Principaux points à retenir :
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- Les entretiens en personne et en ligne ont le même objectif, car les deux parties doivent estimer si elles sont compatibles.
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- Les mêmes règles s’appliquent aux entretiens en ligne : renseignez-vous sur l’entreprise que vous souhaitez rejoindre, préparez votre CV, et habillez-vous convenablement. Testez votre matériel pour la visioconférence en amont et trouvez un endroit calme pour passer l’entretien.
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- Lors d’un entretien pour un poste à distance, en tant qu’employeur, vous devriez préparer des questions qui vous aideront à évaluer si l’employé connaît bien le travail à distance. De son côté, le candidat doit préparer ses réponses à ces questions.
Les statistiques montrent que près de la moitié des entreprises dans le monde emploient des travailleurs à distance. Avec autant d’entreprises acceptant le travail à distance, il est évident que la conduite d’entretiens à distance est là pour rester. Pourtant, c’est un défi que davantage d’employeurs et d’employés devront relever à l’avenir.
Les entretiens d’embauche à distance présentent beaucoup de similarités avec ceux en personne. Cependant, certaines différences peuvent rendre les entretiens en ligne plus stressants que ceux en face à face.
Ainsi, pour aider les employés et les employeurs à mener des entretiens virtuels réussis, voici quelques conseils. Discutons des différences et des similarités entre ces deux types d’entretiens d’embauche. Vous devriez aussi savoir comment vous préparer, connaître les questions courantes, et comment vous démarquer dans une mer de candidats et d’interviewers.
Quelles sont certaines des choses que les entretiens à distance et en personne ont en commun ?
L’objectif est le même pour les entretiens en personne et en ligne. Les deux parties essaient d’évaluer si le candidat convient pour le poste, ou si le poste correspond au profil du candidat.
En tant qu’intervieweur, vous devrez préparer les questions d’entretien. En tant que candidat, vous devrez vous préparer aux questions pour les deux types d’entretiens. Toutefois, vous pouvez vous attendre à des questions adaptées à la gestion du travail à distance lorsque vous passez un entretien pour un poste à distance.
Vous devriez aussi considérer votre apparence, et faire attention à votre langage corporel, même lors d’un entretien en ligne. Imprimez votre CV et ayez-le sous la main, et préparez aussi des moyens de prendre des notes si nécessaire.
Enfin, éteignez votre téléphone, ou dans le cas d’un entretien en ligne, désactivez toutes notifications susceptibles de vous distraire pendant l’entretien.
Se préparer à un entretien est stressant, alors voici une liste rapide de choses à faire avant qu’il ne commence. Une fois tous ces aspects en ordre, cela contribuera à réduire la tension pendant l’entretien.
La première chose à considérer et à préparer est l’espace depuis lequel vous allez passer votre entretien. La pièce doit être calme et sans distraction. Si vous avez des enfants ou des animaux domestiques, essayez de faire appel à une baby-sitter pour ne pas être dérangé pendant l’entretien.
Vous et votre espace de travail temporaire devriez être ordonnés. Choisissez des vêtements que vous porteriez pour un entretien en personne, et nettoyez l’arrière-plan pour qu’il paraisse propre et professionnel.
L’étape suivante consiste à tester votre équipement et la vitesse de votre connexion Internet. Comme l’entretien ressemblera généralement à vos autres réunions, il vaut mieux avoir du matériel à jour. Faites aussi un test avec votre webcam et vos écouteurs pour vérifier que tout fonctionne bien.
Avant l’entretien, vérifiez quel logiciel l’entreprise utilise pour mener ses entretiens. Vous pourriez avoir besoin d’installer un logiciel pour vous connecter ou créer un compte, ce qui peut prendre du temps. Il est préférable de tout préparer à l’avance pour éviter tout problème technique lors de l’entretien.
Enfin, prenez soin des petites distractions. Éteignez tout logiciel susceptible d’envoyer des notifications gênantes. Chargez votre batterie ou branchez votre appareil à une source d’alimentation.
Il est aussi judicieux d’assister à la réunion quelques minutes en avance. Cela vous permettra de vérifier à nouveau votre équipement ou simplement de vous préparer mentalement pour l’entretien. Quoi qu’il en soit, arriver à l’heure montrera à votre futur employeur que vous êtes ponctuel et sérieux quant au poste.
Une fois l’entretien lancé, faites attention à ces quelques éléments :
1. Regardez l’intervieweur, pas vous-même
Avec la plupart des outils de visioconférence, vous pourrez voir non seulement votre futur employeur, mais aussi une vidéo de vous-même. Ce dernier peut devenir très distrayant, notamment dans un moment aussi stressant.
Utilisez une note autocollante pour couvrir les parties de l’écran qui pourraient vous faire détourner le regard. L’objectif est de maintenir un contact visuel avec l’employeur pour ne pas paraître distrait ou désintéressé.
2. Faites attention au langage corporel
Même si votre employeur n’est pas dans la même pièce que vous, il peut vous voir. Essayez d’être conscient de votre langage corporel. Évitez de vous affaler ou de croiser les bras. Asseyez-vous droit, adoptez une posture ouverte, et ne croisez pas vos bras.
De plus, gigoter n’est pas une bonne idée durant l’entretien. Vos nerfs peuvent vous jouer des tours, mais il est crucial de rester concentré sur l’entretien. Évitez de jouer avec des objets sur votre bureau ou de bouger excessivement. Cela ne vous donnera que l’air désintéressé, peu confiant ou trop nerveux.
3. Restez concentré
Il peut être tentant de faire plusieurs choses en même temps lors d’un entretien en ligne. Cependant, il est conseillé de montrer de l’engagement et de la motivation, c’est pourquoi vous devez éviter les distractions.
Essayez de rester présent. Évitez de boire ou de manger — sauf de l’eau — pendant l’entretien. Désactivez toutes les notifications, et sortez votre téléphone de votre vue et de votre esprit. Restez engagé dans l’entretien, et faites bonne impression auprès de votre futur supérieur.
Lors d’un entretien pour un poste à distance, vous devriez formuler des questions spécifiques. Pensez à des questions qui vous aideront à comprendre à quel point votre futur employé travaille efficacement à distance. En tant que candidat, attendez-vous à des questions sur votre gestion du temps. Ou, votre nouveau employeur pourrait vous demander comment vous vous motivez en télétravail.
Voici quelques questions que les interviewers pourraient emprunter pour leur prochain série d’entretiens. Ces questions sont accompagnées de bonnes réponses pour les candidats souhaitant décrocher le poste. La plupart viseront à rassurer sur le fait que les tâches quotidiennes et le poste en général seront menés à bien en fin de journée.
1. « Pourquoi souhaitez-vous travailler à distance ? »
Bien que cela paraisse évident, l’intervieweur voudra connaître vos raisons de choisir le travail à distance. Il vérifie si vous avez bien réfléchi et si vos raisons sont cohérentes avec les objectifs de l’entreprise. Mais, il vérifie aussi votre approche du travail à distance.
Il est conseillé d’aborder cette question du point de vue de l’employeur. Oui, vous pouvez vouloir éviter un long trajet, ce qui vous fera gagner du temps. Mais vous devriez aussi lui montrer comment éviter ce trajet peut bénéficier à l’entreprise.
Partagez donc des raisons personnelles et professionnelles qui montrent que vous avez réfléchi à la manière dont le télétravail s’intègre dans votre mode de vie et votre carrière. Par exemple :
« Je souhaite travailler à distance parce que cela me donne la flexibilité de mieux gérer mon temps. Je veux aussi travailler de façon qui me convient le mieux. Par exemple, je peux aménager mon espace de travail dans une pièce tranquille chez moi, et éviter de longs déplacements. Cela me permettra de gagner du temps, et le silence m’aidera à mieux me concentrer sur mes tâches. »
2. « Avez-vous déjà travaillé à distance auparavant ? »
Passer au télétravail a causé beaucoup de chaos dans de nombreuses entreprises durant la pandémie. Il est donc naturel que l’employeur souhaite savoir si vous connaissez bien les routines et défis du travail à distance.
Si vous avez une expérience, cela laisse entendre que vous vous adapterez plus vite et serez plus productif. Sinon, vous pourriez avoir plus de difficulté à maîtriser le télétravail, la technologie, et d’autres aspects.
Si oui, mentionnez vos expériences passées et ce que vous en avez appris. Par exemple :
« Oui, j’ai déjà travaillé à distance dans mon précédent emploi. Je gérais le support client. J’utilisais des outils comme Zoom pour les réunions et Slack pour les mises à jour quotidiennes. Cela m’a appris à communiquer clairement et à gérer mes tâches sans supervision directe. »
Si vous n’avez pas d’expérience, renseignez-vous sur les principales différences entre le télétravail et le travail en présentiel. Il peut aussi être utile de connaître à l’avance la technologie que l’entreprise utilise pour communiquer et suivre les tâches.
L’un des inconvénients souvent cités du travail à distance est une moindre productivité. Pour certains, cela peut être vrai, car ils ont besoin d’un environnement de bureau traditionnel pour être efficaces. Étant donné que vous postulez pour un poste à distance, vous devez rassurer votre employeur que vous pourrez réaliser vos tâches chaque jour.
Ce questionnement vise à voir si vous pouvez gérer votre temps et rester motivé sans être dans un bureau classique. Pour répondre correctement, décrivez des habitudes ou outils précis qui vous aident à rester concentré. Par exemple :
« Je reste concentré en créant un planning quotidien et en m’y tenant. J’utilise des applications comme Google Calendar pour organiser ma journée et définir des rappels. Je prends aussi de petites pauses pour ne pas être trop fatigué, et j’ai un espace calme où je peux me concentrer. »
4. « Quels outils de communication ou de gestion de projets maîtrisez-vous ? »
Cette question est claire d’elle-même. L’intervieweur veut savoir si vous connaissez les outils nécessaires pour le télétravail. Ces outils remplacent les méthodes classiques de communication et de gestion des tâches en présentiel.
Comme pour la question précédente, cela l’aide à comprendre à quelle rapidité vous vous adapterez. Cela lui permettra aussi de déterminer s’il doit vous former à ces outils. Listez ceux que vous avez utilisés, et expliquez brièvement comment ils vous aident. Par exemple :
« Je maîtrise des outils de communication comme Slack pour la messagerie et Zoom pour les appels vidéo. Pour la gestion de projets, j’ai utilisé Trello et Asana pour suivre les tâches et les échéances. Ces outils me permettent de rester connecté avec mon équipe et d’organiser mon travail. »
Il a toujours été difficile pour les managers de suivre les tâches et la productivité des employés. Cela est encore plus vrai pour les employés à distance, car les employeurs ne peuvent pas les voir physiquement la plupart du temps, ou passer rapidement pour une mise à jour.
Les employeurs utilisent cette question pour évaluer vos compétences organisationnelles. Ils veulent savoir comment vous suivez votre travail sans supervision directe.
Vous pouvez expliquer votre méthode. Par exemple :
« Je gère mes tâches avec une liste de choses à faire. Je les priorise selon les échéances et l’importance. J’utilise souvent Trello pour tout organiser. Cela m’aide à rester dans les temps et à respecter mes délais. »
6. « Quel est votre environnement de travail idéal en termes de contrôle ? »
Certains rôles exigent que les employés soient très réactifs. Pour d’autres, des contrôles constants freinent la productivité. Cela dépend aussi de chaque employé.
C’est une bonne question pour les employeurs comme pour les employés. L’employeur souhaite connaître votre préférence pour le feedback et la fréquence des échanges. Votre réponse lui permettra d’évaluer si votre style convient à leur manière de gérer.
Décrivez l’équilibre que vous souhaitez entre autonomie et suivis réguliers. Par exemple :
« J’aime avoir une réunion de suivi en début de semaine pour discuter des objectifs et recevoir des retours. Ensuite, je préfère travailler de façon autonome avec une petite mise à jour quotidienne pour que tout le monde soit informé. Ainsi, je reste concentré tout en ayant le soutien nécessaire. »
Les recherches montrent que le travail à distance complique la déconnexion, entraînant du burn-out. Cela est particulièrement difficile pour les entreprises à distance. Les fuseaux horaires et horaires de travail compliquent la communication.
Cette question permet d’évaluer votre gestion de l’équilibre vie pro/vie perso. L’employeur veut s’assurer que vous ne travaillez pas trop ou ne laissez pas des tâches inachevées. Se déconnecter du travail a souvent plus d’avantages que de travailler au-delà de ses horaires.
Pour rassurer votre employeur, expliquez votre routine pour finir efficacement votre journée. Par exemple :
« Je me fixe des objectifs précis pour la journée et je m’assure de terminer mes tâches avant de m’arrêter. Je passe en revue ce que j’ai fait et je prépare ma liste pour le lendemain. Cela me permet de me sentir satisfait de mon travail et de mieux me détendre. »
Après l’entretien
Une fois l’entretien terminé, il est temps pour les deux parties de faire une pause et de réfléchir. Pendant que l’entretien est encore récent dans votre mémoire, notez tout ce qui vous a marqué. Cela vous aidera pour la suite.
Les deux étapes suivantes sont identiques à celles d’un entretien pour un poste en interne : envoyez une note de remerciement, et faites un suivi après l’entretien. Les notes que vous avez préparées vous aideront dans ces démarches.
Il est conseillé d’envoyer une note de remerciement le jour même ou dans les 24 heures. Utilisez cette note pour remercier l’intervieweur pour son temps. C’est aussi une occasion de réaffirmer votre intérêt pour le poste. Les notes que vous aurez préparées lors et après l’entretien seront utiles pour cela.
Selon l’entreprise, le processus de recrutement peut durer plusieurs semaines. Mettez un rappel une semaine après l’entretien. Si vous n’avez pas de nouvelles entre-temps, utilisez ce rappel pour envoyer une relance.
La relance doit être courte et positive. Profitez-en pour demander où en est votre candidature, et réaffirmer votre intérêt pour le poste.
Conseils pour se démarquer des autres candidats
Comme nous l’avons vu, la majorité des aspects du processus d’entretien sont assez similaires. Mais, il y a quelques éléments supplémentaires auxquels faire attention lors d’une candidature pour un poste à distance.
Voici sur quoi vous devriez vous concentrer lors d’un entretien pour un poste à distance :
Montrez que vous maîtrisez la technologie :
Soulignez votre capacité à utiliser des outils de télétravail comme Zoom, Slack, ou des logiciels de gestion de projets. Si vous n’avez pas encore d’expérience, regardez quelques tutoriels ou téléchargez-les pour tester gratuitement. La familiarité avec ces outils montre que vous pouvez gérer la partie technique du télétravail.
Communiquez clairement :
Entraînez-vous à parler de façon claire et structurée sur votre expérience. Une bonne communication est essentielle en remote puisque la majorité des interactions sont en ligne. Cette pratique sera utile notamment pour participer à des réunions virtuelles.
Faites preuve d’autodiscipline :
L’autodiscipline est une compétence clé pour réussir en télétravail. Expliquez comment vous gérez votre temps et restez motivé. Les employeurs veulent savoir que vous pouvez bien travailler sans supervision constante.
Donnez des exemples concrets :
Si vous avez travaillé à distance auparavant, utilisez des exemples précis lors de l’entretien. Ces expériences doivent prouver que vous avez réussi à travailler à distance ou à gérer des défis similaires. Sinon, montrez à votre nouvel employeur comment vous envisagez de relever ces défis.
Posez des questions intelligentes :
Préparez des questions réfléchies sur les politiques de télétravail de l’entreprise. Demandez aussi leur stratégie de communication d’équipe et leurs attentes à votre égard. Cela montre votre intérêt et votre anticipation.
FAQ :
Comment me préparer à un entretien d’embauche à distance ?
Pour bien vous préparer, choisissez un endroit calme avec une bonne connexion Internet. Testez votre caméra et votre micro pour éviter tout souci technique. Entraînez-vous avec des questions communes et préparez des exemples pour montrer que vous pouvez bien travailler depuis chez vous.
Quelles questions poser avant d’accepter un poste à distance ?
Interrogez sur les attentes concernant vos horaires de travail, et si l’entreprise utilise des logiciels de communication spécifiques. Vérifiez si elle propose une aide pour l’installation de votre bureau à domicile ou du matériel fourni. Renseignez-vous sur la manière dont sont organisées les réunions et quels sont les formations ou intégrations proposées pour les télétravailleurs.
Comment répondre à la question “Pourquoi souhaitez-vous travailler à distance” ?
Expliquez que le télétravail vous permet de mieux gérer votre temps et de travailler dans un environnement confortable. Mentionnez qu’il vous évite de longs trajets, ce qui vous aide à mieux vous concentrer. Ajoutez que le télétravail équilibre mieux votre vie personnelle et professionnelle.