを調査し、コストと条件を比較し、リファレンスやレビューを確認した後、最終的にどのプロバイダーがすべての要件を満たし、かつコストパフォーマンスに優れているかを決める段階です。

この選択には時間をかけることが重要です。誤ったプロバイダーを選ぶと、コスト削減やコンプライアンスの問題など、後々大きな影響を及ぼす可能性があります。情報に基づいた決定を下すための最初のステップは、各候補の提供内容をあなたの具体的な基準と照らし合わせて評価することです。彼らの能力を検討してください。税務申告サポートなどのサービスを提供していますか?複数通貨に対応していますか?従業員セルフサービスポータルはありますか?報告ツールや分析ダッシュボードはどの程度充実していますか?これらの質問に答えを出すことが、最終的な決定を下す前の重要な準備となります。

また、選ぶプロバイダーと長期的に信頼関係を築けるかどうかも重要です。結局のところ、この関係は何年も続く可能性があるため、信頼性と安定性は選定過程で見落とせません。あなたと彼らの間のコミュニケーションチャネルが常に開かれていることを確認し、日常の運用を管理する専任の担当者がいるかどうかも確認してください。この担当者は、時間とともに両者のプロセスに精通し、個別の要件を理解して、スムーズな運営を確保します。

最後に、コスト面も考慮しましょう。価格だけに頼るのではなく、提供されるサービスの質や、各ベンダーが実施している品質保証プロセスも重視してください。最終的には、選択したサービスやパートナーがあなたの期待に応え、長期的に価値を提供できることが最も重要です!

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ルーカス・ボッツェン

創業者兼マネージングディレクター

ルーカス・ボッツェンは、リバーメイトの創設者です。リバーメイトは、リモート企業向けの国際給与、コンプライアンス、福利厚生管理を専門とするグローバルHRプラットフォームです。彼は以前、Bolooを共同設立し、成功裏に事業を売却、その後年間売上高を200万ユーロ以上に拡大しました。ルーカスは、テクノロジー、オートメーション、リモートワークに情熱を持ち、グローバルな雇用を効率化する革新的なデジタルソリューションの推進者です。

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