
Expansion et croissance des affaires
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Lucas Botzen
Lois internationales sur l'emploi.
13 min de lecture



Notre solution Employer of Record (EOR) facilite le recrutement, la paie et la gestion des employés mondiaux.
Réservez une démonstrationLe travail à distance devient de plus en plus courant aux Pays-Bas, notamment en raison de la pandémie de COVID-19. Cependant, il est important pour les employeurs et les employés de comprendre les lois relatives à l'emploi qui s'appliquent au travail à distance. Ces lois couvrent divers aspects tels que les horaires de travail, les heures supplémentaires, la confidentialité des données, la santé et la sécurité des employés, ainsi que la discrimination. La conformité à ces lois est cruciale pour éviter toute conséquence juridique.
Comprendre les lois sur l'emploi aux Pays-Bas est essentiel pour les employeurs et les employés, surtout dans le contexte du travail à distance. Ces lois régissent divers aspects de l'emploi, notamment les horaires de travail, les heures supplémentaires, la confidentialité des données, la santé et la sécurité des employés, ainsi que la discrimination. Le non-respect de ces lois peut entraîner des conséquences légales et des risques pour les deux parties. Examinons de plus près chacun de ces domaines et leurs implications pour le travail à distance aux Pays-Bas.
Aux Pays-Bas, le nombre maximal d'heures de travail par semaine est de 40 heures pour les employés à temps plein. Toutefois, les employés à temps partiel peuvent travailler moins d'heures selon leur horaire convenu. Le travail à distance n'exempte pas les employés de ces réglementations. Les employeurs doivent s'assurer que les travailleurs à distance ne dépassent pas les horaires maximums de travail par semaine. Il est essentiel d'établir des directives claires et des attentes concernant les heures de travail pour éviter la surcharge et maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
Les heures supplémentaires aux Pays-Bas sont soumises à des réglementations spécifiques. Tout travail effectué au-delà des heures régulières est considéré comme des heures supplémentaires. Les employeurs doivent compenser les heures supplémentaires par un paiement supplémentaire ou du temps de repos compensatoire. Les travailleurs à distance doivent suivre précisément leurs heures de travail, et les employeurs doivent surveiller et compenser toute heure supplémentaire. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des litiges juridiques et des sanctions financières pour les employeurs.
La confidentialité des données est une préoccupation importante en travail à distance, surtout lorsque les employés manipulent des informations sensibles. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique à tous les employeurs aux Pays-Bas, quel que soit leur lieu d'établissement. Les employeurs doivent garantir que les travailleurs à distance ont accès à des systèmes sécurisés et respectent les protocoles de protection des données. Les employés doivent également connaître leurs responsabilités concernant la gestion et la protection des données sensibles. Le non-respect des réglementations en matière de confidentialité peut entraîner de graves conséquences, telles que des amendes et une atteinte à la réputation.
Les employeurs ont une obligation légale d’assurer un environnement de travail sûr et sain pour leurs employés, y compris ceux travaillant à distance. Les télétravailleurs doivent avoir accès à l’équipement nécessaire, à des stations de travail ergonomiques et à un soutien adéquat pour préserver leur santé et leur sécurité. Les employeurs doivent réaliser des évaluations des risques et fournir des directives pour éviter les blessures ou problèmes de santé liés au travail. Le non-respect de ces obligations peut entraîner des responsabilités légales pour l’employeur et nuire au bien-être des télétravailleurs.
La loi néerlandaise interdit strictement la discrimination en milieu professionnel. Les employeurs doivent traiter les travailleurs à distance de manière équitable, sans distinction de lieu. Ils doivent garantir que ces employés ont les mêmes opportunités et droits que leurs collègues en présentiel. La discrimination fondée sur la race, le genre, l’âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée est strictement interdite. Les employeurs doivent mettre en place des politiques claires pour prévenir la discrimination et traiter rapidement toute plainte. Le non-respect des lois anti-discrimination peut entraîner des poursuites judiciaires et nuire à la réputation de l’entreprise.
En conclusion, il est essentiel pour les employeurs et les employés engagés dans le travail à distance de connaître les lois sur l'emploi aux Pays-Bas. Les aspects liés aux horaires, aux heures supplémentaires, à la confidentialité des données, à la santé et à la sécurité, et à la discrimination doivent être scrupuleusement respectés pour éviter tout risque juridique. Les employés doivent être conscients de leurs droits et responsabilités pour protéger leur bien-être, tandis que les employeurs doivent assurer la conformité pour maintenir une stratégie de travail à distance efficace, productive et conforme à la législation.
L’adaptation au travail à distance est devenue une nécessité pour de nombreuses entreprises aux Pays-Bas en raison de la pandémie de COVID-19. Cependant, cette transition soulève plusieurs considérations juridiques que les employeurs et les employés doivent connaître. Dans cette section, nous explorerons comment les lois néerlandaises sur l'Employer of Record, l'EOR, la Recruitment, ainsi que celles relatives aux Contractors et Freelancers, peuvent être interprétées dans un scénario de travail à distance, et discuterons des droits et obligations de chaque partie.
L’un des principaux défis du travail à distance est la définition et le suivi des horaires de travail. Dans un cadre de bureau traditionnel, les horaires sont généralement clairement définis, et les heures supplémentaires sont compensées conformément à la loi. En revanche, dans un scénario de travail à distance, il est plus difficile de déterminer quand un employé travaille réellement et quand il est hors service.
Selon les lois sur l'Employer of Record, le maximum d'heures de travail par semaine est de 40 heures pour les employés à temps plein. Toute heure effectuée au-delà de cette limite est considérée comme des heures supplémentaires, qui doivent être compensées en conséquence. Les employeurs doivent s’assurer que les employés à distance ne dépassent pas ces limites, et qu’ils sont correctement rémunérés pour leurs heures supplémentaires. La mise en œuvre d’un logiciel de suivi du temps ou la demande aux employés de consigner leurs horaires peut aider à respecter la législation. Il est aussi crucial pour l'EOR de communiquer clairement ses attentes concernant les horaires et la compensation des heures supplémentaires.
Une autre considération juridique dans le cadre du travail à distance est la notion de lieu de travail. Dans un environnement de bureau classique, il incombe à l'Employer of Record de fournir un environnement de travail sûr et sain. En situation de travail à distance, ce lieu devient le domicile de l'employé ou tout autre endroit choisi par celui-ci.
Les employeurs ont toujours une obligation de duty of care envers leurs télétravailleurs et doivent fournir des conseils pour créer un espace de travail sûr et ergonomique à domicile. Par exemple, en fournissant du matériel comme des chaises ergonomiques ou des claviers ajustables, ainsi que des recommandations pour une bonne posture et des pauses régulières afin d'éviter les blessures professionnelles.
Les employés ont également la responsabilité d’assurer que leur espace de travail à domicile est sécurisé. Ils doivent suivre les consignes données par leur employeur et signaler toute situation problématique.
Le travail à distance peut avoir des implications pour la santé et la sécurité des employés. Dans un cadre traditionnel, l'Employer of Record est responsable d’assurer un environnement de travail sain. En télétravail, cette responsabilité perdure et inclut, entre autres, la fourniture de conseils en ergonomie, la réalisation d’évaluations des risques et la communication d’informations pour prévenir les accidents ou problèmes de santé liés au travail. Les employés doivent également prendre des mesures pour préserver leur santé en faisant des pauses, en adoptant une bonne ergonomie, et en signalant toute préoccupation.
Les deux parties, employeur et Contractor of Record, ont des droits et des devoirs en vertu d’un contrat de travail à distance. L’employeur peut attendre que le travail soit effectué conformément aux responsabilités, tout en ayant l’obligation de fournir les ressources nécessaires (matériel, formation). De leur côté, les employés ont le droit à un environnement de travail sûr et sain, au même titre qu’en présentiel, ainsi qu’au respect de leurs droits et avantages stipulés dans leur contrat ou leur accord collectif.
Le respect des lois sur l'Employer of Record, notamment celles relatives aux horaires, aux heures supplémentaires, à la santé et à la sécurité, est indispensable. Les accords de télétravail doivent être en conformité avec ces lois et faire l’objet d’une communication claire.
L’adaptation au travail à distance aux Pays-Bas requiert une analyse rigoureuse des implications juridiques. Employeurs et employés doivent connaître leurs droits et obligations en vertu de la législation néerlandaise, notamment celles relatives à l'Employer of Record, l'EOR, la Recruitment, les Contractors et Freelancers. En traitant notamment les points liés aux horaires, aux heures supplémentaires, au lieu de travail, à la santé, à la sécurité, et à la discrimination, ils assurent la conformité et une relation de travail harmonieuse dans un environnement à distance.
Le travail à distance étant devenu la norme dans notre ère numérique, notamment avec la crise sanitaire, il soulève des préoccupations importantes concernant la confidentialité des données et la sécurité. Cette section examine les enjeux liés au travail à distance pour la protection des données personnelles et la sécurité, aussi bien pour les employés que pour les employeurs.
Lorsqu’ils travaillent à distance, les employés utilisent souvent leurs appareils personnels et réseaux pour accéder aux systèmes et données de l’entreprise. Cela peut compliquer la protection de la confidentialité des données, car ces appareils ne disposent pas toujours des mêmes mesures de sécurité que ceux détenus par l'Employer of Record ou en Recruitment. Le manquement à renforcer la sécurité sur ces dispositifs peut ouvrir la voie à des cyberattaques ou des malwares, mettant en danger des informations sensibles.
De plus, le partage accidentel ou involontaire d’informations lors de visioconférences, notamment dans un environnement non sécurisé ou mal préparé, augmente les risques de violation de la confidentialité. La frontière entre sphère privée et professionnelle s’est aussi amenuisée, ce qui pose la question de la gestion des données personnelles.
Les risques liés au travail à distance incluent l’accès non autorisé à des données sensibles de l’entreprise. Par exemple, un Contractor of Record doit mettre en place des mesures techniques pour protéger ces informations, notamment par un chiffrement fort, des contrôles d’accès stricts, et des pratiques de gestion des incidents.
L’utilisation de services cloud et d’outils de collaboration en ligne doit aussi être maîtrisée, car ces plateformes peuvent augmenter les vulnérabilités si elles ne sont pas bien sécurisées. La conformité au RGPD impose aux Employer of Record de garantir la sécurité des données personnelles avec des mesures adaptées, notamment en fournissant une formation pour sensibiliser le personnel aux risques de sécurité.
La législation nationale, notamment le RGPD, offre un cadre strict pour la protection des données personnelles. Les organisations doivent mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données, y compris en contexte de télétravail. Cela implique, par exemple, la gestion rigoureuse des accès, la formation régulière des employés sur les bonnes pratiques, et l’élaboration de plans d’intervention en cas de violation de données.
Les Employer of Record, Recruitment, Contractors, et Freelancers doivent veiller à ce que leurs pratiques respectent ces lois de protection des données en adoptant des politiques claires, en formant leurs employés ou collaborateurs, et en mettant en place des protocoles pour répondre rapidement en cas d’incident.
En résumé, le travail à distance doit respecter des standards élevés en matière de confidentialité des données et de sécurité. La législation néerlandaise précisément appuyée par le RGPD fournit un cadre pour garantir la protection des données personnelles, et les Employer of Record doivent y veiller scrupuleusement pour éviter tout risque juridique ou réputationnel.
En raison de la popularité croissante du travail à distance, il est crucial que les entreprises accordent une attention particulière à la santé et à la sécurité de leurs employés, même en dehors du lieu de travail traditionnel. Aux Pays-Bas, des directives spécifiques doivent être respectées pour assurer le bien-être des télétravailleurs. Ces mesures visent à protéger les employés et à garantir un environnement de travail sûr et sain, où qu’ils se trouvent.
Un premier pas essentiel consiste à réaliser une évaluation des risques pour identifier et réduire les dangers potentiels liés au télétravail, tels que les problèmes ergonomiques, le stress mental ou encore l’isolement social. La mise en place d’un environnement ergonomique à domicile, par exemple, en fournissant une chair ergonomique ou un bureau ajustable, contribue à prévenir les troubles musculo-squelettiques et autres maux.
Les employeurs doivent fournir aux télétravailleurs les équipements adéquats pour un espace de travail sécurisé, notamment du matériel ergonomique, ainsi que des ressources pour leur bien-être mental. La mise à disposition de supports tels que des services de counseling ou des programmes de gestion du stress fait partie des bonnes pratiques.
Il est également important que l’employeur donne des instructions claires pour que les employés puissent aménager leur espace de travail en toute sécurité. Des sessions de formation virtuelles peuvent contribuer à sensibiliser sur les bonnes pratiques d’ergonomie, la gestion du stress, et la prévention des accidents.
Le respect de la législation exige aussi la désignation d’un représentant santé et sécurité, responsable de la supervision de la mise en œuvre des mesures et de l’assurance de leur conformité. En télétravail, ce responsable doit adapter ses actions pour accompagner efficacement les télétravailleurs.
Les entreprises doivent documenter leurs évaluations de risques, les formations dispensées, et les mesures prises pour assurer la santé et la sécurité. Ces registres doivent être à jour et facilement accessibles en cas d’inspection ou de contrôle.
La mise en œuvre de mesures de santé et sécurité adaptées au contexte du travail à distance est essentielle pour garantir le bien-être des employés. En suivant les directives néerlandaises, réalisant des évaluations régulières, fournissant le matériel nécessaire, et favorisant une communication ouverte, les entreprises peuvent créer un environnement de travail à distance sécurisé, productif et respectueux des obligations légales.

Lucas Botzen est le fondateur de Rivermate, une plateforme mondiale de ressources humaines spécialisée dans la gestion de la paie internationale, la conformité et la gestion des avantages sociaux pour les entreprises à distance. Auparavant, il a cofondé Boloo, entreprise dont il a réussi la vente après l'avoir développée jusqu’à générer plus de 2 millions d’euros de revenus annuels. Lucas est passionné par la technologie, l’automatisation et le travail à distance, et il prône des solutions numériques innovantes pour faciliter l'emploi à l’échelle internationale.


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