Los Pros y Contras del Trabajo Remoto para las Empresas

Las ventajas y desventajas del trabajo remoto para las empresas

Han pasado unos años desde que la pandemia obligó a muchas empresas a trasladar sus operaciones en línea y poner candados en sus oficinas. Casi todas las industrias y empresas experimentaron de primera mano las ventajas y desventajas del trabajo remoto.

Años después, el debate sobre si el trabajo en oficina o el trabajo remoto predomina uno sobre el otro aún sigue vigente. Algunas personas dicen que ir a la oficina es la única forma de realizar el trabajo. Otras ya no aceptan trabajos que requieran salir de su casa y elogian el trabajo remoto.

Aunque es más fácil ver las ventajas y desventajas desde el lado del empleado, como empresa, quizás te cuestiones cómo configurar tu equipo global. Al contratar talento a nivel mundial, el trabajo remoto tiene muchas ventajas, pero también te sentirás más cómodo con tus empleados en oficinas.

Vamos a discutir las ventajas y desventajas de tener el talento trabajando de manera remota y cómo esto puede afectar tu negocio.

Las ventajas del trabajo remoto para las empresas

Al contratar un equipo global, las empresas pueden encontrar que sus empleados trabajando de manera remota son la opción más sencilla. Aquí hay varias razones por las cuales el trabajo remoto podría ser una buena opción para las empresas globales.

1. Es rentable

La opción de contratar a los mejores talentos independientemente de dónde vivan es una gran oportunidad para tu empresa. Cuando la ubicación no es importante, puedes contratar empleados capacitados y trabajadores que quizás no puedas encontrar en tu área. También puede ser muy rentable si eliges un buen Employer of Record para ayudarte, ya que no tienes que establecer una presencia en cada país.

Además, no tienes que preocuparte por gastos adicionales si tus empleados globales trabajan de manera remota. Puedes ahorrar mucho al no tener presencia en cada país. Además, ahorrarás en alquiler de espacio de oficina y servicios públicos. Tampoco tendrás que comprar y mantener equipos y suministros de oficina.

Con un EOR, puedes ahorrar aún más en recursos humanos globales y tareas relacionadas con mantener el cumplimiento. Estos pueden requerir un equipo completo para las empresas que deciden gestionarlo internamente.

En su lugar, puedes destinar tu presupuesto a un uso más pragmático. Puedes ofrecer bonos o un sueldo de 13º mes a tus empleados para mejorar las tasas de retención. También puedes invertirlo en nuevas tecnologías u otras necesidades. O, puedes usarlo para escalar tu negocio contratando más personas que ayuden con la carga de trabajo diaria.

2. Mayor productividad

Muchas empresas no se sienten cómodas con la idea de un modelo remoto. Temen que sus empleados no sean tan efectivos como en un entorno de oficina. Pero, los estudios son claros trabajar de forma remota no afecta negativamente la productividad. En algunos casos, también ayuda a aumentarla.

La verdad es que, una distracción es una distracción. Puede ser un familiar que interrumpe una reunión o la mascota de un empleado que necesita un paseo cuando trabaja desde casa. Pero también es común que los empleados distraigan a unos a otros en un entorno de oficina. Sus compañeros pueden buscar ayuda en el momento equivocado, por ejemplo.

Si tu negocio tiene formas efectivas de rastrear el progreso y las tareas, el lugar de trabajo de tu empleado no importará. Al permitirles trabajar de forma remota, demuestras que confías en tus empleados. Esto puede generar un sentimiento positivo hacia el liderazgo, lo cual puede hacer maravillas por la lealtad a la empresa.

La flexibilidad de trabajar desde casa y cuándo sea conveniente para tus empleados también ampliará tu base de talento. Por ejemplo, tu empresa podría acomodar personas de diferentes zonas horarias. El trabajo remoto abre la puerta a talento que de otra forma no podría cumplir con los estándares de oficina de 9 a 5.

3. Mejor tasa de retención de empleados

Los empleados felices son la clave para un entorno de trabajo estable y productivo. Las empresas que tienen altas tasas de rotación son poco eficaces, en el mejor de los casos. Dedican mucho de su tiempo y recursos a contratar e integrar nuevos empleados. La posibilidad de trabajar de manera remota puede motivar a los empleados a mantenerse en la empresa y mejorar las tasas de retención.

Si pueden trabajar desde casa o no, es un factor decisivo para muchos empleados. Reduce el tiempo dedicado a viajar y prepararse para el trabajo. También les permite dedicar más tiempo a actividades con amigos y familiares con las que de otra forma no tendrían tiempo. La mayoría de los empleados no están dispuestos a dar este tiempo a la empresa, a pesar de recibir bonos u otras ventajas de oficina.

Trabajar desde casa suele significar que tus empleados ahorran una gran parte de su salario. Cuando trabajan en una oficina, gastan mucho en almuerzos, gasolina, estacionamiento y otros gastos diarios.

Estas son razones convincentes por las que tus empleados podrían sentirse más cómodos trabajando de forma remota. Por lo tanto, si tus empleados quieren trabajar desde casa, quizás sea buena idea considerarlo. Si brindas a tus empleados la flexibilidad que necesitan, serán más propensos a quedarse en tu empresa y no buscar en otro lado.

¿Cuáles son las desventajas del trabajo remoto?

Hay muchas ventajas al adoptar el trabajo remoto, especialmente para las empresas globales. Sin embargo, también existen desventajas que debes conocer y estar preparado para superar si optas por un modelo remoto.

1. Comunicación comprometida

La principal preocupación para las empresas es que la nueva flexibilidad complicará la comunicación en el equipo. Y, a menudo, esto es cierto en el trabajo remoto.

Tus gerentes no podrán acercarse fácilmente a un empleado para charlar con él. Es posible que organicen muchas reuniones para compensar las revisiones en persona. Esto puede obstaculizar la productividad de tus empleados a su vez.

Además, la integración de nuevas personas es un proceso más largo con el trabajo remoto. Puede requerir varias reuniones o mensajes extensos para que los empleados comprendan los procesos en tu empresa. El trabajo remoto a menudo requiere usar diferentes programas informáticos. Proporcionar directrices a tus nuevos empleados sobre cómo usarlos puede ser complicado.

Sin embargo, algunos argumentarán que el trabajo remoto mejora la comunicación. Los procesos adecuados de gestión de tareas reducen el tiempo dedicado a delegar tareas. Puede ser más difícil para tus empleados pedir ayuda con una tarea que en un entorno de oficina. Pero, los trabajadores remotos pueden enviar mensajes a los colegas relevantes y obtener respuestas en segundos.

El envío de mensajes relacionados con el trabajo también es más productivo que la comunicación en una oficina tradicional. Elimina muchas de las cortesías obligatorias y las conversaciones triviales que son comunes en las oficinas. Los empleados remotos probablemente llegarán al grano más rápido y se centrarán en completar la tarea.

2. Riesgos de seguridad

En un entorno tradicional de oficina, el empleador tiene mayor control sobre la seguridad. Puede establecer fácilmente una conexión wifi segura y proporcionar otros equipos de trabajo seguros. También sería más fácil mantener protegidos los datos sensibles.

Cuando trasladas tu negocio al trabajo remoto, te enfrentarás a algunos desafíos de seguridad. Algunas empresas eligen proporcionar a sus empleados remotos equipos seguros que deben usar para trabajar. Otras establecen políticas estrictas sobre dispositivos personales y lugares públicos.

También debes informarte sobre las mejores prácticas relevantes de seguridad de datos. Será necesario implementar autenticación multifactor o políticas de contraseñas.

Existe software que puede gestionar la seguridad para los empleados remotos y sus dispositivos. Aunque puede ser un poco más costoso, te dará tranquilidad respecto a la seguridad del trabajo remoto.

3. Falta de visión sobre las actividades diarias de los empleados

Tener un gerente que aparezca en el cubículo de vez en cuando es la forma tradicional de supervisar la productividad diaria de los empleados. Asegura que la carga de trabajo se complete de acuerdo con la política y los estándares de la empresa. También ayuda a entender si los empleados realizan tareas personales durante las horas laborales.

Sin embargo, esta dinámica ya ha cambiado en la mayoría de las oficinas. Los empleadores ponen más énfasis en los procesos de entrevista e integración. Buscan familiarizar a sus empleados con las políticas de la empresa por adelantado.

Ahora, los empleadores y gerentes confían en software de gestión de tareas para rastrear el progreso de los empleados. Normalmente, interactúan con sus compañeros para brindar orientación y ayuda cuando es necesario.

Notarás obstáculos diarios en los procesos con el trabajo remoto. Sin embargo, cerrar o reducir la oficina física liberará mucho dinero que podrás usar para contratar más personal o invertir en mejores programas y servicios de infraestructura.

Tener empleados en los que puedas confiar para completar sus tareas diarias sin que alguien esté mirando sobre su hombro es la clave. Si cuentas con un equipo así, ya sea que trabajen desde casa o desde la oficina, no marcará diferencia.

Si no confías en que tus empleados remotos completen sus tareas, quizás debas modificar tu proceso de entrevistas y evaluación para adaptarte a otro modelo.

Aspectos del trabajo remoto que dependen de los empleados

Que el trabajo remoto funcione para tu equipo también depende de los integrantes individuales. Aquí hay algunos factores que pueden favorecer o entorpecer el trabajo remoto en tu empresa.

1. Salud mental del empleado

Muchos empleados prefieren levantarse y comenzar a trabajar de inmediato en pijama. Otros quizás no se sienten cómodos trabajando así.

El traslado a una oficina puede ser útil para tus empleados, ya que evitan las distracciones de un hogar ocupado. En casa, puede ser tentador realizar múltiples tareas, como tareas del hogar o cuidar niños, durante las horas de oficina. Es posible que no puedan enfocarse en la carga laboral del día.

Algunas personas también necesitan la “charla en la máquina de agua” para sentirse mejor durante su día. Trabajar desde casa podría hacerlos sentir aislados, especialmente si viven solos. Tus empleados podrían depender del ambiente de oficina y de sus compañeros para las interacciones sociales. Por otro lado, también tendrás personas en tu equipo que no aprecian el drama de oficina y prefieren saltarse esa parte.

Dependiendo de tu equipo, puedes ofrecer distintas soluciones para acomodar a ambos. Si tienes oficinas en países donde viven tus compañeros, quizás optes por un modelo híbrido. Los empleados pueden trabajar en la oficina unos días a la semana para aprovechar lo mejor de ambos mundos. Si no, un pase diario en un espacio de coworking local podría ser una buena opción.

Por último, puedes decidir organizar actividades de integración. Estas te brindan una oportunidad para conocer mejor a tus empleados, comunicarte en persona y crear una mejor conexión.

2. Equilibrio trabajo-vida personal

Algunas personas están bien organizadas y pueden completar su carga de trabajo en el tiempo acordado. Otras tal vez les cueste evitar que el trabajo se filtre y ocupe su tiempo libre. Si contratas a personas a nivel global, las diferentes zonas horarias pueden complicar aún más la situación.

Un día laboral de 8 horas puede convertirse en un día de 10 horas con un equipo remoto. Las distintas zonas horarias pueden presionar a tus empleados para que estén disponibles a lo largo del día. Además, tener el espacio de oficina en casa puede dificultar apagar el trabajo. Si sienten que no pueden disfrutar de su tiempo libre sin pensar en el trabajo, esto puede llevar al agotamiento.

Es fundamental que la empresa haga lo posible por mantener a los empleados motivados y, al mismo tiempo, respetar su tiempo libre.

Entonces, ¿trabajar en remoto o abrir oficinas globales?

Muchos factores pueden influir en si el trabajo remoto será bueno para tu negocio o no. Trabajar con un EOR puede ayudarte a contratar talento de primera a nivel global. Pero, establecer una oficina en cada país para evitar el trabajo remoto puede ser costoso, y no puedes esperar que tus empleados se reubiquen con tanta facilidad.

Además, si tus empleados prefieren trabajar desde casa, quizás no sea necesario hacerlo. Sin embargo, no es fácil para muchas empresas cambiar completamente a un modelo remoto, así que tal vez puedas probar primero un modelo híbrido.

En resumen, la respuesta de cuál opción es mejor depende tanto de tus metas empresariales como de tu equipo. Ambas opciones tienen ventajas y desventajas. Cualquiera puede ser beneficiosa, pero es fundamental encontrar la mejor forma de compensar las desventajas de la opción elegida.

Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son las ventajas del trabajo remoto?

Los estudios sugieren que hay varias ventajas en el trabajo remoto. Reduce los costos generales y promueve un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal para los empleados. A su vez, esto puede mejorar la productividad y las tasas de retención de empleados.

¿Por qué los ejecutivos odian el trabajo remoto?

Muchos ejecutivos han declarado públicamente que no aprueban el modalidad remota, pero sus motivos varían. Algunos sienten que bloquea la creatividad y la innovación. Otros consideran que el trabajo en oficina es valioso para fortalecer la cultura empresarial.

¿Es más difícil el trabajo remoto?

Algunos empleados piensan que ir a la oficina es la mejor forma de realizar su trabajo. Otros dicen que hacen mucho más desde casa. La respuesta generalmente depende de la persona.

¿Son más leales los trabajadores remotos?

Permitir que las personas trabajen desde casa puede tener un impacto positivo en la lealtad hacia la empresa. Muestra a los empleados que la empresa confía en ellos para completar su trabajo sin microgestión. Esto puede generar un sentimiento positivo hacia el liderazgo y fomentar la lealtad a la empresa.