XbyXがキプロスへの移住を希望した2人の従業員をどのように維持したか

XbyXについて

XbyX® – Women in Balance (chowa GmbH)は、ベルリンを拠点とするフェムテックブランドで、植物性栄養補助食品、オンラインビデオプログラム、そして更年期周辺や更年期を乗り越える女性のための専門家指導のリソースを提供しています。2019年に設立され、ドイツおよびスイス国内でダイレクト・トゥ・コンシューマー販売を行い、25万人以上のお客様にサービスを提供しています。

課題

ある日、XbyXマーケティングチームの一員がJosephin Hußmann、同社のシニアピープル＆カルチャーマネージャーに、キプロスへ引っ越す予定であることを伝えました。これに対して、Josephinはシンプルな質問をしました：彼女を手放すのか、それとも何とか維持したいのか？

ほとんどのベルリン本社の企業にとって、従業員がドイツ外へ異動することは、従来は雇用関係の終了を意味しました。もはやドイツの税務居住者でなくなる人については、ドイツの給与制度が適用されず、一人を雇用するために現地法人を設立する価値はほとんどありません。選択肢がなければ、従業員を失うのが通常の選択でした。

XbyXは違う道を選びました。彼らには事前の国際雇用経験がなく、チームの約3分の1はリモート勤務ながら常にドイツ国内に留まっていました。国際雇用インフラを構築した経験もなく、ただその従業員を失いたくなかったのです。

市場の大手EOR（Employer of Record）プロバイダーの一つと最初に試みましたが、解決には至りませんでした。プロセスは遅く、複数の担当者が関与し、最終的にはXbyXの業界を誤って医薬品と分類したためキャンセルされました — これはフェムテックサプリメントブランドには不適切な分類です。時間を失い、明確な答えも得られず、やり直すことになったのです。

何が危険だったのか

最も差し迫ったリスクは運用面です。キプロスで適切な雇用契約を結ばなければ、XbyXは従業員を失うことになります。彼女が移住し、キプロスの税務居住者となった場合、ドイツの給与支払い制度の中で彼女を維持する法的道はありません。

それ以上に、ジョセフィンは常設施設（Permanent Establishment）への露出も懸念しました。ドイツ企業が従業員に他国で定期的に働かせることにより、その国に意図しない税務上の常設施設を作り出す可能性があるのです。 常設施設 は、その活動に帰属する所得に対して現地の法人税義務をもたらすことがあります。国際雇用経験のない会社にとっては、新たな未知の領域でした。

また、見えない運用上のリスクもありました。もしXbyXがコンプライアンスの取れた雇用解決策を見つけられなかった場合、望んでいた雇用関係を維持できず、その後異なる仕組みで同じ従業員と再び関わる可能性がありました。これはドイツやキプロスの雇用法においても容易ではありませんし、XbyXが望んだことではありませんでした。

なぜRivermateを選んだのか

XbyXは、最初の経験から形作られた明確なブリーフを持って探し始めました：EU拠点、規模は小さく、個人的で反応が速い。

Rivermateをすぐに際立たせたのは3つのポイントです。まず価格設定：ジョセフィンは、小規模なEU本拠のプロバイダーは市場の大手より高いと考えていましたが、そうではありませんでした。料金構造も比較可能でした。

次に最初の連絡経験です。導入の電話の後、Rivermateのチームは遅れずに契約条件の詳細を送付し、フォローアップの質問にも迅速に対応しました。

最後に全体の関与感覚です。国境を越えた雇用を初めて扱うチームとして、信頼できる関係性に自信を持つことは、プロセス自体と同じくらい重要でした。

開始前に唯一心配だったのは、ジョセフィンがRivermateのことを知らなかったことだけです。コミュニケーションスタイルと明確さがそれをすぐに解決しました。

Rivermateのサポート内容

Rivermateのアカウントエグゼクティブ、Daan de WildtがXbyXの従業員オンボーディングを担当しました。継続して関係を管理したのは、アカウントマネジメント責任者のKarl van der Weertと、カスタマーサクセスマネージャーのDasola Jikiemiです。

最初の電話から、プロセスはXbyXが経験したものよりもスピーディーに進みました。契約条件は導入後すぐに共有され、質問には素早く回答されました。ジョセフィンが語る関係性は「フレンドリーでカジュアル、親しみやすい」ものであり、これは以前のプロバイダーのフォーマルで遅い、多担当者の体験と対照的です。彼女は「質問があればすぐに質問して即座に答えをもらえる」と述べています。

最初の従業員、すなわちキプロスへ移動するマーケティングチームのメンバーは、2026年6月1日からRivermateを通じて雇用されました。オンボーディングはスムーズで、問題もありませんでした。ジョセフィンが最も驚いたのは、その迅速さと簡潔さです。

最初の就労開始から3週間後、XbyXは二回目のオンボーディングを開始しました。もう一人の従業員もキプロスに移動です。最初の取り組みの速さがきっかけとなり、3週間以内に再びそれを始める自信をつけていました。

これが他の類似企業にとって意味すること

もしあなたの会社に、従業員が移住を望む場合（今年一人、またはチーム全体でのパターン化など）、その決定は繰り返されるものです。最初の決定は、その後の基準となることが多いです。

XbyXの選択は、「はい」と言う方法を見つけることでした。EOR（Employer of Record）のコストは実際に存在し、雇用の決定に影響を与えますとジョセフィンは明確に認めています。しかし、XbyXのケースでは、計算は簡単でした。経験豊富なチームメンバーを失い、その代わりを見つけるコストは、特にキプロスの雇用者負担の方がドイツより低いため、EORの料金を上回るものでした。

あまり見えない結果は、ジョセフィンが述べたように、その他のチームメンバーには何も変わらないということです。EORは雇用者に新たな内部HRプロセスの構築や、新たな国の雇用法の学習、人事部門の増員を要求しません。Rivermateが雇用の仕組みを管理し、XbyXは従来通りの働き方を続けます。