Los Pros y Contras del Trabajo Remoto para las Empresas

Las ventajas y desventajas del trabajo remoto para las empresas

Ha pasado algunos años desde que la pandemia obligó a muchas empresas a llevar sus operaciones en línea y poner cerraduras en sus oficinas. Casi todas las industrias y empresas experimentaron de primera mano los pros y los contras del trabajo remoto.

Años después, el debate sobre si el trabajo en oficina o el trabajo remoto predomina todavía continúa con fuerza. Algunas personas dicen que ir a la oficina es la única forma de hacer el trabajo. Otras ya no aceptan empleos que requieran salir de su casa y elogian el trabajo remoto.

Aunque es más fácil ver los pros y los contras desde el lado del empleado, como empresa, es posible que te cuestiones cómo configurar tu equipo global. Cuando buscas talento a nivel mundial, el trabajo remoto tiene muchas ventajas, pero también podrías sentirte más cómodo con tus empleados en oficinas.

Vamos a discutir los pros y los contras de tener talento trabajando de manera remota y cómo esto puede afectar tu negocio.

Los pros del trabajo remoto para las empresas

Al contratar un equipo global, las empresas pueden encontrar que que sus empleados trabajen de forma remota es la opción más sencilla. Aquí hay varias razones por las cuales el trabajo remoto podría ser una buena opción para las empresas globales.

1. Es rentable

La opción de contratar talento de alto nivel sin importar dónde vivan es una gran oportunidad para tu empresa. Cuando la ubicación no importa, puedes contratar empleados capacitados y trabajadores que quizás no puedas encontrar en tu área. También puede ser muy rentable si eliges un buen Employer of Record para ayudarte, ya que no tienes que establecer una presencia en cada país.

Además, no tienes que preocuparte por gastos adicionales para tu empresa si tus empleados globales trabajan de forma remota. Puedes ahorrar mucho al no tener presencia en cada país. También ahorrarás en alquiler de espacios de oficina y servicios públicos. Además, no tendrás que comprar y mantener equipos y suministros de oficina.

Con un EOR, puedes ahorrar aún más en recursos humanos globales y en tareas relacionadas con mantener el cumplimiento. Estos pueden requerir un equipo completo para las empresas que deciden gestionarlo internamente.

En su lugar, puedes destinar tu presupuesto a un uso más pragmático. Puedes ofrecer bonificaciones o un sueldo adicional de 13º mes para mejorar las tasas de retención. También puedes invertirlo en nuevas tecnologías u otras necesidades. O, puedes usarlo para escalar tu negocio contratando más personas que ayuden con la carga de trabajo diaria.

2. Aumenta la productividad

Muchas empresas no se sienten cómodas con la idea de un modelo remoto. Temen que sus empleados no sean tan efectivos como en un entorno de oficina. Pero, estudios aseguran que trabajar de forma remota no afecta negativamente a la productividad. En algunos casos, también ayuda a aumentarla.

La verdad es que, una distracción es una distracción. Puede ser un miembro de la familia interrumpiendo una reunión o la mascota de un empleado necesitando un paseo mientras trabaja desde casa. Pero, también es común que los empleados distraigan a sus compañeros en un entorno de oficina. Sus compañeros pueden buscar ayuda en el momento equivocado, por ejemplo.

Si tu negocio tiene formas efectivas de rastrear el progreso y las tareas, el lugar de trabajo de tus empleados no importará. Al permitirles trabajar de forma remota, estás demostrando que confías en tus empleados. Esto puede generar un sentimiento positivo hacia el liderazgo, lo cual puede hacer maravillas por la lealtad a la empresa.

La flexibilidad para trabajar desde casa y cuando sea conveniente para tus empleados también abrirá tu grupo de talento. Por ejemplo, tu empresa podría acomodar personas de diferentes zonas horarias. El trabajo remoto abre la puerta a talentos que, de otro modo, no podrían cumplir con los estándares de oficina de 9 a 5.

3. Mejores tasas de retención de empleados

Empleados felices son la clave para un ambiente de trabajo estable y productivo. Las empresas que luchan con altas tasas de rotación son ineficaces en el mejor de los casos. Gastan mucho de su tiempo y recursos en la contratación y onboarding. La posibilidad de trabajar de forma remota puede motivar a los empleados a permanecer en la empresa y mejorar las tasas de retención.

Si pueden trabajar desde casa o no, es un factor decisivo para muchos empleados. Reduce el tiempo dedicado a desplazarse y prepararse para el trabajo. También les permite aprovechar mejor su día con actividades con amigos y familiares que, de otra forma, no tendrían tiempo para hacer. La mayoría de los empleados no están dispuestos a dedicar este tiempo a la empresa, pese a que se les ofrecen bonificaciones u otros beneficios en la oficina.

Trabajar desde casa generalmente significa que tus empleados ahorran una gran parte de su salario. Cuando trabajan en una oficina, gastan mucho en almuerzo, gasolina, estacionamiento y otros gastos diarios.

Estas son razones fuertes por las cuales tus empleados podrían sentirse más cómodos trabajando de forma remota. Por ello, si tus empleados desean trabajar desde casa, quizás sea conveniente considerarlo. Si les proporcionas la flexibilidad que necesitan, es más probable que permanezcan en tu empresa y no busquen en otro lado.

¿Cuáles son las desventajas del trabajo remoto?

Hay muchas ventajas de adoptar el trabajo remoto, especialmente para las empresas globales. Sin embargo, hay desventajas que debes conocer y estar preparado para superar si optas por un modelo remoto.

1. Comunicación deteriorada

La principal preocupación para las empresas es que la nueva flexibilidad complicará la comunicación del equipo. Y, a menudo, esto es cierto en el trabajo remoto.

Tus gerentes no tendrán la opción de acercarse a un empleado y charlar con él tan fácilmente. Es posible que empiecen a programar muchas reuniones para compensar los controles en persona. Esto puede obstaculizar la productividad de tus empleados a cambio.

Además, incorporar a nuevas personas es un proceso más largo con el trabajo remoto. Puede tomar varias reuniones o mensajes extensos para que los empleados entiendan los procesos en tu empresa. El trabajo remoto a menudo requiere usar diferentes softwares. Proporcionar a tus nuevos contratados las directrices para usarlos puede ser complejo.

Sin embargo, algunos argumentarán que el trabajo remoto mejora la comunicación. Los procesos adecuados de gestión de tareas reducen el tiempo dedicado a delegar tareas. Puede ser más difícil para tus empleados pedir ayuda con una tarea que en un entorno de oficina. Pero, los trabajadores remotos pueden enviar mensajes a colegas relevantes y obtener respuestas en segundos.

Los mensajes relacionados con el trabajo también son más productivos que la comunicación en una oficina tradicional. Eliminan muchas atenciones de cortesía obligatorias y charlas triviales que son comunes en una oficina. Los empleados remotos probablemente llegarán directo al grano y podrán centrarse en completar la tarea.

2. Riesgos de seguridad

En un entorno de oficina tradicional, el empleador tiene más control sobre la seguridad. El empleador puede establecer una conexión wifi segura y proporcionar otros equipos de trabajo de forma sencilla. También sería más fácil mantener protegidos los datos sensibles.

Cuando trasladas tu negocio al trabajo remoto, encontraras algunos desafíos de seguridad. Algunas empresas optan por proporcionar a sus empleados remotos los equipos seguros que deben usar para trabajar. Otras establecen políticas estrictas sobre dispositivos personales y lugares públicos.

También debes informarte sobre las mejores prácticas relevantes en seguridad de datos. Necesitarás configurar autenticación multifactor o políticas de contraseñas.

Existen softwares que pueden gestionar la seguridad de los empleados remotos y sus dispositivos. Aunque puede ser un poco más costoso, te puede brindar tranquilidad respecto a la seguridad del trabajo remoto.

3. Falta de visibilidad en las actividades diarias de los empleados

Tener un gerente que aparezca en el cubículo de vez en cuando es la forma tradicional de supervisar la productividad diaria de los empleados. Asegura que la carga de trabajo se complete según las políticas y estándares de la empresa. También ayuda a entender si los empleados están haciendo tareas personales durante horas de trabajo.

Sin embargo, esta dinámica ya ha cambiado en la mayoría de las oficinas. Los empleadores invierten más energía en los procesos de entrevistas e incorporación. Buscan familiarizar a sus empleados con las políticas de la empresa desde el inicio.

Los empleadores y gerentes ahora confían en softwares de gestión de tareas para rastrear el progreso de los empleados. Normalmente, interactúan con sus compañeros para brindar orientación y ayuda cuando es necesario.

Notas los pequeños contratiempos en los procesos con el trabajo remoto. Pero, cerrar o reducir la oficina física liberará mucho dinero que podrás usar para contratar más personas o invertir en mejores softwares e infraestructura.

Tener empleados en quienes puedas confiar para completar sus tareas diarias sin que alguien los supervise es clave. Si tienes un equipo así, trabajar desde casa o en la oficina no hará diferencia alguna.

Si no confías en tus empleados remotos para cumplir sus tareas, quizás debas modificar tu proceso de entrevista y evaluación para adaptarte a otro modelo.

Aspectos del trabajo remoto que dependen de los empleados

Si el trabajo remoto funcionará para tu equipo también depende de cada miembro del mismo. Aquí hay algunos factores que pueden facilitar o dificultar el trabajo remoto en tu empresa.

1. Salud mental del empleado

Muchos empleados prefieren levantarse de la cama y comenzar a trabajar de inmediato en pijama. Otros quizás no se sientan cómodos trabajando así.

El desplazamiento a una oficina puede ser útil para evitar las distracciones de un hogar ocupado. En casa, puede ser tentador realizar múltiples tareas, como tareas del hogar o cuidar niños, durante el horario laboral. Esto puede dificultar que se concentren en la carga de trabajo del día.

Algunas personas también necesitan la “charla en la máquina de café” para sentirse mejor respecto a su día. Trabajar desde casa podría hacerlos sentir aislados, especialmente si viven solos. Tus empleados podrían depender del ambiente de oficina y compañeros para interacción social. Por otro lado, también habrá personas en tu equipo que no valoren el drama de oficina y prefieran saltarse esas situaciones.

Dependiendo de tu equipo, puedes ofrecer diferentes soluciones para acomodar ambas necesidades. Si tienes oficinas en países donde viven tus compañeros, podrías optar por el modelo híbrido. Los empleados pueden trabajar en la oficina algunos días a la semana para disfrutar lo mejor de ambos mundos. Si no, pases diarios en un centro de coworking local podrían ser una buena opción.

Por último, puedes decidir organizar actividades de team building. Estas ofrecen la oportunidad de conoces mejor a tus empleados, comunicarte en persona y crear un mejor vínculo.

2. Balance entre trabajo y vida personal

Algunas personas están bien organizadas y pueden completar su carga de trabajo en el tiempo acordado. Otras quizás tengan dificultad en evitar que el trabajo se filtre en su tiempo libre. Si contratas de forma global, diferentes zonas horarias pueden complicar aún más la situación.

Un día laboral de 8 horas puede convertirse en un día de 10 horas con un equipo remoto. Las diferentes zonas horarias pueden presionar a tus empleados para estar disponibles todo el día. Además, el hecho de que el espacio de oficina esté en casa puede dificultar que desconecten del trabajo. Si sienten que no pueden disfrutar de su tiempo libre sin pensar en trabajo, puede resultar en burnout.

Es fundamental que hagas lo posible como empresa para mantener a tus empleados motivados y, al mismo tiempo, respetar su tiempo libre.

Entonces, ¿trabajar en remoto o abrir oficinas globales?

Muchos factores pueden influir en si el trabajo remoto será beneficioso para tu negocio o no. Trabajar con un EOR puede ayudarte a contratar talento de primer nivel a nivel global. Pero, establecer una oficina en cada país para evitar el trabajo remoto puede ser costoso, y no puedes esperar que tus empleados se muden con tanta facilidad.

Además, si tus empleados prefieren trabajar desde casa, quizás también sea innecesario. Sin embargo, no es fácil para muchas empresas cambiar completamente a un modelo remoto, así que puedes considerar probarlo primero con un modelo híbrido.

En resumen, la respuesta a cuál es mejor depende tanto de las metas de tu negocio como de tu equipo. Ambas opciones tienen ventajas y desventajas. Cualquiera puede ser beneficiosa, pero es fundamental encontrar la mejor forma de remediar las desventajas de la opción que elijas.

Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son las ventajas del trabajo remoto?

Los estudios sugieren que hay varias ventajas en el trabajo remoto. Reduce costos generales y promueve un mejor equilibrio entre trabajo y vida personal para los empleados. A su vez, esto puede mejorar la productividad y las tasas de retención de empleados.

¿Por qué los ejecutivos odian el trabajo remoto?

Muchos ejecutivos han declarado públicamente que no aprueban el laborar de forma remota, pero sus respuestas sobre por qué varían. Algunos sienten que bloquea la creatividad y la innovación. Otros consideran que trabajar en oficina es valioso para construir la cultura de la empresa.

¿Es más difícil el trabajo remoto?

Algunos trabajadores consideran que ir a la oficina es la mejor manera de completar su trabajo. Otros dicen que hacen mucho más desde casa. La respuesta generalmente depende de la persona.

¿Son más leales los trabajadores remotos?

Permitir que las personas trabajen desde casa puede tener un impacto positivo en la lealtad hacia la empresa. Muestra a los empleados que las empresas confían en ellos para completar sus tareas sin microgestión. Esto puede crear un sentimiento positivo hacia el liderazgo y promover la lealtad a la empresa.