作为企业主,您知道拥有合适的人才对您的团队的重要性。然而,您可能在尝试从海外招聘最佳人才时遇到了一些挫折。
管理多种货币、劳动法以及其他与拥有全球团队相关的复杂事务可能会令人压力山大。组织独立承包商和自由职业者也带来一系列挑战。在每个您希望招聘的国家建立业务存在是一项巨大的投资。您还需要雇佣人员协助处理行政事务。
一个优秀的 Employer of Record (EOR) 服务可以帮助您解决大部分这些问题。通过优质的 EOR,您可以在没有在对方国家设立实体的情况下,全球招聘员工。此外,您还可以将工资发放、法律合规和人力资源相关服务外包给您的 EOR。
拥有可靠的 EOR,您可以享受到优秀人才加入团队的好处。您无需投入大量时间和精力处理伴随全球招聘的行政事务。
什么是 Employer of Record?
Employer of Record 是一个在其所在国家合法雇佣员工的组织。员工为您的公司工作,您负责他们的日常任务和活动。
EOR 作为“纸面上的”雇主,负责对您的新员工进行行政管理和雇主责任。通常,Employer of Record 在其覆盖的国家设有实体机构。他们可以招聘人才、管理薪酬,并提供法定福利。
由于您无需应对在新国家设立业务的复杂性,招聘流程无论员工来自哪个国家都可以快速完成。您也无需担心合规、不同货币的工资支付或其他差异。
EOR 提供哪些服务?
如果您决定依赖 EOR 服务来招聘新员工,您可以信赖它管理所有税务和法律合规相关事宜。
您的 Employer of Record 将准备并创建所有必要的文件,确保员工的合法雇佣。这包括起草符合当地法律的合同以及处理员工工资。EOR 还将负责全球员工的续约和解雇。
根据您选择的供应商,您还可以依赖 EOR 来:
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处理并支付员工工资,
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收集并处理工时表,
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扣缴并申报税款,
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按时发放 W2 表格,
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处理工伤保险和失业保险,
您的 Employer of Record 还可以协助您完成并存储 Form I-9 或其在员工所在国家的对应表格。他们可能还会提供保险管理服务,帮助您遵守 E-Verify 或其等效系统。
一些 Employer of Record 服务还会帮助您管理新员工的入职流程,可能包括背景调查和筛查。这也可以帮助您管理全球员工,并提供一个集中系统以处理他们的请求。
您还可以依赖您的 Employer of Record 提供法定和额外福利。无论员工身处哪个国家,提供这些福利都将帮助您吸引和留住顶尖人才。
雇佣 EOR 的好处有哪些?
它帮助您实现全球招聘和留住优秀人才的能力只是雇佣 EOR 的众多好处之一。
对许多企业来说,最重要的优势是速度。在您希望招聘的国家建立业务存在非常耗时,可能需要数周甚至数月,具体取决于国家。这对于希望快速招聘和入职人才的公司来说可能并不理想。
建立实体还需要大量前期投资。在某些国家,成立公司可能只需100美元,而在其他国家则可能高达数万美元。为了确保法律合规,您可能还需要投资法律专家和人力资源专业人士来管理当地的薪酬。
有了 EOR,您只需支付固定的月费,就可以雇佣员工,无需担心当地法律法规。避免合规问题可能是最大的好处。
当您雇佣 EOR 时,所有与员工相关的法律和行政任务都由其外包。由于 EOR 是法定雇主,您也免除了与新员工相关的责任。
EOR 有责任始终遵守当地法规,并根据法律变化进行调整。简而言之,拥有一个可靠的 EOR 合作伙伴的最大好处是,您可以在全球范围内招聘优秀人才,享受他们对公司贡献的同时,免除繁琐的责任。
何时应聘用 EOR?
如果您的公司希望招聘难以在本地找到的优秀人才,EOR 可能是一个不错的选择。它可以帮助外包复杂的人力资源任务,并为您提供进入新市场所需的速度。
招聘全球人才时
全球人才将为您的公司带来竞争优势。
然而,并非所有员工都愿意为工作迁居,尤其是在远程工作成为普遍选择的情况下。2023年前几个月,只有1.6%的美国人因工作而迁居。自由职业者和独立承包商也存在一定风险。因此,如果您希望从其他国家招聘最佳候选人作为正式员工,选择 EOR 是解决方案。
当全球工资单变得难以管理时
您还可以依赖 EOR 来外包全球工资单管理。由经验丰富的团队处理工资、合规及相关任务,将确保您履行对新员工的所有法律责任。同时,也能腾出您的时间专注于业务增长和产品或服务的改进。
当您需要快速测试或进入新市场时
在需要测试新国家市场时,依赖 EOR 也非常有益。有时候,全面扩展在财务上可能不太合理。而通过 Employer of Record 雇佣一个小团队,测试扩展的可行性,是一个不错的选择。
如果市场表现良好,您可以依赖 EOR 进一步扩大规模,或者如果市场不佳,也可以迅速缩减。由于无需建立实体或关闭实体,使用 EOR 可以快速行动。如果您的机会只存在有限时间,这将是一个巨大优势。
EOR 替代方案
当然,并非所有公司都适合依赖 EOR。有些公司可能更适合雇佣自由职业者或独立承包商,而不是采用这种永久雇佣方式。外包工作给代理机构或与其他公司合作,有时也是更好的选择。
为什么我会选择雇佣 EOR 而不是单独雇佣自由职业者?
雇佣自由职业者有其优缺点。他们拥有您的公司可能受益的专业技能。在短期内,他们通常比依赖 EOR 永久雇佣更经济。
然而,独立承包商和员工并不完全相同。承包商自行设定工作时间和任务,还决定工作方式。您也不能指望他们承担合同外的额外工作,或像员工那样对公司有忠诚感。
雇佣独立承包商时,最重要的是避免员工身份误判。每个国家对“独立承包商”的定义和规定都不同。
您可以与承包商达成共识,约定工作时间和方式,但必须确保公司符合相关法规。避免因员工身份误判而受到处罚。
我应该选择雇佣 EOR 还是 PEO?
对于一些公司来说,与 PEO(专业雇主组织)合作可能比 EOR 更合适。如果您需要将人力资源任务外包给另一家公司,考虑选择 PEO。
虽然 EOR 和 PEO 都提供类似的人力资源服务,但有两个主要区别。要与 PEO 合作,您需要在其运营国家建立实体。一旦建立,您就可以通过 PEO 外包该国团队的人力资源工作。
PEO 将确保您的本地团队合规,工资发放顺利。对于在某一国家拥有较大团队的公司来说,通常是更好的选择。对于少于十人的团队,建立实体和选择 PEO 可能更具成本效益。
值得注意的是,PEO 不像 EOR 那样全面负责合规。与 PEO 合作,若出现问题,责任由双方共同承担。
EOR 与招聘机构的区别
Employer of Record 常被误认为是招聘机构。因为两者都涉及员工,误解在所难免。尤其是一些 EOR 提供招聘服务。
主要区别在于哪个环节更适合由哪一方负责。
招聘机构是寻找员工(本地或全球)的理想方案。它们负责所有招聘环节,包括制定职位描述、筛选简历、面试、薪资谈判等。
这些机构通常会收取每次招聘的费用。一旦候选人接受职位,合作关系即告结束。有些还提供入职培训或培训服务。
员工接受职位后,您可以依赖 EOR 在其所在国家合法雇佣他们。
EOR 会起草合同,确保合法合规,并处理工资和福利。
如何评估 EOR 服务提供商?
首次通过 EOR 雇佣时,很难判断其是否适合您的公司。因为不了解预期,很难评估其专业水平。
评估合适的 EOR 提供商的第一步,是盘点公司当前状况以及短期和长期目标。考虑 EOR 可以帮助解决哪些业务方面的问题,以及您的优先事项。
例如,外包工资单可能是您最关心的问题。或者,您急需一个全球支持团队,协助在不同国家、时区和语言中推出新产品或服务。当然,也要考虑预算。
回答这些问题,有助于设定评估标准,筛选合适的供应商。还要确保供应商信誉良好,因为您需要向他们提供敏感数据以处理工资。
以下是评估 EOR 服务提供商的简要指南:
查看覆盖国家
选择 EOR 的最大优势之一,是可以比自己在某个国家建立实体更快地招聘到人才。
优质的 EOR 服务应在您希望招聘的国家设有实体。这样,招聘流程会快很多。您的 EOR 应提供多国家覆盖,避免每个国家都要找不同的 EOR。
在比较提供的国家与您的需求时,也要考虑您的长远业务目标。此外,面试时询问他们是否计划未来增加其他国家。
查看提供的服务内容
并非所有 EOR 提供相同的服务。若您是小企业,可能只需要外包工资单,还希望获得入职支持。大公司可能需要同时在多个国家招聘更大规模的团队,需支持更完善的基础设施。
详细了解 EOR 能帮您做什么,并与您的需求对比。合适的 EOR 不仅能确保合规,还能提供员工管理平台、签证协助、员工迁移等服务。
大部分 EOR 会提供演示或服务介绍。利用这些演示,熟悉其功能和服务内容,比较不同 EOR 的特点,找到最适合您的方案。
查看价格
价格也是重要考虑因素。应详细了解 EOR 的收费标准和费用结构。有些供应商不够透明,可能会让您付出高额账单。询问隐藏费用,并仔细阅读合同条款。
同时,比较不同供应商的价格,争取用合理的价格获得最多的功能。明确您的优先需求,有助于找到性价比最高的服务。
查看线上评价
在选择前,难以一眼判断某个 EOR 的质量。您希望雇佣经验丰富、熟悉本地法规的团队,确保工资单安全合规。
这些信息难以提前评估。了解合作方式和可靠性很重要。可以通过查阅线上用户评价、行业推荐或咨询同行获取信息。
如果没有找到有用的反馈,也可以在 Quora、Reddit 等论坛提问,获取实际用户的评价,了解某个 EOR 服务的实际表现。
响应速度与支持
全球招聘会带来许多未知数。确保员工需求得到满足,享受完整福利很重要。您的 EOR 应提供支持和指导,及时回应您的疑问。
在面试供应商时,注意他们的沟通方式和开放程度。还要留意他们在面试中回复问题的速度。长远来看,客户支持的质量比功能更为重要。
通过 EOR 雇佣是否存在风险?
如果您仔细筛选了 Employer of Record,通常不会遇到重大风险。但仍需注意以下事项,并在合作前与 EOR 充分沟通。
员工义务
在传统的雇佣关系中,您提供工作、薪资和福利,员工履行职责。员工通常会签署合同,包含保护您的条款,如竞业禁止或保密协议。
考虑到 EOR 是技术上的雇主,重要的是与其沟通,找到对双方都合适的解决方案。在某些国家,通过 EOR 签订的竞业禁止和保密条款可能无法强制执行。
根据公司业务性质,这可能成为障碍,因此建议与 EOR 商讨解决方案。
知识产权(IP)权益
作为雇主,知识产权通常归您所有。使用 EOR 时,这默认不成立。应在合作前明确,像雇佣承包商一样,确保您拥有 IP 权利。
您的 Employer of Record 应提供单独的合同或其他方案,确保知识产权归属。
员工提供的工作类型
在某些国家,雇佣关系由一方雇佣员工,然后将其借给另一雇主(由后者指挥工作)受到严格监管。部分国家对临时工的使用有限制,可能限制员工为您执行的工作类型。
如果您有经验丰富的 EOR,通常不会有问题,但重要的是了解您所在国家是否有限制。
通过 EOR 提升全球人才招聘
利用 Employer of Record 服务招聘全球人才,可能正是您公司成长和繁荣的关键。拥有顶尖人才将带来巨大变化。而外包行政和工资单任务,也能让您专注于核心业务。
选择可靠的 Employer of Record,还能帮助您简化本地法律法规的复杂性。他们会确保员工准时领薪,享受所有福利,帮助建立优秀团队,吸引顶尖人才。
当然,务必仔细筛选供应商。它们应具备良好的覆盖范围和本地法规知识。同时,您也应相信他们能在合作过程中提供持续支持和帮助。
常见问答(FAQ):
我应该使用 Employer of Record 吗?
是否选择 Employer of Record 取决于您的业务计划。如果您希望在全球招聘人才,无需在当地设立实体或让人才迁居,EOR 是一个极佳的选择。它也是外包全球工资单的理想方案。
有了 EOR,无论员工身在何处,都能拥有优秀的团队成员。您也不用依赖自由职业者或承包商,担心他们是否会接受本地雇主的全职职位。
Employer of Record 是什么?
Employer of Record 是一个在您的公司没有实体的国家,作为合法雇主的组织。人才为您的公司工作,EOR 承担所有与其雇佣相关的法律和监管责任。
使用 EOR 有哪些风险?
选择信誉良好的 Employer of Record 风险不大,因为它们通常会承担确保法律和税务合规的责任。但关键在于“信誉良好”,签约前务必彻底评估。
如果合作的服务商信誉可靠,唯一可能遇到的风险是您与 EOR 和员工之间偶尔出现沟通不畅。
但请记住,通过 EOR 雇佣,您不是法律上的雇主。可能无法享受某些福利,包括知识产权或传统雇佣合同中的竞业禁止条款。务必提前与 EOR 说明这些要求。