疫情期间蓬勃发展的公司的五个经验教训

1. 预见十步之外

新冠病毒的首例在中国武汉被记录。该省在封锁期间变成了一个鬼城。居民被禁止外出，以限制他们的流动性并防止感染病毒。然而，这并不是孤立的案例。几个月后，COVID-19的病例已被追踪到其他国家，包括美国、法国、加拿大等。作为预防措施，实施了隔离协议以减缓病毒的传播。由此，企业需要适应以继续运营。由于员工的安全至关重要，企业开始让员工在家工作。

接连发生的损失告诉我们，如果你不提前十步思考，你的公司将无法生存——你会被甩在后面。如果你属于软件公司和互联网服务提供商，你就足够幸运。虽然一些公司已经有远程工作安排，但疫情的扩展严重影响了他们的资金和人力资源。

提前思考的一部分是准备。预料那些你觉得不会发生的事情，就像疫情一样。没有什么比未做好准备更糟的了。一条建议是制定应急或危机计划，以便在发生不良情况时知道该怎么做。

2. 不断前行

挑战在商业中并不新鲜。障碍是不可避免的，但必须采取行动而非情绪化。即使你的公司收入下降，也不应放松警惕或感到气馁。你不仅要为自己考虑，还要考虑那些依赖你的人，包括你的家人和员工。

你需要做的一件事是寻找解决方案和替代方案。在疫情期间，某些程序可能无法正常运作。然而，你需要创新和富有创造力。尝试重新设计你公司的产品、服务和流程，并尽快行动。

为了全面了解企业主对其业务和公司状况的看法，由2checkout最近进行的一项调查显示，12%的小商户预计会从当前形势中受益，28%预计会亏损，32%希望他们的危机应对计划能够得到良好执行，以减轻疫情对公司和业务的负面影响。

你需要保持灵活、创新和富有创造力，以推动你的业务前进。幸运的是，有技术可以帮助你重新塑造你的业务。把握这些机会。

3. 明确你的优先事项

如前所述，你需要优先考虑员工的安全和福祉。你不应阻止他们前进。他们与你共同建立了你的公司，必须认可他们的贡献。远程工作可能会带来额外的经济负担。你需要为他们提供笔记本电脑或电脑、互联网或流量补贴等。这一调整部分至关重要，应优先考虑。有了这些，你可以继续在线推广和实施营销活动，吸引一些客户。

更重要的是，你需要评估你的产品或服务。优先考虑那些仍有销售的产品或服务，暂停那些没有销售的。

4. 数字化你的销售流程

疫情为企业主提供了与客户在线连接的机会。这种数字营销和在线销售不会只持续短暂时间。这种模式将在未来几年持续存在。你应尽快适应这些变化。与团队举行线上会议，制定数字营销策略。

观察发现，包括B2B在内的大多数行业的销售流程现在都在网上进行。企业家开始数字化他们的销售流程，因为他们可以在不同的线上平台找到客户。例如，餐厅在封锁的前几周被迫关闭。那些幸存且仍在繁荣的餐厅，是那些采用线上销售策略的餐厅。他们创建了社交媒体账号和网站，以接触潜在客户。令人惊讶的是，一些餐厅是在疫情期间建立和开业的。这说明数字化转型对企业和公司来说是有效的。

5. 与客户或客户保持沟通

沟通在企业的各个方面都至关重要。保持与你的客户或客户的沟通渠道畅通。对于老客户，请继续保持联系。你可以分享一些关于你业务的新信息或告诉他们你的计划。在这方面，你可以赢得他们的信任，同时减轻他们的焦虑。此外，抽时间询问他们的需求，让他们知道你愿意以任何方式帮助他们。你可以优化公司的社交媒体账号，让新客户听到他们的反馈和建议。由于你正在尝试制定新策略，他们的参与将是极大的帮助。

继续前行

疫情关闭了许多门，你应该成为为你的业务或公司创造机会的人。拥有重新塑造和重塑你的业务的能力，是一个企业家的优秀品质。借助社交媒体和技术，你仍然可以运营并取得成功，尽管存在限制。当前的形势只是你已克服或未来将面对的挑战之一。因此，提前十步思考将帮助你做好准备，使你的公司或业务具有韧性。