Principaux enseignements :

• 1. Votre équipe travaillant à distance peut être rentable. Elle peut également augmenter la productivité et les taux de fidélisation des employés.
• 2. Elle peut aussi nuire à la communication, compliquer l’intégration et créer de nouveaux risques de sécurité.
• 3. Que le travail à distance convienne ou non à votre entreprise peut dépendre de vos membres d’équipe et de leurs préférences individuelles.

Cela fait quelques années que la pandémie a forcé de nombreuses entreprises à déplacer leurs opérations en ligne et à verrouiller leurs bureaux. Presque tous les secteurs et entreprises ont fait l’expérience directe des avantages et des inconvénients du travail à distance.

Des années plus tard, le débat pour savoir si le travail en présentiel ou à distance l’emporte toujours est toujours d’actualité. Certains pensent que se rendre au bureau est la seule façon de réaliser son travail. D’autres ne veulent plus accepter d’emplois qui les obligeraient à quitter leur domicile et louent le travail à distance.

Alors que les avantages et inconvénients sont plus faciles à percevoir du point de vue de l’employé, en tant qu’entreprise, vous pourriez vous demander comment mettre en place votre équipe mondiale. Lors de l’embauche de talents à l’échelle mondiale, le travail à distance présente de nombreux avantages, mais vous pouvez également être plus à l’aise avec vos employés en bureau.

Discutons des avantages et des inconvénients d’avoir des talents travaillant à distance, et comment cela peut affecter votre activité.

Les avantages du travail à distance pour les entreprises

Lors de l’embauche d’une équipe mondiale, les entreprises peuvent considérer que le travail à distance est l’option la plus simple. Voici plusieurs raisons pour lesquelles le travail à distance pourrait être une bonne option pour les entreprises mondiales.

1. C’est rentable

L’option d’embauche de talents de haut niveau peu importe leur lieu de résidence est une excellente opportunité pour votre entreprise. Lorsque l’emplacement n’est pas important, vous pouvez embaucher des employés qualifiés et travailleurs que vous ne pourriez pas trouver dans votre région. Cela peut aussi être très rentable si vous choisissez un bon Employer of Record pour vous assister, car vous n’avez pas besoin de créer une présence dans chaque pays.

De plus, vous n’avez pas à alourdir votre entreprise avec des dépenses supplémentaires si vos employés mondiaux travaillent à distance. Vous pouvez économiser beaucoup en n’ayant pas une présence dans chaque pays. De plus, vous éviterez les coûts de location d’espace de bureau et d’utilities. Vous n’avez pas non plus à acheter et entretenir du matériel et des fournitures de bureau.

Avec un EOR, vous pouvez également économiser sur la gestion des ressources humaines mondiales et les démarches pour garantir la conformité. Cela peut nécessiter toute une équipe pour les entreprises qui décident de gérer cela en interne.

Au lieu de cela, vous pouvez consacrer votre budget à une utilisation plus pragmatique. Vous pouvez offrir des primes ou un 13e mois de salaire à vos employés pour améliorer la fidélisation. Vous pouvez aussi l’investir dans de nouvelles technologies ou d’autres nécessités. Ou encore, l’utiliser pour faire croître votre activité en embauchant davantage de personnel pour aider dans la charge de travail quotidienne.

2. Augmentation de la productivité

De nombreuses entreprises ne sont pas à l’aise avec l’idée d’un modèle à distance. Elles craignent que leurs employés ne soient pas aussi efficaces qu’en présentiel. Mais, des études montrent que travailler à distance ne nuit pas à la productivité. Dans certains cas, cela aide même à l’augmenter.

La vérité est qu’une distraction reste une distraction. Cela peut être un membre de la famille interrompant une réunion ou un animal de compagnie nécessitant une promenade lorsque l’on travaille depuis chez soi. Mais, il est également courant que les employés se distraient mutuellement en bureau. Par exemple, leurs collègues peuvent demander de l’aide au mauvais moment.

Si votre activité dispose de moyens efficaces de suivre l’avancement et les tâches, le lieu de travail de vos employés n’aura pas d’importance. En leur permettant de travailler à distance, vous montrez que vous faites confiance à vos employés. Cela peut créer un sentiment positif envers la direction, ce qui peut faire des merveilles pour la fidélité à l’entreprise.

La flexibilité de travailler de chez soi et quand cela convient à vos employés élargira également votre bassin de talents. Par exemple, votre entreprise pourrait accueillir des personnes de différents fuseaux horaires. Le travail à distance ouvre la porte à des talents qui autrement ne pourraient pas respecter les standards de 9h-17h en bureau.

3. Meilleur taux de fidélisation des employés

Des employés heureux sont la clé d’un environnement de travail stable et productif. Les entreprises qui peinent avec un fort taux de roulement sont inefficaces au mieux. Elles consacrent une grande partie de leur temps et de leurs ressources à l’embauche et à l’intégration. La possibilité de travailler à distance peut encourager les employés à rester dans une entreprise et améliorer leur fidélisation.

Que les employés puissent travailler depuis chez eux ou non est un facteur décisif pour beaucoup d’entre eux. Cela réduit le temps passé en déplacement et en préparation pour le travail. Cela leur ouvre également leur journée à des activités avec des amis et la famille auxquels ils n’auraient pas accès autrement. La plupart des employés ne sont pas disposés à céder ce temps à l’entreprise, même s’ils reçoivent des primes ou d’autres avantages de bureau.

Travailler à domicile signifie généralement que vos employés économisent une grande partie de leur salaire. En présentiel, ils dépensent beaucoup en déjeuner, carburant, parking, et autres dépenses quotidiennes.

Ce sont là de solides raisons pour lesquelles vos employés pourraient être plus à l’aise en travaillant à distance. Donc, si vos employés veulent travailler depuis chez eux, il serait judicieux d’y réfléchir. En leur offrant la flexibilité dont ils ont besoin, ils seront plus enclins à rester dans votre société plutôt que de chercher ailleurs.

Quels sont les inconvénients du travail à distance ?

Il y a de nombreux avantages à adopter le travail à distance, surtout pour les entreprises mondiales. Cependant, il existe aussi des inconvénients que vous devriez connaître et préparer à surmonter si vous choisissez un modèle à distance.

1. Communication altérée

Le principal souci pour les entreprises est que cette nouvelle flexibilité compliquera la communication au sein de l’équipe. Et c’est souvent vrai pour le travail à distance.

Vos managers ne pourront pas simplement se rendre auprès d’un employé pour discuter aussi facilement. Ils commenceront peut-être à organiser de nombreuses réunions pour compenser les contrôles en personne. Cela peut, en retour, nuire à la productivité de vos employés.

De plus, l’intégration de nouvelles personnes sera généralement plus longue en télétravail. Cela peut nécessiter plusieurs réunions ou des messages extensifs pour aider les employés à comprendre les processus de votre société. Le travail à distance requiert souvent l’usage de logiciels différents. Fournir à vos nouvelles recrues des directives pour leur utilisation peut alors devenir complexe.

Cependant, certains soutiennent que le travail à distance améliore la communication. Des processus de gestion des tâches appropriés réduisent le temps consacré à déléguer des missions. Il peut être plus difficile pour vos employés de demander de l’aide pour une tâche qu’en présentiel. Mais, les travailleurs à distance peuvent envoyer un message à leurs collègues concernés et obtenir leurs réponses en quelques secondes.

La messagerie liée au travail est aussi plus productive que la communication en mode traditionnel. Elle supprime une grande partie des formalités et bavardages obligatoires courants en bureau. Les employés à distance iront probablement à l’essentiel plus rapidement et se concentreront sur l’accomplissement de leur tâche.

2. Risques pour la sécurité

En contexte de bureau traditionnel, l’employeur a plus de contrôle sur la sécurité. Il peut facilement établir une connexion Wi-Fi sécurisée et fournir d’autres équipements de travail sécurisés. Il serait aussi plus simple de protéger les données sensibles.

En déplaçant votre activité vers le télétravail, vous rencontrerez certains défis liés à la sécurité. Certaines entreprises choisissent de fournir à leurs employés à distance du matériel sécurisé à utiliser pour le travail. D’autres mettent en place des politiques strictes concernant l’utilisation de dispositifs personnels et les lieux publics.

Vous devriez également vous informer sur les meilleures pratiques pertinentes en matière de sécurité des données. Vous devrez mettre en place une authentification multi-facteurs ou des politiques de mot de passe.

Il existe des logiciels capables de garantir la sécurité des employés à distance et de leurs appareils. Bien qu’ils puissent représenter un coût supplémentaire, ils peuvent vous offrir la tranquillité d’esprit concernant la sécurité du travail à distance.

3. Manque d’informations sur les activités quotidiennes des employés

Avoir un manager qui apparaît de temps en temps dans le bureau traditionnel est le mode de supervision classique. Cela garantit que la charge de travail est effectuée selon la politique et les standards de l’entreprise. Cela aide aussi à comprendre si vos employés effectuent des tâches personnelles pendant les heures de travail.

Cependant, cette dynamique a déjà évolué dans la majorité des bureaux. Les employeurs consacrent davantage d’énergie aux processus d’entretien et d’intégration. Leur objectif est de familiariser leurs employés avec les politiques de l’entreprise dès le départ.

Les employeurs et managers s’appuient désormais sur des logiciels de gestion des tâches pour suivre l’avancement des employés. Ils interagissent généralement avec leurs collègues pour fournir des conseils et de l’aide si nécessaire.

Vous remarquerez des perturbations quotidiennes dans les processus avec le travail à distance. Pourtant, la fermeture ou la réduction du bureau physique libérera beaucoup d’argent que vous pourrez utiliser pour embaucher plus de personnes ou investir dans de meilleurs logiciels et infrastructures.

Avoir des employés en qui vous avez confiance pour réaliser leurs tâches quotidiennes sans qu’un superviseur ne soit constamment sur leur dos est la clé. Si vous disposez d’une telle équipe, que leurs membres travaillent de chez eux ou au bureau, cela ne fera aucune différence.

Si vous ne faites pas confiance à vos employés à distance pour accomplir leurs tâches, vous pourriez envisager de modifier votre processus d’entretien et de sélection pour adopter un autre modèle.

Aspects du travail à distance dépendant des employés

Que le travail à distance fonctionne pour votre équipe dépend aussi de chaque membre. Voici quelques facteurs pouvant jouer en faveur ou contre le travail à distance dans votre société.

1. Santé mentale des employés

Beaucoup d’employés préfèrent se lever et commencer à travailler immédiatement en pyjama. D’autres ne sont pas à l’aise avec cette façon de travailler.

Faire la navette jusqu’à un bureau peut être utile à vos employés, car cela leur permet d’éviter les distractions d’un foyer occupé. À domicile, il peut être tentant de faire plusieurs tâches ou de s’occuper des enfants pendant les heures de bureau. Cela peut empêcher de se concentrer sur la charge de travail de la journée.

Certaines personnes ont également besoin de "la conversation au distributeur" pour se sentir mieux dans leur journée. Travailler depuis chez soi pourrait les faire se sentir isolés, surtout si elles vivent seules. Vos employés pourraient compter sur le cadre du bureau et leurs collègues pour des interactions sociales. D’un autre côté, vous aurez aussi parmi votre équipe des personnes qui ne supportent pas le "drame de bureau" et préféreraient l’éviter complètement.

Selon votre équipe, vous pouvez proposer différentes solutions pour satisfaire les deux. Si vous possédez des bureaux dans les pays où résident vos collègues, vous pourriez opter pour un modèle hybride. Les employés peuvent travailler au bureau quelques jours par semaine pour profiter du meilleur des deux mondes. Sinon, des passes journalières dans un coworking local pourraient être une bonne option.

Enfin, vous pouvez décider d’organiser des activités de team-building. Cela vous donne l’occasion de mieux connaître vos employés, de communiquer en personne, et de créer de meilleures connexions.

2. Équilibre travail-vie personnelle

Certaines personnes sont bien organisées et peuvent finir leur charge de travail dans le délai convenu. D’autres ont du mal à séparer travail et vie personnelle. Si vous embauchez à l’échelle mondiale, différents fuseaux horaires peuvent compliquer davantage la situation.

Une journée de travail de 8 heures peut devenir une journée de 10 heures avec une équipe à distance. Les fuseaux horaires différents peuvent pousser vos employés à être disponibles toute la journée. Le fait que l’espace de travail soit chez eux peut aussi rendre difficile la coupure avec le travail. S’ils ont du mal à profiter de leur temps libre sans penser au travail, cela peut conduire à l’épuisement professionnel.

Il est essentiel, en tant qu’entreprise, de faire de votre mieux pour maintenir l’engagement de vos employés tout en respectant leur temps libre.

Donc, partir en télétravail ou ouvrir des bureaux mondiaux ?

De nombreux facteurs peuvent influencer si le travail à distance sera bénéfique ou non pour votre activité. Travailler avec un EOR peut vous aider à embaucher des talents de haut niveau à l’échelle mondiale. Mais, établir un bureau dans chaque pays pour éviter le télétravail peut être coûteux, et vous ne pouvez pas toujours faire déplacer facilement vos employés.

De plus, si vos employés préfèrent travailler depuis chez eux, cela peut également être superflu. Toutefois, il n’est pas facile pour beaucoup d’entreprises de passer entièrement à un modèle à distance, alors vous pouvez envisager de commencer par un modèle hybride.

En résumé, la réponse à la question de ce qui est mieux dépend à la fois de vos objectifs commerciaux et de votre équipe. Les deux options présentent des avantages et des inconvénients. Les deux peuvent être bénéfiques, mais il est essentiel de trouver la meilleure façon de remédier aux inconvénients de l’option que vous choisirez.

FAQ :

Quels sont les avantages du travail à distance ?

Les études suggèrent qu’il existe plusieurs avantages au travail à distance. Il réduit les coûts fixes et favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée pour les employés. Cela peut à son tour améliorer la productivité et la fidélisation.

Pourquoi certains dirigeants sont-ils opposés au travail à distance ?

De nombreux dirigeants ont déclaré publiquement qu’ils n’approuvent pas le travail à distance, mais leurs raisons diffèrent. Certains pensent que cela bloque la créativité et l’innovation. D’autres trouvent que le travail en présentiel est précieux pour développer la culture d’entreprise.

Le travail à distance est-il plus difficile ?

Certains travailleurs trouvent que se rendre au bureau est la meilleure façon de faire leur travail. D’autres disent qu’ils en accomplissent beaucoup plus en travaillant chez eux. La réponse dépend généralement de la personne.

Les travailleurs à distance sont-ils plus loyaux ?

Permettre aux employés de travailler depuis chez eux peut avoir un impact positif sur la loyauté envers l’entreprise. Cela montre aux employés que l’entreprise leur fait confiance pour accomplir leurs tâches sans microgestion. Cela peut créer un sentiment positif envers la direction, et favoriser la fidélité à la société.