En tant que propriétaire d'entreprise, vous connaissez l'importance d'avoir le bon talent dans votre équipe. Cependant, vous avez probablement rencontré certaines frustrations en essayant de recruter les meilleurs talents à l'étranger.
Gérer plusieurs devises, lois du travail, et autres complexités inhérentes à une équipe mondiale peut être stressant. Organiser des Contractors et Freelancers pose ses propres défis. Créer une présence dans chaque pays où vous souhaitez recruter représente un investissement conséquent. Vous devrez également embaucher du personnel pour vous aider dans les tâches administratives.
Un bon service d'Employer of Record (EOR) peut vous aider à résoudre la plupart de ces problématiques. Avec un bon EOR, vous pouvez embaucher des personnes à l’échelle mondiale sans avoir de présence dans leurs pays. De plus, vous pouvez externaliser la paie, la conformité légale et les services RH à votre EOR.
En ayant un EOR fiable, vous pouvez profiter d’une excellente talent dans votre équipe. Vous n’aurez plus besoin de consacrer du temps et des efforts aux tâches administratives liées à l’embauche de travailleurs mondiaux.
Qu’est-ce qu’un Employer of Record ?
Un Employer of Record est une organisation qui embauche légalement des employés dans leurs pays respectifs. L’employé travaille pour votre entreprise, et vous êtes responsable de ses tâches quotidiennes et activités.
Un EOR agit comme un employeur « sur papier ». Il est responsable de l’administration et des responsabilités employeur envers votre nouvel employé. L’Employer of Record dispose généralement de filiales dans les pays qu’il couvre. Il peut embaucher des talents, gérer leur paie et fournir des avantages statutaires.
Puisque vous n’avez pas à naviguer dans les complexités de la création d’une présence dans un nouveau pays, le processus d’embauche est rapide quel que soit le pays d’où provient votre nouvel employé. Vous n’avez pas non plus à vous soucier de la conformité, de la paie dans différentes devises, ou autres différences.
Quels services un EOR offre-t-il ?
Si vous choisissez de recourir à un service d’EOR pour embaucher vos nouveaux employés, vous pouvez lui faire confiance pour gérer tout ce qui concerne la fiscalité et la conformité légale.
Votre Employer of Record préparera et élaborera toute la documentation nécessaire pour que l’embauche soit légale. Cela inclut la rédaction de contrats conformes aux lois locales et la gestion de la paie des employés. L’EOR s’occupera également des renouvellements et des résiliations pour vos employés globaux.
Selon votre fournisseur, vous pouvez également compter sur l’EOR pour :
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Traiter et financer la paie de vos employés,
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Collecter et traiter les feuilles de temps,
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Retenir et déclarer les impôts,
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Émettre le formulaire W2 à la date limite,
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Gérer l’indemnisation des travailleurs et le chômage,
Votre Employer of Record peut aussi vous aider à remplir et stocker les formulaires I-9, ou leur équivalent dans le pays où travaille votre employé. Ils peuvent proposer de gérer l’assurance, et vous aider à vous conformer à E-Verify ou son équivalent.
Certains services d’Employer of Record vous assisteront également dans le processus d’intégration de votre nouvel employé. Ils peuvent offrir des vérifications de références et des dépistages. Ils peuvent aussi vous aider à gérer vos employés globaux et fournir un système centralisé pour traiter leurs demandes.
Vous pouvez également faire confiance à votre Employer of Record pour fournir des avantages statutaires et additionnels. La capacité à offrir ces avantages indépendamment du pays de résidence vous aidera à attirer et retenir les meilleurs talents dans votre société.
Quels sont les avantages de recruter via un EOR ?
Son assistance pour vous fournir les moyens d’embaucher et de retenir de grands talents à l’échelle mondiale n’est qu’un des nombreux avantages de recourir à un EOR.
L’avantage principal pour de nombreuses entreprises est la rapidité. Établir une présence dans le pays où vous souhaitez recruter prend beaucoup de temps. Cela peut prendre des semaines voire des mois, selon le pays. Ce n’est pas toujours idéal si vous voulez embaucher et intégrer rapidement du personnel.
Créer une présence nécessite également un investissement initial important. Dans certains pays, créer une société peut coûter aussi peu que 100 $, dans d’autres, cela peut atteindre des dizaines de milliers de dollars. Pour respecter la conformité légale, vous devrez probablement investir dans une expertise juridique et des professionnels en RH pour gérer la paie dans le pays.
Avec un EOR, vous pouvez embaucher des employés moyennant des frais mensuels fixes, sans avoir à vous soucier des lois et régulations locales. Ne pas avoir à se préoccuper de la conformité peut être le plus grand avantage de tous.
En recrutant via un EOR, vous externalisez toutes les tâches juridiques et administratives liées à votre employé. En tant qu’employeur légal, l’EOR vous protège également contre toute responsabilité liée à vos nouveaux employés.
Il incombe à l’EOR de garantir la conformité avec les régulations locales en permanence et de s’adapter à toute modification législative. En résumé, le principal avantage d’un partenaire EOR fiable est la possibilité de recruter de grands talents à l’échelle mondiale et de profiter de leur contribution à votre entreprise, sans toutes les responsabilités pesantes.
Quand engager un EOR ?
Un EOR peut être une excellente option pour votre société si vous cherchez à recruter de grands talents que vous ne pouvez pas sourcer localement. Il peut aider à externaliser des tâches RH complexes, et vous donner la rapidité nécessaire pour pénétrer de nouveaux marchés.
Lors du recrutement de talents mondiaux
Les talents globaux vous donneront l’avantage concurrentiel dont votre société a besoin pour prospérer.
Cependant, peu d’employés sont prêts à déménager pour travailler, surtout lorsque le télétravail est une option populaire. Seulement 1,6 % des Américains ont déménagé pour le travail au début de 2023. Les Freelancers et Contractors indépendants comportent aussi leurs propres risques. Donc, si vous souhaitez recruter le meilleur candidat d’un autre pays en tant qu’employé, recourir à un EOR est la solution.
Lorsque la paie globale devient ingérable
Vous pouvez aussi compter sur un EOR pour externaliser la paie mondiale de votre nouvelle équipe globale. Disposer d’une équipe expérimentée pour gérer la paie, la conformité, et toutes les tâches pertinentes vous assurera d’être conforme aux obligations légales envers vos employés. En même temps, cela vous libérera du temps pour vous concentrer sur la croissance de votre activité et l’amélioration de votre produit ou service.
Lorsqu’il faut tester ou entrer rapidement dans de nouveaux marchés
Recourir à un EOR est aussi avantageux lorsque vous devez tester des marchés dans de nouveaux pays. Parfois, une expansion complète n’a pas de sens financièrement. Cependant, embaucher une petite équipe via un Employer of Record pour tester si une expansion sera rentable peut être une bonne stratégie.
Si le marché se révèle prometteur, vous pouvez compter sur un EOR pour le faire évoluer ou le réduire si nécessaire. Étant donné que vous n’avez pas à créer une présence ou la fermer, avec un EOR, cela se fait rapidement. Ce peut être un énorme avantage si votre opportunité n’est là que pour une période limitée.
Alternatives à l’EOR
Bien sûr, recourir à un EOR n’est pas forcément la meilleure option pour toutes les entreprises. Toutes ne bénéficieront pas de ce type d’emploi permanent, et pourraient préférer recourir à des Freelancers ou Contractors indépendants. Externaliser le travail à une agence, ou former un partenariat avec une autre société peut parfois être plus avantageux.
Pourquoi embaucher un EOR plutôt que des Contractors indépendants ?
Embaucher un Contractor indépendant présente des avantages et des inconvénients. Ils possèdent une expertise spécifique dont votre société pourrait profiter. À court terme, ils sont souvent une option moins coûteuse que le recours à un EOR pour embaucher quelqu’un en contrat permanent.
Cependant, les Contractors et employés ne sont pas identiques. Les contractors indépendants fixent leurs horaires et tâches quotidiennes. De plus, ils décident comment le travail est effectué. Vous ne pouvez pas non plus leur demander de prendre en charge des tâches en dehors de leur contrat, ou d’avoir le même sentiment de loyauté envers votre société que des employés.
L’aspect le plus important à considérer lors de l’embauche de contractors indépendants est la classification erronée des employés. Chaque pays a ses règles concernant la classification d’un travailleur comme contractor indépendant.
Vous pouvez trouver un accord mutuel avec votre contractor sur le moment où il effectuera le travail et comment. Cependant, il est crucial de s’assurer que votre société reste conforme aux réglementations pertinentes. Vous souhaitez éviter des pénalités liées à une mauvaise classification.
Dois-je embaucher un EOR ou un PEO ?
Pour certaines sociétés, collaborer avec un PEO plutôt qu’un EOR peut être une meilleure option. Si vous avez besoin d’externaliser des tâches RH vers une autre société, pensez à un Professional Employer Organisation.
Bien que l’EOR et le PEO offrent des services RH similaires, il existe deux différences majeures. Pour collaborer avec un PEO, vous devez établir une présence dans le pays d’opération du PEO. Une fois cela fait, vous pouvez externaliser avec un PEO les tâches RH pour votre équipe dans ce pays.
Un PEO veillera à ce que votre équipe locale soit conforme et que la paie soit gérée efficacement. C’est généralement une meilleure option pour les sociétés disposant de grandes équipes dans un pays spécifique. Un EOR peut être rentable pour jusqu’à dix personnes dans un pays. Au-delà, créer une présence et embaucher un PEO pourrait être plus économique.
Il est important de noter qu’un PEO ne prend pas en charge la responsabilité complète de la conformité comme un EOR. En collaborant avec un PEO, vous partagez la responsabilité si quelque chose tourne mal.
EOR vs Agence de staffing
Un Employer of Record est souvent confondu avec une Agence de staffing. Étant donné que les deux traitent de l’emploi, c’est une erreur compréhensible, surtout que certains EOR proposent aussi la recherche de personnel comme service.
La différence réside dans la partie du processus d’embauche où l’un peut être plus avantageux que l’autre.
Une Agence de staffing est idéale pour rechercher des employés, localement ou mondialement. Elle peut gérer tous les aspects de sourcing, comme rédiger l’offre d’emploi, rechercher et présélectionner les candidats, conduire les entretiens, et négocier les salaires et avantages.
Ces agences facturent généralement des honoraires pour chaque placement. Une fois que le candidat accepte le poste, leur engagement avec votre société prend fin. Certaines offrent également des services additionnels, comme l’intégration ou la formation.
Une fois l’employé recruté, vous pouvez compter sur un EOR pour le recruter légalement dans le pays où il travaille.
L’EOR rédige des contrats juridiquement valables et conformes aux lois locales. Il gère également la paie et les avantages pour le nouvel employé.
Lors de votre premier recrutement via un EOR, il est difficile d’estimer s’il sera adapté à votre société. Il est complexe d’évaluer leur expertise si vous ne savez pas à quoi vous attendre.
La première étape consiste à faire le point sur la situation actuelle de votre société, ainsi que vos objectifs à court et long terme. Pensez aux aspects de votre entreprise qu’un EOR peut aider à gérer, et à vos priorités.
Par exemple, externaliser la paie à un autre fournisseur peut être votre enjeu principal. Ou, vous avez besoin rapidement d’une équipe support mondiale pour lancer un nouveau produit ou service dans plusieurs pays, fuseaux horaires, et langues. Bien sûr, prenez également en compte votre budget.
Répondre à ces questions vous aidera à définir des critères pour évaluer les fournisseurs. Assurez-vous aussi que le fournisseur est réputé, car vous devrez lui donner accès à des données sensibles pour gérer la paie.
Voici un bref guide pour évaluer un fournisseur EOR selon ces critères :
Vérifier quels pays sont couverts
L’un des principaux avantages de l’EOR est la possibilité d’embaucher plus rapidement du talent dans d’autres pays que si vous deviez établir une présence locale.
Un bon service d’EOR doit avoir une présence dans le pays où vous souhaitez recruter. Cela accélère considérablement le processus d’embauche. L’offre doit couvrir plusieurs pays, pour éviter de devoir changer de fournisseur en fonction du pays.
Comparez les pays couverts avec vos besoins, tout en gardant à l’esprit vos objectifs à long terme. Lors des entrevues, demandez si le fournisseur prévoit d’ajouter d’autres pays à ceux déjà couverts à l’avenir.
Examiner les services proposés
Tous les EOR n’offrent pas le même ensemble de services. Si vous êtes une petite entreprise, vous pourriez avoir besoin d’externaliser plus que la simple paie, comme l’intégration. Les grandes entreprises voudront peut-être embaucher des équipes plus volumineuses dans plusieurs pays simultanément. Elles auront besoin d’un EOR disposant de l’infrastructure adaptée.
Connaître précisément ce que le service d’EOR peut faire pour vous est essentiel, et le comparer à vos besoins. Avec un bon EOR, vous bénéficierez d’une tranquillité d’esprit bien plus qu’en matière de conformité légale. Certains proposent des plateformes de gestion des employés, d’autres apportent une aide pour les visas et déménagements.
La plupart offrent une démo ou une présentation de leurs services. Lors de votre évaluation, profitez-en pour vous familiariser avec leurs fonctionnalités. Comparez les caractéristiques EOR et vérifiez si elles correspondent aux besoins de votre société.
Examiner la tarification
Les prix sont également importants. Familiarisez-vous avec la tarification et les frais du fournisseur. Certains ne sont pas totalement transparents, et vous risquez de vous retrouver avec une facture élevée. Faites attention aux frais cachés en lisant bien les conditions.
Comparez les offres pour obtenir le meilleur rapport qualité/prix. Définissez clairement vos priorités en matière de fonctionnalités pour choisir la meilleure solution.
Consulter les avis en ligne
Il est difficile d’évaluer précisément un EOR avant de collaborer avec lui. Il faut faire confiance à une équipe expérimentée, connaissant bien les lois locales. Leur expertise doit garantir une paie sécurisée et conforme.
Pour vous faire une idée, consultez les avis d’anciens utilisateurs en ligne. Vous pouvez aussi demander des recommandations à votre réseau professionnel ou partager votre expérience.
Si aucune réponse utile ne revient, publiez une question sur des forums comme Quora ou Reddit, où vous obtiendrez des retours clients réels, donnant un aperçu réaliste de ce à quoi vous attendre.
Réactivité et support
En recrutant à l’échelle globale, vous rencontrerez de nombreux imprévus. Il est essentiel que vos employés soient soutenus et bénéficient de tous leurs avantages. Votre EOR doit fournir un support réactif, et vous guider en cas de souci, notamment lors de la gestion des processus.
Prenez en compte la qualité de la communication et la disponibilité lors des entretiens. La capacité de l’EOR à répondre vite à vos questions sera souvent plus déterminante que ses fonctionnalités.
Y a-t-il des risques à recruter via un EOR ?
Si vous avez soigneusement choisi votre Employer of Record, le risque que vous encourrez est faible. Cependant, il est important de rester vigilant sur certains points et d’en discuter dès le départ avec votre EOR.
Obligations de l’employé
Dans une relation classique, vous fournissez le travail, le salaire, et les avantages. L’employé effectue ses tâches, souvent sous contrat avec des clauses de non-concurrence ou de confidentialité.
Puisqu’un EOR est un employeur technique, il est crucial de communiquer avec lui pour assurer un accord bénéfique pour vous. Dans certains pays, les clauses de non-concurrence ou de confidentialité via un EOR ne sont pas toujours contraignantes selon la loi locale.
Selon la nature du travail de votre société, cela peut poser problème. Il est donc important de voir avec votre EOR comment remédier à cela.
Droits de propriété intellectuelle
En tant qu’employeur, les droits de PI vous appartiennent généralement. Avec un EOR, ce n’est pas automatique. Cela doit être discuté dès le départ, comme lors de l’embauche d’un contractor indépendant.
Votre Employer of Record doit vous fournir un contrat séparé ou une solution garantissant votre propriété des droits de PI.
Type de travail fourni par l’employé
Dans certains pays, la relation où une partie emploie une personne, puis la prête à un autre employeur qui dicte le travail, est fortement réglementée. Des restrictions peuvent s’appliquer, notamment sous la réglementation sur l’utilisation et la fourniture de travailleurs temporaires. Cela peut limiter le type de tâches que l’employé peut réaliser pour vous.
Avec un EOR expérimenté, cela ne devrait pas poser problème, mais il est essentiel de connaître si votre pays de recrutement impose des restrictions.
Embaucher des talents globaux via un fournisseur EOR
Recruter des talents globaux avec un EOR peut être la solution idéale pour votre croissance. Disposer du meilleur talent est un vrai changement de jeu. De plus, externaliser la paie et les tâches administratives vous libérera du temps pour vous concentrer sur votre cœur de métier.
Choisir un Employer of Record fiable facilitera également la navigation dans les régulations locales. Ils veilleront à ce que vos employés soient payés à temps et bénéficient de tous les avantages habituels, favorisant ainsi la constitution d’une équipe solide et l’attraction de talents de haut niveau.
Cependant, il est crucial de bien évaluer votre fournisseur. Il doit maîtriser les lois locales, et vous assurer un soutien durant toute la collaboration.
FAQ :
Dois-je utiliser un Employer of Record ?
Cela dépend de votre stratégie. Si vous souhaitez recruter mondialement sans créer de présence locale ou faire déménager le personnel, un EOR est une excellente option. C’est aussi une solution efficace pour externaliser la paie mondiale.
Avec un EOR, vous pouvez intégrer des talents qualifiés dans votre équipe, où qu’ils soient. Vous évitez de dépendre de freelances ou contractors, tout en évitant l’incertitude sur leur engagement en CDI avec un employeur local.
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