卡尔领导Rivermate的客户成功团队，负责所有现有客户关系，专注于提供顺畅且高度个性化的EOR体验。在过去的两年中，他负责客户的入职、薪酬以及持续支持，密切与客户合作，快速且透明地解决问题。 他与内部团队和本地合作伙伴协调，确保合规高效的EOR解决方案，同时识别支持客户增长的机遇。他的角色结合了实际问题解决和战略账户管理，旨在建立稳固、长远的客户合作关系。