TL;DR：

• 远程销售代表是什么：无需依赖实体办公室的专业人士，销售您的产品或服务，为您提供即时的市场覆盖
• 为什么要雇佣远程销售人员：获取全球人才，降低开销，避免实体设立成本，同时拓展新区域
• 构建远程销售团队：专注于结构化招聘、合规合同和定制化入职培训，打下坚实基础
• 远程管理销售团队：使用明确的关键绩效指标（KPIs）、考虑时区的沟通方式，以及现代薪酬平台，推动责任落实
• Rivermate的帮助：通过一个平台，合规地在150多个国家雇佣和管理销售人员，涵盖合同、薪酬和法律支持

2025年如何招聘远程销售团队

招聘合适的销售人才是企业拓展新市场时面临的最大挑战之一。地方招聘往往限制了顶尖人才的获取，减缓了增长速度，并增加了成本。

Owl Labs的最新数据显示，到2025年底，不到55%的员工将专门在传统办公室工作。灵活的“3-2”混合模式——每周三天在办公室，两天远程——正逐渐成为首选结构。这一转变也推动了对远程协作工具的投资，为灵活组织在吸引和留住专业人才方面提供了明显优势。

坚持传统招聘模式的公司在市场准入、合规障碍和收入机会方面面临延误。没有合适的系统，跨时区管理销售人员的入职和管理也可能耗费大量精力，影响动力和效率。

远程销售团队通过扩大人才库、降低成本和加快新区域扩展，解决了这些挑战。结合结构化的招聘策略和合适的支持，企业可以在跨境建立合规、积极和高绩效的销售团队。

本指南将介绍远程销售代表的职责、全球团队的有效性，以及如何在2025年成功招聘远程销售人员和远程管理销售团队。

什么是远程销售代表，他们的职责是什么？

远程销售代表是负责销售公司产品或服务的专业人士，他们在传统办公室或区域中心之外工作。不是总部所在地，他们可以在世界任何地方工作——无论是家庭办公室还是共享办公空间。

不同于通常专注于一个国内区域的内销团队，远程销售人员通常覆盖多个市场。他们的角色融合了内部销售的核心职能——潜在客户开发、推介、谈判和成交——但具有更大的灵活性，以适应时区、语言和文化差异。

![展示销售代表不同职责的视觉图][image1] 说明：展示销售代表不同职责的视觉图

主要职责通常包括：

• 线索开发与潜在客户挖掘：通过线上调研、冷拨电话、外呼活动和LinkedIn等网络平台识别潜在客户

• 客户拓展：通过电子邮件、电话或视频通话与潜在客户联系，针对本地市场定制信息

• 演示和示范：提供虚拟产品演示，解决客户痛点

• 谈判与成交：远程处理异议、价格协调和合同签订

• 账户管理：售后维护客户关系，推动续约、追加销售和推荐

• 报告与分析：更新CRM和销售管理软件，预测销售业绩，并向销售经理分享绩效洞察

招聘远程销售人员使企业能够突破地域限制，加快市场进入速度，并在客户期待快速本地化互动的环境中保持竞争力。

如何成功招聘远程销售团队

建立高绩效的远程销售团队不仅仅是发布几则招聘广告那么简单。它需要在招聘、合规、入职培训和长期管理方面进行周密规划。以下是规模化企业可以遵循的结构化方法：

1. 明确目标和销售结构

从清晰的目标开始：

• 市场优先级：确定哪些区域需要立即覆盖（例如亚太地区、拉丁美洲）
• 角色组合：决定招聘SDRs（潜在客户开发代表）、客户执行（负责成交）和客户经理（负责客户维护）
• 绩效指标：设定可衡量的KPIs，如月度销售线索目标、成交速度或收入配额

这一基础确保招聘过程聚焦，避免人员过剩或角色重复。

2. 战略性招聘远程销售人员

招聘流程决定了远程销售团队的效率。拓展新区域不仅仅是寻找合格的候选人，更是要找到理解本地买家、能快速适应数字化销售的专业人士。

关键考虑因素包括：

• 获取全球人才库：超越地理范围，寻找在目标市场有丰富经验的候选人
• 评估虚拟销售技能：优先考虑熟悉CRM、视频通话和异步沟通的销售代表，这些技能在远程环境中尤为重要
• 考虑语言和文化：寻找能流利沟通、理解本地文化的专业人士，以便在谈判中更好地满足客户需求

说明：Rivermate招聘页面

👉 Rivermate的全球招聘服务可以加快招聘流程，从目标市场筛选预审合格的销售候选人，大幅缩短招聘时间，同时确保每一步都符合本地招聘法规。

例如，GitLab运营着全球最大的全远程团队，拥有1300多名成员，分布在65多个国家。其招聘流程强调候选人适应远程工作的能力，注重异步沟通、自主性和结构化入职培训。

领导层还会定期举行开放问答，保持团队联系，这一有意的做法支持了GitLab作为完全远程公司的成长。

3. 从第一天起确保合规

合规往往是跨境招聘中最难的一环：

• 各国劳动法在解雇、福利和工作时间等方面差异巨大
• 将销售代表误分类为承包商而非正式员工，可能导致审计和罚款
• 薪酬、税务和法定福利必须在每个司法管辖区内准确处理

但有了Rivermate作为雇主代表，企业可以绕过实体设立，在150多个国家合法雇佣销售人员，并通过一个平台进行薪酬管理。所有合同都符合规定，法律变更时自动更新。

说明：IT Svit客户对Rivermate的评价

4. 创建统一的入职流程

入职培训决定了代表多快能产出：

• 进行结构化的虚拟培训，涵盖销售手册、CRM使用和产品知识
• 提供本地人力资源和合规指导，让新员工了解权益
• 指派导师或销售经理，建立早期联系

5. 配备合适的工具

远程团队的成功依赖于无缝的数字工作流程：

• 客户关系管理（CRM）软件，提供销售线索和客户的可视化
• 视频会议，用于推介和内部协作
• 日程安排工具，协调跨时区的会议

对于规模化和中型企业，将这些工具与Rivermate的员工仪表盘结合使用（包括薪酬状态、费用和假期追踪），可以在一个系统中管理所有内容，无论是销售代表还是销售管理者。

6. 构建透明的薪酬和职业发展路径

销售的留任依赖于公平和认可：

• 根据本地基准调整薪酬，提供明确的激励结构
• 数字化跟踪佣金，避免争议
• 提供职业晋升路径，让远程代表不觉得被边缘化

以Rivermate为例，薪酬透明已成为标准：代表可以在本地货币中查看工资单，管理者可以在一个仪表盘中实时看到各市场的雇主成本。

远程销售团队的优势

雇佣远程销售人员不仅仅是增加人手的灵活性，更是一种国际化扩展、降低成本和提升敏捷性的战略。主要优势包括：

1. 获取全球更广泛的人才库

远程招聘打破地域限制，让企业能够招聘最合适的人才，而不仅仅是离总部通勤范围内的人。

对于销售岗位来说，这尤其重要。对买家行为、文化差异和语言的本地了解，可能决定了错失机会还是成功成交。

最新研究也支持这一转变。JobsPikr指出，招聘远程岗位的公司吸引的申请者数量是现场岗位的四倍，表明人才市场正积极寻求弹性工作选择。

通过向全球申请者敞开大门，企业可以获得更广泛、多样化的销售专业人才渠道。

2. 更快的市场进入，无需实体设立

传统的扩展通常意味着注册海外法人实体，这可能需要几个月和数千美元的费用。

例如，成立和运营荷兰BV或私人有限公司的主要成本包括：

• 注册费：82.25欧元（自2025年1月1日起生效）在Kvk商业登记处注册
• 公证费：通常在500到1000欧元之间
• 会计和簿记费：每年通常在600到1800欧元

相反，企业在选择远程招聘销售人员时，可以在几周内进入新市场，无需等待几个月。

3. 成本效益与灵活性

远程团队减少了办公租赁、搬迁和运营开销。据Global Workplace Analytics数据显示，企业每年可在房地产和运营成本上节省1万美元/远程员工。弹性招聘还允许企业在投入大量资源前，先用较小的销售团队测试市场。

4. 多样性提升与客户契合

远程招聘拓宽了你对多样化人才的获取渠道，带来独特视角，丰富问题解决、创新和客户契合。这不仅仅是“感觉良好”的统计数据，而是有证据支持的。

Wharton商学院的研究显示，将岗位设为远程可以增加女性申请者15%，少数族裔申请者也增加33%。这表明远程模式不仅为更多人提供岗位，也让背景和经验更为多样。

在绩效方面，McKinsey 2023年的分析发现，处于种族多样性前四分之一的公司，其财务表现比多样性较低的同行高出27%。

说明：McKinsey 2023分析显示多样性带来的财务优势

这些多样性带来的收益在团队反映客户群时尤为明显。位于市场的远程销售代表可以用文化敏感度和同理心与客户交流，可能比总部团队更贴近客户，从而带来更深入的对话、更顺畅的谈判和更强的客户信任。

5. 业务连续性与韧性

建立远程销售团队的一个常被忽视的优势是韧性。分布式团队对本地突发事件的敏感度较低，无论是政治不稳定、法规变更、自然灾害还是经济衰退。如果某一地区遇到挫折，其他成员仍能持续推动销售。

过去几年清楚地证明了这一点。在疫情期间，拥有分布式团队的组织比依赖传统办公室的更快适应。同样，地缘政治事件和货币波动也显示出对单一地区过度依赖的风险。相比之下，拥有远程多区域销售团队的企业更能保持销售管道的活跃和客户的支持。

对于国际扩展的企业来说，这种韧性不仅是保障，更是增长的助推器。例如，借助Rivermate，企业可以在多个国家合法雇佣销售人员，无需设立实体，快速适应变化的环境。

招聘远程销售代表的挑战

虽然远程销售团队的优势明显，但招聘和管理它们也面临独特的挑战。企业若扩张过快而未解决这些难题，可能会遭遇高昂的代价。

1. 合规与法律风险

各国的雇佣法律在合同、解雇通知期、福利和税务方面差异巨大。将远程销售人员误分类为承包商而非正式员工，可能导致审计和罚款。

借助Rivermate作为雇主代表，企业可以避免这些陷阱。当地合同自动合规，薪酬和税务由本地处理，法规持续监控。

2. 跨境绩效管理

远程追踪销售活动、配额和KPIs需要结构化系统。缺乏清晰的可见性，管理者难以及时评估生产力或发现绩效不足的问题。

最新的B2B销售研究显示，远程代表的活动可见性仍是管理者面临的最大挑战之一。管理者常感“对日常销售进展一无所知”，尤其是在团队依赖断开的工具进行协作时。虽然不同研究结果略有差异，但可见性始终是远程销售管理的核心难题。

CRM等工具提供一定的可见性，但企业还需要一致的报告习惯和文化认同。

3. 跨时区沟通

远程管理销售团队常意味着跨多个时区协调。安排会议、制定策略和保持动力都可能成为瓶颈。

解决方案包括轮换会议时间、记录关键决策，以及使用异步工具保持代表信息同步。

4. 入职培训和学习差距

新员工在入职时可能难以理解公司文化、产品知识或合规要求。入职不完整会降低生产力，增加离职风险。

Rivermate支持结构化、个性化的入职流程，包括现场演示、本地HR指导和数字合同流程，帮助销售代表从第一天起感受到支持和归属感。

5. 留任与激励

远程代表可能会感到孤立，尤其当激励和认可没有明确传达时。没有清晰的职业路径，离职风险会增加。

Work Institute的2025年留任报告显示，早期离职约占总离职的[40%](https://info.workinstitute.com/hubfs/2025%20Retention%20Report/2025%20Retention%20Report%20-%20Employee%20Retention%20Truths%20in%20Todays%20Work