Les avantages et les inconvénients du travail à distance pour les entreprises

Les avantages et inconvénients du travail à distance pour les entreprises

Cela fait quelques années que la pandémie a contraint de nombreuses entreprises à dématérialiser leurs opérations et à verrouiller leurs bureaux. Presque tous les secteurs et entreprises ont fait l’expérience directe des avantages et des inconvénients du travail à distance.

Des années plus tard, le débat sur la prédominance du travail en présentiel ou du travail à distance est toujours vif. Certains soutiennent que se rendre au bureau est la seule façon d’accomplir le travail. D’autres ne veulent plus accepter d’emplois qui les obligent à quitter leur domicile et louent le travail à distance.

Bien qu’il soit plus facile d’en voir les avantages et inconvénients du point de vue de l’employé, en tant qu’entreprise, vous pourriez vous demander comment organiser votre équipe globale. Lors du recrutement de talents à l’échelle mondiale, le travail à distance présente de nombreux avantages, mais vous pouvez également être plus à l’aise avec vos employés en bureaux.

Discutons des avantages et inconvénients de faire travailler les talents à distance, et comment cela peut affecter votre activité.

Les avantages du travail à distance pour les entreprises

Lors du recrutement d’une équipe globale, il est souvent plus simple pour les entreprises que leurs employés travaillent à distance. Voici plusieurs raisons pour lesquelles le travail à distance pourrait être une bonne option pour les entreprises mondiales.

1. C’est rentable

L’option d’embaucher des talents de haut niveau peu importe leur lieu de résidence est une belle opportunité pour votre entreprise. Lorsque l’emplacement n’est pas un critère, vous pouvez recruter des employés qualifiés et travailleurs que vous ne pourriez pas trouver dans votre région. Cela peut aussi être très rentable si vous choisissez un bon Employer of Record pour vous accompagner, car vous n’avez pas besoin de créer une présence dans chaque pays.

De plus, vous n’avez pas à imposer à votre entreprise des dépenses supplémentaires si vos employés mondiaux travaillent à distance. Vous pouvez économiser beaucoup en ne possédant pas de présence dans chaque pays. De plus, vous réduisez les coûts de location et d’utilitaires pour les bureaux. Vous n’avez pas non plus à acheter ni entretenir du matériel ou des fournitures de bureau.

Avec un EOR, vous pouvez également économiser davantage sur les ressources RH mondiales et les tâches liées à la conformité. Ces tâches pourraient nécessiter toute une équipe pour les entreprises qui choisissent de gérer cela en interne.

Au lieu de cela, vous pouvez utiliser votre budget de manière plus pragmatique. Vous pouvez offrir des bonus ou un 13ème mois de salaire à vos employés pour améliorer la rétention. Vous pouvez aussi l’investir dans de nouvelles technologies ou autres nécessités. Ou, vous pouvez l’utiliser pour faire évoluer votre activité en embauchant plus de personnes pour soulager la charge quotidienne.

2. Augmentation de la productivité

Beaucoup d’entreprises ne se sentent pas à l’aise avec l’idée d’un modèle de travail à distance. Elles craignent que leurs employés ne soient pas aussi efficaces qu’en présentiel. Mais, des études montrent que travailler à distance ne nuit pas à la productivité. Dans certains cas, cela aide même à l’augmenter.

En vérité, une distraction reste une distraction. Elle peut provenir d’un membre de la famille interrompant une réunion ou du chien d’un employé ayant besoin d’une promenade lorsqu’il travaille de chez lui. Mais il est également fréquent que des employés se distraient mutuellement en bureau. Par exemple, leurs collègues peuvent demander de l’aide au mauvais moment.

Si votre entreprise dispose de méthodes efficaces pour suivre les progrès et les tâches, le lieu de travail de vos employés n’aura pas d’importance. En leur permettant de travailler à distance, vous montrez votre confiance envers eux. Cela peut générer une perception positive envers la direction, ce qui peut faire des merveilles pour la loyauté des employés.

La flexibilité de travailler à la maison ou à tout moment qui leur convient élargira aussi votre vivier de talents. Par exemple, votre entreprise pourrait accueillir des personnes de différentes zones horaires. Le travail à distance ouvre la porte à des talents qui ne pourraient pas répondre aux standards de bureau de 9h à 17h.

3. Meilleures taux de fidélisation

Des employés satisfaits sont la clé d’un environnement de travail stable et productif. Les entreprises qui ont un taux de rotation élevé sont inefficaces au mieux. Elles consacrent une grande partie de leur temps et de leurs ressources à embaucher et former de nouveaux employés. La possibilité de travailler à distance peut motiver les employés à rester dans une entreprise et améliorer leur fidélisation.

Que les employés puissent travailler depuis leur domicile ou non est un critère décisif pour beaucoup. Cela leur permet de réduire le temps de déplacement et la préparation avant le travail. Cela leur ouvre aussi la journée pour des activités avec des amis et la famille qu’ils n’auraient pas le temps de faire autrement. La majorité des employés n’est pas disposée à céder ce temps à l’entreprise, même s’ils reçoivent des primes ou autres avantages de bureau.

Travailler de chez soi signifie généralement que vos employés économisent une grande partie de leur salaire. Lorsqu’ils travaillent en bureau, ils dépensent beaucoup pour le déjeuner, l’essence, le stationnement et autres dépenses quotidiennes.

Ce sont là de solides raisons pour lesquelles vos employés pourraient être plus à l’aise en travaillant à distance. Donc, si vos employés souhaitent travailler de chez eux, il serait judicieux d’y réfléchir. En leur offrant la flexibilité dont ils ont besoin, vous avez plus de chances de favoriser leur fidélité à votre entreprise et de les empêcher d’aller voir ailleurs.

Quels sont les inconvénients du travail à distance ?

Il existe de nombreux avantages à adopter le travail à distance, surtout pour les entreprises mondiales. Toutefois, certains inconvénients existent et vous devriez savoir les anticiper si vous optez pour un modèle à distance.

1. Communication dégradée

La principale inquiétude pour les entreprises est que cette nouvelle flexibilité compliquera la communication au sein de l’équipe. Et c’est souvent vrai pour le travail à distance.

Vos managers ne pourront pas simplement se rendre à un employé pour discuter avec lui aussi facilement. Ils pourraient commencer à organiser beaucoup de réunions pour compenser la vérification en personne. Cela peut à son tour nuire à la productivité de vos employés.

De plus, l’intégration de nouvelles personnes est un processus plus long avec le travail à distance. Il peut nécessiter plusieurs réunions ou de nombreux échanges pour que les employés comprennent bien les processus de votre société. Le travail à distance implique souvent d’utiliser différents logiciels. Fournir des directives pour leur utilisation peut donc être complexe pour les nouvelles recrues.

Cependant, certains prétendront que le travail à distance améliore la communication. Des processus de gestion des tâches appropriés réduisent le temps consacré à déléguer des missions. Il peut être plus difficile pour vos employés de demander de l’aide pour une tâche qu’en présentiel. Mais, les travailleurs à distance peuvent envoyer un message à leurs collègues concernés et obtenir une réponse en quelques secondes.

Les messages liés au travail sont également plus productifs que la communication dans un bureau traditionnel. Ils évitent beaucoup de formalités obligatoires et de bavardages souvent présents en présentiel. Les employés à distance iront probablement à l’essentiel plus rapidement et se concentreront sur l’accomplissement de la tâche.

2. Risques pour la sécurité

Dans un contexte de travail en présentiel, l’employeur dispose de plus de contrôle sur la sécurité. Il peut facilement établir une connexion Wi-Fi sécurisée et fournir d’autres équipements adaptés. Il serait aussi plus simple de protéger des données sensibles.

Lorsque vous déplacez votre activité vers le travail à distance, vous rencontrerez certains défis en matière de sécurité. Certaines entreprises choisissent de fournir à leurs employés à distance un équipement sécurisé obligatoire pour le travail. D’autres mettent en place des politiques strictes concernant l’utilisation d’appareils personnels et les lieux publics.

Il est également conseillé de vous renseigner sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données. Vous devrez mettre en place une authentification multifactorielle ou des politiques de mot de passe.

Il existe des logiciels capables de gérer la sécurité pour les employés à distance et leurs appareils. Bien qu’ils puissent être un peu plus coûteux, ils vous apporteront la tranquillité d’esprit quant à la sécurité du travail à distance.

3. Manque d’intelligence sur les activités quotidiennes des employés

Avoir un manager qui apparaît de temps à autre dans le cubicle est la méthode traditionnelle de supervision de la productivité quotidienne. Cela garantit que la charge de travail est effectuée conformément à la politique et aux standards de l’entreprise. Cela permet aussi de savoir si les employés effectuent des tâches personnelles pendant les heures de travail.

Cependant, cette dynamique a déjà changé dans la majorité des bureaux. Les employeurs investissent davantage dans les processus d’entretien et d’intégration. Leur objectif est de familiariser leurs employés avec les politiques de l’entreprise dès le départ.

Les employeurs et managers comptent désormais sur des logiciels de gestion des tâches pour suivre la progression. Ils collaborent généralement avec leurs collègues pour donner des conseils et de l’aide si nécessaire.

Vous constaterez des petits accrocs quotidiens dans les processus avec le travail à distance. Toutefois, la fermeture ou la réduction physique des bureaux dégagera beaucoup de fonds que vous pourrez utiliser pour embaucher davantage ou investir dans des logiciels et infrastructures de meilleure qualité.

Avoir des employés en qui vous pouvez avoir confiance pour effectuer leurs tâches quotidiennes sans surveillance constante est essentiel. Si vous avez une telle équipe, que ses membres travaillent depuis chez eux ou au bureau, cela ne changera rien.

Si vous ne faites pas confiance à vos employés à distance pour réaliser leurs tâches, vous pourriez envisager de revoir votre processus d’entretien et de sélection pour adopter un modèle différent.

Aspects du travail à distance dépendant des employés

Que le travail à distance fonctionne pour votre équipe dépend aussi de chaque membre. Voici quelques facteurs qui peuvent favoriser ou défavoriser le travail à distance dans votre entreprise.

1. Santé mentale des employés

Beaucoup préfèrent simplement se lever et commencer à travailler immédiatement en pyjama. D’autres pourraient ne pas se sentir à l’aise avec cette façon de faire.

Faire la navette jusqu’au bureau peut aider vos employés à éviter les distractions d’un foyer occupé. À la maison, il peut être tentant de multitâcher entre les tâches ménagères ou la garde d’enfants pendant les heures de bureau. Certains peuvent alors avoir du mal à se concentrer sur leur charge de travail.

Certaines personnes ont également besoin de parler au « water cooler » pour se sentir mieux dans leur journée. Travailler de chez eux pourrait leur donner le sentiment d’être isolés, surtout s’ils vivent seuls. Vos employés pourraient dépendre de l’environnement de bureau et des collègues pour des interactions sociales. D’un autre côté, vous aurez aussi dans votre équipe des personnes qui n’apprécient pas le drame de bureau, et préfèrent l’éviter complètement.

Selon votre équipe, vous pouvez proposer différentes solutions pour satisfaire tout le monde. Si vous avez des bureaux dans des pays où vivent vos collègues, vous pouvez opter pour un modèle hybride. Les employés peuvent travailler au bureau quelques jours par semaine pour profiter des deux mondes. Sinon, des passes journaliers dans un espace de coworking local pourraient être une bonne option.

Enfin, vous pouvez décider de mettre en place des activités de team-building. Celles-ci vous donneront l’occasion de connaître mieux vos employés, de communiquer en personne, et de renforcer la cohésion.

2. Équilibre vie professionnelle / vie privée

Certaines personnes sont très organisées et peuvent achever leur charge de travail dans le délai convenu. D’autres auront du mal à empêcher le travail de déborder sur leur temps libre. Si vous embauchez à l’échelle mondiale, les différents fuseaux horaires compliqueront davantage la donne.

Une journée de travail de 8 heures peut se transformer en journée de 10 heures avec une équipe à distance. Les décalages horaires peuvent pousser vos employés à être disponibles toute la journée. Le fait que le lieu de travail soit à la maison peut aussi rendre difficile la coupure avec le travail. S’ils se sentent incapables de profiter de leur temps libre sans penser au boulot, cela peut conduire à un burnout.

Il est essentiel, en tant qu’entreprise, de faire de votre mieux pour maintenir l’engagement de vos employés tout en respectant leur temps libre.

Alors, faut-il opter pour le travail à distance ou ouvrir des bureaux mondiaux ?

De nombreux facteurs peuvent influencer si le travail à distance sera bénéfique ou non pour votre activité. Collaborer avec un EOR peut vous aider à recruter les meilleurs talents à l’échelle mondiale. Mais, créer un bureau dans chaque pays pour éviter le travail à distance peut coûter cher, et vous ne pouvez pas attendre de vos employés qu’ils se déplacent aussi facilement.

De plus, si vos employés préfèrent travailler de chez eux, cela pourrait aussi être inutile. Pourtant, il n’est pas facile pour beaucoup d’entreprises de basculer complètement vers un modèle à distance, donc vous pouvez envisager d’essayer d’abord avec un modèle hybride.

En résumé, la réponse à la question « Lequel est le meilleur » dépend à la fois de vos objectifs d’entreprise et de votre équipe. Les deux options ont leurs avantages et leurs inconvénients. Chacune peut être bénéfique, mais il est essentiel de trouver la meilleure façon de pallier les inconvénients de l’option choisie.

FAQ :

Quels sont les avantages du travail à distance ?

Des études suggèrent qu’il y a plusieurs avantages : réduction des coûts généraux et meilleure équilibre vie pro / vie perso pour les employés. Cela peut aussi améliorer la productivité et la fidélisation.

Pourquoi les dirigeants n’aiment pas le travail à distance ?

De nombreux dirigeants ont déclaré publiquement qu’ils n’approuvaient pas le travail à distance, mais leurs raisons varient. Certains pensent que cela bloque la créativité et l’innovation. D’autres considèrent que le travail en présentiel est précieux pour renforcer la culture d’entreprise.

Le travail à distance est-il plus difficile ?

Certains travailleurs trouvent que se rendre au bureau est la meilleure façon d’accomplir leur travail. D’autres déclarent qu’ils réalisent beaucoup plus en travaillant de chez eux. La réponse dépend souvent de l’individu.

Les travailleurs à distance sont-ils plus fidèles ?

Permettre aux gens de travailler depuis leur domicile peut avoir un effet positif sur la loyauté envers l’entreprise. Cela montre aux employés que les entreprises leur font confiance pour réaliser leurs tâches sans micromanagement. Cela peut créer une perception positive de la direction et renforcer la loyauté envers l’entreprise.