Wie Veloris ihren kroatischen Account Manager beschäftigte und ein Leasingauto über Rivermate's EOR einrichtete

Über Veloris

Veloris, ehemals Ecobat Battery, ist Europas größtes unabhängiges Versorgungsnetzwerk für Batterien und Support. Das Unternehmen verbindet Batteriehersteller mit Endkunden in Anwendungen, die von Automotive und Nutzfahrzeugen bis hin zu Marine, Industrieausrüstung und Energiespeicherung reichen, und führt Marken wie Bosch, Exide, Lucas, Numax und VARTA. Zu den Kunden zählen Originalgerätehersteller, Fahrzeugteilelieferanten, Autohäuser und Materialhandling-Spezialisten, die über Zentren in ganz Europa bedient werden.

Veloris NL B.V. ist die niederländische Einheit des Unternehmens, in der Brian Vieira, HR-Manager Benelux, die HR für die Region manage – darunter seit Januar 2026 auch ein Account Manager mit Sitz in Kroatien.

Die Herausforderung

Veloris musste einen Account Manager in Kroatien beschäftigen, verfügte jedoch über keine internen Kenntnisse der kroatischen Beschäftigungsregeln. Die beiden wichtigsten Unsicherheiten lagen bei der Lohnabrechnung und dem Arbeitsvertrag: Ohne lokale Rechtsexpertise konnte sich das Team nicht sicher sein, ob beides korrekt eingerichtet war.

Bevor er Rivermate fand, suchte Brian Vieira intensiv – ChatGPT, Google, alle Ressourcen, die ihm zur Verfügung standen – nach einem Anbieter mit echtem Wissen über kroatische Rechtsvorschriften oder einem Partner mit Sitz in Kroatien, der dieses besitzt. Die eigentliche Suche war bereits die erste Hürde: Es war schwierig, überhaupt eine Firma mit den richtigen Kontakten und Erfahrungen in Kroatien zu finden.

Was auf dem Spiel stand

Für ein Unternehmen ohne kroatische Einheit und ohne kroatische Rechtskenntnisse bestand die Gefahr darin, die Grundlagen von Anfang an falsch zu machen: einen Arbeitsvertrag, der nicht den lokalen Anforderungen entspricht, und eine Lohnabrechnung, die nach Regeln berechnet wird, die niemand bei Veloris überprüfen kann.

Der Leasingwagen erhöhte das Risiko noch mehr. Nach kroatischem Recht ist private Nutzung eines Firmenwagens ein steuerpflichtiger Vorteil, geregelt im Einkommensteuergesetz: Der Wert ist gemäß Artikel 22 der Einkommensteuerverordnung zu bestimmen (bei einem Operating-Lease 20 % der monatlichen Leasingrate inklusive Mehrwertsteuer), zum Einkommensteuer- und Sozialversicherungsgrundbetrag hinzuzufügen und an die kroatische Steuerverwaltung über das JOPPD-Formular zu melden. Falsche Erfassung oder Berechnung können zu erheblichen Strafen für den Arbeitgeber führen.

In einer EOR-Vereinbarung liegt diese Komplexität beim Employer of Record, was einer der Gründe ist, warum viele Anbieter Leasingfahrzeuge grundsätzlich ablehnen.

Warum sie sich für Rivermate entschieden haben

Die Entscheidung fiel nach einem einzigen Treffen. Brian Vieira wurde von seinem Ansprechpartner durch das Rivermate-System und den gesamten Prozess geführt, und er sagt, nach diesem einen Treffen war alles kristallklar. Es gab keine verbleibenden Unsicherheiten vor dem Start.

Die Gründe, die er für die Wahl von Rivermate nennt, sind Service und Verfügbarkeit: Hilfe ist da, wenn sie gebraucht wird. Die Sichtweise des Account-Teams stimmt überein – was Veloris bei Rivermate hält, ist der persönliche Kontakt zu ihrem Customer Success Manager, Dasola Jikiemi, und Rivermates Bereitschaft, flexibler zu sein als andere EOR-Anbieter.

Wie Rivermate geholfen hat

Veloris' Account Manager in Kroatien war ab dem 2. Januar 2026 über Rivermate angestellt, mit Customer Success Manager Dasola Jikiemi, die den Account auf Rivermates Seite betreut. Das Onboarding verlief reibungslos, und Brian Vieira bemerkt, dass er alle Onboarding-Dokumente schnell erhielt. Die Einrichtung war zügig und die Reaktionszeiten sind seitdem gut geblieben.

Das entscheidende Projekt war der Leasingwagen. Die Organisation eines Firmenwagens für einen Mitarbeiter im Rahmen eines EOR-Arrangements ist eine der schwierigeren Aufgaben in dieser Branche – die Beschäftigung liegt beim EOR und nicht beim Kunden, was sowohl den Vertrag als auch die payroll-bezogenen Abläufe erschwert. Anstatt die Anfrage abzulehnen, arbeitete Dasola Jikiemi mit Rivermates Rechtspartner in Kroatien zusammen, um die Optionen zu skizzieren, und arrangierte ein Treffen mit Veloris, um sie im Detail zu erläutern. Rivermate übernahm die Fahrzeugvereinbarung und die payroll-Durchführung. Kurze Kommunikationswege und kreatives Denken waren maßgeblich für den Erfolg der Einrichtung.

Im Alltag beschreibt Brian Vieira die Arbeitsbeziehung als freundlich, unterstützend, flexibel und stets erreichbar. Die größte Überraschung war das Arbeiten mit jemandem, der das Unternehmen tatsächlich kennt.

Was das für ähnliche Unternehmen bedeutet

Wenn Sie ein Unternehmen aus Benelux oder Europa sind, das eine einzelne Person in Kroatien einstellt – einem Land, in dem Sie keine eigene Einheit und kein lokales Recht kennen – stehen Sie vor den gleichen Fragen wie Veloris: Ob der Vertrag und die payroll den Regeln standhalten, die Sie selbst nicht prüfen können, und ob Benefits wie ein Firmenwagen überhaupt im Rahmen eines EOR-Arrangements angeboten werden können.

Rivermate arbeitet dieses Muster mit bekannten Kontakten und einem Rechtspartner vor Ort in Kroatien ab. Der Leasingwagen ist ein guter Test für jedes EOR: Viele Anbieter lehnen die Anfrage grundsätzlich ab. Weitere Informationen dazu finden Sie im Länderratgeber Kroatien sowie auf der Product-Seite Employer of Record, wo erklärt wird, wie Beschäftigung, payroll und Benefits in der Praxis funktionieren.