Principaux enseignements :

• 1. Votre équipe travaillant à distance peut être rentable. Cela peut également augmenter la productivité et les taux de fidélisation des employés.
• 2. Cela peut aussi nuire à la communication, compliquer l’intégration et créer de nouveaux risques de sécurité.
• 3. Que le travail à distance convienne ou non à votre entreprise peut dépendre de vos membres d’équipe et de leurs préférences individuelles.

Les avantages et inconvénients du travail à distance pour les entreprises

Cela fait quelques années que la pandémie a contraint de nombreuses entreprises à passer leurs opérations en ligne et à verrouiller leurs bureaux. Presque tous les secteurs et entreprises ont fait l’expérience directe des avantages et des inconvénients du travail à distance.

Des années plus tard, le débat sur le fait que le travail en présentiel ou à distance prime l’un sur l’autre est toujours d’actualité. Certains disent que se rendre au bureau est la seule façon d’accomplir le travail. D’autres ne veulent plus accepter d’emplois qui requièrent de quitter leur domicile et louent le travail à distance.

Si, bien que plus simple à envisager du point de vue de l’employé, en tant qu’entreprise, vous pourriez vous demander comment organiser votre équipe globale. Lors de l’embauche de talents à l’échelle mondiale, le travail à distance présente de nombreux avantages, mais vous pourriez également préférer que vos employés soient en bureaux.

Examinons les avantages et inconvénients d’avoir des talents travaillant à distance, et comment cela peut impacter votre entreprise.

Les avantages du travail à distance pour les entreprises

Lors de l’embauche d’une équipe globale, les entreprises peuvent considérer que faire travailler leurs employés à distance est l’option la plus simple. Voici plusieurs raisons pour lesquelles le travail à distance pourrait être une bonne option pour les entreprises mondiales.

1. C’est rentable

L’option d’embaucher les meilleurs talents, peu importe leur lieu de résidence, est une excellente opportunité pour votre société. Lorsqu’emplacement n’est pas une barrière, vous pouvez embaucher des employés compétents et travailleurs acharnés que vous ne pourriez peut-être pas trouver dans votre région. Cela peut également être très économique si vous choisissez un bon Employer of Record pour vous aider, car vous n’avez pas besoin de créer une présence dans chaque pays.

De plus, vous n’avez pas à alourdir votre entreprise avec des dépenses supplémentaires si vos employés mondiaux travaillent à distance. Vous pouvez économiser beaucoup en n’ayant pas de présence dans chaque pays. De plus, vous économiserez sur le loyer de l’espace de bureau et les utilities. Vous n’avez pas non plus besoin d’acheter et d’entretenir du matériel et des fournitures de bureau.

Avec un EOR, vous pouvez encore réduire vos coûts en ressources RH mondiales et en gestion du respect des réglementations. Ce qui pourrait nécessiter une équipe entière pour les entreprises qui choisissent de gérer cela en interne.

Au lieu de cela, vous pouvez consacrer votre budget à des usages plus pragmatiques. Par exemple, en fournissant des primes ou un 13ème mois de salaire à vos employés pour améliorer les taux de fidélisation. Vous pouvez aussi l’investir dans de nouvelles technologies ou autres nécessités. Ou encore l’utiliser pour faire évoluer votre entreprise en recrutant davantage de personnes pour aider à la charge de travail quotidienne.

2. Augmentation de la productivité

Beaucoup d’entreprises ne sont pas à l’aise avec l’idée d’un modèle de travail à distance. Elles craignent que leurs employés ne soient pas aussi efficaces qu’en présence au bureau. Mais, des études démontrent que travailler à distance n’affecte pas négativement la productivité. Dans certains cas, cela contribue même à l’accroître.

La vérité, c’est qu’une distraction reste une distraction. Cela peut être un membre de la famille interrompant une réunion ou le chien d’un employé nécessitant une promenade en travaillant de chez lui. Mais il est également courant que des employés se distraient mutuellement dans un environnement de bureau. Par exemple, leurs collègues peuvent demander de l’aide au mauvais moment.

Si votre entreprise dispose de moyens efficaces pour suivre les progrès et les tâches, le lieu de travail de vos employés n’aura pas d’importance. En leur permettant de travailler à distance, vous montrez que vous leur faites confiance. Cela peut créer une attitude positive envers la direction, ce qui peut faire des merveilles pour la fidélité à l’entreprise.

La flexibilité de travailler de chez soi et quand cela est pratique pour vos employés élargira également votre vivier de talents. Par exemple, votre société pourrait accueillir des personnes de différents fuseaux horaires. Le travail à distance ouvre la porte à des talents qui, autrement, ne pourraient pas respecter les standards de 9h à 17h en bureau.

3. Meilleur taux de fidélisation des employés

Des employés heureux sont la clé d’un environnement de travail stable et productif. Les entreprises qui ont du mal avec un taux de rotation élevé sont inefficaces au mieux. Elles dépensent une grande partie de leur temps et de leurs ressources précieuses pour embaucher et intégrer de nouvelles recrues. La possibilité de travailler à distance peut motiver les employés à rester dans une entreprise et améliorer leurs taux de fidélisation.

Que ces employés puissent travailler depuis chez eux ou non est un facteur déterminant pour beaucoup. Cela réduit le temps consacré au trajet et à la préparation pour le travail. Cela leur ouvre également la journée pour des activités avec des amis et la famille qu’ils n’auraient autrement pas le temps de faire. La plupart des employés ne sont pas disposés à offrir ce temps à l’entreprise, même si des primes ou autres avantages de bureau leur sont proposés.

Travailler à la maison signifie généralement que vos employés économisent une grande partie de leur salaire. Lorsqu’ils travaillent en bureau, ils dépensent beaucoup pour le déjeuner, l’essence, le stationnement et autres dépenses quotidiennes.

Ce sont là de solides raisons pour lesquelles vos employés pourraient être plus à l’aise en travaillant à distance. Donc, si vos employés souhaitent travailler depuis chez eux, il pourrait être judicieux de l’envisager. En leur offrant la flexibilité dont ils ont besoin, ils seront plus enclins à rester dans votre entreprise plutôt que de chercher ailleurs.

Quels sont les inconvénients du travail à distance ?

Il y a de nombreux avantages à adopter le travail à distance, surtout pour les entreprises mondiales. Cependant, il existe aussi des inconvénients qu’il faut connaître et être prêt à surmonter si vous optez pour un modèle à distance.

1. Communication altérée

La principale préoccupation pour les entreprises est que la nouvelle flexibilité compliquera la communication en équipe. Et c’est souvent vrai pour le travail à distance.

Vos managers ne pourront pas simplement aller voir un employé pour discuter aussi facilement. Ils pourraient commencer à organiser de nombreuses réunions pour compenser les contrôles en personne. Et cela peut nuire à la productivité de vos employés à leur tour.

De plus, l’intégration de nouvelles personnes est un processus plus long en mode remote. Il peut nécessiter plusieurs réunions ou des échanges de messages approfondis pour que les employés comprennent les processus de votre entreprise. Le travail à distance requiert souvent l’utilisation de logiciels différents. Fournir à vos nouvelles recrues des consignes pour leur utilisation peut être complexe.

Cependant, certains soutiendront que le travail à distance améliore la communication. Des processus de gestion des tâches appropriés réduisent le temps consacré à déléguer des missions. Il peut être plus difficile pour vos employés de demander de l’aide pour une tâche qu’en présentiel. Mais, les travailleurs à distance peuvent envoyer des messages à leurs collègues concernés et obtenir des réponses en secondes.

Les messages liés au travail sont aussi plus productifs que la communication dans un bureau traditionnel. Ils éliminent beaucoup de politesses et de bavardages obligatoires qui sont courants en bureau. Les employés à distance iront probablement à l’essentiel plus rapidement et se concentreront sur l’achèvement de la tâche.

2. Risques de sécurité

Dans un environnement de bureau traditionnel, l’employeur a plus de contrôle sur la sécurité. Il peut mettre en place une connexion Wi-Fi sécurisée et fournir facilement d’autres équipements de travail sécurisés. Il serait également plus facile de protéger les données sensibles.

Lorsque vous déplacez votre activité vers le travail à distance, vous rencontrerez certains défis en matière de sécurité. Certaines entreprises choisissent de fournir à leurs employés à distance du matériel sécurisé qu’ils doivent utiliser pour leur travail. D’autres instaurent des politiques strictes concernant l’utilisation d’appareils personnels et les lieux publics.

Vous devriez également vous informer sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données. Vous devrez mettre en place une authentification multifactorielle ou des politiques de mot de passe.

Il existe des logiciels qui peuvent assurer la sécurité pour les employés à distance et leurs appareils. Bien que cela puisse coûter un peu plus cher, cela peut vous rassurer quant à la sécurité du modèle à distance.

3. Manque de visibilité sur les activités quotidiennes des employés

Avoir un manager qui passe de temps en temps à côté de leur bureau est la façon traditionnelle de superviser la productivité quotidienne de vos employés. Cela garantit que la charge de travail est effectuée selon la politique et les standards de l’entreprise. Cela aide également à comprendre si vos employés effectuent des tâches personnelles pendant leurs heures de travail.

Toutefois, cette dynamique a déjà changé dans la plupart des bureaux. Les employeurs investissent davantage dans les processus d’entretien et d’intégration. Leur objectif est de familiariser leurs employés avec les politiques de l’entreprise dès le départ.

Les employeurs et managers s’appuient désormais sur des logiciels de gestion des tâches pour suivre les progrès de leurs employés. Ils interagissent généralement avec leurs collègues pour leur fournir des conseils et de l’aide si nécessaire.

Vous trouverez des ralentissements quotidiens dans les processus avec le travail à distance. Cependant, fermer ou réduire la taille du bureau physique libérera beaucoup d’argent que vous pourrez consacrer à embaucher davantage de personnel ou à investir dans de meilleurs logiciels et infrastructures.

Avoir des employés en qui vous avez confiance pour accomplir leurs tâches quotidiennes sans que quelqu’un ne regarde par-dessus leur épaule est la clé. Si vous avez une telle équipe, qu’ils travaillent depuis chez eux ou au bureau ne fera aucune différence.

Si vous ne faites pas confiance à vos employés à distance pour accomplir leurs tâches, vous pourriez envisager de modifier votre processus d’entretien et de sélection pour adopter un mode différent.

Aspects du travail à distance dépendant des employés

Que le travail à distance fonctionne pour votre équipe dépend aussi de chaque membre. Voici certains facteurs qui peuvent jouer en faveur ou contre le travail à distance dans votre entreprise.

1. La santé mentale des employés

Beaucoup d’employés préfèrent se lever et commencer à travailler immédiatement en pyjama. D’autres peuvent ne pas être à l’aise avec ce mode de fonctionnement.

Faire la navette jusqu’au bureau peut être bénéfique pour vos employés, car cela leur évite les distractions d’un foyer occupé. À domicile, il peut être tentant de multitâcher entre les tâches ménagères ou la garde d’enfants en heures de bureau. Ils peuvent avoir du mal à se concentrer sur la charge de travail de la journée.

Certaines personnes ont aussi besoin de “l’eau au cooler” pour se sentir mieux dans leur journée. Travailler depuis chez eux pourrait leur donner un sentiment d’isolement, surtout s’ils vivent seuls. Vos employés pourraient dépendre du contexte de bureau et de leurs collègues pour des interactions sociales. D’un autre côté, vous aurez aussi des personnes dans votre équipe qui n’apprécient pas le “drama” de bureau, et préféreraient l’éviter complètement.

Selon votre équipe, vous pouvez offrir différentes solutions pour satisfaire tous. Si vous avez des bureaux dans les pays où vivent vos collègues, vous pourriez opter pour le modèle hybride. Les employés peuvent travailler en présentiel quelques jours par semaine pour profiter du meilleur des deux mondes. Sinon, des passes journalières à un espace de coworking local pourraient être une bonne option.

Enfin, vous pouvez décider d’organiser des activités de cohésion d’équipe. Cela vous donne l’occasion de mieux connaître vos employés, de communiquer en face à face, et de créer une meilleure connexion.

2. L’équilibre vie professionnelle / vie privée

Certaines personnes sont bien organisées et peuvent terminer leur charge de travail dans le délai prévu. D’autres pourraient avoir du mal à empêcher le travail de déborder sur leur temps libre. Si vous embauchez à l’échelle mondiale, différents fuseaux horaires compliqueront encore davantage la situation.

Une journée de 8 heures peut devenir une journée de 10 heures avec une équipe à distance. Les fuseaux horaires différents peuvent contraindre vos employés à être disponibles toute la journée. Le fait que l’espace de travail soit chez eux peut aussi rendre difficile la coupure avec le travail. S’ils ont du mal à profiter de leur temps libre sans penser au travail, cela peut entraîner un burnout.

Il est essentiel, en tant qu’entreprise, de faire de votre mieux pour maintenir l’engagement de vos employés tout en respectant leur temps libre.

Donc, faut-il opter pour le télétravail ou ouvrir des bureaux mondiaux ?

De nombreux facteurs peuvent influencer le succès du travail à distance pour votre activité ou pas. Collaborer avec un EOR peut vous aider à recruter des talents d’excellence à l’échelle mondiale. Mais, ouvrir un bureau dans chaque pays pour éviter le télétravail peut être coûteux, et vous ne pouvez pas attendre de vos employés qu’ils déménagent aussi facilement.

De plus, si vos employés préfèrent travailler depuis chez eux, cela pourrait également être inutile. Cependant, il n’est pas simple pour beaucoup d’entreprises de faire une transition complète vers un modèle à distance, donc vous pouvez envisager un essai avec un modèle hybride en premier.

En résumé, la meilleure réponse dépend à la fois de vos objectifs commerciaux et de votre équipe. Les deux options ont leurs avantages et inconvénients. L’une ou l’autre peut être bénéfique, mais il est crucial de trouver la bonne manière de remédier aux inconvénients de votre option choisie.

FAQ :

Quels sont les avantages du travail à distance ?

Les études suggèrent qu’il existe plusieurs avantages au télétravail. Il réduit les coûts généraux et favorise un meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle pour les employés. Cela peut à son tour améliorer la productivité et la fidélisation.

Pourquoi certains dirigeants détestent le travail à distance ?

Beaucoup de dirigeants ont déclaré publiquement qu’ils n’approuvent pas le télétravail, mais leurs raisons varient. Certains estiment qu’il bloque la créativité et l’innovation. D’autres trouvent que le travail en présentiel est précieux pour renforcer la culture d’entreprise.

Le travail à distance est-il plus difficile ?

Certains travailleurs pensent que se rendre au bureau est la meilleure façon d’accomplir le travail. D’autres affirment qu’ils font beaucoup plus en travaillant depuis chez eux. La réponse dépend souvent de l’individu.

Les travailleurs à distance sont-ils plus fidèles ?

Permettre aux gens de travailler depuis chez eux peut avoir un impact positif sur la loyauté envers l’entreprise. Cela montre aux employés que l’entreprise leur fait confiance pour accomplir leur mission sans micromanagement. Cela peut créer une attitude positive envers la direction et encourager la fidélité à l’entreprise.