Comment Veloris a embauché leur responsable de compte croate et mis en place une voiture de société via l'EOR de Rivermate

À propos de Veloris

Veloris, anciennement Ecobat Battery, est le plus grand réseau indépendant d'approvisionnement en batteries et support en Europe. La société connecte les fabricants de batteries aux clients finaux dans des applications allant de l’automobile et des véhicules commerciaux à la marine, l’équipement industriel, et le stockage d’énergie, portant des marques telles que Bosch, Exide, Lucas, Numax, et VARTA. Ses clients incluent des fabricants d’équipements d’origine, des fournisseurs de pièces détachées pour véhicules, des concessionnaires automobiles, et des spécialistes de la manutention, desservis via des hubs situés à travers le continent.

Veloris NL B.V. est l’entité néerlandaise de la société, où Brian Vieira, HR Manager Benelux, gère les ressources humaines pour la région – y compris, depuis janvier 2026, un account manager basé en Croatie.

Le défi

Veloris devait employer un account manager en Croatie, mais elle ne disposait d’aucune connaissance interne des règles d’emploi croates. La paie et le contrat de travail étaient les deux domaines préoccupants : sans expertise juridique locale, l’équipe ne pouvait pas être sûre que l’un ou l’autre serait correctement mis en place.

Avant de trouver Rivermate, Brian Vieira a cherché intensément – ChatGPT, Google, toutes les ressources à sa disposition – un fournisseur ayant une connaissance réelle des règles juridiques croates, ou un partenaire basé en Croatie qui l’aurait. La recherche elle-même représentait un premier obstacle : il était difficile de trouver une société avec les contacts et l’expérience nécessaires en Croatie.

Ce qui était en jeu

Pour une société sans entité croate et sans connaissance juridique locale, l’exposition résidait dans le risque de mal faire dès le départ : un contrat de travail qui ne respecte pas les exigences locales, et une paie calculée de manière incorrecte selon des règles que personne chez Veloris ne pouvait vérifier.

La voiture de société a encore accru les enjeux. Selon les règles croates, l’usage privé d’une voiture de société constitue un avantage en nature taxable, réglementé par la Loi sur l’impôt sur le revenu : sa valeur doit être déterminée selon l’ Article 22 du Règlement de l’impôt sur le revenu (pour un leasing opérationnel, 20 % de la mensualité de leasing, TVA incluse), ajoutée à la base pour l’impôt sur le revenu et les contributions, et déclarée à l’Administration fiscale croate via le formulaire JOPPD. Une erreur d’enregistrement ou de calcul peut entraîner des pénalités importantes pour l’employeur.

Dans le cadre d’un contrat avec un EOR, cette complexité incombe à l’Employer of Record, ce qui est une raison pour laquelle de nombreux fournisseurs refusent outright les arrangements avec voiture.

Pourquoi ils ont choisi Rivermate

La décision a été prise après une seule réunion. La personne de contact de Brian Vieira lui a expliqué le système Rivermate et le processus de A à Z, et selon lui, après cette réunion, tout était parfaitement clair. Il n’avait plus aucune incertitude avant de commencer.

Les raisons qu’il cite pour choisir Rivermate sont le service et la disponibilité : l’aide est présente quand elle est nécessaire. La vision côté account correspond – ce qui maintient Veloris avec Rivermate, c’est le contact personnel avec leur Customer Success Manager, Dasola Jikiemi, et la volonté de Rivermate d’être plus flexible que d’autres fournisseurs EOR.

Comment Rivermate a aidé

L’account manager de Veloris en Croatie a été employé via Rivermate à compter du 2 janvier 2026, avec la Customer Success Manager Dasola Jikiemi gérant le compte du côté de Rivermate. L’intégration a été fluide, et Brian Vieira note avoir reçu tous les documents d’intégration rapidement. La mise en place a été rapide et les délais de réponse sont restés satisfaisants depuis.

Le travail déterminant a concerné la voiture de leasing. Organiser une voiture d’entreprise pour un employé dans un cadre EOR est l’une des demandes les plus difficiles dans ce secteur – l’emploi étant détenu par l’EOR plutôt que par le client, ce qui complique à la fois l’accord et le traitement de la paie associé. Au lieu de refuser la demande, Dasola Jikiemi a collaboré avec le partenaire juridique de Rivermate en Croatie pour cartographier les options, puis a organisé une réunion avec Veloris pour les examiner en détail. Rivermate s’est chargé de l’accord sur la voiture et de la gestion de la paie qui en découle. Des lignes de communication courtes et une pensée hors des sentiers battus ont permis de faire fonctionner la configuration.

Au jour le jour, Brian Vieira décrit la relation de travail comme amicale, soutenue, flexible et toujours disponible, et la plus grande surprise a été de travailler avec quelqu’un qui connaît réellement l’entreprise.

Ce que cela signifie pour des entreprises similaires

Si vous êtes une entreprise du Benelux ou européenne embauchant un seul employé en Croatie – un pays où vous n’avez pas d’entité et aucune connaissance juridique locale – vous faites face aux mêmes questions que Veloris : si le contrat et la paie seront conformes sous des règles que vous ne pouvez pas vérifier vous-même, et si des avantages comme une voiture de société peuvent être proposés dans le cadre d’un arrangement EOR.

Rivermate gère ce modèle avec des contacts nommés et un partenaire juridique sur place en Croatie. La voiture de leasing est un bon test pour tout EOR : de nombreux fournisseurs refusent outright cette demande. Consultez le guide du pays Croatie et la page produit Employer of Record pour voir comment l’emploi, la paie et les avantages fonctionnent en pratique.