Vanuatu

Vanuatu, een archipel van 83 eilanden in de Zuidelijke Stille Oceaan, heeft een rijke mix van vulkanische geografie, weelderige regenwouden en een levendige cultuur. De eilanden zijn overwegend vulkanisch, met actieve locaties zoals Mount Yasur die zowel toeristen als geologen aantrekken. Historisch gezien werd Vanuatu ongeveer 3.000 jaar geleden bewoond door het Lapita-volk en zag het de Europese invloed groeien vanaf de 17e eeuw. Het werd in 1980 onafhankelijk van een Frans-Brits condominium en heeft sindsdien uitdagingen zoals natuurrampen het hoofd moeten bieden, maar blijft veerkrachtig.

Economisch gezien is Vanuatu afhankelijk van toerisme, landbouw en visserij, maar het land kampt met uitdagingen door de afgelegen ligging en de kwetsbaarheid voor natuurrampen. De natie geeft prioriteit aan duurzame ontwikkeling en culturele behoud. De beroepsbevolking is jong, met meer dan 65% onder de 35 jaar, en hoewel er een hoge participatiegraad is, blijven er vaardigheidstekorten in technische velden bestaan. De overheid investeert in beroepsopleidingen om dit aan te pakken.

Werkgelegenheid is voornamelijk te vinden in toerisme, landbouw en openbare dienstverlening, met groeiende sectoren zoals financiële diensten en IT. Culturele normen beïnvloeden de balans tussen werk en privéleven en communicatiestijlen, waarbij familie, gemeenschap en indirecte communicatie centraal staan. Traditioneel leiderschap in Vanuatu waardeert samenwerking en respect voor ouderen.

Over het algemeen wordt de economie van Vanuatu ondersteund door traditionele sectoren zoals toerisme en landbouw, met opkomende kansen in financiële diensten en IT, wat een dynamische toekomst voor de natie belooft.

Werkgevers in Vanuatu moeten verschillende belastingverplichtingen navigeren die gericht zijn op de Belasting over Toegevoegde Waarde (BTW) en het Vanuatu National Provident Fund (VNPF).

Belasting over Toegevoegde Waarde (BTW): Een BTW van 15% wordt toegepast op de meeste goederen en diensten. Bedrijven die een jaarlijkse omzet van VUV 4 miljoen of meer verwachten, moeten zich registreren voor de BTW, met registratie vereist binnen 21 dagen nadat aan deze drempel is voldaan. BTW-aangiften moeten worden ingediend vóór de 27e van de volgende maand, behalve voor de aangiften van december, die uiterlijk 5 januari moeten worden ingediend. Bedrijven die jaarlijks minder dan VUV 8 miljoen verdienen, kunnen kiezen voor een driemaandelijkse indiening.

Vanuatu National Provident Fund (VNPF): Werkgevers met werknemers die ten minste VUV 3,000 verdienen, moeten zich registreren en bijdragen aan de VNPF. Het bijdragetarief is 8% van het salaris van een werknemer, gelijk verdeeld tussen werkgever en werknemer. Registratie is gratis en duurt tot vijf werkdagen.

Jaarlijkse Aangiften: Werkgevers moeten jaarlijkse aangiften indienen bij het Department of Labour and Employment Services vóór eind april van elk jaar, met inbegrip van werkgelegenheidsstatistieken.

Andere Belastingen: Vanuatu heft geen persoonlijke of vennootschapsbelasting, vermogenswinstbelasting, erfbelasting of vermogensbelasting. Echter, een onroerend goed overdrachtsbelasting van 2% is van toepassing op vastgoedtransacties. Invoerrechten en zegelrechten zijn van toepassing op bepaalde transacties zoals eigendoms- en aandelenoverdrachten.

Invoerrechten: Invoerrechten variëren per item, met mogelijke vrijstellingen voor sectoren zoals toerisme en productie. BTW is verschuldigd op invoer bij inklaring bij de douane.

Bedrijfsvergunningen en -kosten: Alle bedrijven moeten een vergunning verkrijgen, onderworpen aan variërende kosten. Zegelrecht is van toepassing op specifieke transacties en motorrijtuigenbelasting wordt jaarlijks geheven. Buitenlandse werknemers hebben werk- en verblijfsvergunningen nodig met bijbehorende kosten.

Voordelen van Bedrijfs- en Individuele Belasting: Vanuatu biedt aanzienlijke belastingvoordelen, waaronder geen persoonlijke of vennootschapsbelasting op internationale inkomsten, waardoor het aantrekkelijk is voor bedrijven en vermogende particulieren. Het ontbreken van valutacontroles en mogelijke vrijstellingen van invoerrechten vergroten deze aantrekkingskracht.

Verblijfsstatus en Nationaliteit: Opties zoals staatsburgerschap door investering en permanent verblijf via onroerend goed investeringen bieden wegen om te profiteren van Vanuatu's belastingbeleid.

Internationale Naleving: Ondanks de gunstige belastingstructuur voldoet Vanuatu aan internationale belastingnormen, inclusief rapportageverplichtingen onder de Common Reporting Standard (CRS).

Regelmatige updates en professioneel belastingadvies worden aanbevolen om veranderingen in belastingwetten te navigeren en naleving te waarborgen.

Vakantieverlof in Vanuatu:

De Employment Act No. 12 van 2010 in Vanuatu verplicht betaald jaarlijks verlof op basis van de duur van de dienst:

• 1-6 jaar: 15 dagen per jaar.
• 7-19 jaar: 21 dagen per jaar.
• 20+ jaar: 23 dagen per jaar, met mogelijke verhogingen na 25 en 30 jaar dienst.

Belangrijke Punten:

• Opbouw: Meestal maandelijks, hoewel niet expliciet gedefinieerd.
• Overdracht: Niet gegarandeerd; hangt af van arbeidsovereenkomsten.
• Uitbetaling: Niet behandeld in de wet; moet worden gespecificeerd in arbeidsovereenkomsten.

Verantwoordelijkheden van de Werkgever:

• Nauwkeurige verlofregistraties bijhouden.
• Verlof plannen rekening houdend met operationele behoeften en voorkeuren van werknemers.

Rechten van Werknemers:

• Opgenomen betaald verlof nemen.
• Verlofplanning bespreken met werkgevers.

Feestdagen in Vanuatu:

• Nationale Feestdagen: Inclusief Nieuwjaarsdag, Nationale Jeugddag, John Fries Dag, Nationale Onafhankelijkheidsdag, Grondwetdag, Nationale Eenheidsdag en grote christelijke feestdagen.
• Provinciale Feestdagen: Specifiek voor elk van de zes provincies van Vanuatu.
• Gebruikelijke Feestdagen: Lokale vieringen in dorpen.

Andere Soorten Verlof:

• Ziekteverlof: 21 dagen per jaar na 3 maanden ononderbroken dienst.
• Zwangerschapsverlof: 12 weken, betaald tegen 66% van het gebruikelijke salaris, beschikbaar voor alle zwangere werknemers.

Belang:

• Feestdagen en verlofrechten zijn cruciaal voor het welzijn van werknemers, de balans tussen werk en privéleven, en het behouden van een positieve werkomgeving.

Verplichte Voordelen in Vanuatu:

• Jaarlijks Verlof: Werknemers hebben recht op 12 werkdagen betaald jaarlijks verlof.
• Ziekteverlof: Er is een voorziening voor 5 werkdagen betaald ziekteverlof per jaar.
• Zwangerschapsverlof: Vrouwelijke werknemers krijgen 6 weken betaald zwangerschapsverlof tegen 66% van hun gebruikelijke salaris.
• Ontslagvergoeding: De geschiktheid en het bedrag hangen af van de reden voor beëindiging en de duur van de dienst.
• Werkuren: De standaard werkweek is beperkt tot 40 uur, met een maximum van 8 uur per dag.
• Werkplekveiligheid: Werkgevers moeten zorgen voor een veilige werkomgeving en voldoen aan de nodige veiligheidsmaatregelen.

Optionele Voordelen in Vanuatu:

• Ziektekostenverzekering: Sommige werkgevers bieden een particuliere ziektekostenverzekering aan, die extra medische diensten dekt.
• Flexibele Werkregelingen: Opties zoals thuiswerken en gecomprimeerde werkweken zijn beschikbaar.
• Professionele Ontwikkeling: Werkgevers kunnen investeren in trainingsprogramma's om de vaardigheden van werknemers te verbeteren.
• Vervoers- en Maaltijdvergoedingen: Deze helpen de kosten van woon-werkverkeer en maaltijden voor werknemers te dekken.
• Mobiele Telefoonvergoedingen: Worden verstrekt om ervoor te zorgen dat werknemers bereikbaar zijn en de communicatie te verbeteren.

Gezondheidszorg en Pensioenplanning:

• Publiek Gezondheidszorgsysteem: Gefinancierd door de overheid, biedt het basis medische diensten maar kan het gespecialiseerde zorg missen.
• Particuliere Ziektekostenverzekering: Hoewel niet verplicht, kan het bredere dekking bieden, inclusief specialistische consulten en meer.
• Vanuatu National Provident Fund (VNPF): Een verplicht sociaal zekerheidsstelsel waarbij zowel werkgevers als werknemers bijdragen, wat een basis biedt voor pensioeninkomen.
• Particuliere Pensioenopties: Inclusief particuliere pensioenplannen en individuele pensioenrekeningen, die extra mogelijkheden voor pensioensparen bieden.

Handhaving en Naleving:

• Het Ministerie van Binnenlandse Zaken van Vanuatu, via zijn Arbeidsafdeling, houdt toezicht op de handhaving van deze bepalingen. Werknemers kunnen klachten indienen als hun voordelen niet adequaat worden verstrekt.

Vanuatu's Employment Act No. 12 van 2010 is het primaire juridische kader dat het beëindigen van arbeid regelt, met specifieke wettelijke gronden zoals ontslag wegens overtolligheid, wangedrag, slechte prestaties en ongeschiktheid. Werkgevers moeten zich houden aan de voorgeschreven opzegtermijnen en kunnen verplicht zijn tot het betalen van ontslagvergoeding, behalve in gevallen van ernstig wangedrag. Geschillen kunnen worden behandeld via het Department of Labour. Daarnaast verbiedt de Grondwet van Vanuatu discriminatie, hoewel specifieke anti-discriminatiewetten ontbreken. Werkgevers worden aangemoedigd om inclusieve werkplekken te bevorderen. De Employment Act stelt ook normen voor werkuren, rustperiodes en ergonomische overwegingen om een veilige en gezonde werkomgeving te waarborgen. Werkgevers hebben aanzienlijke verplichtingen onder de regelgeving voor arbeidsgezondheid en veiligheid, en werknemers hebben recht op een veilige werkomgeving, inclusief het recht om onveilig werk te weigeren. Handhaving wordt beheerd door het Department of Labour en ondersteund door het Vanuatu National Provident Fund, dat ongevallencompensatie biedt.

De arbeidsmarkt van Vanuatu erkent twee hoofdtypen arbeidsovereenkomsten: Contracten voor bepaalde tijd (FTCs) en Contracten voor onbepaalde tijd (OECs), die worden gereguleerd door de Arbeidswet nr. 12 van 2010.

Contracten voor bepaalde tijd (FTCs):

• Hebben een duidelijke begin- en einddatum.
• Geschikt voor tijdelijke of projectgebaseerde rollen.
• Vereisen duidelijke beëindigingsprocedures en kunnen heronderhandeling nodig hebben bij verlenging.

Contracten voor onbepaalde tijd (OECs):

• Hebben geen specifieke einddatum, wat duidt op langdurige werkgelegenheid.
• Worden voornamelijk gebruikt voor permanente, fulltime posities.
• Beëindiging vereist rechtvaardiging en kan onder bepaalde voorwaarden ontslagvergoeding met zich meebrengen.

Beide typen contracten profiteren van schriftelijke overeenkomsten om geschillen te voorkomen, en het is raadzaam om een advocaat te raadplegen voor complexe gevallen. Arbeidsovereenkomsten moeten functiebeschrijvingen, beloning, werktijden, verlofrechten en beëindigingsprocedures, onder andere elementen, bevatten.

Daarnaast biedt de proeftijd, meestal drie maanden voor OECs, zowel werkgever als werknemer de mogelijkheid om de geschiktheid te beoordelen. Vertrouwelijkheids- en concurrentiebedingen zijn ook afdwingbaar onder specifieke voorwaarden om bedrijfsbelangen te beschermen, terwijl de rechten van werknemers in balans worden gehouden.

Vanuatu past zich aan aan werken op afstand zonder specifieke wetten voor dergelijke regelingen, waarbij het vertrouwt op de Employment Act No. 12 van 2010 voor algemene arbeidsrechten en -verplichtingen. Werkgevers hebben flexibiliteit bij het creëren van beleid voor werken op afstand, maar moeten zorgen voor duidelijke communicatie en naleving van bestaande arbeidswetten. Uitdagingen omvatten de ontwikkeling van technologische infrastructuur, met aandacht voor betrouwbare internettoegang en veilige communicatiemiddelen. Werkgevers wordt geadviseerd om de details van werken op afstand duidelijk vast te leggen in arbeidscontracten, te zorgen voor ergonomische en veilige werkplekken thuis, en sterke maatregelen voor gegevensbeveiliging te implementeren. Daarnaast zijn er geen specifieke regels voor deeltijdwerk, flexibele werktijden of baan delen, maar deze kunnen worden beheerd via duidelijke contractuele afspraken. Apparatuur en onkostenvergoedingen zijn naar goeddunken van de werkgever. Over het algemeen, terwijl Vanuatu werken op afstand omarmt, is er behoefte aan specifiekere regelgeving en best practices, met name met betrekking tot gegevensbescherming en privacy.

De arbeidswetten van Vanuatu, voornamelijk geregeld door de Employment Act No. 12 van 2010, stellen regels vast om een gebalanceerde werkomgeving te waarborgen. De wet bepaalt een standaardwerkweek van 44 uur, gemiddeld 8 uur per dag, met de mogelijkheid om de dagelijkse uren te verlengen tot 10, mits het totaal niet meer dan 56 uur per week bedraagt. Overwerkvergoeding is vereist wanneer deze limieten worden overschreden, met tarieven die stijgen na de eerste vier overuren per week.

Werknemers hebben over het algemeen recht op vrije dagen, tenzij er uitzonderingen van toepassing zijn, zoals in het toerisme of essentiële diensten, waarbij compensatie voor werk op feestdagen vereist is. De wet schrijft ook maaltijd- en theepauzes voor voor werknemers die langere uren werken en zorgt voor een wekelijkse rustperiode van 24 uur, meestal op zondag.

Voor nacht- en weekendwerk, hoewel specifieke regels niet gedetailleerd zijn, gelden algemene bepalingen en bieden werkgevers vaak extra compensatie of toeslagen als stimulans. Werkgevers moeten ook rekening houden met gezondheids- en veiligheidsrisico's die gepaard gaan met dergelijke schema's.

Over het algemeen streeft het arbeidskader van Vanuatu ernaar om de behoeften van werkgevers in balans te brengen met het welzijn van werknemers, waarbij naleving van deze regels vereist is voor wederzijds voordeel en naleving.

Het bepalen van een eerlijk en concurrerend salaris in Vanuatu houdt in dat men de marktcompetitiviteit begrijpt, wat ervoor zorgt dat vergoedingspakketten aantrekkelijk en rechtvaardig zijn binnen de arbeidsmarkt. Marktconcurrerende salarissen komen overeen met wat andere werkgevers bieden voor vergelijkbare functies, en weerspiegelen de waarde van de positie en de kwalificaties van de werknemer.

Belangrijke factoren die deze salarissen in Vanuatu beïnvloeden zijn onder andere de complexiteit van de functie, vereiste expertise, omvang van verantwoordelijkheden, ervaring van de kandidaat en geografische locatie. Stedelijke gebieden zoals Port Vila bieden vaak hogere salarissen in vergelijking met afgelegen regio's. Branche-specifieke benchmarks en de vraag en aanbod van gekwalificeerde professionals spelen ook een belangrijke rol.

Het belang van het aanbieden van concurrerende salarissen wordt benadrukt door de voordelen ervan bij het aantrekken en behouden van talent, het verbeteren van het moreel van werknemers en het verminderen van verloop. De arbeidswetten van Vanuatu, inclusief de Minimum Wages and Minimum Wages Board Act, vormen het wettelijke kader voor minimumlonen, waardoor een basisinkomen voor werknemers wordt gegarandeerd en periodieke herzieningen vereist zijn om lonen aan te passen op basis van economische factoren en de kosten van levensonderhoud.

Werkgevers in Vanuatu moeten zich houden aan deze minimumloonstandaarden en worden aangemoedigd om extra voordelen te bieden zoals bonussen en toelagen, die per werkgever kunnen variëren en winstdeling, prestatiegebonden bonussen en toelagen voor kosten van levensonderhoud, huisvesting, maaltijden, onderwijs en vervoer kunnen omvatten.

De Employment Act No. 12 van 2010 regelt de loonpraktijken, waarbij de frequentie van loonbetalingen en toegestane inhoudingen worden voorgeschreven, waaronder inkomstenbelasting, bijdragen aan het National Provident Fund en vakbondsbijdragen. Werkgevers moeten transparante loonstroken verstrekken om ervoor te zorgen dat werknemers hun vergoedingsdetails begrijpen.

In Vanuatu specificeert de Arbeidswet de opzegtermijnvereisten voor het beëindigen van arbeidsovereenkomsten op basis van de duur van de dienst. Werknemers met minder dan drie jaar dienst hebben een opzegtermijn van drie maanden nodig, terwijl degenen met drie jaar of meer slechts 14 dagen nodig hebben. Proeftijdperiodes staan onmiddellijke beëindiging zonder opzegging toe. Opzegging kan mondeling of schriftelijk gebeuren, hoewel schriftelijk wordt aanbevolen voor de duidelijkheid. Werkgevers kunnen ervoor kiezen om te betalen in plaats van opzegging.

Ontslagvergoeding is verplicht voor werknemers die worden ontslagen vanwege overtolligheid, de slechte gezondheid van de werkgever of bedrijfsliquidatie, berekend op één maandloon per dienstjaar, met pro-rata voor gedeeltelijke jaren. Expats en werknemers die wegens wangedrag worden ontslagen, ontvangen geen ontslagvergoeding.

Beëindiging kan door werkgevers worden geïnitieerd om redenen zoals overtolligheid, slechte gezondheid of wangedrag, en door werknemers door middel van ontslag of constructief ontslag. De nadruk ligt op de juiste documentatie en eerlijkheid in het beëindigingsproces, samen met het waarborgen dat alle eindbetalingen worden afgehandeld.

In Vanuatu is het onderscheid tussen werknemers en zelfstandige opdrachtnemers cruciaal vanwege de gevolgen voor werknemersrechten, voordelen en belastingverplichtingen. De Employment Act No. 12 van 2010, samen met gerechtelijke uitspraken, begeleidt deze classificatie, waarbij de nadruk ligt op factoren zoals controle, integratie en economische afhankelijkheid.

Belangrijkste Verschillen:

• Werknemers staan onder controle van de werkgever, zijn geïntegreerd in het bedrijf en economisch afhankelijk van hun werkgever, en ontvangen regelmatig inkomen en voordelen.
• Zelfstandige Opdrachtnemers behouden onafhankelijkheid in hun werkmethoden en -uren, dragen ondernemersrisico's en regelen hun eigen voordelen en belastingen.

Verkeerde classificatie kan leiden tot juridische problemen, waaronder boetes en achterstallige betalingen. Zelfstandige opdrachtnemers moeten formele contracten gebruiken om de omvang van het werk, betalingsvoorwaarden en andere belangrijke elementen vast te leggen. Ze stellen hun eigen tarieven en voorwaarden vast, vaak werkzaam in sectoren zoals IT, creatieve industrieën en ambachten.

Juridische en IP Overwegingen:

• Zelfstandige opdrachtnemers vallen over het algemeen niet onder het National Provident Fund, maar kunnen kiezen voor vrijwillige bijdragen.
• Intellectuele Eigendomsrechten (IP) zijn van vitaal belang, waarbij eigendom afhankelijk is van de contractvoorwaarden, hetzij als "werk gemaakt in dienstverband" of met behoud van het eigendom van de freelancer met specifieke licentieovereenkomsten.

Financieel Beheer:

• Freelancers moeten hun belastingverplichtingen beheren, met progressieve belastingtarieven die van toepassing zijn op hun bedrijfsinkomsten. Nauwkeurige boekhouding en het raadplegen van belastingprofessionals worden aanbevolen.
• Verzekeringsopties zoals Aansprakelijkheidsverzekering en Beroepsaansprakelijkheidsverzekering zijn belangrijk, met keuzes afhankelijk van het type freelance werk.

Het begrijpen van deze aspecten helpt om naleving en bescherming te waarborgen voor zowel bedrijven als zelfstandige opdrachtnemers in Vanuatu.

In Vanuatu is de Employment Act No. 12 van 2010 de belangrijkste wetgeving die de gezondheid en veiligheid op de werkplek regelt. Het beschrijft de verantwoordelijkheden van zowel werkgevers als werknemers om een veilige werkomgeving te handhaven. Werkgevers zijn verplicht om een veilige werkplek te bieden, risicobeoordelingen uit te voeren, noodzakelijke training aan te bieden en werknemers te raadplegen over veiligheidskwesties. Werknemers moeten redelijke zorg dragen voor hun eigen veiligheid en die van anderen en samenwerken met hun werkgevers op het gebied van gezondheids- en veiligheidsprotocollen.

Het Department of Labour handhaaft deze regelgeving door werkplekinspecties uit te voeren om naleving te waarborgen en eventuele overtredingen aan te pakken met verbeterings- of verbodsberichten. Regelmatige inspecties, vooral in hoogrisico-industrieën, zijn cruciaal voor het handhaven van veiligheidsnormen.

Werkplekongelukken moeten door werkgevers binnen 48 uur worden gemeld, en het Department of Labour onderzoekt deze incidenten om oorzaken te bepalen en veiligheidsverbeteringen af te dwingen. Werknemers die op het werk gewond raken, kunnen in aanmerking komen voor compensatie onder de Workers' Compensation Act, en juridisch advies kan helpen bij het navigeren door deze claims. Over het algemeen zijn deze maatregelen bedoeld om werkplekongelukken te verminderen, de bedrijfskosten gerelateerd aan deze incidenten te verlagen en een positieve werkcultuur te bevorderen.

Het juridische systeem van Vanuatu omvat mechanismen voor het oplossen van werkplekgeschillen via arbeidsrechtbanken en arbitragepanels. De Magistrates' Courts behandelen een verscheidenheid aan werkgerelateerde geschillen en bieden een toegankelijkere en betaalbare optie voor minder complexe zaken, hoewel ze mogelijk niet over de middelen beschikken voor ingewikkelde juridische kwesties. Voor alternatieve geschillenbeslechting bieden arbitragepanels een snellere, kosteneffectieve en vertrouwelijke methode, hoewel ze beperkte beroepsrechten hebben.

Het systeem omvat ook nalevingsaudits en inspecties uitgevoerd door interne en externe entiteiten om naleving van de regelgeving te waarborgen, met verschillende frequenties op basis van de industrie, bedrijfsomvang en nalevingsgeschiedenis. Deze audits zijn cruciaal voor het handhaven van eerlijke zakelijke praktijken en het verminderen van het risico op boetes.

Daarnaast biedt Vanuatu bescherming voor klokkenluiders via de Ombudsman Act, waardoor anonieme meldingen mogelijk zijn en bescherming tegen ontslag wordt geboden, hoewel er beperkingen zijn, zoals de bewijslast en beperkte reikwijdte voor klokkenluiders in de particuliere sector.

Vanuatu zet zich in voor internationale arbeidsnormen en heeft verschillende belangrijke verdragen van de Internationale Arbeidsorganisatie (IAO) geratificeerd die van invloed zijn op de nationale wetgeving, waaronder de Employment Act van 2008 en de Trade Union Act van 2014. Deze wetten waarborgen de rechten van werknemers op eerlijke lonen, veilige arbeidsomstandigheden en collectieve onderhandelingen, en weerspiegelen Vanuatu's toewijding aan het handhaven van mondiale arbeidsnormen.

De communicatie op de werkplek in Vanuatu wordt beïnvloed door zowel de Melanesische cultuur als Westerse elementen, waarbij indirectheid, formaliteit en non-verbale signalen centraal staan. Belangrijke punten zijn:

• Indirecte Communicatie: Om harmonie te behouden, worden kritieken vaak geformuleerd als suggesties en worden meningsverschillen subtiel aangegeven, wat de culturele waarde van "kastom" weerspiegelt.
• Formalititeitsniveaus: Eerste interacties zijn formeel, met het gebruik van titels zoals "Meneer" of "Mevrouw," maar kunnen informeler worden naarmate relaties zich ontwikkelen.
• Non-verbale Signaleren: Oogcontact, lichaamstaal en het gebruik van stilte spelen cruciale rollen in de communicatie. Glimlachen is gebruikelijk, maar betekent niet noodzakelijk instemming.
• Onderhandelingen en Besluitvorming: Onderhandelingen richten zich op het opbouwen van relaties en het bereiken van consensus, waarbij hiërarchie en culturele normen zoals het geven van geschenken en het lezen van lichaamstaal gerespecteerd worden.
• Hiërarchische Bedrijfsstructuur: Bedrijven opereren binnen een hiërarchisch systeem dat traditionele Melanesische leiderschap combineert met moderne praktijken, wat invloed heeft op besluitvorming en teamdynamiek.
• Feestdagen en Observanties: Het begrijpen van wettelijke feestdagen en regionale "kastom" vieringen is essentieel voor een soepele bedrijfsvoering, aangezien deze invloed kunnen hebben op werkschema's en sluitingen.

Al met al vereist succesvolle interactie op de werkplekken in Vanuatu geduld, respect voor culturele praktijken en een begrip van zowel verbale als non-verbale communicatiestijlen.