Puntos clave:

• 1. Tu equipo que trabaja de forma remota puede ser rentable. También puede aumentar la productividad y las tasas de retención de empleados.
• 2. También puede afectar la comunicación, complicar la incorporación y crear nuevos riesgos de seguridad.
• 3. Si el trabajo remoto es adecuado para tu negocio puede depender de los miembros de tu equipo y sus preferencias individuales.

Ha pasado algunos años desde que la pandemia obligó a muchas empresas a mover sus operaciones en línea y poner candados en sus oficinas. Casi todas las industrias y empresas experimentaron de primera mano los pros y los contras del trabajo remoto.

Años después, el debate sobre si el trabajo en oficina o remoto predomina sigue siendo fuerte. Algunas personas dicen que ir a la oficina es la única forma de hacer el trabajo. Otros ya no aceptan trabajos que requieren salir de casa y elogian el trabajo remoto.

Aunque es más fácil ver los pros y los contras desde la perspectiva del empleado, como empresa, podrías cuestionarte cómo configurar tu equipo global. Al contratar talento a nivel mundial, el trabajo remoto tiene muchas ventajas, pero también podrías sentirte más cómodo con tus empleados en oficinas.

Vamos a discutir los pros y los contras de tener talento trabajando de forma remota, y cómo esto puede afectar tu negocio.

Los pros del trabajo remoto para las empresas

Al contratar un equipo global, las empresas pueden encontrar que que sus empleados trabajen de forma remota es la opción más sencilla. Aquí hay varias razones por las cuales el trabajo remoto podría ser una buena opción para empresas globales.

1. Es rentable

La opción de contratar a los mejores talentos independientemente de dónde vivan es una gran oportunidad para tu empresa. Cuando la ubicación no importa, puedes contratar empleados calificados y trabajadores que quizás no puedas encontrar en tu área. También puede ser muy rentable si eliges un buen Employer of Record para que te asista, ya que no tienes que establecer una presencia en cada país.

Además, no tienes que molestar a tu empresa con gastos adicionales si tus empleados globales trabajan de forma remota. Puedes ahorrar mucho al no tener presencia en cada país. También ahorrarás en alquiler de espacio de oficina y servicios públicos. Tampoco tienes que comprar y mantener equipos y suministros de oficina.

Con un EOR, puedes ahorrar aún más en recursos humanos globales y tareas relacionadas con mantener el cumplimiento. Estos pueden requerir todo un equipo para las empresas que decidan gestionarlo internamente.

En cambio, puedes destinar ese presupuesto a un uso más pragmático. Puedes ofrecer bonificaciones o sueldo del 13º mes a tus empleados para mejorar las tasas de retención. También puedes invertir en nuevas tecnologías u otras necesidades. O, puedes usarlo para expandir tu negocio contratando más personas que te ayuden con la carga diaria de trabajo.

2. Mayor productividad

Muchas empresas no se sienten cómodas con la idea de un modelo remoto. Temen que sus empleados no sean tan efectivos como en un entorno en oficina. Pero, estudios aseguran que trabajar de forma remota no afecta negativamente la productividad. En algunos casos, también ayuda a aumentarla.

La verdad es que, una distracción es una distracción. Puede ser un familiar interrumpiendo una reunión o la mascota de un empleado necesitando un paseo al trabajar desde casa. Pero, también es común que los empleados se distraigan entre sí en un entorno de oficina. Sus compañeros pueden buscar ayuda en el momento equivocado, por ejemplo.

Si tu negocio tiene formas efectivas de rastrear el progreso y las tareas, el lugar de trabajo de tus empleados no importará. Al permitirles trabajar de forma remota, estás demostrando que confías en ellos. Esto puede generar un sentimiento positivo hacia el liderazgo, lo que puede hacer maravillas por la lealtad a la empresa.

La flexibilidad para trabajar desde casa y en el horario que sea conveniente para tus empleados también abrirá tu pool de talento. Por ejemplo, tu empresa podría acomodar a personas de diferentes zonas horarias. El trabajo remoto abre la puerta al talento que de otra manera no podría cumplir con los estándares de oficina de 9 a 5.

3. Mejores tasas de retención de empleados

Los empleados felices son la clave para un ambiente laboral estable y productivo. Las empresas que luchan con altas tasas de rotación son, en el mejor de los casos, ineficaces. Dedican gran parte de su valioso tiempo y recursos a la contratación y onboarding. La oportunidad de trabajar de forma remota puede motivar a los empleados a quedarse y mejorar las tasas de retención.

Si pueden trabajar desde casa o no, es un factor decisivo para muchos empleados. Reduce el tiempo de desplazamiento y preparación para trabajar. También abre su día a actividades con amigos y familia para las cuales, de otro modo, no tendrían tiempo. La mayoría de los empleados no están dispuestos a ceder ese tiempo a la empresa, aunque se ofrezcan bonificaciones u otros beneficios de oficina.

Trabajar desde casa generalmente significa que tus empleados ahorran gran parte de su salario. Cuando trabajan en una oficina, gastan mucho en almuerzos, gasolina, estacionamiento y otros gastos diarios.

Estas son razones sólidas por las cuales tus empleados podrían sentirse más cómodos trabajando de forma remota. Entonces, si tus empleados quieren trabajar desde casa, podría ser buena idea considerarlo. Si proporcionas a tus empleados la flexibilidad que necesitan, es más probable que permanezcan en tu empresa y no busquen en otro lugar.

¿Cuáles son los contras del trabajo remoto?

Hay muchos pros en adoptar el trabajo remoto, especialmente para empresas globales. Sin embargo, hay contras que debes conocer y estar preparado para superar si eliges un modelo remoto.

1. Comunicación afectada

La principal preocupación para las empresas es que la nueva flexibilidad complicará la comunicación del equipo. Y en muchas ocasiones esto es cierto para el trabajo remoto.

Tus gerentes no podrán simplemente caminar hacia un empleado y charlar con él tan fácilmente. Es probable que empiecen a organizar muchas reuniones para compensar las revisiones en persona. Estas pueden obstaculizar la productividad de los empleados a cambio.

Además, incorporar a nuevas personas es un proceso más largo con el trabajo remoto. Puede requerir varias reuniones o mensajes extensos para ayudar a los empleados a entender los procesos de tu empresa. El trabajo remoto a menudo requiere usar diferentes programas de software. Proporcionar a tus nuevas contrataciones pautas para usarlo puede ser complejo.

Sin embargo, algunos argumentarán que el trabajo remoto mejora la comunicación. Los procesos adecuados de gestión de tareas reducen el tiempo dedicado a delegar tareas. Puede ser más difícil que tus empleados pidan ayuda con una tarea que en un entorno de oficina. Pero, los trabajadores remotos pueden enviar mensajes a colegas relevantes y recibir respuestas en segundos.

Los mensajes relacionados con el trabajo también son más productivos que la comunicación en una oficina tradicional. Elimina muchas conversaciones de cortesía y charlas innecesarias que son comunes en una oficina. Los empleados remotos probablemente irán directamente al grano y se centrarán en completar la tarea.

2. Riesgos de seguridad

En un entorno de oficina tradicional, el empleador tiene más control sobre la seguridad. Puede establecer una conexión wifi segura y proporcionar otro equipo de trabajo seguro fácilmente. También sería más sencillo mantener protegidos los datos sensibles.

Cuando mueves tu negocio al trabajo remoto, te encontrarás con algunos desafíos de seguridad. Algunas empresas optan por proporcionar a sus empleados remotos el equipo seguro que deben usar para trabajar. Otras establecen políticas estrictas sobre dispositivos personales y lugares públicos.

También debes informarte sobre las mejores prácticas relevantes en seguridad de datos. Tendrás que configurar autenticación multifactor o políticas de contraseña.

Existe software que puede gestionar la seguridad para los empleados remotos y sus dispositivos. Aunque puede ser un poco más costoso, te puede brindar tranquilidad respecto a la seguridad del trabajo remoto.

3. Falta de visión sobre las actividades diarias de los empleados

Tener a un gerente apareciendo en el cubículo de vez en cuando es la forma tradicional de supervisar la productividad diaria de tus empleados. Asegura que la carga de trabajo se complete según las políticas y estándares de la empresa. También ayuda a entender si tus empleados están haciendo tareas personales durante las horas laborales.

Sin embargo, esta dinámica ya ha cambiado en la mayoría de las oficinas. Los empleadores ponen más energía en los procesos de entrevista e incorporación. Quieren familiarizar a sus empleados con las políticas de la empresa desde el principio.

Ahora, empleadores y gerentes confían en software de gestión de tareas para rastrear el progreso de los empleados. Generalmente interactúan con sus colegas para brindar orientación y ayuda cuando es necesario.

notarás problemas diarios en los procesos con el trabajo remoto. Sin embargo, cerrar o reducir la oficina física te permitirá ahorrar mucho dinero, que puedes usar para contratar más personas o invertir en mejor software e infraestructura.

Tener empleados en quienes puedas confiar para completar sus tareas diarias sin que alguien esté mirando sobre su hombro es clave. Si tienes ese equipo, trabajar desde casa o en la oficina no marcará diferencia.

Si no confías en tus empleados remotos para completar sus tareas, podrías considerar modificar tu proceso de entrevistas y selección para adaptarte a un modelo diferente.

Aspectos del trabajo remoto que dependen de los empleados

Si el trabajo remoto funcionará para tu equipo también depende de los miembros individuales. Aquí algunos factores que pueden favorecer o perjudicar el trabajo remoto en tu empresa.

1. La salud mental de los empleados

Muchos empleados prefieren levantarse de la cama y comenzar a trabajar inmediatamente en pijama. Otros quizás no se sientan cómodos trabajando así.

Ir a una oficina puede ser útil para evitar las distracciones de un hogar ocupado. En casa, puede ser tentador multitarea con tareas domésticas o cuidado de niños durante las horas de oficina. Es posible que no puedan concentrarse en la carga de trabajo del día.

Algunas personas también necesitan la “charla en la máquina de agua” para sentirse mejor durante el día. Trabajar desde casa podría hacerlas sentir aisladas, especialmente si viven solas. Tus empleados podrían depender del entorno de oficina y los colegas para interacciones sociales. Por otro lado, también tendrás personas en tu equipo que no disfrutan del drama de oficina y preferirían evitarlo por completo.

Dependiendo de tu equipo, puedes ofrecer diferentes soluciones para ambos. Si tienes oficinas en países donde viven tus compañeros, podrías optar por el modelo híbrido. Los empleados pueden trabajar en la oficina algunos días a la semana para aprovechar lo mejor de ambos mundos. Si no, passes diarios en un coworking local podrían ser una buena opción.

Por último, puedes decidir hacer actividades de integración. Estas te brindan la oportunidad de conocer mejor a tus empleados, comunicarte en persona y crear una mejor conexión.

2. El equilibrio trabajo-vida personal

Algunas personas son muy organizadas y pueden completar su carga de trabajo en el tiempo acordado. Otras pueden tener dificultades para evitar que el trabajo invada su tiempo libre. Si contratas a personas globalmente, diferentes zonas horarias podrían complicar aún más la situación.

Un día laboral de 8 horas puede convertirse en uno de 10 horas con un equipo remoto. Las diferencias de zona horaria pueden presionar a tus trabajadores a estar disponibles durante todo el día. El hecho de que el espacio de oficina esté en casa también puede dificultar que las personas desconecten del trabajo. Si sienten que no pueden disfrutar de su tiempo libre sin pensar en el trabajo, esto puede dar lugar a burnout.

Es fundamental que hagas todo lo posible como empresa para mantener a tus empleados comprometidos y, al mismo tiempo, respetar su tiempo libre.

Entonces, ¿trabajo remoto o abrir oficinas globales?

Muchos factores pueden influir en si el trabajo remoto será bueno o no para tu negocio. Trabajar con un EOR puede ayudarte a contratar talentos top a nivel mundial. Pero, establecer una oficina en cada país para evitar el trabajo remoto puede ser costoso y no puedes esperar que tus empleados se muden tan fácilmente.

Además, si tus empleados prefieren trabajar desde casa, también puede ser innecesario. Sin embargo, no es fácil hacer la transición completa a un modelo remoto para muchas empresas, por lo que puedes considerar probarlo inicialmente con un modelo híbrido.

En resumen, la mejor opción dependerá tanto de tus objetivos comerciales como de tu equipo. Ambas opciones tienen ventajas y desventajas. Cualquiera puede ser beneficiosa, pero es fundamental encontrar la mejor manera de compensar los contras de la opción elegida.

Preguntas frecuentes:

¿Cuáles son las ventajas del trabajo remoto?

Los estudios sugieren que hay varias ventajas en el trabajo remoto. Reduce costos generales y promueve un mejor equilibrio trabajo-vida para los empleados. A su vez, esto puede mejorar la productividad y las tasas de retención de empleados.

¿Por qué a los ejecutivos no les gusta el trabajo remoto?

Muchos ejecutivos han declarado públicamente que no aprueban el trabajo remoto, pero sus razones varían. Algunos sienten que bloquea la creatividad y la innovación. Otros consideran que trabajar en oficina ayuda a construir la cultura de la empresa.

¿Es más difícil el trabajo remoto?

Algunos trabajadores consideran que ir a la oficina es la mejor forma de hacer el trabajo. Otros dicen que hacen mucho más en casa. La respuesta generalmente depende de la persona.

¿Los trabajadores remotos son más leales?

Permitir que las personas trabajen desde casa puede tener un impacto positivo en la lealtad a la empresa. Muestra a los empleados que la empresa confía en que completarán sus tareas sin microgestión. Esto puede crear una actitud positiva hacia el liderazgo y fomentar la lealtad a la empresa.